Hoe u uw Facebook-pagina effectief kunt beheren: Social Media Examiner

Beheer je minstens één Facebook-bedrijfspagina?

Gebruikt u alle admin-functies?

Facebook-pagina's bevatten veel tools om marketeers en bedrijfseigenaren te helpen het meeste uit hun zakelijke aanwezigheid te halen.

In dit artikel zal ik vertellen hoe dat moet gebruik de functies van Facebook, tools en instellingen om uw bedrijfspagina effectief te beheren.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: toegang tot uw Facebook-pagina's

Er zijn een paar manieren om toegang te krijgen tot uw Facebook-pagina's. Naar bekijk alle pagina's waarnaar u bent gelinkt als beheerder, redacteur, moderator, adverteerder of analist, ga naar je Pagina's bladwijzers. Klik vanaf daar op de link naar de gewenste pagina.

Om uw Facebook-pagina te gebruiken om andere Facebook-pagina's leuk te vinden of om op berichten te reageren, klikt u om in te loggen als uw pagina. Selecteer bovendien het pictogram van het instellingenwiel om specifieke pagina's aan uw favorieten toe te voegen in de linkerzijbalk van uw Facebook-scherm.

Alternatief, toegang tot uw pagina's met behulp van de vervolgkeuzepijl in het menu bovenaan uw Facebook-scherm.

# 2: Navigeer door uw paginamenu

Bovenaan uw Facebook-pagina is er een menu om u naar de belangrijkste functies van uw pagina te leiden. U zou dit menu moeten zien wanneer u bent aangemeld als uw persoonlijke profiel of als uw pagina.

Het eerste item in het menu, Pagina, brengt je terug naar je Facebook-pagina vanuit je Berichten, Meldingen, Inzichten, Publicatiehulpmiddelen en Instellingen.

Hier zijn de rest van de functies.

Betrek gebruikers privé via berichten

Als je het leuk vindt, Schakel Berichten in op de pagina Algemeen. Hierdoor kunnen Facebook-gebruikers privéberichten naar uw pagina sturen.

Opmerking: u kunt alleen antwoord op berichten die uw pagina heeft ontvangen. U kunt geen berichten (als uw pagina) verzenden naar mensen die u geen berichten hebben gestuurd.

Een geweldige functie in Berichten zijn opgeslagen antwoorden. Maak een sjabloon voor veelvoorkomende antwoorden die u gemakkelijk kunt personaliseren om via de privéberichten van uw pagina te verzenden. Klik op een van uw berichten om een ​​nieuw antwoord te maken.

Controleer Meldingen voor recente betrokkenheid

Meldingen geven u een kort overzicht van de mensen die zich met uw pagina hebben beziggehouden, evenals hun interactie.

Als iemand om uw contactgegevens vraagt ​​via een prompt op uw Facebook-pagina, zoals hieronder weergegeven, vindt u deze in Verzoeken onder het gedeelte Meldingen.

Bekijk een volledige tijdlijn met activiteiten met betrekking tot uw pagina, inclusief wanneer andere mensen of pagina's uw pagina vermelden en wanneer anderen de berichten op uw pagina delen, onder het gedeelte Meldingen in Activiteit.

Bekijk uw analyses met inzichten

Insights zijn de analyses van uw Facebook-pagina. Dit is waar je zult zijn lees meer over de groei en betrokkenheid van uw fanpaginapubliek.

Insights laten zien welke paginaberichten de meeste betrokkenheid opleveren en of uw fans overeenkomen met uw ideale klant basis (leeftijdscategorie, geslacht en locatie). Plus, Ontdek hoe mensen uw pagina ontdekken door op het tabblad Bezoeken te klikken.

Plan en publiceer berichten via publicatietools

Met de functie Publishing Tools kunt u creëren Facebook-updates onmiddellijk worden gepubliceerd, plannen dat berichten op een later tijdstip worden gepubliceerd en conceptberichten om te bewaren voor later.

Om onmiddellijk een status, foto, video, aanbieding, evenement of mijlpaal te publiceren, ga je naar de sectie Gepubliceerde berichten en klik je rechtsboven op de knop Maken.

Om een ​​status, foto of videopost, ga naar het gedeelte Geplande berichten en klik rechtsboven op de knop Maken. Gebruik de vervolgkeuzelijst naast de knop Publiceren om opties voor planning, backdate of concept op te halen.

Zorg dat je bekijk uw analyses op het tabblad Gepubliceerde berichten ook. Zoek op trefwoord voor specifieke updates om hun statistieken te zien. Naast bereik bevat het de naam van de applicatie die is gebruikt om het bericht op uw pagina te publiceren.

Gebruik deze gegevens om te zien welke berichten de meeste betrokkenheid hebben en bepaal of berichten die via uw pagina worden gedeeld, meer bereik hebben dan berichten die worden gedeeld via tools van derden.

# 3: pagina-instellingen configureren

Met de instellingen van uw pagina kunt u alles regelen, van zichtbaarheid tot beheerdersrollen en meer. Open de instellingen aan de rechterkant van het menu op de bovenste pagina.

Hier volgt een overzicht van elk gedeelte van uw pagina-instellingen.

Configureer algemene instellingen

Met de algemene instellingen voor uw Facebook-pagina kunt u configureer opties voor de zichtbaarheid van uw pagina, privéberichten, tagging permissies en commentaar moderatie.

Klik op de knop Bewerken om een ​​van deze secties te wijzigen.

Update pagina-info

De instelling Pagina-info leidt u om naar het tabblad Over op uw Facebook-pagina. Dit zal je toelaten update uw paginacategorie, naam, plaats, beschrijving en andere velden specifiek voor uw type pagina.

Om de items op uw tabblad Over te bewerken, muis over een specifieke sectie en de knop Bewerken zal verschijnen.

Bepaal de posttoeschrijving

Selecteer of u berichten aan uw pagina of aan uw persoonlijke profiel wilt toewijzen in de instelling Naamsvermelding.

De meeste bedrijven willen dat berichten aan de pagina worden toegeschreven. Terwijl u updates publiceert, heeft u nog steeds de mogelijkheid om de toeschrijving over te schakelen naar uw persoonlijke profiel.

Je kan ook verander de attributie voor opmerkingen, als je het leuk vindt.

Bepaal welke meldingen u wilt ontvangen

Met de meldingsinstellingen kunt u configureren hoe en wanneer u op de hoogte wilt worden gehouden van specifieke activiteit met betrekking tot uw pagina.

Afhankelijk van de hoeveelheid activiteit die u ontvangt en hoe snel u moet reageren, is dat mogelijk kies ervoor om meldingen per e-mail of sms in of uit te schakelen. Je krijgt alle notificaties via Facebook.

Paginarollen toevoegen en bewerken

Voeg gebruikers toe aan uw Facebook-pagina en bewerk indien nodig hun rollen in de instelling Paginarollen.

Opmerking: u wilt alleen beheerdersrechten geven aan degenen die u 100% vertrouwt met uw bedrijf. Ze kunnen de rollen van andere gebruikers toevoegen, verwijderen en wijzigen, waaronder die van jou.

Verwijs naar deze grafiek van De helppagina van Facebook voor meer informatie over machtigingen voor elke rol.

Het diagram zou u moeten helpen bepalen welke teamleden aan uw pagina moeten worden toegevoegd en onder welke rol.

Configureer apps

App-instellingen laten je toe configureer het aangepaste tabbladen die zijn toegevoegd aan uw Facebook-pagina.

Uw Facebook-apps maak de aangepaste inhoud die wordt weergegeven in het menu onder je omslagfoto, evenals wat er in het vak Apps in de linkerzijbalk van je pagina staat.

Bepaal Aanbevolen instellingen

Met aanbevolen instellingen voor uw pagina kunt u dit doen openbaar andere pagina's weergeven die uw pagina leuk vindt, evenals uw persoonlijke profiel, aangezien u de eigenaar van uw pagina bent.

Uitgelichte vind-ik-leuks verschijnen in de linkerzijbalk van je pagina. Gebruik deze sectie om andere pagina's te markeren die eigendom zijn van uw bedrijf, leveranciers en partners, evenals aanbevolen klanten. Deze sectie kan opnieuw worden gerangschikt om boven of onder uw apps, foto's, video's en bezoekersposts te verschijnen.

De eigenaar (s) van de uitgelichte pagina verschijnen op het tabblad Over van uw pagina.

Afgezien van het moment waarop u op uw persoonlijke profiel op uw pagina post, is dit de enige plaats waar uw profiel aan de Facebook-pagina kan worden gekoppeld.

Controleer uw verboden en andere gebruikersinstellingen

De instellingen voor verboden gebruikers tonen niet alleen de mensen die je van je pagina hebt uitgesloten, ze laten je ook browsen via de mensen die je pagina leuk vinden, de pagina's die je pagina leuk vinden, abonnees en beheerders van je bladzijde.

Klik op het instellingenpictogram naast de namen van mensen die je pagina leuk vinden om hun specifieke paginarollen toe te wijzen, als je wilt dat ze helpen bij het beheren van je pagina. Met het instellingenpictogram naast de namen die je hebt geblokkeerd, kun je je ban intrekken.

Verzoeken indienen via pagina-ondersteuning

Als je om ondersteuning voor je pagina hebt gevraagd, verschijnen die verzoeken in het gedeelte Pagina-ondersteuning. Ondersteuningsverzoeken moeten worden gedaan via de juiste links in het Helpcentrum.

Bekijk het activiteitenlogboek

Met het activiteitenlogboek kunt u bekijk alle details van alle activiteiten op uw pagina. Je hebt de mogelijkheid om filter het naar je eigen berichten, berichten van anderen, notities, evenementen en andere soorten activiteiten.

Afhankelijk van het type bericht, klik op het potloodpictogram om opties te markeren, een bericht verbergen of verwijderen.

Met deze opties kunt u ook verberg posts van anderen op je pagina of verwijder de tag van jezelf uit posts.

Klik op de datum onder een activiteit om het Facebook-bericht, zie specifieke betrokkenheid en reageer op eventuele opmerkingen.

Ten slotte

Zoals u kunt zien, biedt Facebook een groot aantal Kenmerken, gereedschap en instellingen om u te helpen uw Facebook bedrijfspagina. Bekijk alles deze opties om te bepalen welke het nuttigst zijn voor uw Facebook-marketing.

Wat denk je? Welke tips heb je om mensen te helpen hun Facebook-pagina te beheren? Beheer je je pagina rechtstreeks op Facebook of via tools van derden? Deel uw ervaringen en aanbevelingen in de comments!