Hoe LinkedIn Elevate te gebruiken om een ​​Employee Advocacy Program te beheren: Social Media Examiner

Wilt u dat uw werknemers samengestelde merkcontent delen met hun eigen sociale publiek? Vraagt ​​u zich af hoe u de impact van die aandelen op meerdere sociale mediaplatforms kunt meten?

In dit artikel leert u hoe u LinkedIn Elevate kunt gebruiken om de impact van een campagne voor werknemersbelangenbehartiging voor uw bedrijf te beheren en te meten.

Wat zijn de voordelen van Employee Advocacy voor uw bedrijf?

Werknemersbehartiging is wanneer u betrek uw medewerkers om ambassadeurs te zijn om het bereik van uw bedrijf te vergroten, meer potentiële klanten te genereren en ze om te zetten in betalende klanten zonder extra advertentiegeld te besteden.

Laten we eens kijken naar een paar redenen waarom de belangenbehartiging van werknemers werkt, volgens LinkedIn:

• Inhoud die door werknemers wordt gedeeld, heeft een dubbele betrokkenheid dan wanneer deze door een bedrijf wordt gedeeld
  . Mensen willen interactie hebben met andere mensen, geen gezichtsloos merk. Dus laat medewerkers dat gezicht zijn (als ze dat willen). Laat ze meedoen en bijdragen aan de online stem van het merk.
• Verkopers die regelmatig inhoud delen, hebben 45% meer kans om hun quota te overschrijden. Zij zijn de werknemers die de eerste band met potentiële klanten opbouwen. Zij zijn degenen die de experts in hun vakgebied willen zijn, zodat ze hun kennis kunnen laten zien en zichzelf kunnen positioneren voor de verkoop. Ze helpen bij het delen van veilige en merkgebonden inhoud zou een slim idee zijn, toch?

Door werknemers als advocaten te positioneren, geeft u hen ook de vrijheid om dat te doen creëer een persoonlijk merk. EEN persoonlijk merk is wanneer u, als individu, uzelf actief op de markt brengt als een expert in uw branche of gekozen vakgebied. In het digitale tijdperk van vandaag worden persoonlijke merken het voertuig waarmee grotere merken worden gezien.

National Geographic is een van de meest authentieke merken als het gaat om transparantie van medewerkers. De fotografen die de geweldige foto's maken, runnen hun belangrijkste Instagram. Dit betekent dat hun werknemers in het veld de inhoud en de bijbehorende kopie maken. Hier deelt Christina Mittermeier een van haar foto's voor National Geographic en links naar de Instagram van het tijdschrift:

Medewerker belangenbehartiging is de medewerker gelijk aan influencer marketing. Het is een overwinning voor uw werknemers omdat ze hun expertise online kunnen tonen en het is een overwinning voor uw bedrijf omdat u meer bekendheid krijgt bij verschillende doelgroepen.

Hoe u uw programma beheert

Veel bedrijven hebben om een ​​aantal redenen geen programma voor werknemersbehartiging op sociale media ingevoerd:

• Ze begrijpen de tools niet die zullen worden gebruikt om het plan uit te voeren.
• Ze vertrouwen hun werknemers niet als hun frontmannen en -vrouwen.
• Ze zijn bang voor wat werknemers online over hun bedrijf zouden kunnen zeggen dat hun reputatie zou kunnen schaden. (Hint: werknemers hebben het al over je, dus wil je ze niet iets relevants te vertellen hebben?)
• Ze krijgen hun werknemers niet betrokken.
• Ze hebben niet iemand om het programma uit te voeren om het te laten slagen.

Wat kan helpen bij sommige van deze bezwaren, en ervoor zorgen dat het plan eenvoudig en effectief kan worden geïmplementeerd, is het hebben van een tool die alles voor u beheert. Enter LinkedIn Elevate.

Om u een vliegende start te geven, werkt deze tool snel identificeer uw meest actieve medewerkers op het platform. Deze werknemers zijn degenen die u als eerste aan boord wilt krijgen en misschien zelfs laat ze eigenaar worden van een deel van de programma-implementatie. Elevate zal dat ook doen stel trending inhoud voor op basis van relevante onderwerpen die u heeft geselecteerd en ervoor zorgen dat u belangrijke doelgroepen van medewerkers en klanten betrekt.

Net als bij alles wat het leven van marketeers gemakkelijker maakt, hangt er een prijskaartje aan. Het varieert op basis van de grootte van uw bedrijf en het aantal deelnemers; je zal moeten neem rechtstreeks contact op met LinkedIn om een ​​uitsplitsing van de prijs te krijgen. Laten we nu eens kijken hoe we met LinkedIn Elevate een programma voor werknemersbelangen kunnen opzetten.

# 1: Plan uw Employee Advocacy Program

Het opstellen van een plan voor uw belangenbehartigingsprogramma voor werknemers geeft u duidelijkheid voordat u de zaak aanhangig maakt bij het leiderschap. Vraag uzelf af: "Wat is het hoofddoel van ons programma?" Hier zijn er een paar om te overwegen:

• Leid bezoekers naar uw website.
• Trek toptalent aan.
• Versterk uw merkverhaal naar een nieuw publiek.
• Positioneer uw leiderschapsinzichten verder.
• Ontwikkel relaties tussen medewerkers en klanten.

De lijst zou kunnen doorgaan, maar beperk het tot een of twee hoofddoelen. Het is belangrijk om op te merken dat u dit moet doen kies doelstellingen die betrekking hebben op de primaire doelgroep van uw bedrijf.

Ook bepaal welke soorten inhoud u uw werknemers bewust wilt maken om met u en andere werknemers te delen (ja, het is tweerichtingsverkeer):

• Samengestelde inhoud (bronnen buiten uw bedrijfswebsite)
• Alleen bedrijfscontent (bronnen zoals uw blog, persberichten, recent bedrijfsnieuws)

Welke contentmix u ook kiest, het is belangrijk dat er consistentie is met relevante categorieën / onderwerpen.

# 2: Gebruik LinkedIn Elevate om goedgekeurde inhoud naar werknemersadvocaten te pushen

Nu u uw plan heeft ontwikkeld, bent u er klaar voor stel uw LinkedIn Elevate-account in. Als het eenmaal werkt, klik op Bronnen in de bovenste navigatiebalk naar Haal de vooraf ingevulde inhoud van Elevate op op basis van de Trending in Industry-lijst in de linkerkolom.

Klik op Broadcastknoprechts van alle artikelen die u wilt delen. Werknemers zien inhoud die u (of uw beheerder) heeft gepubliceerd en / of gepland op het hoofddashboard van Elevate. Elk stukje inhoud is gelabeld met het juiste onderwerp, zodat medewerkers inhoud kunnen selecteren die hen het meest interesseert.

Werknemers kunnen u ook inhoud aanbevelen voor uitzending in de Elevate-feed van het bedrijf. Misschien wilt u uw eigen parameters instellen voor wat past binnen de inhoudsonderwerpen die relevant zijn voor uw bedrijf en branche.

Naar kijk wat medewerkersdeelnemers willen delen, schakel over naar Werknemerssuggesties. je hebt de optie om uitzending rechtstreeks vanuit dit venster.

# 3: Gebruik LinkedIn Elevate om de impact van werknemersbelangen op verschillende platforms te meten

LinkedIn Elevate biedt statistieken om de aandelen van werknemers onder de aandacht te brengen en hoe ze belangrijke bedrijfsstatistieken aansturen. Daarom wilt u dat uw doelen worden opgeschreven voordat u het programma implementeert, zodat u uw succes goed kunt meten.

Enkele belangrijke analyses die via Elevate zijn verzameld, zijn onder meer:

• Trends (aantal uitzendingen, aandelen, totaal bereik en betrokkenheid)
• Bereik, betrokkenheid en verdiende mediawaarde (Elevate kan worden geïntegreerd met Facebook en Twitter, zodat het de gegevens van elk platform vastlegt)
• Betrokken doelgroepen (op basis van branches, professionals en bedrijven)
• Percentage werknemersaandelen (per onderwerp)
• Topdelers (deelnemers aan Elevate die de meeste inhoud delen)
• Topuitzendingen (de stukjes inhoud die het beste hebben gepresteerd)

Verken het LinkedIn Elevate Dashboard

Om toegang te krijgen tot uw analytische gegevens, klik op Analytics vanaf de navigatie bovenaan. Je zal zie een dashboard met een momentopname van trends.

Scroll naar beneden bekijk gegevens over bereik en betrokkenheid, verdiende media tot op de cent, de meest boeiende onderwerpen en de beste medewerkers die inhoud delen en voorstellen.

Bestudeer het klassement

Om dieper in deze statistieken te graven, schakel over naar het Leaderboard-tabblad. Op het scorebord bekijk welke medewerkers je beste ambassadeurs zijn op basis van hoeveel ze delen. Je kan ook kijk welke onderwerpen hen interesserenmeest zodat u door kunt gaan met het aanbieden van onderwerprijke inhoud die ze kunnen delen. Deze meting is handig als u een beloningssysteem samenstelt voor de beste delers van de maand.

Let ook op de vervolgkeuzemenu's aan de rechterkant waarmee u dat kunt filter de gegevens verder. Jij kan selecteer het type analysecategorie, het tijdsbestek en onderwerpen.

Verkrijg Broadcast Insights

De volgende is het tabblad Uitzendingen. Deze gegevens zijn vergelijkbaar met de Posts Insights waarmee velen van ons bekend zijn op Facebook. Vanuit de vervolgkeuzemenu's bovenaan, selecteer de onderwerpen waarvoor u statistieken wilt zien, de curatoren die deze uitzendingen hebben gedeeld en de groepen die het meest actief zijn tijdens het uitzenden.

Met groepen segmenteert u medewerkers binnen uw Elevate-community. Maken ze deel uit van het verkoopteam, het marketingteam of de C-suite? En zoals altijd kunt u het tijdsbestek wijzigen om de gepresenteerde gegevens op een andere manier te bekijken.

Bekijk statistieken voor een specifiek aandeel

Je kunt natuurlijk altijd dieper in specifieke posts duiken. Klik op een kop om een ​​nieuw venster te openen waar u kunt bekijk de trends van de uitzending en het bereik, de betrokkenheid en de verdiende media.

Je kan ook bekijk de beste delers van de inhoud en waar ze deze hebben gedeeld.

Voer een rapport uit

De laatste functie die ik wil benadrukken binnen de statistieken is de functie Rapporten. Mijn bedrijf gebruikt het voornamelijk voor het downloaden van 'seats'-rapporten, wat betekent dat het de nummers van alle werknemers bevat groepen en haalt de beste delers eruit, en laat ons controleren hoeveel werknemers er binnen elk segment zijn groep.

Om een ​​rapport uit te voeren, schakel over naar het tabblad Rapporten. Vanuit het vervolgkeuzemenu, selecteer het type rapport dat u wilt uitvoeren.

Het duurt een paar minuten om een ​​rapport uit te voeren. Zodra de gegevens zijn verzameld, ziet u de optie om download het rapport van de pagina. Alle rapporten zijn in Excel-formaat.

Soms is het fijn om maandelijkse rapporten buiten het platform te hebben om u een breder overzicht te geven van waar uw medewerkers zich bevinden met hun betrokkenheid bij het platform. Deze analysegegevens zijn in wezen bedoeld als sociaal bewijs en om te zien hoeveel van uw medewerkers zich bezighouden met uw online belangenbehartigingsprogramma en hoeveel niet.

Gevolgtrekking

Ik vind het geweldig als organisaties een tool op een creatieve manier gebruiken die hun publiek ten goede komt, maar niet overeenkomt met hoe de tool oorspronkelijk bedoeld was om te worden gebruikt. Organisaties houden bijvoorbeeld van American Public University System, een online universiteit, maken gebruik van LinkedIn Elevate om niet alleen het personeel op het hoofdkantoor te betrekken, maar ook de docenten en alumni - een leuk en relevant influencer-programma.

“Organisaties zouden belangenbehartigingsprogramma's moeten zien als meer dan een focus op werknemers. Als instelling voor hoger onderwijs hebben we een ongelooflijke gemeenschap van docenten, studenten en alumni met expertise in zoveel velden met uitgestrekte netwerken, ”zegt Madeline Kronfeld, Marketing Director, American Public University Systeem.

Ze vervolgde: "Door ons belangenbehartigingsprogramma uit te breiden tot buiten het personeel, hebben we mensen binnen kunnen bereiken industrieën van intel tot gezondheidswetenschappen en deel relevante informatie uit ons eigen onderwerp experts."

Net als elk type sociale media, blog of afleveringsvideo-programma, moet u consistent blijven met de cadans en relevantie van inhoud zodat werknemers deze beginnen te adopteren en eraan vasthouden. Bovendien hebt u ofwel een toegewijd personeelslid nodig om het belangenbehartigingsprogramma voor sociale medewerkers uit te voeren of intern een klein team te werven om het programma te starten en later, op basis van sociaal bewijs, te beslissen of het de moeite waard is om een ​​toegewijde medewerker aan te trekken om het initiatief.

Al met al kunnen en moeten uw medewerkers het grootste goed van uw bedrijf zijn. De vraag is: zet u ze in als gewillige deelnemers om de drijvende kracht te worden achter het organisch opbouwen van uw aanwezigheid op sociale media?

Wat denk je? Heeft u een programma voor werknemersbehartiging voor uw bedrijf? Overweegt u Elevate te gebruiken om het te beheren? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.

Meer artikelen over LinkedIn-marketing:

• Zoek een stapsgewijs proces om u te helpen bij het maken van een LinkedIn-contentmarketingplan.
• Leer hoe u uw zichtbaarheid maximaliseert met LinkedIn-hashtags.
• Ontdek een vijfstappenplan om koude LinkedIn-prospects om te zetten in warme leads.