10 statistieken om bij te houden voor succes op sociale media: onderzoeker van sociale media

Wil je de impact meten van je marketinginspanningen op social media?

Vraagt ​​u zich af op welke sociale media-statistieken u zich moet concentreren?

Door de onbewerkte gegevens over campagneprestaties te analyseren, kunt u bepalen welke tactieken werken.

In dit artikel zul je ontdek de top 10 social media-statistieken die u zou moeten volgen op Facebook en Twitter.

# 1: Volg de groei van volgers

Uw totale aantal fans, volgers en pagina-likes geeft het aantal unieke mensen weer dat interesse heeft getoond in uw bedrijf. Idealiter zou u dat moeten doen laat uw volgers consequent groeien. Dit betekent dat de inhoud die u deelt en de manieren waarop u uw publiek aanspreekt, voldoende verleidelijk moeten zijn om nieuwe fans aan te trekken.

Facebook

Op Facebook is het gemakkelijk krijg een gedetailleerde analyse van uw aantal pagina-likes. Ga naar je pagina en klik op het tabblad Inzichten. Vervolgens klik op Likes in de linkernavigatie.

U ziet uw totale aantal likes, evenals de winst en het verlies van likes gedurende een bepaalde periode. Hiermee kun je

houd de reacties van uw publiek in de gaten op bepaalde berichten of bepaal welke tijdsperioden het beste zijn om nieuwe fans binnen te halen.

Twitter

Op Twitter kan dat vind je aantal volgers op je Twitter-accountpagina.

Naar trends en statistieken bekijken voor je volgers, bezoek Twitter Analytics. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van elke Twitter-pagina en kies Analytics uit het vervolgkeuzemenu.

De gegevens bovenaan de pagina tonen een doorlopende samenvatting van 28 dagen, met informatie over je volgers helemaal rechts. U kunt trends in winst / verlies zien voor recente volgers. Scroll naar beneden voor een overzicht van voorgaande maanden, inclusief wijzigingen in volgers.

# 2: Identificeer optimale tijden voor betrokkenheid

Weten wanneer de kans het grootst is dat uw publiek zich met uw inhoud bezighoudt, is belangrijk. Het helpt je pas uw strategie aan dus jij plaats uw inhoud op het juiste moment (wanneer uw publiek het meest actief is) en de beste dagen van de week.

Facebook

Op Facebook kan dat bekijk de dagelijkse activiteit van je volgers in de afgelopen week. Door het te beperken tot individuele dagen, kunt u zien hoe de betrokkenheid met het uur verschuift.

Op uw Insights-pagina klik op Berichten in de linkernavigatiebalk en zorg ervoor dat wanneer uw fans online zijn bovenaan is geselecteerd. Vervolgens zweef over de verschillende dagen van de week (Zondag tot en met zaterdag) bovenaan het tabblad Berichten.

Twitter

Twitter-gegevens zijn iets minder uitgebreid, omdat ze geen betrokkenheidsstatistieken bieden voor specifieke tijden van de dag. U kunt echter nog steeds zie hoe de betrokkenheid de afgelopen 28 dagen overdag stijgt en daalt (standaard) of een andere aangewezen tijdsperiode.

Naar vind deze informatie in uw analyses, klik op het tabblad Tweets bovenaan de pagina.

# 3: Houd likes en reacties voor uw berichten bij

Het meten van hoe uw publiek reageert op de inhoud die u plaatst en deelt, is cruciaal voor elke marketingstrategie. Deze direct response-statistiek helpt je bepaal of uw publiek geïnteresseerd isin wat u momenteel publiceert, en zou moeten informeer de type inhoud jij deelt in de toekomst.

Als je enige opdracht is om krekels te tsjilpen over bepaalde onderwerpen, verwijder die inhoud dan uit je hoofdartikel agenda of stuur die artikelen via een ander kanaal naar een ander doelgroepsegment dat mogelijk meer is ontvankelijk.

Facebook

Facebook biedt meer diepgaande metingen met zijn bijgewerkte reactiesysteem, dat je laat weten of je fans iets leuk vinden, liefhebben, niet leuk vinden, of boos zijn op iets dat je hebt gedeeld.

Om deze informatie te vinden, ga naar je Insights-pagina en klik op de optie Berichten in de linkernavigatie. Vervolgens scrol omlaag naar Alle gepubliceerde berichten en klik op de rechter vervolgkeuzepijl naar bekijk reacties, opmerkingen en aandelen.

De gegevens in de kolom Betrokkenheid meten het totale aantal reacties voor een bericht. Als je wilt bekijk een meer gedetailleerd overzicht van de prestaties van een bericht, klik op de postlink om de reacties van uw publiek te bekijken.

Twitter

Twitter heeft een vergelijkbare aanpak en geeft al uw tweets weer voor een geselecteerd tijdsbestek. Om deze gegevens in uw analyses te vinden, klik op het tabblad Tweets bovenaan en scroll naar beneden om je tweets te bekijken. Je kan ook klik op Top Tweets om alleen uw meest populaire tweets te bekijken.

De kolom Betrokkenheid aan de rechterkant is nuttig, maar bevat veel extra informatie (eigenlijk elke interactie met de tweet). Als je alleen op zoek bent naar likes voor een bepaald bericht, blader door de grafieken aan de rechterkant totdat je Likes ziet. Deze gegevens tonen het dagelijkse aantal likes dat uw tweets ontvangen, evenals uw gemiddelde likes per dag.

# 4: Vermeldingen controleren

Je fans en potentiële klanten praten over jou en je wilt deel uitmaken van dat gesprek. Daarom is het belangrijk om uw vermeldingen bij te houden. Op Facebook zul je ontvang meldingen wanneer iemand uw bedrijf / gebruikersnaam in hun bericht tagt.

Als mensen u niet rechtstreeks taggen, moet u dat doen gebruik een tool van derden om vermeldingen bij te houden op Twitter.

# 5: Duik in de demografische gegevens van het publiek

Naarmate u meer volgers krijgt, kan het volgen van de demografische gegevens van uw doelgroep uw strategie bepalen en u helpen bij het aanpassen van berichten en betaalde advertenties voor toekomstige promoties.

Facebook

Op Facebook kan dat toegang tot doelgroepinformatie in uw Insights onder Mensen. Klik op het gedeelte Je fans om verschillende demografische factoren voor uw fanbase te bekijken.

Twitter

Op Twitter bieden uw analysegegevens doelgroepinformatie met betrekking tot uw volgers. Gewoon klik op Doelgroepen om de relevante informatie te vinden.

U zult zie een breed overzicht van uw publiek, evenals specifieke demografische gegevens, interesses in levensstijl en andere informatie.

Als u Twitter for Business gebruikt met betaalde advertenties, ziet u bovenaan de pagina ook een tabblad Brand Hub, dat meer diepgaande demografische informatie over het publiek bevat.

# 6: Bereik bepalen

De statistiek Bereik combineert het aantal mensen dat u zowel binnen als buiten uw doelgroep heeft bereikt. Wanneer mensen zich bezighouden met uw inhoud, wordt hun activiteit meestal gedeeld met hun connecties, waardoor het bereik van uw pagina wordt vergroot.

Mengen meer boeiende inhoud in uw sociale strategie kan het bereik van zowel uw berichten als uw bedrijf aanzienlijk verbeteren.

Facebook

Op Facebook, ga naar je Insights-tabblad en klik op de optie Bereik in het navigatiepaneel aan de linkerkant. De bovenste grafiek die je ziet, toont je berichtbereik, wat in feite het aantal mensen is dat je bericht heeft gezien.

Scroll naar de onderkant van de paginanaarvind je totale bereik. Dit is het aantal mensen dat een activiteit op uw pagina heeft gezien als resultaat van interacties met volgers, advertenties, vermeldingen, check-ins, enzovoort.

In de bovenste afbeelding van Post Reach kunt u klik op een willekeurige dag om berichten te bekijken die hebben bijgedragen aan het aantal berichten van die dag.

Twitter

Op Twitter, klik op het tabblad Tweets in uw analyses naar een kolom met vertoningen weergeven. Dit is het aantal vertoningen voor elke tweet. Naarmate mensen reageren op uw tweets, zal het aantal vertoningen toenemen als gevolg van een groter bereik.

# 7: Bekijk reacties en opmerkingen voor uw berichten

Reacties en opmerkingen op uw berichten kunnen u helpen meet hoe interessant of boeiend uw onderwerpen zijn. Net als bij reacties, zijn het direct response-statistieken die u helpen verwijder oninteressante inhoudvan uw publicatieschema.

Omdat antwoorden worden uitgetypt, kun je ook individuele berichten bekijken die goed hebben gepresteerd om het sentiment van volgers / fans te meten.

Facebook

Om deze informatie op Facebook te vinden, ga naar je Insights en klik op de optie Berichten in de linkernavigatie. Scrol omlaag naar Alle gepubliceerde berichten en klik op de rechter dropdown-pijl naar bekijk reacties, opmerkingen en aandelen.

Vanaf hier kunt u bekijk het aantal reacties. Als u meer informatie wilt over de opmerkingen en het sentiment van het publiek, klik op de postlink om de details van het bericht te openen en lees de opmerkingen van uw volgers.

Twitter

Op Twitter kun je eenvoudig het aantal reacties voor elk bericht meten, maar het is iets ingewikkelder om antwoorden op je tweets te geven.

Jij kan bekijk het aantal reacties op berichten in uw Twitter-analyse. Klik op het tabblad Tweets bovenaan de pagina en kies Tweets of Top Tweets onder de grafiek.

Klik op individuele tweets om de betrokkenheidsniveaus te zien, inclusief het aantal antwoorden dat u heeft ontvangen.

De grafiek aan de rechterkant toont zowel het totale aantal antwoorden voor een bepaalde periode als het gemiddelde aantal antwoorden voor elke dag.

# 8: Ontdek welke inhoud wordt gedeeld

Content deelt zijn belangrijk omdat ze weergeven hoe uw publiek de waarde van uw inhoud ervaart. Sterk gedeelde berichten geven aan dat uw publiek het onderwerp of type inhoud bijzonder nuttig vond, of er een sterke emotionele of psychologische band mee had. Hoe vaker content wordt gedeeld, hoe groter het bereik.

Om aandelen op zowel Facebook als Twitter te meten, volg de bovenstaande stappen om antwoorden en opmerkingen te meten. Voor Facebook, vind je aandelen, en voor Twitter focus op retweets.

# 9: Volg verwijzingsverkeer van sociale media

Acquisitiegegevens vertellen u wat voor soort verkeer u van sociale media naar uw website krijgt en hoe dat verkeer presteert zodra het binnenkomt. Als u merkt dat een of meer sociale kanalen u niet het verwachte aantal doorklikken opleveren, kunt u deze gegevens gebruiken om uw call-to-action en campagnes te verbeteren.

In tegenstelling tot de andere hierboven genoemde statistieken, doet u dat wel vind uw verwijzingsverkeergegevens in uw Google Analytics. Onder Acquisitie in de linkernavigatiebalk, klik op het sociale menu op het hoogste niveau. In het menu onder Sociaal, klik op Overzicht of Netwerkverwijzingen.

Het tabblad Overzicht biedt basisinformatie over het totale aantal sessies van elk sociaal netwerk. Op het tabblad Netwerkverwijzingen bekijk het aantal sessies, paginaweergaven, duur en bezochte pagina's per sessie.

# 10: Bekijk de kliktarieven

Klikfrequenties hebben alles te maken met conversies. Hoewel ze niet specifiek gericht zijn op het genereren van inkomsten, helpen klikken u begrijp hoe uw volgers met u omgaan, waarom ze interessant zijn en waarom ze klikken op verschillende links.

Facebook

Facebook heeft een vrij uitgebreid klik-volgsysteem. als jij ga naar Berichten op het tabblad Inzichten, je zult vind het aantal kliks voor elk berichtindividuele post. Deze gegevens geven aan welke inhoud uw fans het interessantst of aantrekkelijkst vonden.

Ga naar acties op pagina in de linkernavigatie naar zie aantal klikken voor verschillende elementen (telefoon, routebeschrijving, website, oproep tot actie, etc.). Het toont ook klikken op basis van demografische gegevens van gebruikers.

Twitter

Gebruik de bovenstaande methode om retweets te volgen op Twitter om individuele linkklikken in berichten te bekijken.

Je kan ook gebruik een service zoals Buffer of Bit.ly voor het bijhouden van uw linkklikken met aangepaste links voor verschillende sociale kanalen.

Gevolgtrekking

Het is belangrijk om de online prestaties van uw merk te monitoren, maar het is nog belangrijker om uw doelgroepstatistieken goed in de gaten te houden. Het is de beste manier om gerichte, aangepaste inhoud te maken om de betrokkenheid bij uw publiek te vergroten.

Wat denk je? Hoe vaak controleert u de statistieken van volgers op dit niveau? Heeft data-analyse invloed op uw marketingstrategie? Laat ons je coole tips en tactieken weten in de reacties hieronder.