Hoe u social media-inzichten kunt gebruiken om uw marketing te verbeteren: Social Media Examiner

Bent u marketing op Twitter, Facebook of Pinterest?

Weet u welk type berichten uw volgers de voorkeur geven?

Met analyse van sociale media kun je zien wie je volgers zijn en wat ze leuk vinden.

In dit artikel ontdek je hoe je dat doet gebruik uw publieksinzichten van Twitter, Facebook en Pinterest om uw socialemediamarketing te verbeteren.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: volg voorkeuren voor volgers op Twitter

Twitter biedt een gratis analysedashboard met belangrijkste statistieken over uw account. Jij kan meet uw succes op verschillende manieren, variërend van het aantal nieuwe volgers op uw meest populaire tweets.

U hebt toegang tot het Twitter-analysedashboard hier. Nadat u zich heeft aangemeld bij uw account, ziet u een 28 dagen durend overzicht van uw profiel.

Het overzicht toont het aantal keren dat je hebt getweet, tweets, volgers en profielbezoeken. Naast elk cijfer staat een pijl omhoog of omlaag, die de verandering ten opzichte van de vorige periode aangeeft.

De rechterkant van het scherm toont een samenvatting van uw analyses voor de huidige maand.

Als je naar beneden scrolt, kan dat bekijk samenvattingen van voorgaande maanden, zodat u uw voortgang kunt vergelijken en volgen.

Wat doe je met deze informatie? Begin het van maand tot maand te volgen. Maak een tafel en maak een lijst van het aantal volgers dat je aan het einde van de maand hebt. Vervolgens meet de maandelijkse en algehele procentuele stijgingen of dalingen vanaf de eerste kolom of maand waarmee u bent begonnen.

Als u meer gedetailleerde analyses voor uw profiel wilt zien, klik op Alle Tweetactiviteit bekijken. De pagina die verschijnt, toont een handige en informatieve grafiek waarmee u bekijk het aantal vertoningen dat uw tweets de afgelopen 28 dagen hebben verdiend.

Aan de rechterkant van de pagina ziet u een overzicht van uw betrokkenheidspercentage, linkklikken, retweets, favorieten en antwoorden.

Het bereik van 28 dagen is de standaardinstelling, maar dat kan verander het in een specifieker of breder datumbereik. Maak uw keuze uit het vervolgkeuzemenu aan de rechterkant van de pagina.

Onder de hoofdgrafiek op deze pagina staat een overzicht van al uw tweets binnen het geselecteerde datumbereik. Vanaf hier kunt u bekijk het aantal vertoningen en engagementen en het betrokkenheidspercentage voor elke tweet.

Klik op Tweetactiviteit bekijken om meer informatie voor een specifieke tweet te zien. Het rapport geeft aan hoeveel mensen betrokken waren bij de tweet en het aantal vertoningen. Het laat ook zien hoeveel mensen op uw profiel hebben geklikt, de tweet als favoriet hebben gekozen of deze hebben geretweet.

Waarom is deze informatie nuttig? Omdat het je toelaat kijk welke inhoud werkt (wat je publiek leuk vindt) en wat niet. Dit helpt je verfijn uw contentstrategie om te posten over onderwerpen die uw volgers belangrijk vinden.

# 2: Ontdek Fan Insights op Facebook

Facebook biedt zijn eigen versie van analyses aan, genaamd Facebook Insights (beschikbaar nadat uw pagina 30 likes heeft ontvangen). Gebruik deze informatie om verbeteringen aanbrengen aan uw inhoud en bepaal de beste tijden om te posten.

Om toegang te krijgen tot deze statistieken, klik op Insights bovenaan de pagina. Vanaf hier kunt u op deze tabbladen klikken om bekijk een verscheidenheid aan analyses.

Overzicht

Het overzichtsgedeelte biedt de belangrijkste analyses. Het bevat pagina-likes, post bereik (het aantal mensen dat impressies van een bericht heeft gezien) en verloving (het percentage mensen dat een bericht heeft gezien en het leuk vond, erop heeft geklikt, erop heeft gereageerd of het heeft gedeeld).

Scroll naar beneden op de pagina om je vijf meest recente berichten te zien. Voor elk bericht bekijk statistieken over bereik, verloving (opgesplitst in postklikken, houdt van, opmerkingen en aandelen) en indien van toepassing, hoeveel geld je hebt uitgegeven het promoten van de post.

Houdt van

In het gedeelte 'Vind-ik-leuks' ga je zie een grafiek die de groei van uw pagina laat zien in termen van publiek. U kunt het datumbereik wijzigen in bekijk het totale aantal pagina-likes voor een bepaald datumbereik of een bepaalde datum.

Voor de geselecteerde periode kun je ook de netto vind-ik-leuks zien, dit is het aantal nieuwe vind-ik-leuks minus on-likes en betaalde likes.

Facebook laat je ook toe weet u waar uw pagina-likes vandaan kwamen: op jouw pagina, een advertentie of gesponsord verhaal, een paginasuggestie of een mobiel apparaat.

Bereiken

In de sectie Bereik kunt u bekijk informatie over of uw Facebook-berichten op organische wijze aandacht krijgen (mensen vinden uw pagina alleen) of via betaalde advertenties.

Deze sectie zal ook toon een uitsplitsing van likes, opmerkingen en delen van uw Facebook-berichten. Deze gegevens zijn belangrijk omdat ze laten zien hoe mensen omgaan met uw pagina.

Je kan ook bekijk een grafiek met negatieve acties op uw profiel. Dit omvat alle on-likes die uw pagina heeft ontvangen, alle berichten die mensen hebben gekozen om te verbergen en het aantal keren dat iemand uw pagina of berichten als spam heeft gemeld. Waarom is dit belangrijk? Omdat het je kan helpen ontdek of mensen de meeste van je berichten leuk vinden.

Eindelijk kan dat bekijk het algehele bereik van uw profiel, inclusief uw berichten, advertenties, vermeldt, berichten op uw pagina door anderen en check-ins. Het totale bereik verschilt van het bereik na een bericht, omdat het over uw pagina als geheel gaat. (Het bereik van berichten is gericht op individuele berichten op uw pagina.)

Bezoeken

De sectie Bezoeken biedt gedetailleerde analyses voor paginabezoeken, inclusief de delen van uw pagina die mensen het vaakst hebben bezocht (tijdlijn, info of foto's).

Scroll naar beneden bekijk een overzicht van de topsites die verkeer naar uw Facebook-pagina verwijzen. Deze informatie vertelt u hoe mensen u vinden en naar uw Facebook-pagina gaan. Als u bijvoorbeeld op een andere website adverteert, vertelt dit u hoe effectief dat verwijzingsverkeer voor uw pagina is.

Berichten

Wilt u weten wanneer uw publiek online is? In het gedeelte Berichten zul je zie een grafiek die laat zien op welke dagen van de week en tijden van de dag je fans online zijn. De afhaalmaaltijd? als jij post op momenten dat je fans online zijn, je hebt een grotere kans om ze te bereiken.

Klik op Berichttypen om te zien welke typen posts waar mensen mee bezig zijn meest voorkomend (links en foto's), en de gemiddelde betrokkenheid van elke post (inclusief klikken, vind-ik-leuks, opmerkingen en deelacties).

Deze informatie vertelt je welke soorten berichten het beste presteren op je pagina. Misschien heb je geweldige foto's die heel veel likes krijgen, of interessante blogposts die veel worden gedeeld. Concentreer u op het soort inhoud dat mensen leuk vinden en waarmee ze het vaakst communiceren.

Scroll naar beneden voor een meer gedetailleerd overzicht van je berichten. Voor elk bericht kun je het type (link of foto), de doelgroep, het bereik, de betrokkenheid en het geld dat aan promotie is besteed, zien. Ontdek welke berichten het meest en het minst populair zijn. Wat doe je met deze informatie? Plaats meer inhoud die vergelijkbaar is met uw populaire berichten en elimineer de soorten berichten waarop mensen niet reageren.

Mensen

De sectie Mensen laat je toe bekijk gedetailleerde informatie over de demografische gegevens van uw doelgroep: het percentage vrouwen en mannen, leeftijden, talen en zelfs steden waar je fans wonen.

Gebruik deze informatie om je inhoud te richten op datgene waar je fans om geven. Als uw publiek bijvoorbeeld voornamelijk twintigers is die net van de universiteit zijn gekomen, wilt u niet veel over pensioen praten. Deel in plaats daarvan inhoud die voor hen nuttig is, zoals tips voor het vinden van een eerste baan.

# 3: Identificeer de smaak van volgers op Pinterest

Net als Facebook en Twitter maakt Pinterest het gemakkelijk om uw gegevens bij te houden via hun analyses. Het analytics-dashboard helpt je daarbij identificeren welke afbeeldingen en onderwerpen werken en welke niet zodat u uw inhoud aan uw publiek.

Om toegang te krijgen tot uw Pinterest-analyse, ga hierheen en log in op uw account.

Op je analysepagina zie je twee grafieken: je Pinterest-profiel en je publiek.

In deze grafieken zul je bekijk het gemiddelde aantal dagelijkse vertoningen (het aantal keren dat een van uw pinnen is verschenen op een home- of categoriefeed of via een zoekopdracht), dagelijkse kijkers (aantal mensen dat naar uw profiel kijkt), maandelijkse kijkers en maandelijkse engagements.

Beoordeel deze pagina op onthul uw bovenste pin-impressies en het aantal repins, klikken en vind-ik-leuks in de afgelopen 30 dagen.

Ga terug naar je Pinterest-profiel en klik op Meer> om een ​​gedetailleerd overzicht te krijgen van hoe je profiel deze maand presteert.

Scroll naar beneden om het boards met de bovenkant pin impressies of meest populaire boards. Dit vertelt je welke inhoud mensen leuk vinden. Als uw bovenste bord bijvoorbeeld interessante citaten is, weet u dat u steeds aan het bord moet blijven toevoegen en er meer moeite voor moet doen.

Als je het wil kan je het wijzig het datumbereik voor de gegevens die u beoordeelt.

Naar bekijk al uw gegevens sinds u begonnen bent, klik op All-Time in de rechterbovenhoek. Jij kan bekijk Most Repinned (je meest gedeelde pinnen), Beste in zoeken (pinnen die hoger scoren in de zoekresultaten) en Power Pins (pinnen met een hoog aantal herhalingen en klikken).

Op het tabblad Publiek worden de demografische gegevens van uw publiek weergegeven. Jij kan bekijk het gemiddelde aantal kijkers gedurende een maandelijkse periode (met een datumbereik dat u kunt kiezen).

Je kan ook ontdek waar uw publiek zich bevindt (landen en specifieke stedelijke gebieden), welke talen ze spreken en hun geslacht.

Bekijk het tabblad Interesses om te zien waar uw publiek in geïnteresseerd is.

Gevolgtrekking

Sociale mediaplatforms zoals Twitter, Facebook en Pinterest bieden analysetools en dashboards die belangrijke statistieken over uw accounts bieden. Door deze instructies te volgen en analyses te verzamelen, kunt u meer te weten komen over uw publiek en ontdekken welke inhoud bij hen past.

Wat denk je? Houdt u de prestaties van uw sociale accounts bij? Welke invloed hebben deze inzichten op uw marketinginspanningen? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.