Een redactionele gids voor Facebook-fanpagina's maken: Social Media Examiner

Facebook-fanpagina's duiken in recordaantallen op. Nu bedrijven hebben een andere ruimte om in contact te komen met hun klanten of klanten en een geweldige kans om waarde toe te voegen.

Een ding dat ik echter herhaaldelijk hoor, is dat Eigenaars van fanpagina's zijn gefrustreerd door hun gebrek aan fans en lage betrokkenheid. Ze werken hard om de pagina te maken, de toeters en bellen toe te voegen, maar er komt niemand.

Een reden hiervoor is een gebrek aan doel en planning. De woorden doel en planning zal je misschien niet zo opgewonden maken. De uitbetaling is echter groot en de moeite waard. Als je eenmaal een plan van aanpak hebt opgesteld (in de vorm van een redactionele gids), begint de rest op zijn plaats te vallen. Het resultaat: groeiende fans en toenemende betrokkenheid zullen niet als werk aanvoelen, maar juist een plezierige ervaring zijn. Stel je voor dat!

Hieronder zet ik uiteen hoe u een redactionele gids kunt maken om uw fanpagina-succes te garanderen.

Bepaal eerst uw doel

Om het doel van uw fanpagina te definiëren, zijn hier drie vragen die u moet overwegen:

# 1: Waarom wil je een fanpagina?

Als het antwoord is: "Omdat iedereen er een heeft", wilt u misschien uw richting heroverwegen. Wat kan een fanpagina voor uw bedrijf doen wat u nu nog niet ervaart? Wat hoop je te bereiken door dit nieuwe platform te creëren?

# 2: Hoe zal uw fanpagina verschillen van uw website?

Denk na over wat u kunt bieden op uw fanpagina die anders is dan uw website. Overweeg de factoren die ervoor zorgen dat uw klanten en potentiële klanten terugkomen voor meer. Vaak, hoe interactiever een pagina, hoe groter het succes. Als je alleen maar een statische mini-website maakt, kun je ervoor zorgen dat mensen fans worden, maar het is onwaarschijnlijk dat ze vaak zullen bezoeken.

# 3: Wat is uw "It" -factor?

Bedenk wat uw bedrijf en zijn medewerkers uniek maakt. Zoek uit wat u naar de tafel brengt dat anders is dan uw concurrenten en bouw daarop voort binnen uw Fanpaginastrategie.

Als je eenmaal duidelijk hebt waarom je een fanpagina wilt maken, ben je klaar om een ​​actieplan te maken. Je wilt het niet alleen maar uitdoven. De fanpagina maakt deel uit van uw bedrijfsstrategie en je zou het moeten benaderen zoals je bij elke andere zakelijke onderneming zou doen. (Maar dat betekent niet dat je er geen plezier mee kunt hebben!)

Uw redactiegids maken

Dit is wat u in uw redactionele gids moet opnemen:

# 1: Strategie voor posten: bepaal de consistentie van uw posts

Voor de Fanpagina voor Social Media Examiner, hoewel we de hele dag door met onze fans in gesprek gaan, hebben we ontworpen tijdsblokken voor specifieke inhoud. 'S Morgens posten we altijd het meest recente Social Media Examiner-artikel. In de namiddag plaatsen we een link naar een geweldig artikel van een derde partij waarvan we weten dat onze fans het waardevol zullen vinden. En een paar keer per week, laat in de middag, stellen we vragen. Hoewel de meeste vragen zich richten op onderwerpen op sociale media, doen ze dat niet allemaal.

Hier is een voorbeeld van een ochtendpost van een mkb-blogartikel:

Hier is een voorbeeld van een 'vraag'-post die een beetje plezier heeft toegevoegd:

# 2: Inhoudsstrategie: bepaal welk type inhoud u gaat plaatsen

Door dit vanaf het begin te definiëren, zal uw team het veel gemakkelijker hebben om geschikte inhoud voor uw pagina te vinden. Bij Social Media Examiner hebben we ongeveer 20 websites geïdentificeerd die we regelmatig gebruiken om het nieuwste en beste op het gebied van socialemediamarketing te vinden. Natuurlijk kun je vertakken en nieuwe wateren testen, maar als je een lijst met beproefde sites voor geweldige inhoud hebt, zul je nooit meer waarde toevoegen.

# 3: Opmaak: bepaal hoe een bericht eruit moet zien

Hoewel het misschien een no-brainer lijkt, is het belangrijk om het duidelijk te definiëren hoe u wilt dat uw team de berichten maakt. Sommige fanpaginaberichten zijn gemoedelijk en ontspannen; andere zijn informatiever en lezen als krantenkoppen om de aandacht van de lezers te trekken.

Bepaal uw stijl en documenteer deze. Daarnaast, als je meerdere mensen hebt die berichten plaatsen, wil je misschien proberen wat we doen op onze fanpagina. Omdat er drie mensen posten, we eindigen onze berichten altijd met onze naam om onze lezers te laten weten met wie ze praten. Het maakt de dingen vriendelijker en persoonlijker. Hier is een voorbeeld:

# 4: Betrokkenheid: hoe ga je reacties van fans benaderen?

Op de Social Media Examiner Fan Page, we stellen ons ten doel om iedereen die op onze pagina reageert te bereiken. We willen dat onze fans weten dat we luisteren en geïnteresseerd zijn in wat ze te zeggen hebben. Fans zijn eerder geneigd terug te komen als ze voelen dat er een gelijkmatige uitwisseling van informatie is.

Hier is een voorbeeld van betrokkenheid van fans:

# 5: Bereid je voor op negatieve of promotionele berichten

Het is normaal dat sommige fans promotiedetails over hun producten en services op je prikbord plaatsen. Dit heeft de neiging om de pagina rommelig te maken en schrikt de gesprekken af ​​die plaatsvinden. Bepaal welke berichten niet acceptabel zijn op uw pagina en hoe u ze van tevoren aanpakt, zodat uw team klaar is voor elke situatie die op uw pad komt.

Bij dit alles is één voorbehoud: uw redactionele gids is precies dat: een gids. Het is niet in steen geschreven en moet worden aangepast totdat het werkt voor uw team. Het doel is om je fanpagina te laten draaien als een goed geoliede machine, terwijl je met de stroom meegaat en geniet van de constante interacties en gesprekken met je fans. Je fanpaginagemeenschap zal zeker gedijen als je wat tijd besteedt aan het plannen van tevoren.

Nu is het uw beurt! Heb je al een redactionele gids gemaakt voor je fanpagina? Zo ja, hoe werkt het voor u? En als u dat nog niet heeft gedaan, ziet u dan de waarde in van het van tevoren plannen van uw strategie? Laat ons hieronder uw mening weten.