Social Media Marketing: een uur per dag: Social Media Examiner

Stel dat u een ervaren marketingadviseur ontmoet die beloofde u gedurende drie maanden vijf dagen per week opdrachten van een uur te geven om u een gloednieuw marketingkanaal.

En het resultaat was een gedetailleerd marketingplan voor dat kanaal.

Stel dat het marketingkanaal sociale media is? En stel dat hij je maar $ 30 in rekening bracht?

Zou je zijn aanbod accepteren? Ik dacht dat je misschien.

De adviseur is Dave Evans, een communicatiedeskundige die zich nu richt op het gebruik van sociale media om goederen en diensten op de markt te brengen. Zijn 400 pagina's tellende boek is Social media marketing een uur per dag. Hier is een uitgebreide bespreking van enkele van de belangrijkste tips uit dit uitstekende boek.

Dit boek zou kunnen worden gebruikt als het leerboek voor een universitaire cursus over socialemediamarketing. Als je erover nadenkt en het op die manier gebruikt, zou je tegen de tijd dat je 'afstudeert' een deskundige social media marketeer moeten zijn.

Als je een traditionele reclame- of marketingachtergrond hebt, zul je dit boek geweldig vinden. U hoeft uw andere marketingkanalen niet te verlaten!

"Het sociale web is niet per se een advertentieplatform, maar is eerder een aanvulling op wat je elders doet", zegt Evans. “Gebruik tv, radio, direct mail, sport en evenementenmarketing om de gesprekken te zaaien, de verwachtingen te scheppen en het begin van een vraag te creëren. Tik vervolgens op sociale media en de gesprekken die door direct worden gegenereerd ervaring met uw merk, product of service om uw berichten te versterken op basis van de oprechte interesse en opmerkingen van anderen. "

Deel 1: De basis van sociale media

Het boek is opgedeeld in vier delen. In het eerste deel van het boek spreekt Evans over traditioneel "Onderbrekende" advertenties. De adverteerder "pusht" productinformatie naar een groot publiek en hoopt dat mensen het opmerken. Advertenties moeten u onderbreken om uw aandacht te trekken.

Maar op het sociale web laten spamfilters en pop-upblokkers zien dat consumenten de onderbrekende advertenties beu worden. Ze willen nog steeds productinformatie, maar alleen als ze die nodig hebben.

Evans heeft het over de "Aankoop trechter,” waar de consument voor het eerst wordt bewust van een product / dienst, dan zij overweeg om het te kopen en dan ze kopen het. Voor het eerst in de advertentiegeschiedenis kunnen mensen die een product / dienst hebben gekocht hun mening erover geven aan een volslagen vreemde aan de andere kant van de wereld die overweegt het te kopen!

Met andere woorden, die mening na de aankoop wordt gebruikt in de afwegingsfase waarin andere consumenten zich bevinden. Dus voordat ik zelfs maar een product koop, kan ik zien wat mensen over de hele wereld ervan vinden.

Deel 2: Bereid je voor op sociale marketing

Evans laat marketeers die niets weten van sociale media kennis maken met alle basistools zoals blogs, wiki's, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace en LinkedIn. U moet elke tool gebruiken en er verschillende vragen over beantwoorden. Evans geeft je zelfs werkbladen in een bijlage voor elke opdracht.

Hij geeft meer details over het effect van sociale feedback op de aankooptrechter. Hij stelt voor BlogSearch, BlogPulse, Planet-feedback en andere statistieken die u kunt gebruiken om de online gesprekken over uw product / dienst te meten. Hij heeft het over creëren touchpoint-kaarten. Hij zegt het je vind klanten die evangelisten kunnen zijn voor uw product of dienst.

En u heroverwegen hoe u sociale media kunt gebruiken om uw product / dienst te promoten. U kunt uw boodschap en reputatie op sociale media niet beheersen, maar u kan het beïnvloeden. Dat is uw primaire taak.

"Je klanten praten al over je", zegt Evans. “Marketeers, negeer uw uitnodiging om op eigen risico aan het gesprek deel te nemen. Dit is uw kans om er deel van uit te maken en door uw deelname de uitkomst te beïnvloeden. "

Deel 3: sociale mediakanalen

Dit is het "vlezige" deel van het boek. Evans beschrijft in detail:

• Sociale platforms zoals wiki's, Facebook, MySpace en andere online gemeenschappen
• Sociale inhoud zoals blogs, microblogs, foto's, podcasts en video's
• Sociale interacties zoals e-mail, sms / sms, statusupdates en aankondigingen van gebeurtenissen

En hij moedigt je aan om met al deze tools te experimenteren, zoals hij in het hele boek heeft gedaan. Hij moedigt je zelfs aan om je op de zijne te abonneren FriendFeed stream, wat misschien geen slecht idee is als je in contact wilt blijven met je mentor voor social media marketing.

Deel 4: voltooi uw plan

Evans vertelt meer over statistieken in dit deel. Hij beschrijft Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard en Google Alerts. U kunt zelfs uw concurrenten en leveranciers volgen.

Hij heeft het over publiek, invloed, betrokkenheid, loyaliteit, actie, inhoudsstatistieken, relevantiestatistieken, impactstatistieken en ROI. Het kan moeilijk zijn om een ​​gesprek over uw bedrijf in de blogosfeer te koppelen aan een bezoek aan uw website, maar u kunt een weloverwogen schatting maken.

Het laatste hoofdstuk moedigt je aan om bepaal uw kansen, selecteer uw kanalen, selecteer uw statistieken en schrijf en presenteer uw plan aan bedrijfsleiders.

Ja, dit boek is geschreven voor Fortuin 500 bedrijven met een verkoop- en marketingafdeling, een IT-afdeling en misschien zelfs een chief marketing officer (CMO).

Maar een eenmanszaak kan nog steeds baat hebben bij dit boek, als hij of zij de tijd kan vinden om er drie maanden aan te besteden! Hier is wat Evans daarover zegt: "Het sociale web heeft alles te maken met relaties, en het opbouwen van relaties kost tijd en informatie.”

Hij verstrooit bronnen voor sociale media door het boek. Gelukkig heeft hij een lijst met alle sociale media websites hij noemt in het boek in een bijlage. En aan het eind van elk hoofdstuk vat hij de belangrijkste punten samen.

"Het internet en de gemeenschappen die erop rijden [zijn] voor heel veel mensen de‘ eerste plaats ’geworden”, zegt hij. “Als marketeer moet je er echt bij zijn. Als het sociale web correct wordt gebruikt, gaat het erom wat uw gemeenschap van supporters kan doen om u te helpen uw bedrijf op te bouwen. "

Social Media Examiner geeft dit boek een 5 sterren.

Gerelateerd artikel over Social Media Examiner: 3 nieuwe sociale mediastudies die het lezen waard zijn

Heb je dit boek gelezen? Pas een aantal van deze tactieken toe? Ik verwelkom uw opmerkingen hieronder!