6 manieren om Twitter-betrokkenheid te verbeteren met psychologische principes: Social Media Examiner

Wilt u ontdekken hoe u meer gebruikers op Twitter kunt betrekken?

Heb je overwogen om psychologische technieken te gebruiken?

Door enkele psychologietips in uw tweets te gebruiken, kan uw Twitter-feed interessanter worden en zullen uw volgers eerder met u in contact komen.

In dit artikel zal ik het delen zes psychologietips die u kunt gebruiken om tweets te maken die uw publiek aanspreken.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Aanmelden kan ook via RSS, Stitcher en iTunes. Abonneren / beoordelen op iPhone.

Waarom?

De methoden die worden gebruikt om taal te construeren en klanten te motiveren, zijn vaak terug te voeren op de basispsychologie, iets dat wordt gebruikt om kopers te overtuigen, te betrekken en te beïnvloeden.

Gebruik bijvoorbeeld retorische vragen aan het begin van 

Twitter-advertenties of algemene 'verkoop'-tweets werken wellicht goed voor u. De tweets zullen gebruikers boeien en hen laten nadenken over hoe uw product of dienst hen kan helpen.

Hier leest u hoe u de merkherkenning kunt verbeteren, de aandacht van meer gebruikers kunt trekken en het aantal klikken, retweets en favorieten dat uw tweets ontvangt, kunt verhogen.

# 1: Profiteer van het Bandwagon-effect

Mensen zijn van nature sociale wezens; we worden geboren met een sterke psychologische behoefte om erbij te horen. Dit gaat terug tot onze voorouders die leefden in een tijd dat het het beste was om in groepen te leven om een ​​grotere overlevingskans te garanderen. Hoewel de samenleving nu anders is, zijn identificatie met en het gevoel bij een groep of organisatie te horen van het grootste belang voor ons welzijn.

Psychologen zeggen dat er drie primaire groepen zijn waarmee mensen zich willen associëren: groepen waartoe ze graag zouden willen behoren (ambitieus), groepen die dezelfde ideeën en waarden delen (associatief) en groepen waartoe ze niet willen behoren (dissociatief).

De taal die u in uw tweets gebruikt, kan gebruikers helpen zich te identificeren met een van de drie primaire groepen. Als gevolg hiervan is de kans groter dat ze reageren.

In de ambitieuze tweet hierboven erkende een cheer-team dat sommige van hun volgers het misschien willen proberen voor hun team. Het gebruikt dat verlangen om hen beïnvloeden om lid te worden van hun Facebook-groep.

De onderstaande tweet van de Huffington Post gebruikt de waarden van associatie om betrek gebruikers en moedig ze aan om op een artikel te reageren. De tweet vraagt ​​of volgers het eens zijn met een sterke stelling. Gebruikers zullen antwoorden, retweeten en doorklikken, terwijl ze proberen te beslissen aan welke kant ze staan.

De taal die in tweets wordt gebruikt, kan klanten ook helpen om een ​​dissociatieve band met een concurrent te leggen, en als gevolg daarvan een betere associatie met uw merk. Technologiebedrijven vergelijken hun product vaak met de specificaties van een concurrent of een ouder product, en krijgen uitstekende betrokkenheid.

Iedereen die de bovenstaande afbeelding van Samsung bekijkt, zou zichzelf willen associëren met de nieuwere camera en het verbeterde beeld, in plaats van met de oude.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Gebruik Twitter voor koppel uw producten en diensten aan de drie primaire groepen waarop klanten reageren: ambitieus, associatief en dissociatief. Dit zal bevorderen hogere betrokkenheid, evenals gebruikers cultiveren die affiniteit hebben met uw merk.

# 2: gebruik beeldpsychologie

Er zijn veel marketing- en reclamestudies uitgevoerd om te zien welk type afbeeldingen de hoogste conversie- of klikfrequenties hebben. In bijna alle onderzoeken verhoogde een afbeelding van een persoon, met name een close-up van zijn of haar gezicht, het succes van de advertentie of de webpagina.

Pas dit onderzoek toe op uw Twitter-strategie. Tweet afbeeldingen met gezichten. En wees er zeker van heb een mooie headshot op je Twitter-profiel.

37 Signalen voerde een test uit waarbij naar verschillende varianten van de startpagina van Highrise werd gekeken om te zien welke de meeste bezoekers in betalende klanten omzet. Ze ontdekten dat een pagina waarop ze een afbeelding van een persoon hadden opgenomen, een toename van het aantal aanmeldingen met 102,5% veroorzaakte.

Jakob Nielsen, een expert in het ontwerpen van gebruikersinterfaces, legt uit dat “een groot percentage van het menselijk brein zich toelegt op het onthouden en herkennen van gezichten. Voor velen werken gezichten beter dan namen. "

Naar maak uw merk herkenbaarder aan je Twitter-publiek, hoofd omhoog uw profielafbeelding met het gezicht van het bedrijf, zoals de CEO of oprichter. Hierdoor wordt die persoon herkenbaarder voor het publiek, wat een bijzonder belangrijke tactiek is voor een nieuw bedrijf.

Zelfs voor een SaaS-bedrijf, waar er geen duidelijke 'persoon' is om te verkopen, is het handig om afbeeldingen toe te voegen van tevreden klanten binnen individuele tweets, met name die linken naar blogposts of case studies. De effectiviteit komt niet echt van wie er in de afbeelding staat, het gaat meer om wat de afbeelding overbrengt op de lezer.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Gebruik waar mogelijk een afbeelding in uw profielfoto om gebruikers te helpen zich op persoonlijk niveau te verhouden tot het merk. Ook afbeeldingen van gebruikers, klanten of personeelsleden opnemen in tweets en artikelen.

# 3: Maak gebruik van de zelfperceptie-theorie

Zelfperceptie theorie is hoe mensen attitudes ontwikkelen op basis van hun eigen gedrag. Als je bijvoorbeeld naar een paar honkbalwedstrijden gaat, besluit je waarschijnlijk dat je een honkbalfan bent. Vervolgens gedraag je je op een manier die je identiteit als honkbalfan versterkt. Je koopt honkbalmemorabilia en / of gaat in gesprek met andere honkbalfans.

Op Twitter zullen gebruikers een tweet retweeten of favoriet maken die volgens hen in overeenstemming is met hun zelfperceptie. Mensen die bijvoorbeeld in de klantenservice of e-commerce werken, retweeten of favoriet de onderstaande tweet van KISSmetrics, omdat het past bij hoe ze zichzelf zien en hun identiteit versterkt Twitter.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Bepaal hoe uw klanten zichzelf identificeren en creëer tweets die consistent zijn met die visie. Geef bijvoorbeeld marketingtips voor marketeers of ontwikkelresources en -tools voor ontwikkelaars. Dit type tweet zal betrokkenheid vergroten en delen.

# 4: Houd het simpel

Als er één ding is dat alle geweldige adverteerders weten, is het om berichten eenvoudig te houden. Het mooie van Twitter is dat je niet echt een keuze hebt. Een bericht moet beknopt zijn om logisch te zijn en toch in 140 tekens te passen.

Probeer de korte alinea-truc om de betrokkenheid nog meer te vergroten. Met Twitter kunt u regeleinden in uw tweet maken, zoals hieronder wordt weergegeven.

Als je korte alinea's gebruikt, wordt de blik van je lezer naar beneden verplaatst. Dit versnelt het tempo waarin ze lezen, zorgt ervoor dat je tweet er opwindend uitziet en stimuleert een hoger aantal doorklikken naar het artikel of de afbeelding.

De korte alinea-aanpak kan ook worden gebruikt om humor te creëren en een meer menselijke kant van uw merk te laten zien. Kijk eens wat General Electric deed toen Twitter voor het eerst line breaks uitbracht.

Een andere eenvoudige truc is om de taal die u in uw tweets gebruikt te herhalen om een ​​verhaal te creëren dat gebruikers kunnen volgen. Visitekaartjesontwerper Moo identificeerde zich met en betrok gebruikers die een bijzaak hebben via hun hashtag-campagne: #bynightiam.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Gebruik korte alinea's om spanning op te bouwen en meer doorklikken op uw artikelen te krijgen. Ook, bedenk hashtags of bepaalde zinnen en herhaal ze tijdens een reeks tweets of voor een specifieke periode om de merkherkenning te vergroten. Je hoeft alleen maar aan hashtags als #throwbackthursday en #flashbackfriday te denken om te zien hoe goed een campagne als deze kan werken.

# 5: Gebruik omgekeerde psychologie

Hoewel grote bedrijven klanten vaak proberen te vertellen wat ze moeten doen of denken, zijn enkele van de meest succesvolle adverteerders degenen die het tegenovergestelde doen door middel van omgekeerde psychologie.

HubSpot is een B2B-merk dat deze truc gebruikt bij het tweeten van links naar hun blogposts, zoals hieronder.

Wanneer je vertel het mensen niet om iets te lezen, is het waarschijnlijk dat veel meer mensen zullen worden verleid om door te klikken, ongeacht of ze voldoen aan de criteria om het te lezen of niet. Notitie: Gebruik deze tactiek niet te vaak of anders kunt u worden beschuldigd van click-baiting (de lezers te weinig informatie geven in een poging om ze te laten klikken).

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Indien spaarzaam gebruikt, kan omgekeerde psychologie een goede tactiek zijn om doorklikmogelijkheden te vergroten en gebruikers te betrekken.

# 6: Gebruik eerste hoofdletters voor leesbaarheid

Volgens een studie door dirigent, wanneer ze een verscheidenheid aan advertentiekoppen kregen waaruit ze konden kiezen, variërend van alleen hoofdletters tot kleine letters tot hoofdlettergebruik, gaf 64% van de gebruikers de voorkeur aan hoofdlettergebruik. (De studie definieert zin case zoals waar de eerste letter van elk primair woord een hoofdletter is. Het is algemeen bekend als initiële caps of hoofdzaak.)

Buffer gebruikt initiële hoofdletters elke keer dat ze een tweet verzenden die een van hun blogartikelen promoot, en het lijkt goed voor hen te werken.

Het gebruik van initiële caps zou ook de leessnelheid verhogen, waardoor een gebruiker minder tijd nodig heeft neem je tweet in je op. Dit wordt ondersteund door een reeks onderzoeken door James Cattell, waarin letter- en woordvoorbeelden werden gegeven om deelnemers gedurende een zeer korte tijd (minder dan 10 milliseconden) te bestuderen. Hieruit ontdekte hij dat de deelnemers de woorden meer nauwkeurig konden herkennen dan de individuele letters, een fenomeen dat hij de 'woord superioriteitseffect.”

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Gebruik hoofdletters in uw tweet, vooral als de tweet de kop van een blogartikel. Dit helpt om meer lezers aan te trekken en verbetert de snelheid waarmee uw publiek de kop kan verteren.

Gevolgtrekking

Het is gemakkelijk om altijd hetzelfde type tweets te maken zonder na te denken waarom een ​​gebruiker erop kan klikken of retweeten. Het is effectiever om de tijd te nemen om een Twitter-marketing strategie en maak tweets die uw gebruikers aanspreken.

Wat denk je? Met welke soorten tweets krijg je de beste respons? Heb je reclametrucs gebruikt om je tweets te verbeteren? Wat zijn je beste Twitter-tips? Reageer hieronder en laat het ons weten.