Heb je valse Facebook-fans? Hoe u uw Facebook-pagina kunt beschermen: Social Media Examiner

Heb je nepfans op je pagina?

Weet jij hoe je dat moet vertellen?

In februari, Facebook aangekondigd dat het 1,23 miljard maandelijkse actieve gebruikers had en dat tot 11,2% van die gebruikers nep is.

In dit artikel vertel ik je hoe je dat moet doen spot nep Facebook-fans en wat je eraan kunt doen.

Nepfans doen pijn aan betrokkenheid

Facebook probeert sinds begin 2012 actief spam en nepprofielen te verwijderen, maar net als onkruid blijven ze terugkomen.

Wanneer Facebook spamachtige reacties op uw pagina of vind-ik-leuks van nep-Facebook-accounts (al dan niet gekocht) detecteert, verwijderen ze uw pagina-updates uit de nieuwsfeed. U verliest uiteindelijk een aanzienlijk deel (zo niet alles) van uw bereik en betrokkenheid.

Halverwege 2013 en begin 2014 heeft Facebook grote wijzigingen aangebracht in hun nieuwsfeedalgoritme in een poging om spamachtige inhoud en inhoud van slechte kwaliteit te filteren. Pagina's die de meest relevante inhoud bieden en een hoge werkelijke betrokkenheid hebben, hebben de beste kans om prominent in de nieuwsfeed te verschijnen.

Facebook-pagina's met een lage echte betrokkenheid, spam-berichten, te veel verlovingsverzoeken en misleidende informatie worden bestraft en verwijderd uit de nieuwsfeed.

Naast slechte inhoud, kan Facebook het verschil zien tussen nepfans en de echte deal. Als een pagina het systeem probeert te spelen (bijvoorbeeld door likes te kopen), is het slechts een kwestie van tijd voordat de inhoud ook wordt verwijderd.

Helaas hebben veel eigenaren van kleine bedrijven de prijs betaald omdat ze niet wisten dat het kopen van likes een slechte bedrijfspraktijk is die leidt tot boetes.

# 1: Identificeer valse accounts

Of fans nu zijn gekocht of niet, je moet weten hoe je ze kunt identificeren, zodat je ze kunt verwijderen en niet door Facebook wordt beledigd. Meestal kan dat kijk of een fan nep is door naar locatie-, profiel- en omslagfoto's te kijken en hoe vaak ze interactie hebben met je pagina.

Nep Facebook-accounts vertonen meestal minder activiteit dan de gemiddelde gebruiker. Studies tonen zelfs aan dat 43% van de nepprofielen nog nooit hun Facebook-status heeft bijgewerkt. Als u doorklikt naar een profiel en geen updates ziet, of als u merkt dat het profiel is gekoppeld aan soortgelijke uitwisselingsgroepen, zijn dit waarschijnlijk spammers.

Als eigenaar van een Facebook-pagina zou je dat moeten doen weet wie uw doelgroep is en waar ze wonen. Als je een sanitairbedrijf in Phoenix runt, maar 2.000 van je in totaal 3.500 Facebook-fans komen uit Bangladesh of India, dan zou het een rode vlag moeten opheffen (omdat het zeker een vlag voor Facebook is).

Foto's zijn ook een grote tip - je kunt veel zien aan een profielfoto. Spammers en fakers hebben meestal wat ik 'profielfoto's van tijdschriften en omslagfoto's' noem. Er is altijd iets mis mee: ze zijn te perfect of proberen te hard om te zijn onopvallend.

Het is altijd een goed idee om Controleer profielfoto's of omslagfoto's met Google Afbeeldingen. Als de afbeelding een paar keer op verschillende sociale media-accounts onder verschillende namen verschijnt, heb je een nepaccount.

En let op twijfelachtige vrouwelijke profielfoto's. Volgens een onderzoek van Barracuda Labs zijn nepprofielgebruikers 97% van de tijd vrouw.

Een andere manier om erachter te komen of een account nep is of spam bevat, is door hun interactie te meten. Als het enige doel van een fan is om deel te nemen aan wedstrijden of zoals elke pagina onder de zon (in ruil voor geld) zonder een algemeen patroon, zijn het waarschijnlijk spammers.

# 2: nepfans verwijderen

Het verwijderen van nepaccounts is eigenlijk het makkelijke gedeelte. Gewoon overschakelen naar het gebruik van Facebook als uw pagina (in plaats van als uw persoonlijk profiel).

In de meldingenbalk klik op het pictogram Vrienden / Fans om een ​​lijst met uw meest recente nieuwe fans te zien.

Selecteer Alles weergeven onderaan om een ​​volledige lijst van al je fans te zien.

Wanneer je vind een twijfelachtig profiel, klik op het tandwiel en kies Verwijderen. Dat is het!

# 3: Bescherm uw pagina

Laten we het hebben over hoe u spammers kunt vermijden en uw pagina kunt beschermen tegen nepaccounts. Het herzien van uw pagina-instellingen en het instellen van landbeperkingen is een goed begin.

Hoewel ik nog geen betrouwbare bronnen moet vinden met details over welke landen de meeste spammers hebben (als je deze informatie hebt, voel dan vrij om het in de comments te plaatsen), kan ik je uit ervaring vertellen dat Bangladesh, India en Indonesië broeinesten lijken te zijn voor dit soort gedrag.

Ik raad u aan deze landen uit te sluiten van uw pagina om spammers en nepaccounts te vermijden. Om dat te doen, ga naar je pagina-instellingen en zoek landbeperkingen. Je hebt twee keuzes: 'Deze pagina alleen weergeven aan kijkers in deze landen' en 'Deze pagina verbergen voor kijkers in deze landen'.

Als je weet dat je een internationale klantenkring hebt, kies 'Verberg deze pagina voor kijkers in deze landen'.Typ de namen van de landen die u van uw pagina wilt uitsluiten. Geen enkele gebruiker uit die landen kan uw pagina zien of leuk vinden.

Als uw klantenkring echter lokaal is of beperkt is tot de VS, kies 'Deze pagina alleen weergeven aan kijkers in deze landen' en typ in Verenigde Staten. Op die manier kunnen alleen Amerikaanse Facebook-gebruikers uw pagina zien en leuk vinden.

Wees voorzichtig met het hosten van weggeefacties en het gebruik van hashtags. Giveaways zijn een tweesnijdend zwaard. Ze zijn natuurlijk een geweldige manier om de betrokkenheid en / of vind-ik-leuks te vergroten, maar ze kunnen een magneet zijn voor nepaccounts en spammers.

Er zijn massa's websites die uitsluitend zijn gewijd aan het vinden en aanbieden van Facebook-weggeefacties informatie (inclusief directe links) naar iedereen die wil invoeren, wat resulteert in extra spam en nep-fans.

Als je gaat een Facebook-weggeefactie organiseren, ken het publiek dat u probeert te bereiken en weet hoe u wilt dat ze binnenkomen. Naar vermijd een toestroom van spammers, bied een prijs aan die alleen lokaal is of uw doelgroep aanspreekt (in plaats van een algemeen publiek).

Het is een goed idee om gebruik een wedstrijd-app van derden waarmee je strikte richtlijnen voor deelname kunt opstellen. Enkele goede app-opties zijn AgoraPulse, Woobox en ShortStack.

Veel pagina-eigenaren vinden het leuk gebruik hashtags wanneer ze posten- vooral als ze een weggeefactie organiseren. Maar pas op: spammers zijn dat op elk moment van de dag zoeken naar populaire Facebook-hashtags zoals #wedstrijden of #giveaways. Die mensen doorlopen letterlijk elk van de zoekresultaten, zoals de hostpagina, en doen mee aan de Facebook-weggeefactie of -wedstrijd.

Toen Facebook hashtags begon te gebruiken, hadden marketeers gemengde gevoelens. Het is duidelijk geworden dat algemene hashtags een geweldige manier zijn om het verkeerde publiek naar uw Facebook-pagina te lokken. (Interessant is dat hashtags met een merk de neiging hebben om het risico op het aantrekken van spammers en nepaccounts te verkleinen.)

Als u Facebook-advertenties gebruikt, profiteer van de geavanceerde opties voor targeting van Facebook. U heeft volledige controle over uw doelgroep, tot aan hun meest persoonlijke informatie.

Bij het ontwikkelen van uw Facebook-advertentie, wees zo specifiek mogelijk met uw doelgroep, vooral als het om locatie gaat. Beperk je focus om eerst getargete steden op te nemen en vervolgens naar staten te gaan.

als jij target uw advertentie goed, zou u geen enkel probleem moeten hebben met spam of nepaccounts.

Gevolgtrekking

De meeste pagina's hebben een duik in algehele betrokkenheid en bereik dankzij het nieuwste nieuwsfeedalgoritme van Facebook. Maar als je hebt gemerkt dat je pagina echt pijn doet, controleer dan of je te veel spamcommentaar of nepfans hebt en ruim ze op.

Wat denk je? Heeft u spammers of nepprofielen op uw pagina gevonden? Hoe ga je om met die profielen? Laat hieronder uw opmerkingen achter.