Hoe Instagram Quick Replies te gebruiken om betrokkenheid te stroomlijnen: Social Media Examiner

Gebruik je Instagram Direct Messages om in contact te komen met klanten of volgers? Wilt u tijd besparen door steeds dezelfde vragen te beantwoorden?

In dit artikel leer je hoe je Instagram Quick Replies voor bedrijven gebruikt en ontdek je hoe je eerdere directe berichten kunt omzetten in snelle reacties.

Lees het onderstaande artikel voor een gemakkelijk te volgen uitleg of bekijk deze video voor meer informatie over het instellen van snelle antwoorden op Instagram voor directe berichten (DM's):

Wat zijn snelle reacties op Instagram?

Bedrijven zijn dol op Instagram DM's voor klantenservice en het betrekken van hun publiek, maar velen van ons hebben onze duimen opgebrand met constante antwoorden op dezelfde vraag. Gelukkig heeft Instagram snelle antwoorden voor DM's om je leven een beetje gemakkelijker te maken.

Snelle antwoorden op Instagram zijn reacties die je van tevoren instelt om veelgestelde vragen te beantwoorden die je via ontvangt Instagram DM's. Zodra u een snel antwoord heeft ingesteld, kunt u dit automatisch in een DM invoegen om snel te reageren op een vraag.

Opmerking: snelle antwoorden zijn alleen beschikbaar voor Instagram-bedrijfsprofielen. Persoonlijke profielen en creator profielen deze functionaliteit niet hebben.

Dus wat voor soort reacties moet u instellen als snelle antwoorden? Enkele veel voorkomende zijn uw openingstijden, veelgestelde vragen, routebeschrijvingen, tarieven die u aanbiedt voor verschillende services, contactgegevens of misschien zelfs een link naar een gratis bron.

Een van de redenen waarom ik van snelle antwoorden houd, is dat als je een bureau hebt dat je inhoud beheert of als u bent het bureau, maken snelle antwoorden het gemakkelijk om een ​​duidelijk, beknopt antwoord te hebben dat overal hetzelfde is bord. Op die manier is er geen verwarring bij de ontvanger van het bericht.

Snelle antwoorden zijn ook geweldig voor de medische en juridische gebieden of in een zeer technische omgeving wanneer u maar wilt om een ​​heel precies antwoord te geven dat geen ruimte laat voor verwarring of waarvoor anders een expert nodig is antwoord. Snelle antwoorden maken het gemakkelijk om over de hele linie consistent te zijn.

Nu je de voordelen kent van het gebruik van Instagram Quick Replies voor bedrijven, kun je ze als volgt instellen.

# 1: Stel een snel antwoord op Instagram in

Om een ​​snel antwoord op Instagram te maken, logt u in op Instagram en gaat u naar uw bedrijfsprofiel. Tik in de rechterbovenhoek van het scherm op de knop met drie regels en kies Instellingen in het uitschuifmenu.

Kies van daaruit de optie Zakelijk en tik in het volgende scherm op Snelle antwoorden.

Als je nog niet eerder een snel antwoord op Instagram hebt geüpload, is het volgende scherm leeg en zie je een optie om er een te maken. Als je er al een paar hebt opgeslagen, zie je ze hier, samen met een plusteken in de rechterbovenhoek waarmee je er een kunt maken. Dus om een ​​nieuw snel antwoord toe te voegen, tikt u gewoon op die plusknop.

Vervolgens wordt u naar een scherm geleid om het snelle antwoord in te stellen. Typ eerst het bericht dat u als snel antwoord wilt opslaan. Je zou iets kunnen zeggen als: "Onze normale kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 6.00 uur."

Typ daaronder een snelkoppeling. Dit is een enkel woord dat u op dit snelle antwoord wilt toepassen. Wanneer u deze snelkoppeling in uw DM's gebruikt, zal uw snelle antwoord uw bericht vullen. Houd het dus kort en krachtig en relevant voor de boodschap die u wilt gebruiken. Bewaar het dan.

# 2: Maak een Instagram Quick Reply van een bestaand bericht

De kans is groot dat u waarschijnlijk al veel van de vragen heeft beantwoord die u eerder als snelle antwoorden wilt instellen Instagram DM's. Er is een snelle en gemakkelijke manier om te profiteren van eerder verzonden berichten om snelle antwoorden te maken vooruit gaan.

Om een ​​snel antwoord van een bestaand bericht in te stellen, gaat u naar die DM-thread en houdt u het bericht ingedrukt dat u eerder als antwoord hebt verzonden. Wanneer u dat doet, krijgt u een klein pop-upscherm met de optie Snel antwoord opslaan.

Zodra je die optie hebt geselecteerd, vult Instagram het bericht automatisch in een nieuw snel antwoord. Voer een snelle bewerking uit als u dat wilt en wijs een nieuw trefwoord toe aan de snelkoppeling. Sla het vervolgens op en u bent klaar.

# 3: Reageer op een DM met een snel antwoord op Instagram

Dus nu u uw snelle antwoorden heeft ingesteld, hoe gebruikt u ze dan?

De functie Snel beantwoorden is alleen beschikbaar in Instagram-DM's. Je kunt het niet gebruiken om te reageren op reacties op je berichten of in andere soortgelijke hoedanigheden.

Als u een snel antwoord wilt gebruiken om op een DM te reageren, opent u een bericht waarin iemand u een vraag heeft gesteld die doorgaans tot dat antwoord zou leiden. Typ in dat bericht, waar u normaal gesproken uw antwoord typt, het enkele woord dat u heeft gemaakt als snelkoppeling.

In het onderstaande voorbeeld heb ik het woord getypt Diensten, die ik heb ingesteld als een snel antwoord.

Nadat u uw snelkoppeling heeft ingevoerd, ziet u een kleine reactieballon met drie puntjes in het berichtvenster.

Tik op dat kleine pictogram met drie stippen en Instagram dumpt automatisch uw vooraf opgeslagen bericht rechtstreeks in de DM.

Op dit punt is het bericht volledig aanpasbaar. U kunt het personaliseren, een klein beetje informatie wijzigen of gewoon op Verzenden klikken om het onderweg te verzenden.

# 4: bewerk een Instagram Quick Reply

Als je eenmaal een paar snelle antwoorden op Instagram hebt gemaakt, kun je gemakkelijk teruggaan en ze bewerken of verwijderen.

Tik in het scherm Snelle antwoorden in uw instellingen op het bericht dat u wilt bewerken. U ziet dan een scherm 'Snel antwoord bewerken' met dat bericht en die snelkoppeling.

U kunt vanaf daar uw wijzigingen aanbrengen en vervolgens uw wijzigingen opslaan. Als je het snelle antwoord liever helemaal uit de lijst wilt verwijderen, tik je gewoon op de rode link Snel antwoord verwijderen.

Gevolgtrekking

Met de functie Instagram Quick Replies kun je reageren op veelgestelde vragen van je volgers zonder dat je steeds hetzelfde bericht hoeft te typen. Om snelle reacties in te stellen, kun je ze helemaal zelf maken of DM's die je eerder hebt verzonden, opslaan als snelle reacties. Vervolgens typt u gewoon de snelkoppeling voor het juiste antwoord om het in een DM in te voegen om snel op een vraag te reageren.

Wat denk je? Welke soorten vragen zou je kunnen opslaan als snelle antwoorden op Instagram? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over Instagram-marketing:

• Ontdek drie tips om meer Instagram-verkeer om te zetten.
• Leer hoe u Instagram-berichten ontwerpt en levert die de betrokkenheid vergroten.
• Ontdek hoe u aan de slag kunt met Instagram Stories-video voor uw bedrijf.