Veilig toegang tot uw Facebook-advertenties en Google Analytics-gegevens delen: Social Media Examiner

Beheren anderen uw Facebook-advertenties?

Vraagt ​​u zich af hoe u anderen zover kunt krijgen dat ze de accounttoegang tot advertentie-items veilig delen?

In dit artikel zul je ontdek hoe u gedeelde toegang tot Facebook-advertenties, Google Analytics en leadpagina-items kunt bieden.

Hoe Client Control alle partijen beschermt

Bij het maken van digitale marketingtrechters, hebt u te maken met een scala aan tools zoals Facebook, Google Analytics, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels en meer. Elk platform heeft zijn eigen accountconfiguratiestructuren en soms meerdere configuraties.

Vooral Facebook biedt veel mogelijkheden. Om bijvoorbeeld toegang te krijgen tot Facebook-pagina's behorend tot een klant, heeft u een scala aan keuzes:

• Uw persoonlijke profiel kan rechtstreeks toegang krijgen tot de pagina.
• U als individu kunt als medewerker worden toegevoegd aan de Business Manager van de klant en toegang krijgen tot de pagina.
• U als individu kunt als beheerder worden toegevoegd aan Business Manager en hebt toegang tot alle middelen van de klant.
• U kunt uw eigen Business Manager hebben en als partner aan hun pagina worden toegevoegd.
• U kunt uw eigen Business Manager hebben en als partner worden toegevoegd aan hun Business Manager.

Dan zijn er alle keuzes voor het maken van en het verlenen van toegang tot Facebook-advertentieaccounts. Dit alles kan duizelingwekkend en gecompliceerd zijn, en de verkeerde configuratie kan leiden tot hoofdpijn voor u en uw klanten wanneer u probeert uit elkaar te gaan.

Onlangs had ik een persoon contact met mij op over Facebook-advertenties. Ze had iemand $ 12.000 betaald om advertenties voor haar bedrijf te maken. Hij had bestemmingspagina's gemaakt en de advertenties voor haar weergegeven. Toen ik naar haar advertentieaccount keek, waren er geen advertentiecampagnes. Ze mailde me een rapport dat hij haar had gestuurd; het was een screenshot van zijn Ads Manager van de campagne op campagneniveau. Hij had de advertenties uit zijn eigen advertentieaccount laten lopen.

De bestemmingspagina's waren dezelfde deal. Hij had de landingspagina's in zijn eigen account gebouwd. Toen ze hem verliet, verloor ze de bestemmingspagina's. "Vertel je me nu dat ik $ 12.000 heb uitgegeven en dat ik alleen maar een screenshot heb?" Ik had de ongelukkige taak haar het slechte nieuws te vertellen.

Na een investering van $ 12.000, wat een enorm bedrag is voor een klein bedrijf, had ze geen campagnegegevens, gegevens over taal of creatieve effectiviteit, een Facebook-pixel met geschiedenis, aangepaste doelgroepen op basis van die pixel of landing Pagina's. De bestemmingspagina's waren nog steeds live, maar ze had er geen controle over en ze had ook niet de mogelijkheid om ze te wijzigen zonder terug te gaan naar haar vorige provider.

Het verhaal van deze klant is niet uniek. Ze verliet haar vorige advertentiebeheerder en toen ze volledig begreep wat er was gebeurd, voelde ze zich benut. Dit is niet de laatste indruk die u bij uw klanten wilt achterlaten.

Wanneer je het opzetten van klantaccounts zodat de klant het eigendom behoudt en de accounts gemakkelijk kunnen worden overgedragen, het beschermt je. Dit is waarom:

• Jij kan verwijder aansprakelijkheid onder AVG. Als u klantgegevens van klanten verzamelt in uw eigen account (bijvoorbeeld een ClickFunnels-trechter met bestemmingspagina's en e-mail sequenties), kunt u zich in de positie bevinden van gegevensverwerker of gegevensbeheerder en dus aansprakelijk onder AVG.
• Als de relatie verzuurt, kan dat ga er snel en schoon uit.
• U bescherm uw reputatie. Het kan zijn dat klanten de moeren en bouten van gegevens en digitale trechters niet goed begrijpen wanneer ze met u gaan werken, maar uiteindelijk zullen ze het begrijpen. Als ze zich aan het einde van uw relatie misbruikt voelen, zullen ze niet lovend over u spreken tegen hun mede-ondernemers.

Voor social media- en advertentiebeheerders doet dit probleem van overdraagbaarheid zich het vaakst voor bij toegang tot Facebook Business Manager en Facebook-advertentieaccounts, Google Analytics en bestemmingspagina's. Hier is een stapsgewijze handleiding voor het instellen van deze accounts, zodat ze gemakkelijk kunnen worden overgedragen aan de klant.

# 1: Accounttoegang instellen en delen voor Facebook Business Manager en Facebook-advertenties

Facebook-advertentieaccounts zijn de meest gecompliceerde configuratie vanwege de vele mogelijke configuratiecombinaties. Er zijn twee soorten Facebook-advertentieaccounts: accounts die eigendom zijn van een persoonlijk profiel en accounts van een Business Manager-account. U wilt advertenties voor klanten weergeven vanaf een account waarvan ze eigenaar zijn, niet uw eigen persoonlijke account. Hiervoor zijn twee redenen.

Ten eerste kan elk advertentieaccount slechts één pixel hebben, en de pixel is hoe u maak aangepaste doelgroepen. Elke klant heeft unieke aangepaste doelgroepen, dus ze hebben hun eigen pixel nodig en dus hun eigen advertentieaccount. Ten tweede kunnen klanten hun eigen creditcardgegevens op hun advertentieaccount zetten, zodat ze Facebook rechtstreeks betalen voor advertentie-uitgaven; je hoeft geen tussenpersoon te zijn.

Hier zijn de stappen die u moet nemen toegang krijgen tot het advertentieaccount van een klant.

Wanneer u het persoonlijke advertentieaccount van de klant gebruikt

Als u samenwerkt met een eigenaar van een klein bedrijf, kunt u toegang vragen tot het persoonlijke advertentieaccount van de klant. Als ze echter klaar zijn voor een team om hun Facebook-advertenties te beheren, zijn ze klaar voor Business Manager en een zakelijk advertentieaccount.

U heeft twee opties om de advertentieaccounts van uw klant in zijn Business Manager-account in te stellen:

• Maak voor hen een nieuw advertentieaccount dat eigendom is van hun Business Manager.
• Zet een bestaand persoonlijk advertentieaccount over naar hun Business Manager.

Het overgrote deel van de tijd zult u willen stel de klant in meteen nieuw advertentieaccount in Business Manager dat eigendom is van Business Manager en niet van een individuele persoon.

Misschien wilt u het persoonlijke account van de eigenaar naar Business Manager halen als de klant dit al correct heeft gedaan hun pixel instellen op hun website, gebruikten die pixel om een ​​aanzienlijk aantal advertenties weer te geven en zouden aanzienlijke gegevens voor aangepaste doelgroepen verliezen als u een nieuw advertentieaccount zou gaan gebruiken.

Opmerking: als u een persoonlijk account in Business Manager trekt, wordt het advertentieaccount losgekoppeld van dat persoonlijke profiel en kan het account niet worden teruggezet.

U kunt toegang tot het persoonlijke advertentieaccount van de eigenaar aanvragen bij Business Manager, maar het is schoner - voor later overdraagbaarheid - om advertenties weer te geven vanuit een advertentiecampagne die eigendom is van Business Manager. Maak meestal gewoon een nieuw account aan in Business Manager.

Wanneer u klantadvertentieaccounts maakt in Client Business Manager-accounts

Voordat u een nieuw advertentieaccount voor een klant maakt, zorg ervoor dat de klant een Business Manager heeft die hij bezit.

Business Manager geeft u drie opties om toegang te krijgen tot een advertentieaccount:

• Voeg een advertentieaccount toe: Het eigendom van het account overdragen aan de verzoekende Business Manager. (Dit is hoe u een persoonlijk advertentieaccount naar Business Manager haalt.)
• Vraag toegang tot een advertentieaccount aan: Houd het advertentieaccount waar het is en voeg de verzoekende Business Manager toe als partner aan het advertentieaccount.
• Maak een nieuw account aan: Maak een advertentieaccount aan waarvan het Business Manager-account eigenaar wordt. Dit advertentieaccount kan niet worden overgedragen aan een andere Business Manager.

Advertentieaccounts die zijn gemaakt in of overgedragen naar een Business Manager-account, zijn eigendom van die Business Manager. Ze kunnen niet worden overgedragen aan een andere Business Manager, dus dat is belangrijk maak het advertentieaccount van de klant in zijn eigen Business Manager, niet die van u.

Een paar jaar geleden heb ik een klant geërfd van een groter bureau dat de klant ontgroeid was. Dat bureau had echter het advertentieaccount van de klant ingesteld in de Business Manager van het bureau. De klant had zijn eigen Business Manager, die toegang had tot het advertentieaccount. Maar omdat het advertentieaccount is gemaakt in en daarom eigendom is van de Business Manager van het oorspronkelijke bureau, kon het niet worden overgedragen aan de Business Manager van de klant.

Iedereen was nog steeds op zeer goede voet, maar het oorspronkelijke bureau kon geen zuivere pauze nemen. Ze zaten vast met het feit dat het advertentieaccount beperkte ruimte innam in hun Business Manager, omdat ze ons niet zouden afsnijden en al het werk zouden verliezen dat ze met de klant hadden opgebouwd.

Elk Business Manager-account is beperkt tot het bezit van vijf advertentieaccounts en het maken van twee Business Managers, dus dat is nodig om klanten te begeleiden bij het opzetten van hun eigen Business Manager-accounts waaraan u kunt worden toegewezen toegang.

Hier zijn de stappen om voor een juiste installatie te zorgen. Bij deze stappen wordt ervan uitgegaan dat u al een eigen Business Manager heeft. (Bekijk dit artikel voor een doorloop naar aan de slag met Business Manager.)

Eerste, laat de klant een Business Manager-account aanmaken met zijn eigen zakelijke e-mailadres Bij https://business.facebook.com/. U moet wel leid ze door dit proces, dus ik raad aan om een ​​screenshare te doen.

Nadat ze een Business Manager-account hebben ingesteld, laat de klant je toevoegen als admin. Om dit te doen, moeten ze ga naar Bedrijfsinstellingen.

Dan in de linkerzijbalk, klik op Mensen onder Gebruikers en klik op de knop Toevoegen.

Laat ze in het pop-upvenster Mensen uitnodigen selecteer Admin Access en Vul je e-mailadres in in het tekstvak. Vervolgens Klik volgende.

Op de volgende pagina, heb ze klik op Uitnodigen om u de uitnodiging te sturen.

Een opmerking over deze stap: u kunt de klant de Business Manager van uw bureau meteen als partner laten toevoegen, maar uw bureau kan geen Business Manager-beheerder zijn. U bent dus beperkt in wat u kunt doen als één persoon niet ook een beheerder is van de Business Manager van de klant zelf.

Als u eenmaal beheerder bent van de Business Manager van uw klant, maak een nieuw advertentieaccount in de Business Manager van de klant.

Vervolgens voeg de Business Manager van uw bureau toe als partner aan de Business Manager van de klant. Om dit te doen, ga naar Bedrijfsinstellingen. Vervolgens kies Partners en klik op Toevoegen.

In het pop-upvenster, voer uw bedrijfs-ID in. (U wijst uw team toe aan de activa van de klant in uw Business Manager.)

Tip: Jij kan zoek uw bedrijfs-ID in uw eigen bedrijfsinstellingen. Scrol omlaag naar Bedrijfsinfo in de linkerzijbalk. U zult vind uw ID onder Business Manager Info aan de rechterkant.

Nu wijs het advertentieaccount, de pagina en andere items van de klant aan u toe.

Vervolgens wijs het advertentieaccount, de pagina en andere items van de klant toe aan uw bureau.

In uw Business Manager, wijs uw team de juiste rollen toe aan het advertentieaccount, de pagina en eventuele andere items van de klant.

Dit zijn de voordelen van deze opstelling:

• U kunt gemakkelijk verwijder uzelf en uw bureau in een paar klikken uit de Business Manager van de klant.
• De klant kan snel en gemakkelijk verwijder u en uw bureau in een paar klikken uit hun Business Manager.
• Jij kan Beheer de toegang van uw team tot de middelen van de klant via de Business Manager van uw bureau zonder elk individueel teamlid toe te voegen aan de Business Manager van de klant.
• Het hebben van twee beheerders op het Business Manager-account zal bescherm de klant in het geval dat een persoonlijk account wordt gehackt of geblokkeerd. Dit gebeurt vaak bij kleine socialemediabureaus en het kan echte problemen veroorzaken voor hun bedrijf en klanten.

# 2: Accounttoegang voor Google Analytics instellen en delen

Google Analytics heeft drie niveaus: account (het bedrijf), eigendom (de website) en weergave (de gegevens). Het property-niveau is de website die wordt bijgehouden. Het weergaveniveau is een filter waardoor de gegevens worden uitgevoerd. Het accountniveau, het hoogste niveau, is de paraplu voor alle property's (websites) en de respectievelijke weergaven van elke property.

Maak een klantaccount aan in Google Analytics

Om uw klanten zo in te stellen dat ze volledige controle hebben over hun eigen gegevens, zorg ervoor dat elke klant zijn eigen heeft Google Analytics-account, in plaats van property's te maken voor de website van elke klant onder uw account.

Belangrijke opmerking: voordat u een nieuw Google Analytics-account voor een klant maakt, moet u dit eerst doen bevestig dat ze geen bestaand Google Analytics-account hebben. Klanten hebben vaak meerdere Google Analytics-accounts, soms zelfs met meerdere trackingcodes op hun website. Neem bij het aan boord gaan van een nieuwe klant de tijd om te bevestigen of deze al dan niet een bestaand account heeft.

Laat de klant u toevoegen aan zijn account

Als de klant al een bestaand account heeft, laat ze jou als gebruiker toevoegen aan hun account. Als u een nieuwe woning moet maken voor een andere website waarvan de klant eigenaar is, maak deze dan aan onder zijn account.

Maak een nieuw klantaccount aan vanuit uw Google Analytics-account

Als de klant geen bestaand Google Analytics-account heeft, kan dat maak een nieuw account voor de klant aan vanuit uw Google Analytics-account. In tegenstelling tot Facebook kunt u dit doen voor de klant en voeg ze later toe.

Op het tabblad Beheerder in uw Google Analytics-account, klik op Account aanmaken.

Voor de accountnaam, voer de naam van de klant in.

Voor de naam van de website, gebruik de domeinnaam van de klant. Op deze manier wordt het later precies duidelijk naar welke woning u kijkt. Naarmate klanten groeien, zullen ze vaak meerdere domeinen hebben, dus het benoemen van de eigenschap met de domeinnaam zal later verwarring voorkomen. Het maakt niet uit hoe u dit opmaakt, want dit veld wordt gewoon de naam van de eerste eigenschap onder het account.

De volgende, voer de website-URL in. Zorg ervoor dat u https: // selecteert in het vervolgkeuzemenu als u een SSL-certificaat heeft ingeschakeld op de site. Ook, selecteer de branchecategorie voor uw klant en de tijdzone van de klant.

Onderaan de pagina, klik op Tracking-ID ophalen en dan accepteer de Servicevoorwaarden. Hierdoor worden automatisch de eigenschap en de standaard, ongefilterde weergave met de naam Alle websitegegevens gemaakt.

Nu voeg uw klant toe als gebruikerop accountniveau. In het beheerdersdashboard onder Account, klik op Gebruikersbeheer.

In het pop-upvenster, klik op de blauwe + knop en selecteer Nieuwe gebruikers toevoegen.

De volgende, voer het e-mailadres van uw klant in en vink alle vakjes aan, inclusief Gebruikers beheren. Gebruikers beheren is het essentiële onderdeel om uw klanten controle te geven over hun gegevens. Als je klaar bent, klik op de knop Toevoegen in de rechterbovenhoek.

Uw klant krijgt een e-mail van [e-mail beveiligd], zodat ze weten dat ze zijn toegevoegd aan het account.

Maak clientproperty's aan onder het Google Analytics-account van uw bureau

Sommige bureaus zullen onder hun eigen account nieuwe woningen voor elke klantwebsite creëren. Deze configuratie is problematisch omdat de klant geen controle heeft over zijn eigen gegevens; Het Google Analytics-account van het bureau is eigenaar van het eigendom van de klant. Ook kan de klant zijn gegevens niet op één plek ordenen, vooral niet als hij meerdere websites heeft. Deze opzet zorgt ook voor organisatorische problemen voor u.

Houd er rekening mee dat u beperkt bent tot 50 property's per Google Analytics-account, maar dat u maximaal 100 Google Analytics-accounts per Google-account kunt hebben.

Draag een eigendom van een klant over van uw Google Analytics-account naar dat van een klant

In het verleden stond Google u niet toe eigendommen van het ene account naar het andere over te zetten, maar gelukkig hebben ze deze mogelijkheid toegevoegd. Als u onroerend goed van klanten onder uw eigen account heeft, kunt u het onroerend goed en de historische gegevens nu overzetten naar het account van de klant.

Om een ​​woning over te dragen, volg bovenstaande stappen om een ​​account voor de klant aan te maken en voeg uw klant toe als gebruiker op accountniveau. Als uw klant al een account heeft, laat hem u dan als gebruiker toevoegen. (Mogelijk moet u ze door dit proces leiden.)

Ga naar uw beheerdersdashboard en selecteer het account dat u wilt verplaatsen. Vervolgens klik op Eigenschapinstellingen. Op de volgende pagina klik op Property verplaatsen.

Vanuit het vervolgkeuzemenu, kies het klantaccount dat u zojuist heeft aangemaakt en selecteer Bestaande weergave en machtigingen behouden.

Als uw klant een bestaand Google Analytics-account had en u een dubbele property onder zijn account verplaatst, kan er een scenario zijn waarin u de bestaande property en weergave wilt vervangen. Deze optie moet echter alleen worden geselecteerd als u een ervaren gebruiker van Google Analytics bent, omdat u het risico loopt gegevens te verliezen.

Als je klaar bent, klik op Verplaatsen starten. Zodra het proces is voltooid, heeft u nog steeds toegang tot het account van uw klant, maar behoudt uw klant de controle over zijn gegevens.

# 3: Accounttoegang tot bestemmingspagina's van campagnes instellen en delen

Deze is vrij eenvoudig: als u een tool van derden gebruikt (zoals Leadpages, ClickFunnels, of ONTRAPORT) om landingspagina's voor uw klant te maken, laat de klant een eigen account kopen en maak de landingspagina's in hun account. U wilt er zeker van zijn dat de klant de volledige controle over dit account heeft en het kan meenemen als hij uw bureau verlaat.

Bepaalde gemeenschappen hebben een uitgesproken mening over dit onderwerp. Je hebt misschien een aanbod om reseller te worden, maar de klant kan zijn account niet meenemen als hij weggaat. Het kan verleidelijk zijn om de klant geld te besparen en de pagina's in uw account te maken. Als u echter uit elkaar gaat, wilt u dat de klant op goede voorwaarden vertrekt, en als de pagina's in uw account staan, bent u beperkt in hoe u de pagina's kunt delen, of helemaal niet.

Momenteel hebben Leadpages, ClickFunnels en ONTRAPORT alleen de mogelijkheid om kopieën van uw pagina's te delen, niet de pagina zelf of de gegevens ervan. In feite deelt u een bewerkbare sjabloon; de pagina zelf en de gegevens van de pagina worden niet overgedragen met deze share.

Als u al klantpagina's onder uw eigen account heeft ingesteld, is dat beter stel de klant nu in met een eigen account. Op die manier kan dat breng de sjablonen over en lanceer nieuwe versies van de pagina's. En de nieuwe pagina's kunnen beginnen met het verzamelen van gegevens die de klant beheert.

Bekijk deze links voor details over hoe deel een kopie van een trechter in ClickFunnels, deel een bestemmingspagina-sjabloon in Leadpages, en deel een bestemmingspagina-sjabloon in ONTRAPORT.

Wil je meer zoals dit? Ontdek Facebook-advertenties voor bedrijven!

Wat denk je? Volg je deze praktijken om klanten in staat te stellen controle te houden over hun activa en gegevens? Welke tips kunt u geven voor het opzetten van klantaccounts? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.