Messenger Bot-trechters: hoe u potentiële klanten naar een verkoop kunt koesteren: Social Media Examiner
Facebook Messenger Facebook Bots Facebook / / September 26, 2020
Overweeg je om in Messenger-bots te komen?
Vraagt u zich af hoe u bots kunt gebruiken om mensen in marketingtrechters te krijgen?
Om te ontdekken wat je moet weten over het opzetten van een succesvolle trechter met Messenger-bots, interview ik Mary Kathryn Johnson
Meer over deze show
De Social media marketing podcast is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.
In deze aflevering interview ik Mary Kathryn Johnson, een Messenger-botdeskundige die bedrijven adviseert en helpt bij het bouwen van bots. Lees meer over haar op MessengerFunnels.com. Ze organiseert ook de Ouderondernemersmacht podcast.
Mary legt uit waarom Messenger-bottrechters e-mailmarketing aanvullen en verbeteren.
Je zult ook ontdekken hoe zinvolle interacties met het publiek en leidende magneten mensen naar een geautomatiseerde Messenger-trechter kunnen leiden.
Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.
Luister nu
Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.
Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:
Facebook Messenger Bot-trechters
Mary's verhaal
Mary werkt sinds 2003 in online zaken. Net voordat ze met bots begon te werken, was ze gastheer van de podcast Parent Entrepreneur Power, die ze in 2014 begon, en adviseerde ze bedrijven over digitale marketing.
De meeste adviserende klanten van Mary waren werkzaam in de schoonheidsindustrie: schoonheidsspecialisten, spa's, kapsalons, enzovoort. Naarmate hun bedrijf groeide, hadden ze geen tijd om hun eigen digitale marketing te doen en begonnen ze Mary te vragen dit voor hen te doen. Om in deze behoefte te voorzien, heeft Mary in 2016 een bureau opgericht met de naam Beauty Tech Tools. Ongeveer een jaar lang deed ze al hun digitale marketing.
Mary heeft belangrijke wijzigingen aangebracht in haar bedrijf nadat ze in januari 2017 bots had ontdekt. Ze schreef zich in voor een webinar dat werd georganiseerd door Andrew Warner, die de voordelen van bots benadrukte, zoals 80% open rates en 60% klikfrequenties. Hoewel Mary meestal de voorkeur geeft aan herhalingen van webinars boven het daadwerkelijk bijwonen, had ze toevallig de tijd om deze bij te wonen.
Tijdens het webinar Andrew heeft live een bot gebouwd met Chatfuel. Op basis van wat ze leerde, en al haar kennis en ervaring in marketing, begon Mary alles te veranderen wat ze voor haar klanten deed. Ze schakelde al haar klanten in de schoonheidsindustrie over op bots en begon haar andere marketingdiensten af te bouwen om zich uitsluitend op bots te concentreren.
Mary denkt dat bots zinvol zijn tijdens het hele marketingtraject. Marketeers blijven vechten voor hogere aantallen en voor mensen om in hun trechters te gaan en inhoud en aanbiedingen te zien.
Om de overgang naar bots te volbrengen, begon Mary met een paar proefprojecten die haar hielpen zichzelf te bewijzen dat haar plan zou werken. Ten eerste verkocht ze twee op bot gebaseerde trechters voor elk $ 1.000. Mary zegt meestal niet dat ze bots bouwt, want dat is hetzelfde als zeggen dat jij e-mails maakt. In plaats daarvan concentreert ze zich op het trechteraspect en daarom noemde ze haar nieuwe bedrijf Messenger Funnels.
Nadat Mary dit aanvankelijke succes met bots had gehad, volgde ze de cursus van Andrew en begon ze bot-funnels te bouwen voor meer klanten. Bottrechters zijn vergelijkbaar met e-mailtrechters, maar dan in Messenger. Ook heeft Mary, nadat ze haar werk met bots heeft voortgezet, ontdekt hoe bots nuttig zijn buiten alleen geautomatiseerde sequenties.
Tegenwoordig heeft ze meer dan 50 klanten geholpen. Om haar klanten van dienst te zijn, bouwt Mary niet zomaar een bot. Ze zorgt er ook voor dat het past bij de huidige marketing- en verkoopstrategie van een klant en bij de toekomstvisie van de klant voor hun marketing.
Luister naar de show om mijn mening te horen over Mary's succes in podcasting.
Waarom Messenger-bots belangrijk zijn
Op dit moment is Facebook Messenger het communicatiekanaal waar bijna al uw potentiële klanten zich bevinden. U moet met hen communiceren waar ze willen zijn. Daarom moet u erachter komen hoe Messenger-bots werken voor uw producten of services, en vervolgens de Messenger-marketingstrategie opnemen in uw algehele marketing- en verkoopstrategie.
Aan mensen die het doel van het gebruik van Messenger-bots niet zien als ze al iemands e-mail hebben adres, zegt Mary dat het probleem met e-mail is dat slechts 20% van uw ontvangers daadwerkelijk ziet wat u heeft zeggen. En dat is een genereuze schatting. Bovendien klikt minder dan 5% van die mensen om uw aanbiedingen of inhoud te zien.
Zelfs als u tevreden bent met die tarieven, kunt u nog steeds bots proberen. U hoeft geen e-mail te verwijderen en alleen bots te gebruiken. In de afgelopen anderhalf jaar heeft niemand bij Mary geklaagd over het verzenden van berichten via Messenger en e-mail.
Ik vraag Mary om nog een bezwaar te maken tegen het gebruik van Messenger-bots: als je je huis op Facebook bouwt, ben je op gehuurd land. Facebook controleert het platform. Als Facebook je bedrijf niet leuk vindt, kan het je bedrijfspagina en je bot ermee afsluiten.
Mary zegt dat je e-mailadressen moet vragen door mensen naar je verkooppagina's of ergens anders op je website te sturen, zodat je zowel via Messenger als via e-mail contact kunt opnemen met je lijst. Wanneer u de verschillende onderdelen integreert, verliest u het contact met uw potentiële klanten niet als er één stuk uitvalt. U kunt ook om een telefoonnummer vragen en sms gebruiken om met uw lijst te communiceren.
Communiceren met mensen via de Messenger-bot is op een paar belangrijke manieren anders dan communiceren via uw Facebook-pagina. Ten eerste staat je botdatabase niet op Facebook. Je krijgt er toegang toe via je bot-building app zoals Chatfuel of ManyChat. Ook als je via een bot met mensen communiceert, weet je wie ze zijn. Ze zijn niet zomaar op één hoop gegooid in een aantal paginavolgers.
Luister naar de show om meer te horen van Mary's gedachten over het diversifiëren van de manier waarop u contact opneemt met zakelijke prospects.
Hoe Messenger Bot-trechters werken
Een Messenger-trechter is vergelijkbaar met een marketingcampagne die u zou kunnen voeren met een tool als Infusionsoft, Drip of Active Campaign: beide gebruiken een geautomatiseerde reeks berichten met een conclusie. Je doel is om een groot aantal mensen de trechter in te krijgen met een bericht zoals een leadmagneetaanbieding. Vervolgens leiden volgende berichten hen door een reis die een conclusie of conversie heeft.
Bovenaan de trechter heb je een grote groep koud verkeer die alleen maar ziet wat je te zeggen hebt. Als ze ervoor kiezen om deel te nemen aan wat u te zeggen heeft, wordt de groep mensen die u bereikt steeds kleiner.
Sommige mensen kunnen hun interesse verliezen nadat ze een item met een lage prijs hebben gekocht. Anderen kunnen je low-ticket-item kopen en doorgaan met je inhoud totdat ze enthousiaste fans worden. Deze groep houdt van alles wat je te zeggen hebt en consumeert al je spullen.
Met een e-mailcampagne haalt slechts een heel klein percentage het einde. In een Messenger-trechter zorgen de hoge klikfrequenties aan het begin ervoor dat de cijfers verderop in de trechter ook hoger worden. Messenger-trechters hebben ook een grotere betrokkenheid omdat mensen in uw trechter zichzelf segmenteren door hun voorkeuren te delen terwijl ze met uw bot omgaan.
Stel dat je iets vraagt als: "Wat is je favoriete kleur?" en gebruikers kunnen Paars, Blauw of Groen kiezen. Je bot kan paarse opties laten zien aan mensen die Paars kiezen. Dat is een eenvoudige segmentering die gebruikers zelf kiezen. U kunt ook quizzen doen. Bij elke interactie die gebruikers hebben met een bot, kun je ze taggen op basis van hun reactie en de gegevens naar een Google-spreadsheet sturen.
Hoewel u gebruikers ook met e-mail kunt segmenteren, heeft u hiervoor andere programma's zoals Typeform nodig. Met een bot heb je geen extra tool nodig. E-mail is ook vaak een passiever platform dan Messenger. De interactiviteit van Messenger-bots is wat de open rates zo hoog maakt. Alle klanten van Mary hebben een open ratio van 80% tot 100%.
Met ManyChat, Chatfuel of Messenger kun je in realtime zien dat mensen je berichten openen en op opties klikken in je bot. ManyChat en Chatfuel berekenen ook uw open rate op basis van het aantal keren dat het bericht wordt geactiveerd en vervolgens wordt geopend.
Een Messenger-bot presenteert ook een verhaal of reis in kleinere stukjes dan een e-mail. Met e-mail zou je een lang verhaal kunnen sturen dat je in een Messenger-bot in 10 berichten zou breken met de belangrijkste informatie. In elk bericht of elke twee berichten kan een knop gebruikers vragen om met u in contact te komen. Op deze manier kunt u zien waar gebruikers niet meer betrokken zijn en kunt u dit oplossen, zodat meer mensen doorgaan.
Bij e-mail hebben marketeers ook te maken met spamfilters. Messenger-bots geven gebruikers de controle over het al dan niet ontvangen van berichten van u. Je kunt iemand niet spammen via Messenger. U kunt geen lijst kopen. Om met iemand in contact te komen via een Messenger-bot, moeten ze zich aanmelden. Ze kunnen zich ook onmiddellijk afmelden.
Luister naar de show om mijn mening te horen over hoe Messenger-trechters werken.
Voorbeeld van een Messenger Bot-trechter
Om te illustreren hoe goed een Messenger-trechter kan werken, deelt Mary een voorbeeld gemaakt in ManyChat dat werkte voor haar cliënt, Tegen Alison J. Prins. Alison heeft een online cursus dat mensen leert hoe ze een e-commercebedrijf kunnen opzetten.
Om haar concept te bewijzen, gebruikte Alison de methode zelf en vroeg vervolgens mensen in haar familie om het ook te gebruiken. Haar dochters, die toen 10 en 13 jaar oud waren, verkochten sjaals ter waarde van $ 100.000, wat nu hun studiefonds is. Alison huurde Mary in om haar chatbot te maken nadat ze de cursus met succes had verkocht. Mary heeft een webinar-chatbot opgezet en de trechter in de loop van de tijd verbeterd.
De eerste iteratie van de webinar-bot-trechter leek veel op een e-mailcampagne. Een Facebook-advertentie leidde gebruikers naar een registratiepagina, waar ze hun e-mail en andere registratie-informatie op het webinarplatform invoerden. Op de bedankpagina zagen gebruikers een kleine knop met de tekst: "Hé, wil je een herinnering in Messenger?"
Wanneer mensen op een knop als deze klikken, wordt Messenger geopend en melden ze zich aan voor de bot door op een knop Aan de slag te klikken. De gebruiker wordt een bot-abonnee en kan uw berichten ontvangen. In het geval van de trechter van Alison ontvingen webinarregistranten 10-15 minuten voor het webinar een herinneringsbericht. Dit was een aanvulling op e-mails voor botabonnees en niet-abonnees die zich hebben geregistreerd.
Omdat mensen de neiging hebben om Messenger-berichten te openen en meldingen op hun telefoon hebben, heeft deze herinnering de aanwezigheid van webinars met 30% verhoogd. Het webinar verkocht vervolgens de cursus en na het webinar eindigde het vervolgproces met het sluiten van een kar.
Wanneer je een webpagina maakt met een Messenger-botknop, benadrukt Mary dat het belangrijk is om het Servicevoorwaarden van Facebook en ander beleid. Momenteel moet u een selectievakje toevoegen dat bevestigt dat de gebruiker zich via zijn eigen account aanmeldt voor uw bot. Op de website van Mary verschijnt dit selectievakje bijvoorbeeld boven een groene knop die gebruikers naar haar botgebaseerde rekenmachine leidt.
Het selectievakje moet boven de knop verschijnen, zodat gebruikers het als eerste zien. Gebruikers die zijn aangemeld bij Facebook, zien hun profielfoto onder het selectievakje en naast een link met de naam 'Jij niet?' Als het niet de gebruiker is, kunnen ze op de link klikken. Als het account van de gebruiker is, klikken ze op de webpagina-knop en vervolgens op een knop Aan de slag in Messenger om zich te abonneren op je bot. Daarna verschijnt uw welkomstbericht.
In de volgende iteratie van Alisons bot stuurde Mary Facebook-advertenties naar Messenger voor een webinarsequentie, een andere tactiek die e-mailcampagnes nabootste. Deze aanpak werkte iets beter dan e-mail, maar was nog steeds onhandig en voelde gewoon niet goed. Dit gevoel leidde Mary terug naar de basismissie van Facebook, namelijk communicatie en betrokkenheid, en naar de huidige versie van Alisons Messenger-trechter.
Facebook Live Lead-magneet: Vandaag verplaatst Alison haar publiek naar de trechter voor haar cursus via wekelijkse Facebook Live-video's. De livevideo's vinden regelmatig plaats en ze biedt een pdf aan die waarde toevoegt aan een onderwerp als "15 De grootste zakelijke fouten die ik ooit heb gemaakt en hoe je ze kunt vermijden, 'of' De zes beste apps die ik in mijn bedrijf gebruik Dag."
U kunt ook een korte videotraining aanbieden als uw prospects beter op video reageren. Wat u ook verzendt (pdf, video, GIF, audio of afbeelding), mag maximaal 25 MB zijn. Als je videobestand te groot is, deel dan een link naar de video en deze wordt geopend in webweergave. Dit betekent dat de link bovenop Messenger wordt geopend zonder browser. Wanneer de gebruiker op de X klikt om de video te sluiten, bevindt hij zich nog steeds in Messenger.
Om de waarde van de hoofdmagneet tijdens de video uit te leggen, zou Alison het kunnen hebben over twee of drie items waarover mensen die zich hebben aangemeld, zullen leren. Ze legt ook uit dat mensen de hoofdmagneet kunnen ontvangen door te reageren op haar live videopost. Informatie over hoe je de hoofdmagneet kunt krijgen, verschijnt ook boven de video in haar berichttekst.
Door te verduidelijken hoe kijkers de pdf zullen ontvangen, blijft Alison ook voldoen aan de servicevoorwaarden van Facebook en andere beleidsregels. Om dit te illustreren, zou Alison kunnen zeggen: "Als je dit wilt, reageer dan op dit bericht en ik geef je de pdf in Messenger." Mary merkt op dat in zowel je berichttekst als je video, moet je iets zeggen als: "Als je op dit bericht reageert, geef ik je X, Y, Z in Boodschapper."
Wanneer iemand een opmerking op het hoogste niveau achterlaat (geen antwoord op de opmerking van iemand anders), wordt de bot automatisch geactiveerd. Gebruikers die nog niet op de bot zijn geabonneerd, zien het Aan de slag-bericht.
Mary merkt op dat deze herziene aanpak de aanvankelijke bot-trechter op twee manieren verbetert. Het is minder ingewikkeld dan de bestemmingspagina met een Messenger-knop, die ze gebruikten in de eerste iteratie van de trechter. Ook kan Alison een live videopost op elk moment een boost geven aan een gericht publiek. Zelfs bij het opnieuw afspelen van de live video, wordt iedereen die commentaar geeft op het geposte bericht doorverwezen naar Messenger.
Volg YouTube-marketingtraining - online!
Wilt u uw betrokkenheid en verkoop met YouTube verbeteren? Doe dan mee met de grootste en beste bijeenkomst van YouTube-marketingexperts terwijl ze hun bewezen strategieën delen. U ontvangt stapsgewijze live instructies gericht op YouTube-strategie, video's maken en YouTube-advertenties. Word de YouTube-marketingheld voor uw bedrijf en klanten terwijl u strategieën implementeert die bewezen resultaten opleveren. Dit is een live online trainingsevenement van je vrienden bij Social Media Examiner.
KLIK HIER VOOR DETAILS - UITVERKOOP EINDIGT 22 SEPTEMBER!In de bot voltooien gebruikers een proces in twee stappen om de pdf te ontvangen. Facebook vereist deze twee stappen als onderdeel van zijn voorwaarden en beleid.
In de eerste stap vraag je mensen om te bevestigen dat ze de hoofdmagneet willen. Je zou kunnen zeggen: "Hé, ik heb je niet gehoord. Type vergissing en ik geef je mijn freebie, 'of' Bevestig alstublieft dat je dit wilt door te typen Ja. " Nadat een gebruiker heeft bevestigd dat hij uw bod wil, levert de bot de hoofdmagneet. De bot zou kunnen zeggen: 'Heel erg bedankt. Hier is de freebie. "
Facebook vraagt om een proces in twee stappen omdat het clickbait wil vermijden of aanbiedingen wil sturen naar mensen die gewoon niet wisten dat hun opmerking Messenger zou activeren.
Wanneer Alison mensen vraagt om op een bericht te reageren om een hoofdmagneet te ontvangen, lokt ze zinvolle interacties uit, die Facebook wil. Deze aanpak presteert ook het beste. In de post en tijdens de video zou Alison kunnen zeggen: "Wat is je grootste zakelijke fout? Reageer hieronder met je grootste zakelijke fout, en in Messenger deel ik mijn top 15 en hoe je ze kunt vermijden. "
Traditioneel zou je kunnen zeggen: “Typ het woord vergissing, ”Tijdens uw Facebook Live. Dat wil je echter niet doen, want door de herhaalde opmerkingen lijkt je bericht op clickbait. Stel in plaats daarvan een open, boeiende vraag.
Tweede hoofdmagneet via bot: De volgende stap in de trechter is een tweede loden magneet. Dat aanbod is geautomatiseerd via de bot. Achter de schermen gebruikt de bot voorwaardelijke logica om bij te houden wie zich heeft aangemeld en de pdf heeft gedownload. Op basis van de hoeveelheid inhoud in de pdf, wacht de bot 30-60 seconden voordat hij iemand een tweede hoofdmagneet aanbiedt.
Mensen zien een bericht als: "Hé, als je dat leuk vond, zou je deze andere pdf die ik vorige week heb gedeeld, misschien leuk vinden." Dan vraagt de bot: "Zou je het leuk vinden?" De gebruiker kan reageren door klikken op een knop met de tekst: "Ja, geef het aan mij" of "Nee, nee bedankt." Iedereen die ja zegt, ontvangt de tweede pdf met een omslagafbeelding waarin kort wordt uitgelegd wat het is over.
De trechter kan snel bewegen omdat de live video vanaf het begin het publiek waardevolle informatie geeft over het product dat Alison later zal verkopen. De gratis informatie bevat typisch hoogstaande concepten die Alison begrijpt en die haar expertise illustreren.
PDF's die kort en gemakkelijk te consumeren zijn, zijn ook belangrijk en helpen de trechter snel te verplaatsen. Overstappen van de ene pdf naar de webinar-aanbieding biedt niet genoeg waarde. Voor de gebruiker voelt die aanpak nog steeds alsof je bot alleen maar verkoopt. Voor de trechter van Alison gebruiken gebruikers gemiddeld 2,8 freebies voordat ze converteren naar een uitverkoop op het webinar.
Verzorging en webinar: Om mensen in de trechter naar het webinar te leiden, biedt de bot bewijs dat de cursus werkt voordat hij naar het webinaraanbod gaat. De bot zou kunnen zeggen: 'Hé, heb je ondertussen gehoord over mijn twee dochters en hoe ze zijn grootgebracht? $ 100.000 in 9 maanden? " Gebruikers kunnen vervolgens op een knop klikken om te zeggen: "Ja, ik wil meer weten" of "Nee, bedankt u."
Terwijl gebruikers meer details blijven vragen, blijft de bot het verhaal in korte berichten delen. De bot zou verder kunnen gaan door te zeggen: "Ja, ze hebben dit gedaan met mijn koers, 0-100K." Omdat Facebook het leuk vindt als je blijft Facebook wordt alle inhoud in de bot weergegeven in plaats van mensen naar een blogpost of een andere pagina buiten de platform.
Voor elk botbericht beperkt Mary de tekst tot ongeveer 160 tekens. Om gebruikers de tijd te geven de tekst te lezen, voegt ze een vertraging van 30 seconden toe tussen elk bericht. Ze voegt ook een typevertraging toe, die drie puntjes weergeeft waardoor het lijkt alsof de bot aan het typen is. Op deze manier weten gebruikers dat het verhaal nog niet voorbij is. De typevertraging verschijnt na elk bericht totdat de bot de gebruiker vraagt om een actie te ondernemen.
ManyChat beperkt het aantal keren dat u een typevertraging tussen blokken tekst kunt toevoegen. Mary beperkt het aantal tekstblokken doorgaans tot minder dan vijf of zes, wat binnen de beperkingen van ManyChat werkt.
U wilt niet vijf blokken tekst tegelijk verzenden, omdat dit een slechte gebruikerservaring zal opleveren. Als uw telefoon hoorbare meldingen heeft, zullen die geluiden meteen optreden. De gebruiker zal ook weer naar boven moeten scrollen om de berichten op volgorde te lezen, wat gebruikers misschien frustrerend vinden. Vertragingen bij het typen en korte berichten bootsen echter de stroom na die u zou gebruiken om een vriend berichten te sturen.
Naast het verhaal vraagt de bot gebruikers om wat informatie over hun ervaring te delen. De bot vraagt: "Ben je een nieuweling of heb je al een online winkel?" Gebruikers kiezen een van de twee opties, en achter de schermen segmenteert en tagt de bot gebruikers op basis van hun reactie. De bot gebruikt hun reactie ook om de waarde van het webinar te communiceren.
Gebruikers die zeggen dat ze ervaren zijn, zien bijvoorbeeld het bericht: "Geweldig, als u al een winkel heeft, kunnen we u helpen het rendement te maximaliseren." Nieuwelingen krijgen een bericht als: “Nieuwelingen verenigt u! Ja, laten we dit doen! " Binnen ongeveer drie extra tekstblokken zien gebruikers de webinar-aanbieding: "Zou je willen om mee te doen aan deze gratis masterclass? " Gebruikers reageren met: "Heck ja, laat me binnen", of "Nee, ik ben goed."
De bot gebruikt tags om de reacties van elke gebruiker bij te houden, evenals de hoofdmagneten of aanbiedingen die gebruikers consumeren. De tags helpen u ook voorkomen dat gebruikers meerdere keren door dezelfde reeks worden geleid. Door vijf keer dezelfde vragen te stellen, voelt je bot aan als een dom automatiseringssysteem. Met de tags weet de bot gebruikers unieke inhoud te sturen.
Wanneer gebruikers zeggen dat ze zich willen registreren voor het webinar, bevestigt de bot het e-mailadres van de gebruiker en een aangepaste integratie verbindt Messenger met het webinarplatform van Alison. Om een e-mailadres aan te vragen voor de webinarregistratie, kunt u een knop vooraf invullen met de e-mail die de gebruiker aan Facebook heeft verstrekt. Dan kan de bot vragen: “Is dit je beste e-mailadres? Zo niet, antwoord dan met een betere. "
EEN Aangepaste integratie van Zapier verbindt Alisons webinarplatform, ClickFunnels, en de Messenger-bot gemaakt in ManyChat. Als Zapier de twee tools verbindt en een gebruiker zegt dat hij zich wil registreren voor het webinar, kan je bot die gebruiker automatisch naar de juiste reeks in ClickFunnels leiden.
Voor veel gebruikers is het invoeren van een naam en e-mailadres om zich te registreren voor het webinar een belemmering voor deelname, dus De bot van Alison automatiseert de registratie op basis van het antwoord van de gebruiker op de vraag over hun e-mail adres. Nadat een botgebruiker op de knop heeft geklikt die vooraf is ingevuld met zijn e-mailadres of een ander voorkeurse-mailadres heeft ingevoerd, voltooit de integratie zijn registratie en maakt hij zijn unieke webinar-URL aan.
Wanneer een trechter een evergreen webinar promoot, verschijnt die unieke URL in Messenger en kan de gebruiker erop klikken om de video te bekijken.
Wanneer de trechter een live webinar promoot, bevat de botreactie een aantal extra stappen. Als iemand zich een paar dagen voor het webinar aanmeldt, biedt de bot meer waarde om mensen aan te moedigen om deel te nemen. Ook zegt de bot 15 minuten voordat het webinar begint: "Hé, waar ben je? Klik op de link en doe mee. " De aangeboden link is de unieke URL van de gebruiker.
Na het webinar vertelt Zapier aan ManyChat of iemand de cursus koopt. Zapier kan volgen wat er gebeurt op Messenger en de CRM (of waar veranderende tags de verkoop registreren) en de twee helpen samenwerken vanwege de Messenger-ID. U kunt niet communiceren vanaf uw webinarplatform terug naar ManyChat of Chatfuel, tenzij u de Messenger-ID heeft. Die terugkerende verbindingen met ManyChat of Chatfuel kunnen niet worden gemaakt met alleen het e-mailadres van een gebruiker.
Als u een ander webinarplatform gebruikt dan Alison, kunt u nog steeds hetzelfde type integratie met Messenger realiseren. Zapier integreert met GoToWebinar en Zoom. Wanneer een webinarplatform niet integreert met Zapier (EverWebinar en WebinarJam zijn twee voorbeelden), kan een aangepaste integratie de ManyChat API (applicatieprogramma-interface) en de API van het webinarplatform verbinden.
Messenger Bot Funnel Resultaten: Voordat Alison met Mary begon te werken, verdiende Alisons cursus $ 100.000 per maand met behulp van de traditionele Facebook-advertentie op een bestemmingspagina, een registratie, enzovoort. Een Facebook-advertentieprofessional doet dat voor haar.
Toen Alison Mary inhuurde om haar bot te maken, kreeg Alison een boost aan een paar posts, en omdat die posts zo interactief waren, gaf Facebook haar een hoger organisch bereik dan waarvoor ze moest betalen. Haar organische bereik was ongeveer 65% en ze moest ongeveer 35% betalen.
De eerste week had de Messenger bot-trechter 171 opt-ins en 5 verkopen van een cursus van $ 997. De tweede week had de bot 10 verkopen. Tegenwoordig is de laagste 15 en de hoogste 44. Alison geeft ook geen boost aan berichten meer. En omdat de trechter grotendeels geautomatiseerd is, hoeft ze alleen de Facebook Live-video's te hosten om de trechter te laten werken.
De freebies kunnen ook maanden werken. Ter illustratie: Alison bood haar derde freebie aan op 23 januari, en in juli, vlak voordat we deze show opnamen, had iemand er zojuist om gevraagd. De freebies maken deel uit van de enorme hoeveelheid informatie die mensen op haar pagina consumeren nadat ze haar hebben ontdekt. Mensen blijven uren op haar pagina en blijven zich aanmelden voor haar inhoud.
Elke freebie is echter anders en biedt verschillende dingen, en sommige presteren beter dan andere. Een freebie heeft bijvoorbeeld slechts 41 opt-ins, terwijl een andere er 400 heeft. Deze gegevens helpen Alison bij het creëren van haar marketingstrategie en het bepalen van de soorten Facebook Live-video-onderwerpen en pdf's die goed zullen converteren.
Luister naar de show om Mary te horen vertellen hoe Alison haar hoofdmagneten promootte in haar vroege Facebook Live-video's.
Ontdekking van de week
Videotheek is een mobiele video-editor die werkt voor iOS en Android.
Lauren Tickner, een lid van onze community, heeft deze tool gedeeld, die ze gebruikt om al haar Instagram TV (IGTV) video's te bewerken. U kunt Videoshop gebruiken als een zelfstandige videorecorder en video-editor. Met het opnemen en bewerken op één plek, hoef je niet verschillende apps te gebruiken om je video te bewerken.
De app kan liggende (16: 9), verticale (9:16) of vierkante (1: 1) video opnemen. Met de app kun je ook formaten selecteren die beschikbaar zijn via je eigen camera, zoals HD met 30 fps (frames per seconde) of HD met 60 fps. Als je telefoon de mogelijkheid heeft, kun je tot 4K opnemen met 30 of 60 fps.
De recorder kan ook stop-motioneffecten creëren. Als u de opnameknop ingedrukt houdt, neemt u een deel van een stop-motionvideo op. De app kan ook in slow motion opnemen.
Nadat u uw video hebt vastgelegd, kunt u deze rechtstreeks op uw mobiele apparaat bewerken. Met de app kun je geluidseffecten of ondertitels toevoegen. Om ongewenst beeldmateriaal te verwijderen, kunt u een fragment bijsnijden of op twee plaatsen splitsen om een stuk uit het midden te knippen. U kunt ook deelnemen aan clips. U vindt er ook filters, overgangen, tekst en voice-overopties.
Videoshop is gratis, en sommige filters en effecten zijn in-app-aankopen.
Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Videoshop voor u werkt.
Belangrijkste afhaalrestaurants uit deze aflevering:
- Volgen Messenger-trechters op Facebook en gebruik de botconversiecalculator om te bepalen hoe een bot uw conversies en verkopen kan veranderen.
- Lees meer over Mary op MessengerFunnels.com.
- Luister naar de Ouderondernemersmacht podcast.
- Ontdek meer over Andrew Warner vanaf zijn verschijning op deze podcast, en bekijk zijn webinar waardoor Mary kennismaakte met bots.
- Lees meer over het bouwen van bots met Chatfuel en ManyChat.
- Volgen Tegen Alison J. Prins op Facebook.
- Kijk de webinar dat helpt bij het verkopen van Alisons online cursus.
- Bekijk het Servicevoorwaarden van Facebook en ander beleid.
- Lees meer over Zapier-integraties.
- Lees meer over webinarplatforms zoals ClickFunnels, GoToWebinar, Zoom, EverWebinar, en WebinarJam.
- Neem video's op en bewerk ze op uw mobiele apparaat met de Videotheek app op iOS en Android.
- Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific Crowdcast of stem af op Facebook Live.
- Download de Rapport over de sociale media-marketingsector 2018.
- Leer meer over Social Media Marketing Wereld 2019.
Help ons het woord te verspreiden! Laat uw Twitter-volgers weten over deze podcast. Klik hier nu om een tweet te plaatsen.
Als je deze aflevering van de Social Media Marketing-podcast leuk vond, alsjeblieft ga naar iTunes, laat een beoordeling achter, schrijf een recensie en abonneer je. En als je luistert op Stitcher, klik dan hier om deze show te beoordelen en te beoordelen.
Wat denk je? Wat vind je van Messenger bot-trechters? Deel uw opmerkingen hieronder.