Quora gebruiken voor marketing: Social Media Examiner

Wil je meer weten over Quora? Vraagt ​​u zich af hoe Quora uw marketinginspanningen kan verbeteren?

Om te ontdekken hoe je Quora voor marketing kunt gebruiken, interview ik JD Prater. JD is Quora's fulltime evangelist, een spreker en gastheer van de Groei met Quora podcast.

JD deelt wat Quora voor uw bedrijf kan doen. U zult ook ontdekken hoe u Quora gebruikt om thought leadership te creëren, uw contentmarketing te stimuleren en potentiële klanten te bereiken.

Lees hieronder een samenvatting van het interview. Scroll naar het einde van dit artikel om naar het interview te luisteren.

Aan de slag bij Quora

Rond 2009 en 2010 woonde JD in Washington D.C. en wilde hij werken voor de overheid. Hij kwam terecht bij een non-profitorganisatie waar hij de leiding had over de Facebook- en Twitter-accounts van de organisatie. Hij verliet de non-profitorganisatie en kwam in 2014 of 2015 bij een bureau terecht.

JD werkte met verschillende klanten als Head of Paid Social bij Hanapin Marketing. Van daaruit ging hij verder met werken voor een PPC-analyse- en rapportagetool. De taak bestond uit het helpen van marketeers bij het volgen en meten, wat hem naar Quora leidde.

JD kwam als gebruiker bij Quora toen het platform zich nog in de bètafase bevond en een advertentieplatform lanceerde. Zijn bedrijf was een van de eerste honderd die Quora testten en ze vonden er verbluffende resultaten mee. Hij ontdekte dat adverteren op Quora goedkoper is dan adverteren op Facebook, AdWords of Bing. Zijn bedrijf nam vervolgens deel aan een casestudy, lanceerde een podcast en bouwde de komende anderhalf jaar een relatie met de site op.

In september 2018 bood Quora JD een positie aan als fulltime evangelist.

Na het schrijven van blogposts, het spreken en het promoten van het platform op vele manieren, was dit een natuurlijk verlengstuk van het werk dat hij al deed. Het is zijn taak nu mensen voor te lichten over de waarde van Quora voor zowel gebruikers als marketeers, en de vraag naar het platform te stimuleren.

Waarom marketeers Quora moeten overwegen

Quora wordt gedreven door de missie om de wereldkennis online te delen en te laten groeien. Kennis is op veel plaatsen aanwezig: boeken, tijdschriften, podcasts en overal op internet. Het gaat verder dan harde waarheden en feiten over de wereld. Veel kennis is eigenlijk ervaringsgericht, subjectief en bestaat uit vele meningen die allemaal correct kunnen zijn.

Quora gebruikt geavanceerde machine learning en AI om mensen die de kennis hebben, te verbinden met degenen die het nodig hebben in de vorm van vragen en antwoorden. Het werkt om de juiste vraag en het juiste antwoord op het juiste moment bij de juiste persoon te krijgen. U kunt zelfs een vraag schrijven en specifiek contact opnemen met de juiste mensen om deze te beantwoorden.

Terwijl u het platform gebruikt, leert Quora meer over uw expertise en ervaring en stuurt ze rechtstreeks vragen naar u die u mogelijk zou kunnen beantwoorden. Vervolgens wordt het gesprek naar andere experts geleid die uw antwoord kunnen upvoten en ondersteunen. Het resultaat is dat elke gebruiker een zeer gepersonaliseerde feed krijgt die verfijnder wordt naarmate u de site vaker gebruikt.

Vanuit een advertentieperspectief biedt Quora de mogelijkheid om mensen te bereiken en te beïnvloeden op het moment dat ze opzettelijk onderzoek doen en producten evalueren. Ze hebben de juiste mindset om verschillende meningen te horen die ze moeten overwegen.

In tegenstelling tot Facebook en andere sociale mediaplatforms die gebruikers bezoeken om tijd door te brengen of contact te maken met vrienden, is Quora puur gebaseerd op vraaggestuurde vragen en antwoorden. Uw potentiële klanten zijn op Quora en stellen vragen over u, uw concurrenten of uw producten of diensten. Het platform is een gemakkelijke manier om voor hen te komen en over uw merk te praten, door simpelweg vragen te beantwoorden.

Luister naar de show om meer te horen over de manier waarop Quora machine learning gebruikt om vragen en antwoorden op het juiste moment naar de juiste persoon te leiden.

Hoe mensen Quora gebruiken

Quora zal in juni 2019 zijn 10-jarig jubileum vieren. Het heeft gewoon meer dan 300 miljoen unieke maandelijkse bezoekers. De helft van dit publiek bevindt zich in de VS.Dit betekent dat bijna 40% van het Amerikaanse publiek Quora elke maand op een bepaald moment gebruikt.

Er zijn een aantal manieren om toegang te krijgen tot Quora. Het platform is beschikbaar als website en als mobiele app, die voor iedereen toegankelijk is. De zoekopdrachten op Quora worden bovendien goed geïndexeerd met Bing en Google, dus veel mensen ontdekken Quora via organisch zoeken. Quora-gebruikers kunnen zich ook abonneren op een gepersonaliseerde e-mailoverzicht van samengestelde vragen en antwoorden met geselecteerde tussenpozen.

Vragen op Quora worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord, vooral als u om antwoorden vraagt ​​van bepaalde mensen of de optie "Vragen om te antwoorden" gebruikt. JD waarschuwt dat een vraag die zonder deze indicatoren wordt geplaatst, dagen of weken inactief kan blijven. Het kan zelfs volledig over het hoofd worden gezien vanwege de golf van vragen die constant op de site worden gepost.

Quora omvat een goed gespreide reeks onderwerpen en bedrijfstakken die zowel B2C als B2B omvatten. Deze bevindingen werden ondersteund toen het bedrijf in 2017 zijn allereerste onderwerpwiel uitbracht. In 2018 publiceerde het een infographic van hoeveel volgers en vragen er rond een bepaald onderwerp zijn gesteld.

In 2018 volgden 16 miljoen mensen onderwerpen over "hoger onderwijs" en stelden meer dan 600.000 gerelateerde vragen. Onderwerpen die te maken hebben met "auto" hadden 7 miljoen volgers en "entertainment" heeft 83 miljoen volgers. Beide segmenten hadden elk meer dan een miljoen vragen. Alleen al de categorie "zakelijk" had 59 miljoen volgers en 1,4 miljoen vragen binnen een jaar.

Quora biedt zowat elke categorie die je maar kunt bedenken. Vervolgens kun je specifieke onderwerpen volgen, zodat je eventuele gesprekken daarover te zien krijgt. U kunt ook specifieke vragen zowel privé als openbaar volgen. Terwijl u meer vragen over een onderwerp volgt en erop reageert, worden uw Quora-feed en meldingen afgestemd op uw specifieke interesses en expertise.

Welke branche u ook op de markt brengt of waar u meer over wilt weten, Quora kan u voor dat publiek brengen.

Het Quora Vliegwiel

Er zijn drie hoofdcategorieën binnen het vliegwiel van Quora: ten eerste, vestig thought leadership; ten tweede, gebruik contentmarketing; en ten derde, potentiële klanten bereiken en beïnvloeden met advertenties. De derde stap van het bereiken van klanten met advertenties vloeit direct terug naar de eerste stap van het vestigen van thought leadership.

Denkleiderschap op Quora vestigen

Het vraag-en-antwoordformaat van Quora is ideaal opgezet om geloofwaardigheid te verdienen en uzelf te vestigen als een opinieleider in uw branche. Om deze reden hebben veel C-suite executives en VP's de hoeveelheid tijd die ze op het platform doorbrengen de afgelopen twee jaar vergroot. Coaches, consultants en marketingmanagers kunnen ook profiteren van Quora.

Vragen opzoeken en het best mogelijke antwoord geven is de beste manier om vooraf waarde te bieden en jezelf te positioneren als een thought leader op Quora. JD meldt dat een paar van deze bijdragers tot 60 miljoen keer bekeken hebben op hun antwoorden.

Onder elke vraag worden de antwoorden gerangschikt op basis van de meest relevante of beste, vergelijkbaar met zoekresultaten van Google. Als u als eerste antwoord geeft op zaken in de ranglijst, krijgt u ook de kans om voor u en uw merk bekendheid te krijgen. Quora kent ook maandelijkse "Meest bekeken schrijver" -badges per onderwerp en jaarlijkse "Topschrijver" -prijzen toe om de meest actieve bijdragers te benadrukken.

JD deelt dat als je de eerste of de tweede bent die antwoordt en het beste antwoord geeft op een bepaalde vraag, vrijwel zeker garandeert dat je antwoord bovenaan komt te staan. Of er nu honderden andere antwoorden zijn of slechts één, als u er als eerste komt, wordt het moeilijk voor anderen om uw antwoord te overtreffen of iets anders te geven.

Als u eenmaal op 20 of 30 vragen over hetzelfde onderwerp heeft gereageerd, wordt u als expert hierover naar voren gebracht en wordt u uitgenodigd om te reageren. Dit leidt tot een sneeuwbaleffect waarbij u daadwerkelijk voor het juiste type mensen komt te staan ​​die actief meer willen weten over uw bedrijf of producten. En nu zoeken ze naar jou voor de best mogelijke antwoorden.

Actief zijn in de meest populaire vragen op Quora heeft voordelen en kan leiden tot blootstelling buiten de site. Enkele van de beste schrijvers van Quora worden opgepikt en geciteerd door grote publicaties zoals Forbes, Inc. en anderen.

Luister naar de show om te horen hoe Quora AI gebruikt om dubbele vragen te elimineren.

Contentmarketing

Quora biedt u een andere locatie waar u de inhoud op uw blog of elders kunt verspreiden en versterken die mogelijk niet de belichting krijgt die u zou willen. In tegenstelling tot posts op sociale media is de inhoud op Quora groenblijvend en wordt deze geïndexeerd door Google. Wat je op Quora plaatst, is er over een jaar, over twee jaar en hopelijk over twintig jaar.

U kunt een origineel antwoord schrijven of informatie van uw website kopiëren en plakken. Voeg vervolgens een link toe die verkeer naar uw site leidt. JD stelt voor om een ​​fragment van 100 of 200 woorden te nemen en lezers te leiden om naar uw site te gaan 'als ze meer willen lezen' of 'meer informatie willen krijgen'.

Als u een bestaande kopie of tekst wilt hergebruiken of versterken, herformuleer deze dan of citeer materiaal dat is gekopieerd met aanhalingstekens of haakjes. Dit helpt het AI-systeem van Quora bij het identificeren van kwalitatieve, originele antwoorden van dubbele inhoud, die normaal gesproken zou worden gemarkeerd en verwijderd.

Bereik en invloed met Quora-advertenties

Zodra u zich heeft gevestigd en inhoud op Quora heeft geproduceerd, kunt u uw antwoorden tegen betaling promoten. Je hebt de mogelijkheid om een ​​antwoord dat jij of iemand anders heeft geschreven een boost te geven en er advertentieomtrekken omheen in te stellen. U kunt bijvoorbeeld een goede recensie van een klant promoten of een goed antwoord over uw producten.

Gepromote antwoorden binnen Quora zijn een geweldige manier om het bereik van u of uw bedrijf uit te breiden en te bepalen van wie u inhoud over u wilt zien. JD heeft gezien dat dit advertentieproduct wordt gebruikt voor het vergroten van de bekendheid van de trechter, retargeting en gerichte engagementcampagnes. U kunt het gebruiken om een ​​gevoel van directheid te genereren, leads te genereren, verkeer naar uw eigen site te leiden en nog veel meer.

Om een ​​antwoord te promoten, moet u een advertentieaccount op Quora instellen op dezelfde manier waarop u een account zou instellen om een ​​Facebook-bericht te stimuleren. U bepaalt uw doelbudget en promotieperiode. U kunt ook een doelgroep en locatie bepalen.

Quora biedt verschillende soorten targeting. Hiermee kunnen adverteerders op context gebaseerde advertentieplaatsingen uitvoeren die iedereen targeten die interesse heeft getoond in een specifiek onderwerp. Er is ook gedragsgerichte targeting op basis van wat gebruikers in het verleden hebben gedaan en targeting op basis van zoekwoorden. JD maakt duidelijk dat je in antwoorden geen trefwoorden kunt targeten, alleen trefwoorden in vragen.

Wanneer u een antwoord promoot, wordt de bijbehorende vraag ook gemarkeerd. De vraag en het antwoord worden gekoppeld en verschijnen als een organisch bericht in de feed. Het enige verschil is dat het wordt getagd als "gesponsord door", gevolgd door de merknaam of het bedrijf, en alleen het gepromote antwoord zal verschijnen. Er zullen geen andere antwoorden worden gezien.

Gesponsorde antwoorden is slechts één type advertentieblok dat Quora biedt. Daarnaast kunnen adverteerders beeld- en tekstadvertenties maken. JD heeft gezien dat inventieve adverteerders hun kop omzetten in een vraag die beter past binnen de op tekst gebaseerde indeling van de site. Marketeers zijn nog steeds aan het testen en proberen erachter te komen wat goed werkt op het platform.

De site is grotendeels op tekst gebaseerd, maar ondersteunt miniatuurafbeeldingen voor advertenties. Het platform ondersteunt momenteel geen native video's. U kunt echter in antwoorden of gesponsorde antwoorden video's van YouTube of Vimeo uploaden of ernaar linken.

Lees dit antwoord van JD op Quora aan lees meer over het advertentieplatform van Quora.

Luister naar de show om meer ideeën te horen over hoe je de functie Gesponsorde antwoorden van Quora kunt gebruiken om meer bekendheid, leads, weergaven en meer te stimuleren.

Wat komt er in de toekomst voor Quora

Quora ontwikkelt momenteel zakelijke accounts. Met deze accounts kunnen bedrijven aanwezig zijn op het platform en rollen toewijzen aan verschillende mensen die namens de organisatie kunnen reageren.

Zakelijke accounts op Quora stellen bedrijven in staat om als bedrijf de meest deskundige antwoorden te geven over hun specifieke branche, diensten of tools. Dit betekent dat informatie en antwoorden over uw bedrijf worden gekoppeld aan uw merk, niet aan individuele medewerkers die komen en gaan.

JD suggereert dat er mogelijk een verificatiefunctie is die in aanmerking komt voor wie wel of niet authentiek reageert namens uw bedrijf. Quora denkt echter nog steeds na over dit specifieke proces.

Deze veelgevraagde functie wordt vanaf deze opname in bèta getest en zal naar verwachting tegen het einde van Q2 2019, midden tot eind juni of begin juli 2019 worden uitgerold. Voor meer informatie over deze aanstaande release, bezoek Quora.com/business.

Ontdekking van de week

Timeshifter is een mobiele app voor iOS en Android waarmee u jetlag kunt overwinnen.

Timeshifter is ontwikkeld door wetenschappers om uw slaappatroon te analyseren en suggesties te doen over hoe u zich kunt voorbereiden op een aanstaande timeshift of opnieuw kunt acclimatiseren in uw normale tijdzone. Timeshifter wordt gebruikt voor of tegen het einde van een reis en helpt u zich snel aan te passen aan nieuwe tijdzones door u te informeren over wanneer u moet worden blootgesteld aan fel licht of fel licht moet vermijden, cafeïne moet drinken of cafeïne moet vermijden, naar bed moet gaan of wakker moet worden, enzovoort vooruit.

U kunt Timeshifter gratis vinden in het iOS App Store en Google Play.

Luister naar de show om meer te horen over Timeshifter.

Belangrijkste afhaalrestaurants in deze aflevering

• Volgen JD Prater op Quora en Twitter.
• Luister naar de Groei met Quora-podcast.
• Leer meer over reclame- en zakelijke accounts op Quora.
• Uitchecken Timeshifter.
• Afstemmen op De reis, onze videodocumentaire.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific Crowdcast of stem af op Facebook Live.
• Lees meer over de Google Analytics voor marketeers Seminar.

Luister nu naar het interview

De Social media marketing podcast is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Wat denk je? Wat vindt u van het gebruik van Quora als onderdeel van uw marketingstrategie? Deel uw opmerkingen hieronder.