Facebook Video Retargeting voor Live Video en verder: Social Media Examiner

Plaats je video's op Facebook?

Heb je geprobeerd je live en geüploade video's opnieuw te targeten?

Om technieken te onderzoeken om je video's opnieuw te targeten, interview ik Amanda Bond.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Amanda Bond, die bekend staat als de "Advertentiestrateeg”Gespecialiseerd in Facebook-advertenties. Amanda adviseert ook sociale topprofessionals en heeft de cursus ADdicted Facebook Ads gegeven. Online staat ze gewoon bekend als Bond.

Amanda verkent Facebook-videoadvertenties en retargeting.

Je zult ontdekken hoe je de techniek van Amanda kunt gebruiken om je Facebook-volgers op te warmen.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Facebook Video Retargeting voor Live Video en meer

Amanda’s verhaal

Voordat Amanda in social media marketing ging werken, werkte ze met grote merken als Pepsi en Labatt. Als verkoper van Pepsi ging ze van deur tot deur om te concurreren met Coke. Nadat ze twee vrachtwagenladingen Pepsi naar een winkel had gestuurd voor een grote verkoop, stuurde Coke er drie. Amanda keek meer dan 110 pallets pop en realiseerde zich dat de impact die ze had in haar verkooprol niet overeenkwam met waar ze in de wereld wilde verschijnen.

Om verder te gaan, besloot Amanda iets terug te doen via haar plaatselijke bewoner Roterend serviceclub.

Als jongste lid van de club werd ze aangemoedigd om hun social media manager te worden. Toen Amanda in 2013 met haar Rotaryclub begon te werken, voelde social media marketing als magie. Door met mensen op internet te praten, leek het alsof relaties uit het niets ontstonden. Amanda leerde echter al snel de impact van social toen ze social media marketing gebruikte voor een live lokaal Rotary-evenement.

Om het evenement te promoten, gebruikte de Rotary-club traditionele marketing, zoals advertenties in de krant, en Amanda gebruikte alles wat ze had geleerd over socialemediamarketing. Gedurende het weekend verwachtte de club dat 4.000 mensen zouden komen, maar er kwamen eigenlijk 23.000 mensen, grotendeels dankzij sociale media.

Dat was Amanda's impuls om van richting te veranderen in haar carrière en ze werd een social media manager. Naarmate ze meer vertrouwd raakte met Facebook-advertenties, ontdekte ze dat advertentiestrateeg een geweldige niche was voor haar als wiskunde- en gegevensnerd. Amanda geeft nu les en helpt andere bedrijven achter de schermen. Ze houdt ervan om diep in de gegevens te duiken en mensen te helpen het verhaal te zien dat de cijfers vertellen.

Luister naar de show om te horen over de rol van de Social Media Examiner in Amanda's vroege marketinginspanningen op het gebied van sociale media.

Wat retargeting betekent

De woorden retargeting en remarketing zijn uitwisselbaar. De meeste mensen kennen retargeting via de Facebook-pixel, wat een klein codefragment is dat u aan uw website toevoegt. Wanneer iemand op een pagina met deze code belandt, stuurt de Facebook-pixel een bericht terug naar Facebook dat er iets belangrijks aan de hand is.

Facebook heeft nieuwe manieren geopend om mensen opnieuw te targeten (of hen inhoud of advertenties te laten zien op basis van eerdere acties), inclusief video-retargeting.

Omdat Facebook de nadruk legt op live video en video in de nieuwsfeed, is Amanda vooral enthousiast over deze video-retargetingfuncties. Elke keer dat iemand ten minste drie seconden van een video ziet (opgenomen of live), noteert Facebook wie ze zijn en plaatst ze in een aangepaste doelgroep voor retargeting die u kunt gebruiken om ze opnieuw en opnieuw te targeten opnieuw.

Ik vraag waarom je iemand die een Facebook-video heeft bekeken, opnieuw zou willen targeten. Amanda zegt dat het een onderdeel is om mensen je merk te laten leren kennen, leuk vinden en vertrouwen. U wilt gesprekken beginnen te koesteren die tot een verkooptransactie kunnen leiden. Als Ad Strategist noemt ze dit framework 'Connect, Convert, Close'.

In die verbindingsfase kan je publiek het koud hebben (ze kennen je misschien niet of hebben ze niet van je gehoord), dus je moet ze opwarmen voordat je naar de verkoop gaat. Facebook is een gemakkelijk te consumeren medium om het publiek op te warmen, omdat gebruikers constant door hun tijdlijnen scrollen om video's te zien en ermee te communiceren. Als je die hele interactie op Facebook houdt, is het gemakkelijk om die relaties te koesteren en mensen warm te maken voor je merk.

Luister naar de show om te ontdekken waarom de aangepaste doelgroep van Facebook retargeting vereenvoudigt in vergelijking met eerdere methoden.

Aangepaste video-doelgroepen

Als u een aangepast videopubliek wilt maken, hoeft u niets te doen voordat u live gaat of opgenomen video uploadt. Zolang u live gaat of video uploadt naar uw Facebook-bedrijfspagina, maakt Facebook automatisch het publiek voor u aan. (Deze functionaliteit werkt niet met video's op uw Facebook-groepen of uw persoonlijke pagina.) De custom publiek omvat iedereen die ten minste drie seconden van een video op uw Facebook-bedrijf bekijkt bladzijde.

Van die automatisch gemaakte aangepaste doelgroep, wil je de gewenste opties instellen. U kunt het aangepaste publiek verfijnen op basis van hoe lang iemand de video heeft bekeken en welke video iemand heeft bekeken.

Amanda zegt bijvoorbeeld dat je een individuele video kunt kiezen of een totaal van al je videokijkers kunt maken. Als je iets lanceert en een groot publiek nodig hebt, kun je alle kijkers groeperen. Als je een specifieke vervolgreeks wilt maken, kun je één video tegelijk selecteren.

Om uw opties in te stellen, opent u uw Doelgroepdashboard binnen Facebook-advertentiebeheer. Klik op Een aangepast videopubliek maken. Kies vervolgens hoe lang de persoon moest kijken om in dat publiek te komen. Het begint na 3 seconden, gaat naar 10 seconden en vervolgens naar 25%, 50%, 75% en 95% van de bekeken video. Selecteer vervolgens of mensen die een video of een specifieke video hebben bekeken, uw advertentie te zien krijgen.

Amanda vergelijkt een kijker van drie seconden met iemand die 95% van je video heeft bekeken om de toepassingen van aangepaste doelgroepen te illustreren.

Stel dat u een video van 15 minuten heeft met uitstekende, bruikbare inhoud die naar een verkooppagina gaat die zeer relevant is voor hetzelfde onderwerp. Als iemand 95% van de video heeft bekeken, is hij zeer betrokken. Dus vraag hen om de volgende stap in uw relatie te zetten. Stuur ze naar een hoofdmagneet of retarg ze met een verkooppagina. U kunt sneller actie ondernemen met iemand die een langer deel van uw video heeft bekeken.

Aan de andere kant wil je ook retargeting-advertenties laten zien aan je kijkers van drie seconden, omdat ze een merkimpressie van je hebben vanaf het moment dat ze je video in hun tijdlijn zagen. In plaats van hen te vragen hun e-mail te delen of hen naar een verkooppagina te sturen, kunt u die relatie koesteren. Een manier om dat te doen, is door ze een ander relevant stuk video-inhoud te laten zien, iets dat meer waarde toevoegt aan alles wat uw merk aanbiedt.

Amanda zegt dat je de retargeting ook als een spel kunt opzetten. Vertel kijkers bijvoorbeeld dat ze bonusinhoud zullen zien als ze 10 seconden kijken, en een nog waardevollere aanbieding als ze 50% van de video bekijken. (Facebook verandert de vooraf bepaalde stappen van seconden naar percentages na een bepaald tijdsbestek.)

Vervolgens vraag ik over het targeten van live-kijkers versus mensen die de herhaling bekijken. Amanda zegt dat Facebook live video pusht vanwege de natuurlijke betrokkenheid. En het is een geweldige manier om een ​​groter publiek te bereiken. In uw aangepaste doelgroep voor retargeting maakt het onderscheid tussen live- en replay-kijkers echter niet uit. Facebook groepeert de statistieken (wie heeft live gekeken en wie heeft de herhaling bekeken) samen.

U gaat bijvoorbeeld 15 minuten live en krijgt 1000 views. Daarna blijft de nieuwsfeed uw video weergeven aan mensen die uw pagina leuk vinden en aan de vrienden van mensen die zich met de post hebben beziggehouden, en u krijgt in de komende 24 uur 500 extra weergaven. Alle 1.500 mensen gaan in op het retargeting-publiek.

Om te illustreren hoe u aangepaste doelgroepen kunt combineren voor retargeting, deelt Amanda enkele opwindende voorbeelden. U kunt bijvoorbeeld een specifieke set videokijkers opnieuw targeten door aangepaste doelgroepen te combineren van mensen die verschillende video's hebben bekeken.

Stel voor de eerste video een publiek samen van mensen die 95% hebben bekeken.

Stel voor de tweede video een publiek samen met mensen die 3 seconden hebben gekeken en een ander publiek met mensen die 10 seconden hebben gekeken. Dan kun je iedereen uitsluiten die meer dan 3 seconden heeft gekeken door Facebook te vertellen iedereen uit het publiek van 10 seconden uit te sluiten. U wilt iedereen uitsluiten die meer dan 10 seconden heeft gekeken, omdat het publiek van 3 seconden verwijst naar mensen die 3 seconden of meer hebben gekeken. Het resulterende publiek zou 100.000 mensen kunnen zijn.

Nadat al die doelgroepen zijn ingesteld, kunt u ze creatief opnieuw targeten. Met de eerste video wilt u bijvoorbeeld de mensen identificeren die langer blijven hangen. Ze zijn hypergeëngageerd, wat een teken is dat ze klaar zijn om uw relatie mogelijk verder te ontwikkelen of om een ​​van uw verkoopaanbiedingen te bekijken. Je kunt dan zeggen dat iedereen die naar de 95% -markering kijkt, de tweede video gaat zien.

Degenen die de tweede video niet halen tot 10 seconden, kunnen een derde video krijgen. Omdat de kijker tekenen van betrokkenheid heeft getoond, kunt u een brutale toon in de tijdlijn gebruiken en zeggen: 'Hé, we zijn begonnen hier iets, maar je bent weggegaan. " Pas de dynamiek van het gesprek aan op de verschillende acties die mensen ondernemen Facebook.

Er is ook een optie om betrokkenheid te targeten in het Audience-dashboard, waaronder iedereen die een reactie, vind-ik-leuks, opmerkingen of zelfs klikken op uw advertentie geeft. U kunt zelfs iedereen die interactie heeft met uw pagina opnieuw targeten.

Luister naar de show om te horen dat Amanda en ik meer retargeting-functies bespreken, inclusief opties die Facebook binnenkort kan uitrollen.

Aanvragen voor retargeting

Amanda geeft een voorbeeld van een van haar klanten, communicatiestyliste Nikki Elledge Brown, die een copywritingprogramma heeft. Nikki's potentiële klanten, die misschien niet weten wie ze is, zien een korte videoadvertentie die actie kan ondernemen waarin ze iets leuks leert. Iedereen die 25% van die video bekijkt Nikki's Facebook-pagina wordt opnieuw getarget met een registratie om op het Write Your Site-webinar te springen.

Omdat de korte video leerzaam is en vertrouwen wekt, kiezen kijkers eerder voor het webinar. Deze opt-in verbetert hun relevantiescore op Facebook, waardoor de advertentie tegen lagere kosten aan meer mensen wordt weergegeven.

U kunt instellen dat de retargeting-advertentie onmiddellijk wordt weergegeven nadat iemand de video heeft bekeken, of u kunt een vertraging instellen. Amanda en Nikki hebben getest om direct naar de webinarregistratie te gaan en het werkte geweldig. Als het niet zo goed had gewerkt, hadden ze een andere video laten zien voordat ze de webinarregistratie vertoonden of een dag of twee wachten tussen de video en de retargeting-advertentie. Het mooie is dat je een reeks kunt maken die bij je resultaten past.

U kunt retargeting ook per apparaat volgen en aanpassen. Mensen kunnen zich bijvoorbeeld aanmelden voor een e-mail of webinar op desktop of mobiel, maar aankopen kunnen sterk neigen naar desktopgebruikers. In dit geval, wanneer u inhoud opnieuw target op mensen die klaar zijn voor een aankoop, kunt u die inhoud alleen laten zien aan mensen op desktopapparaten.

Als ik vraag of er valkuilen zijn die moeten worden vermeden, stelt Amanda voor om retargeting niet al te ingewikkeld te maken. Er zijn veel manieren om te veel te segmenteren en het wordt snel verwarrend. Ga langzaam terwijl u dingen test. Isoleer elke variabele om te begrijpen wat werkt.

Kijk bijvoorbeeld voor je eerste video of mensen ernaar kijken en voor hoelang. Plaats vervolgens uw retargeting-advertentie. Kijk vervolgens of mensen op de advertentie klikken, wat er gebeurt als ze op de bestemmingspagina komen en wat de conversieratio is. Nadat u over deze informatie beschikt, ontwikkelt u een duidelijk begrip van wat werkt en wat niet. Stop met gissen en concentreer u op de resultaten die u krijgt, die u de volgende stap zullen vertellen.

Wat de budgetten betreft: als u een advertentiecampagne uitvoert en deze instelt om te optimaliseren voor videoweergaven, kunt u weergaven krijgen voor fracties van een cent tot 10 cent. Van daaruit is het starten van het retargeting-proces ook kosteneffectief.

Begin met $ 5 of $ 10 per dag voor één video. Richt u vervolgens voor $ 1 per dag op mensen die bepaalde acties ondernemen. Zolang mensen aangeven geïnteresseerd te zijn in uw inhoud, is het waardevol om een ​​klein publiek naar de volgende stap in het gesprek te leiden.

Amanda heeft een aantal klanten van wie het retargeting-publiek op sommige dagen nul is en op andere 27. De klanten van Amanda blijven die advertenties echter weergeven, want wanneer potentiële klanten in de pijplijn komen, krijgen die mensen de exacte informatie die de klant wil dat ze zien.

In 99% van de tests van Amanda vindt ze dat het economisch is om mensen opnieuw te targeten omdat ze een merkaffiniteit ontwikkelen. Ze pauzeren omdat ze dat gezicht kennen of klikken om zich te registreren voor een webinar of een verkooppagina te bekijken. Je bent niet langer een vreemde in de nieuwsfeed die ze iets probeert te verkopen. Je staat aan het begin van een relatie.

Luister naar de show om Amanda te horen praten over kijkgegevens in Facebook Insights versus Ads Manager.

Facebook Live Video retargeting

Als je Facebook Live-video's hebt, kun je ze downloaden en hergebruiken in hapklare fragmenten om de belangrijkste punten over te brengen. Of u kunt eenvoudig uw Facebook Live-video versterken omdat deze al het sociale bewijs van reacties, opmerkingen en gedeelde items heeft.

Amanda beveelt syndicatie aan aan haar klanten die live Facebook-shows hebben; dat wil zeggen, je zendt vanaf één plek uit, maar nodigt mensen uit om vanaf verschillende plekken af ​​te stemmen.

Als je een Facebook-groep hebt en een persoonlijke pagina met een vergelijkbaar en relevant publiek, kan jij of iemand in je team mensen op die plaatsen uitnodigen om deel te nemen aan je live videostream. Dus in de tijdlijn zullen er verschillende punten van binnenkomst zijn, in plaats van slechts één. Dan gaat iedereen die de video drie seconden of langer ergens ziet, naar je aangepaste publiek.

Vraag ook je live publiek om te delen. Al dat delen geeft het Facebook-algoritme meer aanwijzingen dat uw inhoud relevant is. Deze relevantie is belangrijk bij Facebook-advertenties, want hoe relevanter uw inhoud, hoe minder u betaalt om voor de ogen te komen. Facebook beloont relevantie.

Ik vraag welke retargeting-advertenties mensen kunnen gebruiken na hun live video, met name gewone live video. Amanda stelt voor een retargeting-advertentie op te zetten die fans naar een soort verkoopproces leidt. Probeer te bepalen of de advertentie een positieve monetaire ROI oplevert. Als het geld dat u aan de advertentie uitgeeft, meer geldwaarde genereert (d.w.z. u geeft een dollar uit maar genereert meer dan een dollar), suggereert dat financiële rendement dat het de moeite waard is om meer van uw advertentiebudget uit te geven om uw show te laten groeien.

Met andere woorden, u wilt dat de mensen die uw live video bekijken, converteren naar uw e-maillijst, naar uw verkooptrechter gaan en uiteindelijk klant worden. Als die retargeting-advertentie werkt en u een positief rendement op uw advertentie-uitgaven laat zien, ga dan terug en versterk de live video voor een groter publiek.

Luister naar de show om prikkels te ontdekken die mensen die je video's bekijken, ertoe aanzetten actie te ondernemen.

Ontdekking van de week

Veegbaar is een mobiele app die een panoramafoto of 360-gradenfoto verandert in een carrousel met afbeeldingen voor Instagram.

Aan Swipeable's Instagram-paginakun je zien hoe cool de afbeeldingen eruitzien.

Om de app te gebruiken, uploadt u een afbeelding en Swipeable splitst deze op in een reeks vierkante afbeeldingen. Swipeable gebruikt je hele panorama of 360-gradenfoto, dus als je iets wilt bijsnijden, doe dat dan voordat je Swipeable gebruikt om je carrousel te maken. U kunt maximaal 10 afbeeldingen hebben.

Swipeable is een gratis app die momenteel alleen beschikbaar is voor iOS; Zoek echter binnenkort naar een Android-versie.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Swipeable voor u werkt.

Luister naar de show!

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Belangrijkste afhaalrestaurants genoemd in deze aflevering:

• Leer meer over Amanda Aan de Ad Strategist Facebook-pagina.
• Bekijk Amanda's Ontbijtwijn met Bond-video's om in haar retargeting-publiek te komen.
• Uitchecken Roterend.
• Lees meer over de Facebook-pixel.
• Verken het Publiek tabblad in Facebook-advertentiebeheer.
• Kijk eens naar Nikki Elledge Brown en zij Facebook pagina.
• Uitchecken Veegbare Instagram-pagina en download de app voor iOS.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific Crowdcast of stem af op Facebook Live.
• Lees de Verslag over de sociale media-marketingsector 2017.

Wat denk je? Wat vind je van retargeting op Facebook-videoadvertenties? Laat hieronder uw opmerkingen achter.