Hoe u eenvoudig de sociale activiteiten van uw concurrenten kunt analyseren: Social Media Examiner

Wil je je social media marketing opfrissen?

Heb je erover nagedacht om voor inspiratie naar andere accounts te kijken?

Door na te gaan wat andere bedrijven op sociale media doen, kunt u brainstormen over uw eigen inhoudstactieken.

In dit artikel ontdek je hoe u de sociale accounts van uw concurrenten kunt analyseren om nieuwe marketingideeën te inspireren.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Waarom naar de wedstrijd kijken?

Onderzoek naar uw concurrenten op sociale media geeft niet alleen een overzicht van uw branche, maar geeft u ook inzicht in de huidige gewoonten van de doelgroepen die u target. Door een paar belangrijke vragen te beantwoorden, kunt u zien welke soorten berichten effectief zijn voor de mensen die u wilt bereiken.

# 1: Facebook-pagina's analyseren

Als je wilt winnen inzicht in de Facebook-pagina van een bedrijf, hier zijn enkele vragen om te overwegen:

• Hoeveel volgers hebben ze?
• Waar posten ze over?
• Zijn hun posts voornamelijk intern (bedrijfsgebaseerd) nieuws, blogposts en artikelen; voornamelijk extern nieuws, blogposts en artikelen; of een combinatie van beide?
• Wat is hun merkstem?
• Hoe vaak posten ze?
• Hoeveel likes / comments / shares krijgen ze per post?
• Zijn er opiniepeilingen, wedstrijden of leuke spelletjes met hun merk?

De Facebook-pagina voor Powell's Books, een beroemde onafhankelijke boekwinkel, is de moeite van het bekijken waard als inspiratie als u een lokaal bedrijf bent dat hoopt een nationale voetafdruk te maken.

Een van de eerste dingen die je opvalt, is dat Powell er de tijd voor neemt maak hun eigen afbeeldingen, die vaak citaten van auteurs bevatten. Het is een geweldige draai aan een deelbare meme voor een boekwinkel.

Ze post foto's van klanten bij individuele winkels en evenementen, dus u kunt ervan uitgaan dat hun personeel deelneemt aan sociaal delen (een geweldig idee voor lokale bedrijven). Zij ook delen interactieve berichten en commentaar geven op nationaal gespreksonderwerpen om de feed relevant te houden voor niet-lokale fans.

Interessant is dat een van de grootste buzz-generatoren voor Powells Facebook-pagina is wanneer ze berichten over boeken delen en publiceren via andere media, zoals The New Yorker. Onthoud dat successen op sociale media soms uit andere bronnen kunnen komen.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Een fysiek merk kan zowel een lokaal als een nationaal publiek bedienen met de juiste mix van foto's en interactieve inhoud.

# 2: Kijk naar Twitter-accounts

Als u het Twitter-account van een bedrijf analyseert, vindt u hier: enkele vragen om te beantwoorden om inzicht te krijgen in hun activiteiten:

• Hoeveel volgers hebben ze?
• Hoeveel accounts volgen ze? Een goede vuistregel: een account met 50.000 volgers dat 500 gebruikers volgt, heeft waarschijnlijk meer invloed hebben dan een account met 50.000 volgers dat 49.000 gebruikers volgt, tenzij ze iets hebben gekocht volgers.
• Waar tweeten ze over? Spiegelen ze meestal hun Facebook-inhoud, of is hun inhoud uniek voor het kanaal?
• Zijn hun posts meestal intern, extern of een combinatie van beide?
• Hoeveel favorieten / antwoorden / retweets hebben ze gemiddeld per bericht? Valt de ene verloving op boven de andere?
• Hebben ze lijsten gemaakt?
• Welke hashtags gebruiken ze?
• Hebben ze Twitter-chats?
• Gebruiken ze Twitter-kaarten voor het genereren van leads, e-mailaanmeldingen, enz.?

Als je naar het Twitter-account kijkt voor Moz, je zult merken dat ze gebruik een foto in bijna elk Twitter-bericht. Hun foto's allemaal volg de stijl en het kleurenschema van het merk, en dat hebben ze ook creëerden een sjabloon voor hun Twitter-afbeeldingen om gastberichten te begeleiden.

Qua merk is het interessant dat de "eigenaar" van het Moz-account een robot is die Roger heet. Het kiezen van een on-brand-personage om sociale accounts te beheren, is een manier van het merk Moz valt op als speels in de over het algemeen serieuzere SEO-industrie.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Sjablonen en een personage voor sociale media kunnen een groot merk helpen consistent te blijven op sociaal gebied, zelfs als er meerdere mensen achter het account staan.

# 3: Onderzoek Instagram-accounts

Beantwoord deze vragen om het Instagram-account van een bedrijf te evalueren:

• Hoeveel volgers hebben ze?
• Hoeveel accounts volgen ze?
• Zijn hun posts meestal intern, extern of een combinatie van beide?
• Hoe on-brand zijn hun foto's? Tonen ze in elk shot het product of de dienst, of volgen ze een meer op lifestyle gerichte contentstrategie?
• Welke hashtags gebruiken ze?
• Taggen ze andere accounts (zoals werknemers of partnerbedrijven) in veel van hun foto's?

Als u een product verkoopt dat als een hulpmiddel werkt, is het merk Nike Running daar een goed voorbeeld van een fysiek object veranderen in een emotionele campagne, en hun Instagram-feed weerspiegelt dit. Hoe krijg je mensen enthousiast over een schoen? Je laat ze iets voelen over wat de schoen kan doen.

De Instagram-feed van Nike Running pronkt zowel met het product als met zijn succesvolle gebruikers. Onlangs plaatsten ze #thankspaula-foto's die samenvielen met de online en offline campagne van het merk om de carrière van de winnaar van de London Marathon te vieren Paula Radcliffe.

Zij ook showcaseverhalen van niet-professionele hardlopers, vergezeld van verbluffende fotografie.

Zelfs als je geen fotograaf van wereldklasse kunt inhuren, kun je leren van de verhalende stijl van het Instagram-account van Nike Running. Met smartphones die foto's van hoge kwaliteit maken, kunnen zelfs kleinere bedrijven zoals een plaatselijke schoenenwinkel of een klein accessoiremerk dat wel manieren vinden om fotografie te gebruiken om hun producten menselijker te maken.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Instagram kan meer zijn dan het product laten zien met mooie filters. Het kan verhalen vertellen die meer dan duizend woorden waard zijn.

# 4: bekijk YouTube-kanalen

Als je het YouTube-kanaal van een bedrijf beoordeelt, houd deze vragen in gedachten:

• Hoe ziet hun videocontent eruit en hoe on-brand is het? Houden ze zich aan producthandleidingen of vertakken ze zich naar niet-specifieke producthandleidingen? Pronk het met bedrijfsfeesten en happy hours?
• Hoeveel abonnees hebben ze?
• Hoe is hun video-engagement (bijvoorbeeld het aantal reacties, de toon van reacties, het aantal likes en dislikes per video)?
• Wat zijn de gerelateerde video's op hun weergavepagina's? Dit zou je een goed idee moeten geven van hoe het YouTube-algoritme hun videometadata categoriseert.

Tenzij je een werknemer hebt met een vlogger-achtige persoonlijkheid, kan YouTube moeilijk te realiseren zijn zonder een mooi videobudget. Maar als je de middelen hebt, of de middelen om ze op te starten, dan is YouTube dat wel een geweldig sociaal kanaal voor elke branche die handleidingen kruist.

Het krijgt niet meer doe-het-zelf dan de ruimte voor huisverbetering, en Doe-het-zelf-zaakHet YouTube-kanaal is perfect als het gaat om instructievideo-inhoud. Een van de eerste dingen die je aan het kanaal opvalt, is het gebrek aan openlijke productpushing. U kunt leren hoe installeer een nieuw toilet of ontwerp een patio zonder het gevoel te hebben dat u naar een advertentie kijkt.

Doe-het-zelf-zaak organiseert hun kanalen als een directory voor verschillende rond-het-huis-projecten, een handige tactiek voor elk merk met advies om te delen.

Home Depot gebruikt ook hun kanaal om pronken met hun merk missie om de gemeenschap te dienen voor het verbeteren van huizen voor veteranen. Als je al betrokken bent bij maatschappelijke dienstverlening, kan het posten van non-profitprojecten op YouTube, zelfs in een setting met een lagere productiewaarde, je missie verspreiden.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: How-to’s hoeven niet on-brand te zijn om effectief te zijn voor YouTube-marketing.

# 5: Evalueer Pinterest-accounts

Als je het Pinterest-account van een bedrijf beoordeelt, overweeg deze vragen:

• Hoeveel volgers hebben ze en hoeveel gebruikers volgen ze?
• Hoe pronken ze met hun product of dienst in pinnen?
• Hoe ordenen ze hun pinnen? Wat zijn hun bordnamen?
• Zijn hun pinnen allemaal door het merk gegenereerd (productpinnen) of herhalen ze anderen?

Wilt u weten of uw product concurrenten heeft op Pinterest? Alleen maar zoek naar uw producten of diensten. Zoek bijvoorbeeld naar 'sportkleding', 'zeevruchten' of zelfs 'SEO'. Dat is hoe je de pagina van Jeff Sieh zou kunnen vinden. Hij is de creatieve persoon achter een social media- en SEO-bureau in Texas, en de persoonlijkheid achter een 25.000+ Pinterest-volgers op social media en copywriting-tips.

Als man is Jeff in de minderheid van frequente Pinterest-gebruikers, die vrouwen scheef trekken. Maar in plaats van te proberen op te gaan in, hij pronkt met zijn verschil, inclusief het hosten van een podcast op Mannelijke Pinterest-tips. En zijn team maakt pinwaardige afbeeldingen voor elke aflevering, zoals hier getoond.

Als je door zijn account kijkt, zie je die Jeff verdeelt zijn planken per medium: Instagram-tips, LinkedIn-tips, enz. En hij geeft een knipoog naar Pinterest-succesnietjes met Mannelijk voedsel en Grappig boardsook.

In een medium dat zich richt op visuele collecties, heeft Jeff een manier gevonden om op een paar dozijn borden te pronken met zijn marketingpersoonlijkheid.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Als u een niet-traditioneel lid bent van een online community, kunt u uw unieke karakter gebruiken als marketingvoordeel.

# 6: Monitor Snapchat-, Periscope- en Meerkat-accounts

Vanwege de aard van hun inhoud is het moeilijk om deze kanalen in één keer te evalueren. Maar als uw concurrenten ze gebruiken, volg hun accounts en bekijk hun inhoud wanneer deze live gaat.

Uiteindelijk kan de tijdslimiet van 24 uur voor deze inhoud worden opgeheven. Voorlopig moet u in realtime op de hoogte blijven van de feeds van uw concurrenten. Hier zijn een paar vragen om te overwegen:

• Welke inhoud plaatsen ze?
• Hoeveel interacties (op Periscope en Meerkat) krijgen ze van hun fans?

Laatste gedachten

Een grondige concurrentieanalyse kost tijd om samen te stellen, en het kan aanvoelen alsof je naar de ander kijkt in plaats van je te concentreren op je eigen spel. Maar kijken wat andere bedrijven op social media doen, kan je inspiratie geven voor je eigen social content.

Het doornemen van een checklist met vragen is nog maar het begin. Het samenstellen van een meetbare meetmethode is een geweldige manier om dat te doen graven in de successen van andere bedrijven, maar laat jezelf een beetje dwalenook. Bekijk posts en video's die u interessant vindt, want die leiden vaak tot de beste nieuwe ideeën.

Als bonus bij dit artikel heb ik een Google Doc-sjabloon die u kunt kopiëren en gebruiken voor uw eigen concurrentieanalyses.

Wat denk je? Hoe goed werken concurrentieanalyses voor het ontwikkelen van uw marketingmerk en campagnes? Heeft u nog andere items om aan de checklist toe te voegen? Maak een lijst van ze in de comments!

Powell’s Books Facebook-pagina afbeelding, Moz Twitter account afbeelding, Nike Running Instagram account afbeelding, een Manly Pinterest Tips afbeelding gemaakt met Plaats het.