Hoe u millennials kunt betrekken op Facebook en Instagram: Social Media Examiner

Probeert u het 18- tot 34-jarige deel van uw klantenbestand te bereiken?

Zijn Facebook en Instagram twee van uw belangrijkste sociale platforms?

In dit artikel zul je ontdek welke Facebook- en Instagram-functies u zullen helpen millennials te bereiken en met hen in contact te komen op sociale media.

Begrijp de Millennial-voorkeuren

Om effectiever in contact te komen met uw Millennial-publiek, moet u hun taal leren spreken ervaring.

Millennials zijn opgegroeid als digital natives, en in plaats van sociale media als het verzamelen van informatie te zien als een oudere persoon misschien zien ze sociale media als een kans om te ervaren wat andere gebruikers te bieden hebben en om zelf ervaringen te creëren. Gemeenschap is erg belangrijk voor hen.

Bovendien zijn millennials prijs- en innovatiegericht. Als je op een van deze gebieden een voordeel hebt ten opzichte van een concurrent, maak er dan het beste van voor dit publiek.

En als uw product of dienst lokale zorgen overbrugt als wereldburger en / of sociaal verantwoordelijk zijn, spreekt u effectiever tegen de Duizendjarig publiek dan een concurrent met producten of services die dat niet zijn.

Houd rekening met duizendjarige subgroepen

Iets om in gedachten te houden, zelfs als u van plan bent om Millennials te bereiken: het zijn verschillende individuen. Zelfs meer dan andere consumenten zijn millennials zich bewust van hoe ‘identiteit’ zowel op samenwerking als in opbouw is. Dit geldt vooral omdat millennials zich verzetten tegen de one-size-fits-all wereld.

Binnen de brede leeftijdscategorie van 18 tot 34 jaar zullen smaken verschillen. Dus het is belangrijk om identificeer subgroepen en wat hen aanspreekt. Door hun ervaring op sociale media aan te passen, kunt u verbinding maken. Als het je lukt spreken over hun waarden en levensstijl, wordt uw product of dienst veel aantrekkelijker.

Millennials en sociale media

Het zal je misschien verbazen te weten dat millennials eigenlijk minder tijd op sociale media doorbrengen dan hun oudere Gen X-tegenhangers (leeftijd 35-49 jaar). Sociale media nemen 24% van de tijd van millennials op media in beslag (inclusief tv, games, computers, smartphones en tablets).

Facebook is populairder bij niet-millennials en sommige bronnen beweren zelfs dat millennials Facebook hebben verlaten voor kleinere, minder beperkende platforms zoals Snapchat. Toch, mijn vriend van de universiteitsprofessor Jed Record hield onlangs een peiling onder zijn studenten en vroeg hen: "Als je alle apps op één na van je mobiele telefoon zou moeten verwijderen, welke zou dat dan zijn?"

Ze kozen allemaal voor Facebook, vooral omdat het de enige app is waarvan ze weten dat ze iedereen die ze kennen kunnen bereiken / contacteren, inclusief familieleden, uitgebreide familie en een kring van vrienden.

Hoe Facebook en Instagram positioneren voor millennials

Om millennials te bereiken, worden Facebook en Instagram voortdurend bijgewerkt met functies die hiervoor zijn ontworpen het aantrekken en behouden van betrokkenheid bij dit publiek in het licht van concurrentie van andere apps, zoals Snapchat.

Zowel Facebook als Instagram richten zich steeds meer op tonen in plaats van vertellen. Laten we dus eens kijken hoe u deze functies kunt gebruiken voor uw eigen marketinginspanningen voor millennials.

# 1: Lever verdwijnende berichten om interesses gewekt te houden

In overeenstemming met hun ervaringsvoorkeur zijn verdwijnende media populair, vooral onder jongere millennials. Ze vinden het leuk om te weten dat intiem delen in woorden en afbeeldingen, evenals luide berichten, voor altijd zal verdwijnen.

De mobiele app van Facebook en Instagram bieden nu de mogelijkheid om deel foto's en video's rechtstreeks met specifieke vrienden. Deze berichten verdwijnen 24 uur nadat ze maximaal twee keer zijn bekeken, vergelijkbaar met Snapchat.

Naar toegang tot deze functie, Direct genaamd, gewoon op Facebook of Instagram tik op het pictogram van het kleine papieren vliegtuigje. Op Facebook staat het pictogram bijvoorbeeld linksboven in uw belangrijkste nieuwsfeed. (Merk op dat deze functie momenteel alleen beschikbaar is voor persoonlijke profielen.)

Als je op het Direct-pictogram tikt, zie je eerst een lijst met vrienden die je antwoorden hebben gezien en vice versa. Tik op de grote blauwe knop onderaan het scherm naar maak of selecteer een foto of video eerst, en dan kies de vriend (en) naar wie u de media wilt sturen.

Facebook wil echt dat gebruikers van deze functie profiteren, omdat je met het camerapictogram in de bovenstaande schermafbeelding eerst een foto of video kunt maken, filters en stickers kunt toevoegen en dan post naar je verhalen en / of de Direct-functie gebruiken om privé naar specifieke vriend (en) te sturen. Naar toegang tot de camera nog sneller, veeg naar rechts terwijl u naar uw nieuwsfeed kijkt.

Op dit scherm kan dat tik op het camerapictogram naast de naam van een vriend naar neem op en stuur nog een privé directe foto of video.

Of je nu de foto / video maakt met het camerapictogram of op het papieren vliegtuigje Direct-pictogram tikt, je kunt het pas uw media aan door filters en stickers toe te voegen.

Hoewel het bovenstaande voorbeeld niet precies is wat u een 'marketingboodschap' zou noemen, moet u een mantra in gedachten houden die ik nu al meer dan tien jaar omarm: 'Om succes te hebben op sociaal gebied, moeten we denk en gedraag je als een lid eerst en een marketeer als tweede.”

Posten in je verhalen en / of het sturen van media naar specifieke vrienden via Direct kan een geweldige manier zijn om de bewustwording van top-of-mind te ondersteunen en een nog persoonlijker gevoel aan je berichten te geven.

Als je eenmaal tevreden bent met je media, tik op de pijl naar rechts aan de onderkant. Hierdoor verschijnt een scherm waar u voor kunt kiezen publiceer deze media op een van de drie plaatsen:

• Post = naar je persoonlijke profielmuur, waar de media een gewone muurpost wordt en niet verdwijnt
• Jouw verhaal = zichtbaar in je verhaal bovenaan de nieuwsfeed van al je vrienden gedurende 24 uur
• Direct verzenden = aan specifieke vriend (en)

Omdat deze functies nog erg nieuw zijn, zoals de meeste gebruikers ermee bezig zijn, ben ik ook aan het experimenteren. Soms post ik op mijn muur, soms niet.

Hieronder staat een leuke voorbeeldvideo die ik op mijn muur heb gepost, waar ik het Wonder Woman-filter heb aangetrokken, net voordat ik het podium betreed op Marketo's jaarlijkse Marketing Nation Summit.

Op Instagram lijkt het proces erg op Facebook. Tik op het pictogram Direct in de rechterbovenhoek van uw hoofdscherm. Op het volgende scherm zul je bekijk een lijst met meldingen inclusief antwoorden op uw verhalen, vermeldingen in verhalen en directe berichten. Net als Facebook, antwoord op een vriend / volger door op het camerapictogram te tikken naast de gebruikersnaam.

Naar maak een nieuwe Instagram direct, tik op het ‘+’ -pictogram en dan selecteer specifieke vrienden (mensen die je volgt) en tik op de knop Volgende. Vervolgens tik op het camerapictogram linksonder op het berichtenscherm naar maak je foto of video en verstuur.

Net als bij Snapchat, laat Instagram het je weten als vrienden een screenshot van je bericht maken.

Bouw verdwijnende verhalen op Instagram en Facebook

Gezien het succes van Instagram Stories eind vorig jaar, heeft Facebook een zeer vergelijkbare Stories-functie toegevoegd die Snapchat nabootst, waarbij content na 24 uur verdwijnt. Persoonlijk ben ik er niet van overtuigd dat de Facebook Stories-functie op de juiste plek staat en de top van je belangrijkste nieuwsfeed domineert. Het zal interessant zijn om de mate van gebruikersacceptatie in de loop van de tijd te zien.

Je zorgen over te veel posten worden minder met de functie Verhalen. Je maakt overdag foto's met de functie en bouwt je verhaal op. Binnen 24 uur na het plaatsen is het uit uw feed en verdwenen.

Naar gebruik de Instagramverhalen voorzien zijn van, tik op het camerapictogram linksboven in het startscherm. Als alternatief kunt u snel start Verhalen met een veeg naar rechts. (Opmerking: een veegbeweging naar links op het startscherm van Instagram brengt je naar je directe berichten.)

Trouwens, wanneer je een screenshot maakt van inhoud op Instagram, verschijnt er een melding zoals die hieronder, om je te laten weten dat je de post met je vrienden kunt delen.

Doorgaan met de inhoud van je Instagram-verhaal, tik op de cirkelknop onderaan het scherm naar foto's nemen, of tik en houd vast om een ​​video te maken. Veeg naar links om filters toe te voegen naar uw foto of video, en voeg stickers en tekst toe zoals je wenst. Als je eenmaal tevreden bent met je media, tik op de pijl rechtsonder naar voeg het toe aan je verhaal.

Net als bij Snapchat gaat het niet om het maken van geweldige fotografie. Het gaat over het delen van momenten. Weet je nog hoe we begonnen met de aantrekkingskracht van ervaringen op de duizendjarige menigte?

# 2: Stream live video om zichtbaarheid en vindbaarheid te behouden

Net als Facebook Live en Twitter's Periscope, heeft Instagram de mogelijkheid om streaming live video te delen als onderdeel van de Verhalen-functie. Het belangrijkste verschil is dat Instagram Live-video's zijn kortstondig. Uw volgers moeten in realtime afstemmen om uw uitzending te kunnen zien, en de stream verdwijnt zodra u deze beëindigt.

Sinds de Live-functie in november vorig jaar werd uitgerold, heeft Instagram de mogelijkheid toegevoegd om sla uw live video-uitzendingen op. Hierdoor kun je download live-uitzendingen naar uw filmrol en hergebruik de video-inhoud als je dat wenst.

Naar begin met live uitzenden op Instagram, tik op het camerapictogram linksboven in de mobiele app. Vervolgens veeg de keuzes onderaan naar selecteer Live. Alle Instagram-volgers die ervoor hebben gekozen om Live (push) -meldingen te ontvangen, zijn een van de eersten die zich bij je aansluiten. Bovendien krijgt uw live-video een uitstekende positie in het hoofdartikel 'bubbels' van het tabblad Home, zoals ik ze noem!

Instagram biedt ook een uitstekende positionering voor actuele livestream-video's bovenaan het gedeelte Verkennen (tweede tabblad van links, met het vergrootglas). Dit is een prachtige sectie een idee krijgen van welke video's en live-uitzendingen populair zijn nu.

Als een van je vrienden momenteel live video streamt, zie je 'Live' onder zijn profielfoto.

# 3: Pas Augmented Reality-filters toe voor top-of-mind berichten die entertainen

Augmented reality-functies zijn meer mainstream geworden, dankzij de introductie van een in-app-camera op Facebook, Messenger en nu Instagram. Met de camera in elk van deze drie apps kun je dat voeg augmented reality-functies toe, zoals interactieve filters, selfiemaskers, bijschriften en stickers.

Onthoud, in Facebook en Instagram Stories en Direct, evenals Messenger Day, uw gepubliceerde / gedeelde foto's en video's duren slechts 24 uur. En, zoals hierboven vermeld, verdwijnen Instagram Live-video's zodra je je uitzending beëindigt. Omgekeerd verdwijnen foto's en video's die met Messenger naar vrienden worden verzonden, niet.

Bovendien is het leuke van de nieuwe Instagram-gezichtsfilters dat je het kunt gebruik de maskers in combinatie met andere Instagram-camerafuncties, zoals Boomerang of Rewind (video-opnames achteruit).

Mark Zuckerberg kondigde deze vrij nieuwe functie aan met een demovideo op zijn Facebook-profiel. Dit grappige filter dat Mark demonstreerde, is een nerd-coder, compleet met een afgeplakte bril en wervelende code boven je hoofd als je je mond opent!

Omdat de camera in alle drie de apps (Facebook, Messenger en Instagram) zich leent voor eindeloze creativiteit en opvallende beelden, kun je interactie met je vrienden en volgers op nieuwe luchtige manieren gewoon om het top-of-mind-bewustzijn te behouden.

Elke keer dat u de camera-app op Facebook, Instagram of Messenger gebruikt, kunt u er ook voor kiezen sla je foto of video op op de filmrol van je telefoon, in plaats van of naast het publiceren ervan. Ik vind het leuk om dit regelmatig te doen en meer 'kilometers' te halen uit leuke inhoud, openbaar op mijn prikbord posten.

Ik controleer bijvoorbeeld regelmatig de gezichtsfilters van mijn Facebook Stories-camera en heb onlangs genoten van een paar nieuwe: gewichtheffen en een 'gangster'-look. Ik heb een paar video's gemaakt, ze opgeslagen en geplaatst op mijn profiel muur.

De faux bicep curls en gangster-video's kregen meer dan 2500 gecombineerde videoweergaven, plus veel leuke reacties van mijn community. Het is niet een gigantisch aantal weergaven in vergelijking met mijn bedrijfspagina, maar het is veel meer dan wanneer ik alleen naar mijn verhalen had gepost (alleen vrienden).

Ik vind het leuk om af en toe gek te zijn, het licht en leuk te houden. Maar niet zo licht dat mensen mijn zakelijke inhoud niet serieus nemen! Als je kunt maak een element van educatie + entertainment = ‘edutainment’ uw publiek blijft meer betrokken.

Je kan ook uitgezonden via Facebook Live met realtime maskers, filters en stickers. Alleen maar tik op het toverstafpictogram in de linkerbovenhoek naar onthul de opties voor speciale effecten. Jij kan stel deze speciale effecten in eerst dan ga leven. Of verander tijdens het uitzenden. (Ik ben dol op het Pop-filter om kleuren levendiger te maken!)

# 4: Maak gebruik van het Facebook-tabblad Jobs om millennial-talent aan te trekken

Door Facebook te gebruiken, kunt u uw millennial-publiek bereiken als potentiële werknemers. Hoewel LinkedIn vaak wordt gezien als hét sociale mediaplatform voor werkzoekenden, slechts 13% van de millennials gebruikt LinkedIn. In tegenstelling tot, 41% van de millennials gebruikt Facebook elke dag. Het is dus logisch om vacatures op het platform te plaatsen waar millennials hun tijd doorbrengen.

Om eerst een vacature te maken voor uw millennial-publiek zorg ervoor dat je het tabblad Jobs hebt. Ga naar je pagina op desktop, klik op Instellingen, vervolgens Pagina bewerken en vervolgens op Tabblad toevoegen. Selecteer Jobs. (Als u Jobs niet als een optie ziet, moet u mogelijk een ander type sjabloon selecteren.) Terwijl u daar bent, kunt u ervoor kiezen om uw tabbladen opnieuw te ordenen en Jobs eerst te plaatsen, als u dat wilt. (Of u kunt later terugkomen om deze stap uit te voeren.)

De volgende, ga terug naar je hoofdmuur en je ziet waar je het formulier kunt invullen. Klik op de groene knop Job Post publiceren.

Vul alle relevante informatie in, voeg een relevante foto toe en voer indien nodig aanvullende vragen in. Klik op de knop Vacature publiceren en je vacature verschijnt op je paginamuur.

Jij kan pin het bericht en / of voeg budget toe via de Boost-knop of in Advertentiebeheer om de zichtbaarheid te vergroten. Ik zou zelfs ten zeerste aanbevelen om uw vacature te promoten met zelfs een klein budget, omdat u dan de specifieke demografie kunt bereiken die u wilt aantrekken om op de vacature te solliciteren.

Eenmaal gepost, verschijnt uw vacature ook onder Jobs in de tabbladen aan de linkerkant van uw pagina, zodat u deze gemakkelijk kunt vinden.

Merk op dat de bovenstaande schermafbeelding slechts een mockup-vacature is! Ik was aan het experimenteren met de velden en heb een leuke selfie van Guy Kawasaki en mij toegevoegd tijdens de recente Social Media Marketing World 2017.

Gevolgtrekking

Door een early adopter te zijn van deze nieuwe Facebook-, Instagram- en Messenger-functies, kunnen u en uw bedrijf echt opvallen bij millennials.

Als u van nature geen early adopter bent, blijf dan gewoon op de hoogte van deze nieuwe functies. Wees niet overweldigd! Ze zijn ontworpen voor millennials en niet noodzakelijk voor alle marketeers.

Een van de uitdagingen van deze nieuwe functies is om ze te integreren in uw socialemediamarketing op een manier die authentiek aanvoelt voor uw merk. Simpelweg doen alsof je een millennial bent, is niet de juiste benadering om dit publiek aan te trekken, en kan juist de mensen afstoten die je wilt bereiken. Gebruik ze op een doordachte, opzettelijke manier.

Het is ook mogelijk dat deze functies niet de juiste keuze zijn voor uw eigen merk of dat van uw klant. Overweeg subgroepen van deze millennials die misschien een beter publiek zijn voor uw marketing dan millennials als geheel.

Wat denk je? Gaat u deze Facebook- en Instagram-functies proberen om u te helpen een millenniumpubliek aan te trekken als klanten en potentiële werknemers? Hoe zorgt u ervoor dat deze functies voor u werken, terwijl u toch de integriteit van uw merk en zakelijke stijl behoudt? Deel uw mening in de reacties hieronder.