Waarom en hoe het Chromebook-herstelprogramma te gebruiken + Problemen oplossen

Hoe

DoorJack Busch

Laatst geupdate op4 november 2019

Net zoals het een goed idee is om een Windows 10 herstel USB-station wanneer u een nieuwe pc krijgt, is het logisch om een ​​Chromebook-herstelschijf te maken. Toegegeven, het is veel moeilijker om een ​​Chromebook te bouwen dan een Windows-laptop; de meeste Chromebook-problemen kunnen worden opgelost met een fabrieksreset of een Powerwash. Maar als dat niet lukt, kunt u de Chromebook OS-afbeelding helemaal opnieuw installeren met het Chromebook Recovery Utility.

Er is een klein probleem: het Chromebook-herstelprogramma is een soort pijn in de nek. Het kostte me meerdere pogingen op meerdere computers met meerdere USB-drives en SD-kaarten om het te laten werken. In deze walkthrough zal ik proberen je langs enkele van de struikelblokken te leiden die ik ben tegengekomen.

Opmerking: voorheen kon u Chromebook-herstelschijven maken met

chrome: // imageburner. Het Chromebook-herstelprogramma vervangt dit.

Hoe het Chromebook-herstelprogramma werkt (soms)

Het proces voor het maken van een Chromebook-herstelprogramma moet waterdicht zijn. Je kunt dit doen op je Chromebook of een andere computer, zoals een Windows-pc of een macOS-computer.

Deze methode werkte perfect voor mij op macOS 10.12.2 met een SanDisk 8 GB SD-kaart.

Zo gaat het normaal:

1. Download de computer met een computer met een Google Chrome-browser Chromebook-herstelprogramma uit de Chrome Web Store.
2. Klik Begin.
3. Identificeer uw Chromebook door uw modelnummer in te typen of uit een lijst te kiezen. Als u het Chromebook-herstelprogramma op uw Chromebook uitvoert, wordt uw modelnummer automatisch weergegeven.
4. Klik Doorgaan met.
5. Plaats een lege USB-stick of SD-kaart die u niet erg vindt om te wissen. Selecteer het in het vervolgkeuzemenu en klik op Doorgaan met.
6. Controleer in het volgende scherm of je de juiste schijf hebt geselecteerd (je gaat wissen allemaal gegevens erop) en klik op Creëer nu.
7. Het Chromebook-herstelprogramma begint met het downloaden van de ChromeOS-afbeelding. Als het klaar is, wordt het automatisch uitgepakt en naar je schijf geschreven.
8. Als het klaar is, zie je een scherm met de tekst 'Succes! Uw herstelmedia zijn klaar! '

Nu kunt u uw herstelmedia verwijderen en op een veilige plaats bewaren totdat het tijd is om uw Chromebook te herstellen (hopelijk nooit!).

Alternatieve methode voor het maken van een herstelschijf met Chromebook Recovery Utility

De normale methode voor het maken van een USB Chromebook-herstelschijf was dat wel niet werk voor mij op mijn Windows 10-laptop of Chromebook. Ik heb het uiteindelijk wel laten werken met behulp van de twee geavanceerde opties in het hulpprogramma: Wis herstelmedia en Gebruik een lokale afbeelding.

Notitie: Om de lokale afbeelding te vinden, ging ik naar deze website: Mijn Chrome Home. Ik weet dat blog er een beetje duister uitziet, maar de directe links die ze bieden, gaan naar dl.google.com, een legitieme Google-server. Ze hebben zojuist het werk gedaan van het raden of reverse engineering van de feitelijke locaties waar het hulpprogramma de afbeeldingen van downloadt. Als je twijfelt, druk nadat je afbeelding is gedownload op CTRL + J en bevestig op de downloadpagina dat het zipbestand afkomstig is van google.com.

1. Download de computer met een computer met een Google Chrome-browser Chromebook-herstelprogramma uit de Chrome Web Store.
2. Plaats uw herstelmedia in de computer.
3. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en kies Wis herstelmedia.
4. Selecteer de media die u wilt wissen in het vervolgkeuzemenu en klik op Doorgaan met.
5. Bevestig dat je de juiste media hebt geselecteerd en klik op Wis nu.
6. Klik niet op wanneer het scherm 'Uw herstelmedia is gewist' wordt weergegeven Gedaan.
7. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en kies Gebruik een lokale afbeelding.
8. Blader naar een lokale afbeelding die je hebt gedownload en open deze. U hoeft het niet uit te pakken, maar als u dat wel doet, heeft u mogelijk betere resultaten.
9. Selecteer de media die u wilt gebruiken en klik op Doorgaan met.
10. Het afbeeldingsproces zal normaal verlopen, behalve dat de downloadstap wordt overgeslagen.

Dit werkte voor mij op mijn Windows 10-pc met een SanDisk 8 GB SD-kaart, terwijl niets anders dat zou doen. Vreemd genoeg, nadat ik dit met succes had gedaan, werkte het volgens de normale methode zonder problemen met mijn SanDisk 16 GB Cruzer Blade USB. Het is mogelijk dat dit een netwerkverbindingsprobleem is en dat er iets mis is gegaan met de ingebouwde Chromebook Recovery Utility Downloader. Sommige gebruikers hebben succes gemeld door hun antivirusprogramma's uit te schakelen tijdens het downloaden van de afbeelding.

Als je nog steeds problemen ondervindt, lees dan verder. Zo niet, ga dan verder met het gebruik van uw Chromebook-herstelmedia.

Fout: kan bestand niet uitpakken. Probeer het alstublieft opnieuw.

Ik ben dit tegengekomen bij het gebruik van een SanDisk Cruzer Blade 16 GB op mijn ASUS Chromebook Flip C100PA. Ik heb nooit een oplossing gevonden. Mogelijk was het een mislukte download of onvoldoende ruimte op het opslagstation van mijn Chromebook. Maar ik kwam hier nooit tot de bodem uit en gebruikte in plaats daarvan gewoon een Macbook Air.

Onbekende fout: het starten van het proces is mislukt met code 0000003eb. Probeer het alstublieft opnieuw.

Ik kwam dit tegen bij het uitproberen van een Kingston DataTraveler 4 GB en mijn SanDisk 16 GB USB en mijn SanDisk 8 GB SD-kaart op mijn Windows 10 pc.

Oplossing: Ik heb dit werkend op mijn Windows 10 pc met behulp van de Wis herstelmedia en Gebruik lokaal beeld opties (zie hierboven). Met name toen ik deze opties gebruikte, werd ik tijdens beide stappen gevraagd door het venster Gebruikersaccountbeheer (UAC). Ik denk dat dit een idee kan zijn over het onderliggende probleem. Voor de zekerheid heb ik geprobeerd het Chromebook-herstelprogramma als beheerder uit te voeren om te zien of het probleem was opgelost, maar dat lukte niet. Tot dusverre is de enige methode die voor mij heeft gewerkt, het gebruik van een lokale afbeelding zoals beschreven in de bovenstaande stappen.

Ik kan mijn USB-station niet gebruiken nadat ik heb geprobeerd het Chromebook-herstelprogramma te gebruiken

Het Chromebook-herstelprogramma brengt een aantal behoorlijk radicale wijzigingen aan in uw USB-station om het voor te bereiden voor gebruik als ChromeOS-herstelmedia. Als u de volledige capaciteit van uw schijf weer voor normale doeleinden wilt gebruiken, gebruikt u het Chromebook-herstelprogramma om de schijf te wissen. Zie de bovenstaande stappen (stop gewoon voordat u de lokale afbeelding toepast).

Ik krijg een miljoen berichten die zeggen: "Je moet schijf formatteren in station X: voordat je het kunt gebruiken."

Ja ik ook. Ik denk dat het slechts een eigenaardigheid is van hoe Windows de schijven detecteert voordat ze ernaar schrijven. U kunt ze allemaal tegelijk sluiten door met de rechtermuisknop op het pictogram van de Verkenner op uw taakbalk te klikken en op te klikken Sluit alle vensters.

Nadat dit mij was overkomen, had ik een heleboel phantom USB-drives in File Explorer met die stationsletters. Ze bleven zelfs bestaan ​​nadat ik de schijf had gewist, de schijf had verwijderd en mijn computer opnieuw had opgestart. Ik heb de schijf opnieuw geplaatst, een of twee uitgeworpen en de schijf verwijderd en deze verwijderd. Best wel raar.

Een Chromebook herstellen met een ChromeOS-herstelmedium

Ervan uitgaande dat u de herstelmedia zonder probleem hebt gemaakt, doet u het volgende als u de gevreesde fout 'Chrome OS ontbreekt of beschadigd' krijgt.

1. Verwijder alle randapparatuur van je Chromebook.
2. Ga naar de herstelmodus door tegelijkertijd op Esc + Refresh en de aan / uit-knop te drukken. Houd de toetsen ingedrukt totdat je een bericht op het scherm ziet.
3. Als je een Chromebox of hebt Chromebit, zal er een speciale herstelknop zijn. Raadpleeg uw gebruikershandleiding voor de locatie.
4. Plaats desgevraagd uw herstelmedia en volg de instructies op het scherm.

Hier zijn enkele schermen die ik zag toen ik herstelde.

Dit is het 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd. Plaats een herstel-USB-stick of SD-kaart ”scherm. U kunt de taal rechtsboven wijzigen. Het modelnummer staat onderaan. Dit kun je gebruiken bij het downloaden van je afbeelding.

Nadat u uw herstel-USB hebt aangesloten, begint deze automatisch met het verifiëren van de afbeelding.

De eerste keer dat ik het proces doorliep, kreeg ik de volgende foutmelding: 'Er is een onverwachte fout opgetreden. Raadpleeg deze URL voor tips voor het oplossen van problemen: https://www.google.com/chromeos/recovery”. Ik heb mijn herstelmedia opnieuw gemaakt en het probleem is opgelost.

Tijdens mijn succesvol herstel kreeg ik deze lege voortgangsbalk. Ik weet niet of dit normaal is, maar het werkte prima.

Het volgende scherm zegt: "Systeemherstel is bezig ..." Het proces duurde ongeveer vijf minuten.

In het scherm 'Systeemherstel is voltooid' wordt u gevraagd de herstelmedia te verwijderen. Je Chromebook wordt automatisch opnieuw opgestart en het lijkt alsof je hem zojuist uit de doos hebt gehaald.

Conclusie

Dus daar heb je het. Het snelle en gemakkelijke Chromebook-herstelprogramma is uiterst onaangenaam en schilferig, althans op het moment van schrijven. Houd rekening met het volgende als je het moeilijk hebt:

• Het hulpprogramma is kieskeurig over wat voor soort media u gebruikt. Sommigen zeggen dat SanDisk-schijven niet werken, en ik dacht eerst dat dit mijn probleem was. Maar ik kreeg het uiteindelijk wel aan het werk op een SanDisk Cruzer USB-stick en een Sandisk SD-kaart.
• Je hebt meer geluk als je de schijf eerst formatteert met het Chromebook Recovery Utility.
• Je hebt ook meer geluk als je je afbeelding afzonderlijk downloadt en toepast met de Gebruik een lokale afbeelding optie. Zie hierboven voor die instructies.
• Zorg er bij het downloaden met het Chromebook-herstelprogramma voor dat je een goede verbinding hebt en dat je antivirus tijdelijk is uitgeschakeld.
• Als je dit op een Chromebook laat werken (d.w.z. een Chromebook-herstel-USB-station op een Chromebook maken), laat het me dan weten. Ik heb het alleen aan de praat gekregen in Windows en macOS.

Heeft u geluk gehad met het Chromebook-herstelprogramma? Heb je ooit een Chromebook-herstelschijf nodig gehad? Vertel me erover in de comments!