10 behandelingen voor uw sociale mediapijn: sociale media-examinator

Voor marketeers, sociale media worden steeds ingewikkelder. Het aantal kanalen blijft groeien en de druk om te laten zien hoe al deze inspanningen de bottom line zullen beïnvloeden, wordt alleen maar groter.

De pijn bij het beheren van sociale media is duidelijk - laten we nu eens kijken 10 verschillende behandelingen om die pijnen te laten verdwijnen.

# 1: Ik kan niet bijhouden wat er aan de hand is!

Tussen het beantwoorden van vragen op LinkedIn-antwoorden en het updaten van uw Ning profiel, heb je het feit gemist dat een van je klanten zojuist een vernietigende opmerking op je Facebook-pagina heeft geschreven.

Genezing: start een sociaal dashboard.

Met platforms voor beheer van sociale media kunt u dit doen consolideer meerdere sociale media-accounts op één plek, zodat u ze allemaal efficiënter kunt beheren. Je krijgt een overzicht van wat er op verschillende kanalen gebeurt, allemaal op één scherm. De voordelen reiken veel verder, maar dat is genoeg reden om naar deze oplossingen te kijken. Enkele solide keuzes zijn onder meer

Hootsuite en Bewustwording. Maar verschillende platforms werken beter voor verschillende behoeften.

# 2: Ik praat met een stel nobodies!

U wisselt 40 tweets uit met iemand die kennis heeft van uw branche. Super goed! Een echt vooruitzicht! Dan kom je erachter dat ze een 20-jarige studente is (met 15 Twitter-volgers) die een paper schrijft - en dat ze absoluut niet in staat is om een ​​aankoopbeslissing te nemen.

Genezing: begrijp sociale invloed.

Je zou moeten besteed tijd aan het omgaan met mensen die uw bedrijf vooruit kunnen helpen. Dat betekent dat u de meest invloedrijke mensen op sociale media in uw niche moet identificeren. Klout is een tool die invloed op Twitter en Facebook bijhoudt. Gebruik het om te zien of die persoon een gedachteleider, een verbinder of een besluitvormer is.

# 3: Mijn klanten zijn daarbuiten - maar waar?

Jij gewoon weten dat uw huidige klanten op sociale media zitten. Maar je Facebook-pagina heeft maar 40 fans. Waar zijn uw klanten en hoe maakt u contact met hen?

Oplossing: bekijk de sociale profielen van uw klanten.

Flowtown en Kern beide verenig meerdere aanwezigheid op sociale media op basis van uw bestaande e-maildatabase van klanten. Dit geeft u een snelle manier om erachter te komen welke van uw klanten verschillende sociale mediaplatforms gebruiken en welke klanten invloedrijk zijn.

# 4: Ik deel veel inhoud, maar het leidt niet tot bezoeken aan mijn site.

U heeft de aanbevelingen van experts gezien om uw zelfpromotie tot een minimum te beperken. Social media gaat over delen. Maar u bent ook verantwoordelijk voor uw eigen statistieken. Hoe kun je delen en toch mensen ertoe brengen je te bekijken?

Genezing: maak bestemmingspagina's voor sociale media.

Door u controle te geven over het frame van uw link, ObjectiveMarketer geeft je de kans om bericht en merk al uw links naar sociale media met aangepaste inhoud. U krijgt alle voordelen van het delen van geweldige inhoud met uw volgers, en u kunt ze tegelijkertijd de interessante dingen laten zien die u van plan bent.

# 5: Ik kan niet alle tijd rechtvaardigen die nodig is om sociaal goed te doen!

Uw team besteedt elke week uren aan het retweeten, het delen van links en deelnemen aan het gesprek. Maar nu is het einde van het jaar en moet je een budget maken voor volgend jaar. Je weet dat je niet kunt doorgaan met zo'n lange takenlijst, maar je hebt niet de statistieken om de impact te laten zien.

Genezen: gebruik uw bestaande statistieken - laat gewoon het sociale voordeel zien.

Argyle Social volgt de respons van uw updates op sociale media en wijst ze terug op de conversiestatistieken die u op uw website heeft ingesteld. En het kijkt terug tot 90 dagen om rekening te houden met een langere overwegingcyclus - en laat zien hoe een aantal tweets optelt tot een uiteindelijke verkoop.

# 6: Ik weet niet wat mijn volgers online doen!

U ziet wat er gebeurt met uw eigen statusupdates en blogposts - bezoekers komen naar uw site, lezers laten reacties achter, enz. Maar je hebt geen idee wat ze op de rest van internet doen.

Genezen: vertel mensen wat je leuk vindt om erachter te komen wat ze leuk vinden.

Dit is een plek waar de grootste namen op sociale media je kunnen helpen. Twitter en Facebook inloggegevens aanbieden die elke website kan gebruiken (er zijn open source alternatieven ook). Indien mogelijk zou u dat moeten doen maak verbinding met andere sites met behulp van een van deze inlogprotocollen en vind royaal inhoud op internet leuk. Vaak kun je zien wie er in je netwerk ook geïnteresseerd is in die website. Op deze manier heeft u een nieuwe kans op betrokkenheid gecreëerd.

# 7: Ik kan de ruis van de belangrijke dingen niet wegfilteren.

Elke keer dat je inlogt op Twitter, zie je dat er duizenden ongelezen tweets zijn. Je Facebook-pagina wordt overspoeld met opmerkingen van mensen van wie je nog nooit hebt gehoord. En er zijn 1.575 blogposts die klaar staan ​​voor een reactie van jou.

Genezing: verkrijg snel informatie - wanneer u die nodig heeft.

Cadmus kan zeker helpen in deze arena. Het is ontworpen om laat je de belangrijkste tweets zien van uw netwerk. Als u informatie uit uw netwerk zoekt over een specifiek onderwerp, Nsyght zoekopdrachten op uw sociale netwerk. Het is net als Google, maar alleen voor de mensen in uw sociale netwerk.

# 8: Al deze betrokkenheid leidt nergens toe!

Je wordt keer op keer door dezelfde mensen geretweet. Je hebt hetzelfde gesprek met meerdere volgers. Je rent in een hamsterrad, je marketing gaat niet vooruit.

Cure: zorg voor wat spelmechanismen.

Spelmechanica middelen het koppelen van uw marketinginspanningen, zodat de ene interactie vanzelf naar de volgende leidt. Je moet maak een reeks sociale media-evenementen die uw volgers aanmoedigen om dieper in te gaan - en spelmechanica bieden een solide raamwerk voor planning.

# 9: Er zijn niet genoeg uren in de dag!

Zodra je het gevoel hebt dat je Facebook-aanwezigheid sterk is, weet je dat je een SlideShare-aanwezigheid moet creëren. Er is altijd nog een tweet om te schrijven, nog een blogpost om op te reageren en een nieuwe marketingcampagne om te ondersteunen.

Genezen: pleit voor toegewijde bronnen.

Uw marketingprogramma moet evolueren, anders sterft het. Dat betekent dat uw team nieuwe vaardigheden en een meer verfijnd begrip van sociale media nodig heeft. Werk intern om ervoor te zorgen, op basis van uw huidige succes, om marketingdollars naar sociale media te verschuiven. En zorg ervoor dat je vind de mensen, intern of extern, die aan de slag kunnen.

# 10: Ik heb al deze inhoud, maar ik weet niet wat ik ermee moet doen.

U doet er goed aan om met uw publiek in contact te komen. Ze reageren en je hebt een aantal geweldige citaten. Maar u haalt niet het volledige marketingvoordeel uit deze betrokkenheid.

Genezen: maak een ruimte op uw site met de beste sociale inhoud.

Ervan uitgaande dat marketing inhoudt dat mensen naar uw site worden gebracht, zodat ze actie kunnen ondernemen, zou u dat moeten doen plaats wat sociale inhoud van uw gemeenschap op uw site. Hierdoor krijgen je beste volgers een schouderklopje en kunnen anderen over je opscheppen, zodat jij dat niet hoeft te doen. Testimonial-pagina's zijn een geweldige manier om precies dat te doen.

Wat zijn uw grootste problemen op het gebied van sociale media? De gemeenschap kan ze misschien voor je genezen. Als u al weet hoe u ze kunt genezen, deel uw oplossingen dan in het opmerkingenveld hieronder.