5 manieren om verhalen te vertellen in uw sociale mediamarketing: sociale media-examinator

Wil je storytelling gebruiken in je social media marketing?

Ben je op zoek naar inspiratie?

Door uw sociale media-campagnes op te bouwen rond verhalen, kunt u zich onderscheiden van andere merken en de aandacht van consumenten trekken.

In dit artikel zul je ontdek vijf manieren om storytelling te gebruiken in uw socialemediamarketing.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Let op de verhaalstructuur

Freytag's piramide is een krachtig raamwerk voor het vertellen van verhalen dat wordt gebruikt in een verscheidenheid aan creatieve werken, van de fabels van Aesop tot de toneelstukken van Shakespeare.

Deze structuur splitst het verhaal op in vijf verhalende bogen, die verschillende emotionele reacties van je publiek oproepen. Deze bogen omvatten het opruiende moment, de complicatie of stijgende actie, de climax (of keerpunt), de omkerende of vallende actie en het moment van loslaten.

In je verhalen kan dat volg de stappen in de piramide van Freytag of gebruik ze in delen, maar de aanpak helpt je om een ​​emotionele band met je consumenten te maken.

In 2014 lanceerde Jaguar een spannende campagne met David Beckham in China, gericht op lokale sociale netwerken WeChat en Weibo. Voordat Beckham werd onthuld als de merkambassadeur, vroeg de campagne consumenten om de identiteit van meneer Jaguar te raden.

Jaguar bracht straatinterviews en video's uit om spanning op te bouwen. Ze lieten ook hints vallen tijdens de campagne om de aandacht van de consument te trekken. De oefening was zeer succesvol en trok 50.000 reposts wanneer het begon. Nog eens 30.000 reposts kwamen binnen nadat David Beckham als ambassadeur was voorgesteld.

# 2: Volg uw advertenties om verhalen te maken

Volgens de onlangs verschenen De kracht van verhalen vertellen van Facebook IQkan online storytelling op sociale media een directe impact hebben op aankopen in de winkel.

Bij wijze van experiment Raffinaderij 29 getest Facebook-advertenties die waren gerangschikt als verhalen. In totaal leverde het experiment een conversietoename van 56% en een toename van 87% in view-throughs op. Refinery29 zag ook een toename van 7% in aankopen in winkels en een toename van 10% in online aankopen.

Leveren op volgorde Facebook-advertenties die kwaliteitsinhoud combineren met een sterke oproep om een ​​door sociale media geleide verhalencampagne zoals deze te maken.

# 3: stem uw verhaal af op de waarden van het publiek

Een geloofs-ecosysteem stelt je in staat ga weg van productgerichte branding naar een meer lifestyle- of klantwaarde-georiënteerde branding. Dit past natuurlijk bij sociale media waar bedrijven dat nodig hebben definieer een nichedoelgroep (de eerste gelovigen), een merkcommunicatiestrategie ontwikkelen (waardoor consumenten een eenvoudige en duidelijke reden krijgen om te geloven) en creëren online en offline ruimtes voor merkbereik en om verhalen te delen.

Deze aanpak is effectief omdat u hiermee uw merkidentiteit kunt aanscherpen, waardoor een sterke concurrentiedifferentiatie en een grotere prijsflexibiliteit ontstaat. Dit heeft op zijn beurt een directe impact op uw bedrijfsresultaten.

In 2014 lanceerde de slimme divisie van Daimler een campagne voor de VOOR lifestyle merk. Zoals Daimler uitlegt, staat ‘FOR’ voor een constructieve, positieve en optimistische kijk die de wereld." Het bedrijf heeft een speciaal portaal opgezet om sociale inhoud te verzamelen voor de #WhatAreYouFOR-campagne hashtag.

Een ander onderdeel was een offline campagne gericht op voetgangersveiligheid. Een belangrijk element was de Dancing Traffic Light-oefenpop, die klanten vermaakte en vroeg: "Waar ben je voor?" Deze aanpak hielp de positionering van smart als levensstijlkeuze voor de consument te verstevigen: een groene stadsauto die geeft om de wereld.

De klantervaring was de centrale drijfveer voor de campagne van smart. Dit stond in schril contrast met de online positionering van slimme auto's van vóór 2013, die meer over productkenmerken dan over waarde spraken. De FOR-merkcampagne onderscheidde slimme auto's ook duidelijk van de prestatiegerichte auto's van Daimler.

# 4: Vertel Lokale verhalen

Met een krachtig bereik op sociale media (1 op de 7 mensen in de wereld zit op Facebook) en democratisering van het verhaal, onze onlineactiviteiten drijven de gedeelde economie aan om ons diensten te verlenen die van de computer kwamen en werden echt. Net als Uber of Airbnb bevinden we ons in een wereld waar verhalen niet eindigen met enkelvoudige offline of online ervaringen, maar in plaats daarvan samenvloeien en doorgaan.

Voor merken is het belangrijk om dit te herkennen en te gebruiken de kracht van extensie om uw publiek meer verbonden te laten voelen.

Veel kleine bedrijven opereren in geografische niches en hebben niet de kracht van een McDonald's of een Hugo Boss om grote marketingcampagnes op te zetten. Maar bedrijven van elke omvang kunnen dat wel maak inhoud rond lokale evenementen.

In de onderstaande Facebook-post deelt een donutwinkel het verhaal van de geldinzamelingsinspanningen van een lokale organisatie.

Mensen zijn trots op waar ze vandaan komen en ondersteunen lokale bedrijven op sociale media en in de echte wereld. Bovendien is de kans groter dat lokale klanten converteren en uw verkoop beïnvloeden.

# 5: Geef uw unieke waardepropositie weer

Het McKinsey S-C-R (situatie, complicatie, oplossing) raamwerk helpt u daarbij ontwikkel een verhaal dat boeiend en samenhangend is en dat de unieke waardepropositie van uw merk naar voren brengt.

Hoewel het voornamelijk voor humor en plezier is, is de Will It Blend-serie van Blendtec een goed voorbeeld van de S-C-R-structuur. De videoserie heeft ertoe bijgedragen dat het merk Blendtec een virale sensatie is geworden en heeft ook de verkoop verhoogd. Alleen al deze aflevering is meer dan 4,3 miljoen keer bekeken.

Om het S-C-R-framework te gebruiken in uw verhalen, begin met het delen van de situatie (actueel). De volgende, identificeer de complicatie in de markt. En tenslotte deel de resolutie die alleen uw merk biedt. En vergeet niet dat een beetje humor ook geen kwaad kan.

Gevolgtrekking

Dankzij sociale media en technologie kunnen we ons leven in een verbazingwekkend tempo vastleggen. Van twee geplakte fotoalbums uit de kindertijd tot enkele gigabytes aan fotografische herinneringen verspreid over Instagram en Facebook, we hebben een lange weg afgelegd. Als consumenten delen en creëren we elke dag veel nieuwe verhalen.

Als bedrijf vraagt ​​u zich misschien af ​​hoe u zich kunt onderscheiden van de massa. Hoe creëer je inhoud die meer zichtbaarheid vergaart dan de mama-blogger op Pinterest of de nieuwe virale sensatie op YouTube?

Er zijn talloze geweldige voorbeelden van verteltechnieken die uw volgende sociale mediacampagne kunnen inspireren. De sleutels tot succesvolle storytelling zijn om een ​​coherente boodschap voor uw publiek te kiezen, het juiste platform te selecteren als uw centrale storytelling-hub en authentiek te zijn.

Wat denk je? Gebruik je storytelling in je socialemediamarketing? Welke social storytelling heeft je geïnspireerd? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.

Refinery29 gesequenced advertentieafbeelding van Plaats het.