Hoe u uw Facebook-marketing kunt verbeteren met Facebook Insights: Social Media Examiner

Beheer je een Facebook-pagina?

Ben je overweldigd door de hoeveelheid statistieken waartoe je toegang hebt in Facebook Insights?

Wilt u de statistieken weten die u nodig heeft om uw groei en zichtbaarheid een boost te geven?

In dit artikel zal ik dat doen laten u zes manieren zien om de prestaties van uw Facebook-pagina te verbeteren met statistische vergelijkingen.

Aan de slag

Ik heb al de 6 Facebook-statistieken met je gedeeld waarop je je moet concentreren om beter te worden begrijp de prestaties van uw Facebook-pagina. Maar begrijpen hoe u presteert, is slechts de eerste stap van het proces.

Wat echt belangrijk is, is niet alleen om de belangrijkste statistieken te begrijpen, maar ook om te begrijpen hoe u ze kunt verbeteren!

In dit artikel wordt meer aandacht besteed aan hoe verbeter de prestaties van uw Facebook-inhoud met de fanbase die u al heeft. Als je je fanbase wilt vergroten, moet je eens kijken dit geweldige artikel van Andrea Vahl.

Door elke belangrijke Facebook-statistiek afzonderlijk te bekijken, is het erg moeilijk te begrijpen hoe u deze kunt verbeteren. Maar als u een statistiek vergelijkt met een andere relevante statistiek, kunt u zien wat er mis is.

De statistieken die u nodig heeft

Alle statistieken die in dit artikel worden gebruikt, kunnen gedownload naar een Excel-spreadsheet van Facebook Insights. Deze statistieken worden weergegeven als een percentage, zodat u dit kunt doen vergelijk de ene statistiek met de andere en bekijk de evolutie van die statistiek in de loop van de tijd.

Door gebruik te maken van de Facebook Insights-spreadsheet-download of een van deze gratis tools, jij kan statistieken en percentages berekenen en vergelijken om manieren te vinden om de prestaties van uw Facebook-pagina en de inhoud ervan te verbeteren.

# 1: Herstel de bereikte percentages van uw fans

Fan Reach is waarschijnlijk een van de belangrijkste statistieken die je moet volgen om de prestaties van je Facebook-pagina te meten.

U besteedt veel tijd en energie om uw fans te werven, dus u wilt zeker weten dat ze uw inhoud zien.

Als het percentage van uw bereikte fans onder het gemiddelde ligt, maar uw scores voor betrokkenheid en / of mensen die over praten goed blijven, is uw inhoud niet het probleem. Het probleem is dat EdgeRank toont uw inhoud niet langer in de nieuwsfeed van uw fanbase.

In deze situatie is de beste oplossing om gebruik gepromote berichten en gesponsorde verhalen om je nieuwe inhoud weer onder de aandacht van je fans te brengen, laat ze meedoen en verbeter je EdgeRank.

Je fanbereik zou snel weer normaal moeten worden en je hoeft niet te lang te investeren in gepromote berichten en gesponsorde verhalen.

Afhalen: Als uw Betrokkenheidsstatistiek relatief goed is, maar de statistieken voor het aantal bereikte fans en mensen die over praten lager zijn, overweeg dan om gepromote berichten en gesponsorde verhalen te gebruiken om breng uw inhoud onder de aandacht van uw fans opnieuw.

# 2: Herwin uw organische bereik

Fan Reach is een subset van Organic Reach. Omdat Organic Reach mensen omvat die uw pagina bezoeken of uw inhoud in een widget bekijken, maar nog geen fans zijn, moet het hoger zijn dan uw Fan Reach. Maar soms is het hetzelfde of net iets hoger.

Als dit het geval is, stuur je niet genoeg verkeer van externe bronnen naar je pagina.

Gebruik een Zoals een doos of een ander oproep tot actie om uw Facebook-pagina en de inhoud ervan onder de aandacht te brengen van mensen die uw nieuwsbrief lezen of uw blog of website bezoeken.

Naarmate meer mensen van buiten Facebook naar uw pagina worden verwezen, stijgt uw organisch bereik verder boven uw statistiek Fans bereikt.

Afhalen: Als uw statistiek Organisch bereik maar iets hoger is dan uw statistiek Fans bereikt, werk eraan om meer verkeer naar uw Facebook-pagina te sturen.

# 3: Verhoog uw betrokkenheidsniveaus

Betrokken gebruikers (of verbruikers, zoals Facebook ze noemt) zijn de mensen die op uw inhoud klikken om een ​​foto te bekijken of een video af te spelen. Het zijn ook klikken die leiden tot een like, opmerking of deelactie. Door dit soort klikken worden uw betrokken gebruikers 'verhalenvertellers'. De metriek People Talking About wordt aangeduid als verhalenvertellers.

Verhalenvertellers zijn een subset van betrokken gebruikers, wat betekent dat u altijd minder vertellers heeft dan betrokken gebruikers. Gemiddeld 20% tot 35% van de betrokken gebruikers zijn verhalenvertellers.

Als uw percentage verhalenvertellers onder dit gemiddelde ligt, kunt u mensen goed uw inhoud laten opmerken, maar niet goed hen erop laten reageren met een like, deel of opmerking.

Naar meer betrokkenheid genereren reacties, pas uw inhoud aan om vragen te stellen, inhoud publiceren die het waard is om te delen en dwing je fans om het leuk te vinden! Voer vervolgens een audit om bestaande inhoud te ontdekken die het goed doet en maak in de toekomst soortgelijke berichten.

Als het gemiddelde aantal verhalenvertellers per post stijgt, evenals uw virale blootstelling. Als je uitstekend werk levert, kan het aantal vertellers zelfs bijna even hoog zijn als het aantal betrokken gebruikers.

Afhalen: Als uw People Talking About-statistiek lager is dan het gemiddelde van 20% van uw Engagement-statistiek, pas uw inhoud aan om meer reacties te stimuleren.

# 4: Verlaag uw negatieve feedbackcijfers

Negatieve feedback heeft een grote impact op uw EdgeRank en moeten nauwlettend worden gecontroleerd. Een pagina met goede inhoud maar veel negatieve feedback heeft een lager bereik dan een vergelijkbare pagina met hetzelfde kwaliteitsniveau, maar met minder negatieve feedback.

Negatieve feedback betekent niet noodzakelijk dat uw inhoud niet goed is. Het betekent wel dat het aantal mensen dat je berichten niet wil zien, te hoog is. Dit kan zijn omdat u te vaak post, of omdat de 'stem' van uw merk sommige mensen een ongemakkelijk gevoel geeft.

Een liefdadigheidsinstelling die daklozen helpt bij het vinden van een thuis, had bijvoorbeeld een zeer sterke stem die licht werpt op armoede en de oneerlijkheid van bepaalde situaties. Hoewel de toon goed leek te werken voor een tv- of printcampagne, reageerde 0,4% van de mensen niet goed op de verhalen in hun nieuwsfeed.

Het percentage negatieve feedback was vier keer hoger dan het geaccepteerde gemiddelde en had een negatieve invloed op het bereik van de pagina.

De pagina begon zich te concentreren op de succesverhalen waaraan de liefdadigheidsinstelling kon bijdragen, in plaats van op het onrecht waartegen ze vocht. In minder dan een maand viel de negatieve feedback terug naar normaal, nam Organic Reach toe met 25% en nam het virale bereik toe met 80%.

Als uw gemiddelde negatieve feedback te hoog is en uw inhoud geen spam bevat, probeer je stem te veranderen”En test nieuwe contentstrategieën.

Afhalen: Als uw statistiek voor negatieve feedback hoger is dan 0,1% van de mensen die uw pagina bereikt, probeer dan een nieuwe content strategie.

# 5: verhoog uw klikken

Af en toe lijkt het aantal betrokken gebruikers niet te vertalen in klikken naar uw inhoud.

Het probleem heeft betrekking op de waarde van uw inhoud en de mogelijkheid om gebruikers aan te moedigen op die inhoud te klikken. Onthoud dat klikken alleen worden bijgehouden wanneer gebruikers een video bekijken, een foto vergroten of op een link in uw bericht klikken. Klikken zijn ook een van de acties waar EdgeRank naar kijkt om de affiniteit tussen uw pagina en uw fans te beoordelen.

Om meer klikken te stimuleren, publiceer meer video's en afbeeldingen en vergeet niet neem links op in de tekst die wordt gebruikt om uw foto's te beschrijven waar passend. Als u veel foto's publiceert, is de tweede stap om werk aan de kwaliteit van uw foto's dus mensen willen een grotere versie zien en niet de kleine die standaard in de nieuwsfeed wordt weergegeven.

Wanneer gebruikers vaker klikken om uw video's, afbeeldingen en inhoud te bekijken, krijgt u ook een hogere EdgeRank-score!

Afhalen: Als uw metriek voor klikfrequentie veel lager is dan uw metriek voor betrokkenheid, vergeet dan niet dit te doen maak uw video's, foto's of links het waard om op te klikken.

# 6: Vergroot uw virale bereik

Viraal bereik is het aantal mensen dat je bereikt omdat je fans je berichten leuk vinden, erop reageren en ze delen.

Helaas zijn virale statistieken sinds september 2013 helemaal verwijderd uit de nieuwe Facebook Page Insights.

U kunt Viral Reach-statistieken vinden op het tabblad Key Metrics. Het heet Lifetime Post Viral Reach.

Als u meer visuele grafieken wilt, kunt u Viral Reach-statistieken ook vinden in analysetools van derden, die nog steeds toegang hebben tot die gegevens via de Facebook-API.

Door uw Viral Reach-statistiek te verbeteren, worden nieuwe fans geworven en wordt de zichtbaarheid van uw pagina vergroot bij mensen die uw merk niet kennen. Voor sommige pagina's is Viral Reach een grotere indicator van zichtbaarheid dan Fan Reach.

Viral Reach wordt beïnvloed door likes en reacties, maar het meest beïnvloed door shares. Dit komt doordat EdgeRank niet de meeste likes en reacties in de nieuwsfeed laat zien, maar wel alle shares. Om deze reden heeft een aandeel veel meer gewicht dan de andere engagementacties.

Als uw virale bereik onder het gemiddelde ligt, moet u dat doen zorg ervoor dat uw inhoud het delen waard is. Ook hier moet je controleer uw bestaande inhoud en kijk welke stukken de meeste aandelen hebben gegenereerden ontdek waarom.

Als u bijvoorbeeld cijfers plaatst of mooie infographics gebruikt, krijgt u meer shares dan platte tekst of links. De redenen waarom infographics fans motiveren om te delen, zijn te divers om eenduidig ​​advies te geven. Test op wat werkt en wat niet en houd deze vergelijking vaak bij.

Afhalen: Als uw Viral Reach-statistiek aanzienlijk lager is dan uw Fans Reached-statistiek, moet u dit doen werk eraan om uw inhoud vaker te laten delen.

Jouw beurt

Nu je begrijpt hoe dat moet vergelijk belangrijke statistieken om zwakke punten in uw pagina aan het licht te brengen, gebruik ze voor pas enkele eenvoudige oplossingen toe en verbeter de prestaties van uw pagina.

Wat denk je? Welke metrische vergelijkingen vind je nuttig? Hoe heb je de paginaprestaties in het verleden verbeterd? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.