Hoe u via sociale media in contact kunt komen met lokale klanten: Social Media Examiner

Wilt u uw zichtbaarheid in uw lokale markt vergroten?

Vraagt ​​u zich af hoe sociale media kunnen helpen?

Als u begrijpt welke functies op sociale media lokale marketing ondersteunen, kunt u de kracht richten van Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram om de invloed in uw kleine hoekje van de wereld.

In dit artikel zul je ontdek hoe u in contact kunt komen met lokale klanten op de beste sociale medianetwerken.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Maak contact met klanten op Facebook

Er zijn misschien meer dan 1,4 miljard actieve gebruikers op Facebook, maar slechts een fractie daarvan woont in de buurt van uw bedrijf. Gelukkig zijn er manieren waarop u dat kunt overwin het dieptepunt organisch bereik Facebook-pagina's om uw lokale klanten te betrekken.

Promoot Facebook-check-ins bij uw bedrijf. Wanneer mensen inchecken, geven ze u gratis zichtbaarheid in de nieuwsfeed. Of u nu check-ins aanmoedigt (gratis koffie) of gewoon visuele herinneringen laat zien aan klanten om in te checken, dit is een geweldige manier om uw bedrijf te promoten bij een lokaal publiek.

Boost uw berichten. Facebook heeft enkele targetingtools toegevoegd om berichten te stimuleren, waaronder de mogelijkheid om lijsten te targeten die je hebt geüpload via Facebook Ads Manager. Richt u op een gesegmenteerde e-maillijst van lokale mensen om ervoor te zorgen dat ze uw belangrijke berichten zien.

Plaats een update op uw bedrijfspagina en deel deze vervolgens met uzelf. Hiermee bereik je een groter publiek. Door het persoonlijk te delen, kunt u beslissen met wie u het bericht wilt delen en kunt u zich richten op mensen in uw lokale gemeenschap. Ga echter niet overboord met deze tactiek. Uw gezin zal misschien niet genieten van een eindeloze reeks updates over uw gratis e-boek.

Promoot Facebook-evenementen. Door lokale evenementen te organiseren, zoals ontbijten, lunchen en leren op sociale media, of buiten kantooruren, wordt uw zichtbaarheid zowel online als offline vergroot. Maak een Facebook-evenement en deel het met je fans en vrienden of promoot het. Iedereen die voor het evenement is uitgenodigd, blijft het zien in hun meldingen en in aankomende evenementen, tenzij ze de uitnodiging weigeren. Nogmaals, richt uw uitnodigingen op mensen die bij u in de buurt wonen en werken.

Doelwit Facebook-advertenties voor een lokaal publiek. Gebruik de tools in Advertentiebeheer en Power Editor om mensen te targeten op basis van hun locatie. U kunt ook uw gesegmenteerde e-maillijst uploaden om uw advertenties op lokale mensen te richten. Creëer een vergelijkbare doelgroep op basis van uw lijst. (Denk eraan om een ​​filter toe te voegen zodat alle resulterende mensen nog steeds lokaal zijn.)

# 2: Neem contact op met je community op Twitter

Twitter is misschien niet de kolos van sociale media die Facebook is, maar het kan waardevol zijn voor marketing voor een lokaal publiek.

Zowel uw Twitter-profiel als uw bedrijfsprofiel bieden veel mogelijkheden om in contact te komen met de lokale gemeenschap. U kunt bijvoorbeeld neem een ​​herkenbaar herkenningspunt op in uw koptekstfoto, vermeld de loyaliteit van uw thuisteam in uw biografie of vermeld uw stad of staat in het locatieveld.

Het is ook nuttig om opgericht Twitter-lijsten, waarmee u maak gesegmenteerde groepen van interessante mensen en bedrijven rond een bepaald onderwerp. Als u geen lijsten gebruikt, zwemt u waarschijnlijk in lawaai in uw nieuwsfeed.

Ik heb bijvoorbeeld een Mainers-lijst om bij te houden wat mensen zeggen in mijn thuisstaat en een Influencers-lijst om trends in de branche bij te houden. Gebruik een tool zoals Hootsuite of TweetDeck om lijsten in kolommen te plaatsen en uw signaal-ruisverhouding op Twitter te verbeteren.

Lijsten moeten handmatig worden gemaakt. De kans is echter groot dat iemand al een lijst met mensen bij u in de buurt heeft gemaakt, of u nu in Oatmeal, Texas of Sandwich, Massachusetts woont. Bekijk de lijsten van enkele van de meer verbonden mensen bij u in de buurt, en als u er een ziet die interessant is, abonneer u er dan op.

Gebruik de geavanceerde zoekfunctie van Twitter als een goede manier om leads te vinden voor uw lokale bedrijf. Stel dat je een breiwinkel hebt en op Twitter lokale breiers wilt vinden. Ga naar geavanceerd zoeken en zoek naar "breien" of "breiers" of "garen" binnen een straal van 15 mijl van uw winkel.

Klik op de resultatenpagina op het tabblad Accounts en je ziet enkele actieve breiers. Volg hen. Voeg ze toe aan je Local Yarnheads-lijst. Betrek ze door vragen te stellen en te beantwoorden.

Je kan ook maak contact met lokale klanten door Twitter-advertenties weer te geven. Hoewel Twitter niet zoveel gebruikersgegevens heeft verzameld als Facebook, heeft het nog steeds een behoorlijk advertentieplatform. Net als Facebook kan dat upload uw gesegmenteerde e-maillijst en target die gebruikers met advertenties. Je kan ook target advertenties op locatie.

# 3: Vind leads op LinkedIn

LinkedIn, het zakelijke sociale platform, maakt het vinden van lokale mensen in een handomdraai. Aangezien de adressen voor bedrijven zijn en mensen worden aangemoedigd om zichzelf te zijn, is de informatie die u vindt vrij nauwkeurig.

Stel dat u lokale HR-professionals wilt vinden. Zoek naar "HR" en filter de resultaten op stad of staat.

Je kan zelfs sla uw zoekopdracht op en laat LinkedIn u wekelijkse updates sturen voor nieuwe mensen die aan uw criteria voldoen. Het is alsof u wekelijks een lijst met lokale leads ontvangt!

# 4: Breng uw bedrijf onder de aandacht op Instagram

Voor bedrijven met een sterk visueel merk kan Instagram een ​​geweldig platform zijn. Net als bij Twitter, heeft je Instagram-profiel een aantal goede lokale merkopties.

Net als het moederbedrijf Facebook, laat Instagram je dat toe doelwit advertenties op basis van geografie of lijsten die u uploadt naar de Facebook Ads Manager. Je kan ook hefboomwerking hashtags om erachter te komen wat er lokaal gebeurt en om ook uw eigen berichten bij te dragen.

Gevolgtrekking

Naast deze sociale platforms zijn er nog tal van andere om te overwegen, zoals Pinterest, Periscope, Blab en Reddit. Ze bieden allemaal manieren om verbinding te maken met uw uitgebreide buurt.

Wat denk je? Welke andere sociale mediaplatforms gebruikt u om in contact te komen met uw lokale publiek? Welke tactieken hebben u geholpen uw lokale voetafdruk te vergroten? Laat het ons weten in de reacties hieronder!