Hoe u meer kunt verkopen met Facebook Custom Audiences: Social Media Examiner

Wilt u meer verkopen via uw Facebook-advertenties?

Vraagt ​​u zich af welk type aangepaste Facebook-doelgroep het beste werkt in elke fase van het klanttraject?

In dit artikel zul je ontdek hoe u aangepaste doelgroepen van Facebook kunt koppelen aan verschillende soorten potentiële klanten om een ​​effectieve Facebook-marketingtrechter te creëren.

Structureer uw Facebook-campagnes voor maximaal rendement

Als je rent Facebook-advertentiecampagnes, moeten uw advertenties op uw doelgroep zijn afgestemd, in welk stadium van het klanttraject ze zich ook bevinden.

U wilt bijvoorbeeld niet een zeer specifieke Facebook-advertentie targeten op gebruikers die uw merk of producten niet kennen. Structureer in plaats daarvan uw campagnes zodat u op het juiste moment de optimale doelgroep bereikt. Verdeel uw campagnes in focus op één fase van de marketingtrechter tegelijk en geef uw advertenties weer aan specifieke aangepaste doelgroepen.

Om een ​​geavanceerd Facebook-publiek te runnen, moet u dat minimaal doen installeer de Facebook-pixelbasiscode op uw website. Hier leest u hoe u advertentietypen en aangepaste doelgroepen kunt afstemmen op elke fase van uw marketingtrechter.

# 1: Introduceer uw merk of product

Voor de eerste fase van uw marketingtrechter wilt u uw bedrijf introduceren bij een nieuw publiek. Geschikte advertentietypen voor nieuwe doelgroepen zijn onder meer:

• Video-inhoud die uw merk introduceert
• Gepromote berichten die uw merk en unieke verkoopproposities introduceren
• Versterkte organische berichten die populair zijn
• Succesvolle blogposts

Nadat u een advertentietype heeft gekozen, zijn er twee soorten doelgroepen die u kunt targeten.

Handmatig geselecteerde doelgroep

Het handmatig selecteren van uw doelgroep kan een geweldige manier zijn om nieuwe doelgroepen op Facebook te ontdekken, vooral als uw bedrijf relatief nieuw is of weinig volgers heeft.

Het is essentieel om uw klant persona's zodat je een goed idee hebt van wie je publiek is. Identificeer demografische gegevens (gebruik uw Facebook-pagina inzichten om dit te onthullen), interesses en gedragingen voor uw doelgroep.

Door uw doelgroep te definiëren, kunt u zich richten op gebruikers die u na verloop van tijd een goed rendement op uw investering zullen opleveren. Nadat u deze doelgroep heeft gemaakt, bewaar het zodat u het opnieuw kunt gebruiken.

Lookalike Audience Vergelijkbaar met het publiek van uw Facebook-pagina

Als je goede betrokkenheid op je Facebook-pagina ziet en nieuwe gebruikers wilt vinden die vergelijkbaar zijn met je publiek, maak dan een lookalike publiek.

Om een ​​vergelijkbaar publiek op te zetten, navigeer naar Doelgroepen in Facebook-advertentiebeheer. Vervolgens klik op Doelgroep maken en selecteer Lookalike Audience uit het vervolgkeuzemenu.

In het venster Create a Lookalike Audience, kies je bron (je Facebook-pagina) en selecteer een locatie (voorlopig alleen land) die u wilt targeten. Onder Doelgroepgrootte, selecteer een percentage van de totale bevolking in dit land om op te nemen. Begin met 1%, en als deze doelgroep te klein is, kun je deze uitbreiden naar 2% of 3%.

Tenslotte, geef je publiek een naam en bewaar het zodat u deze doelgroep kunt kiezen bij het maken van uw advertentieset.

Onthoud dat betrokkenheid niet alleen wordt beïnvloed door uw publiek, maar ook door uw inhoud, items en advertentietypen. Een goede manier om te meten of uw publiek betrokken is bij uw inhoud, zijn de advertenties relevantie score.

# 2: Bouw voort op betrokkenheid met warme doelgroepen

Voor de tweede fase van de trechter wilt u een warm publiek targeten om meer verkeer naar uw site of app te leiden. Soorten inhoud die geschikt zijn om te promoten bij een warm publiek, zijn onder meer:

• Blog berichten
• Case studies
• witte papieren
• Productassortimenten
• Diensten

Stel in om mensen te targeten die in uw merk geïnteresseerd zijn aangepaste doelgroepen op basis van betrokkenheid met uw pagina of inhoud.

Aangepast publiek van gebruikers die interactie hebben gehad met uw pagina

Deze aangepaste doelgroep bestaat uit mensen die uw Facebook pagina. Hiermee kunt u gebruikers die bekend zijn met uw bedrijf opnieuw targeten en ze verder in de marketingtrechter verplaatsen.

Om deze doelgroep te creëren, ga naar Audiences in Facebook Ads Manager. Vervolgens klik op Doelgroep maken en selecteer Aangepast publiek uit het vervolgkeuzemenu.

In het volgende venster, selecteer Betrokkenheid als de bron voor uw aangepaste publiek.

Vervolgens kies Facebook-pagina.

In het venster Een aangepaste doelgroep maken, selecteer Iedereen die zich bezighoudt met uw pagina uit de vervolgkeuzelijst en geef je aangepaste publiek een naam. Vervolgens klik op Doelgroep maken.

Aangepast publiek van gebruikers die interactie hebben gehad met uw video

Deze aangepaste doelgroep bestaat uit gebruikers die uw video hebben bekeken of delen van je video. Deze gebruikers zijn zich bewust van uw merk op Facebook, waardoor ze ontvankelijker worden voor uw campagnes.

Volg dezelfde stappen om deze aangepaste doelgroep voor engagement te maken, maar in plaats van Facebook-pagina te kiezen, kies Video.

In het venster Een aangepaste doelgroep maken, selecteer mensen die 25% van uw video hebben bekeken onder Betrokkenheid. Vervolgens selecteer je video, kies een tijdsperiode (het aantal dagen dat gebruikers in uw publiek blijven na interactie met uw video), en voeg een doelgroepnaam en beschrijving toe. Tenslotte, klik op Doelgroep maken.

# 3: Verander potentiële klanten in klanten

In de derde fase van uw marketingtrechter begint u rendement op uw investering te zien. Of het nu uw doel is om productverkopen of aanmeldingen te genereren, Facebook biedt verschillende advertentietypen die geschikt zijn voor uw doelstellingen. Hier zijn enkele die conversies kunnen stimuleren:

• Productadvertenties (typen carrousel- en verzamelingsadvertenties)
• Lead-advertenties
• Evenementadvertenties
• Dynamische productadvertenties
• Advertenties voor app-afbetaling, zoals deze van Kiwi voor Gmail

Als u eenmaal heeft besloten welke advertentie u wilt weergeven, volgen hier enkele doelgroepen die u kunt targeten om potentiële klanten om te zetten in klanten.

Aangepast publiek van websitebezoekers

Met deze aangepaste doelgroep kunt u gebruikers targeten die uw website hebben bezocht. Als u uw doelgroep wilt segmenteren, stelt u afzonderlijke doelgroeplijsten op voor verschillende bestemmingspagina's en maakt u vervolgens afzonderlijke campagnes voor verschillende productreeksen of services.

Om een ​​aangepast publiek van websitebezoekers te creëren, maak een nieuwe aangepaste doelgroep in de Audiences-tool. Vervolgens kies Websiteverkeer als bron voor dit publiek.

In het venster Een aangepast publiek maken kunt u desgewenst de standaardinstelling Alle websitebezoekers laten staan. Als u dat echter wilt zich richten op gebruikers die specifieke product- of servicepagina's hebben bezocht, selecteer Mensen die specifieke webpagina's hebben bezocht uit de vervolgkeuzelijst en voeg de URL's toe die u wilt targeten.

De volgende, selecteer een tijdsperiode en geef je publiek een naam. Vervolgens klik op Doelgroep maken.

Aangepast publiek van gebruikers die niet hebben geconverteerd

Met deze aangepaste doelgroep kunt u gebruikers targeten die de pagina met het winkelmandje van uw website hebben bezocht, maar geen conversie hebben gegenereerd. In de Audiences-tool, maak een nieuwe aangepaste doelgroep en kies Websiteverkeer als de bron.

In het venster Een aangepaste doelgroep maken, kies Gebruikers die specifieke pagina's hebben bezocht uit de vervolgkeuzelijst. Vervolgens voeg de URL van uw winkelmandje toe (bijvoorbeeld "/ Winkelmandje /").

Vervolgens wilt u mensen uitsluiten die uw bedankpagina hebben bezocht, zodat het publiek alleen mensen omvat die niet hebben geconverteerd. Klik op Uitsluiten en voeg de URL van uw bedankpagina toe.

Tenslotte, geef je publiek een naam en klik op Doelgroep maken.

Aangepast publiek van mensen die uw leadformulier niet hebben ingevuld

Voor niet-e-commerce websites, hoofdadvertenties kan een geweldige manier zijn om gekwalificeerde potentiële klanten te genereren. Met Facebook kunt u een aangepast publiek instellen van gebruikers die uw leadformulier hebben geopend maar niet hebben verzonden. Dit is een handige manier om mensen die niet de eerste keer een conversie hebben gegenereerd, opnieuw te targeten.

In de Audiences-tool in Ads Manager, maak een nieuwe aangepaste doelgroep en selecteer Betrokkenheid> Leadformulier als bron voor dit publiek.

In het venster Een aangepaste doelgroep maken, KiezenMensen die het formulier hebben geopend maar niet hebben ingediend uit de vervolgkeuzelijst, typ een doelgroepnaam, en klik op Doelgroep maken.

# 4: Brandstofbehoud en loyaliteit

Klanten behouden, is een manier om het rendement op uw investering van uw advertentie-uitgaven te maximaliseren. Voor de vierde fase van uw marketingtrechter volgen hier enkele soorten inhoud die geschikt zijn voor remarketingadvertenties:

• Nieuwe productlanceringen, zoals de ultradunne monturen van acetaat die worden uitgelicht in de onderstaande Zenni Optical-advertentie
• Upselling
• Dynamische productadvertenties
• Productremarketing

Stel deze aangepaste doelgroepen in om gebruikers die al geconverteerd zijn opnieuw te targeten.

Aangepast publiek van mensen die uw bedankpagina hebben bekeken

U heeft waarschijnlijk een bedankpagina die wordt weergegeven wanneer gebruikers een aankoop voltooien of een leadformulier indienen. Maak een aangepast publiek van gebruikers die deze bedankpagina hebben bezocht.

In de Audiences-tool in Ads Manager, maak een nieuwe aangepaste doelgroep en kies Websiteverkeer als bron voor dit publiek.

Vervolgens, in plaats van alle websitebezoekers te targeten, selecteer Mensen die specifieke webpagina's hebben bezocht uit de vervolgkeuzelijst en voeg de URL van uw bedankpagina toe (zoals "/ Dankjewel /").

Kies een periode tussen 90 en 180 dagen. Kies 90 dagen om gebruikers op te nemen die in de afgelopen 90 dagen hebben geconverteerd, enz. Vervolgens voeg een naam toe en klik op Doelgroep maken.

Aangepast publiek op basis van uw e-maillijst

Door dit aangepaste publiek te maken, kunt u opnieuw contact maken met e-mailabonnees op het Facebook-platform. Deze gebruikers zijn al via e-mail betrokken bij uw merk, dus ze zullen waarschijnlijk ontvankelijker zijn voor uw Facebook-campagnes.

In de Audiences-tool in Ads Manager, maak een nieuwe aangepaste doelgroep en kies Klantbestand als de bron.

Kies vervolgens of u wilt upload uw klantenbestand of importeer uw klant-e-mailadressen van MailChimp.

Nadat u uw e-maillijst heeft geüpload, koppelt Facebook uw gegevens aan de gebruikersinformatie die ze hebben. Lees voor meer informatie over het importeren van uw e-maillijsten naar Facebook Facebook's gids met praktische tips.

Zorg dat je geef je publiek een naam zodat u deze kunt gebruiken bij het opzetten van een campagne.

Tip: Creëer ook een soortgelijk publiek van de gebruikers op uw mailinglijst.

Gevolgtrekking

In elke fase van uw marketingtrechter het juiste publiek aanspreken is de sleutel tot het bereiken van uw doelstellingen met Facebook-advertenties. U kunt meerdere campagnes tegelijk uitvoeren en uw doelgroepen in de loop van de tijd blijven verkennen en ontwikkelen.

Wat denk je? Welke soorten Facebook-advertenties werken het beste in elke fase van uw marketingtrechter? Welke aangepaste doelgroepen target u in elke fase? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.