Hoe u uw sociale monitoring vereenvoudigt: Social Media Examiner

Bent u op zoek naar eenvoudige manieren om sociale vermeldingen van uw merk, product of naam te volgen?

U kunt gemakkelijk luister naar wat mensen online zeggen over elk onderwerp dat u wilt volgen.

In dit artikel bespreek ik twee realtime tools voor sociale analyse en hoe ze dat kunnen verbeter uw monitoring.

Krijg realtime inzicht

Topsy is een zoekmachine die realtime inzicht geeft in online gesprekken.

Het maakt gebruik van eigen data-indexeringstechnologie om u niet alleen de meest recente zoekresultaten te bieden, maar ook de meeste relevant resultaten op basis van de berekende sociale invloed van het gesprek.

Een van de geweldige functies van het gebruik van Topsy om te zoeken Twitter is dat de URL's automatisch worden uitgebreid wanneer de zoekresultaten worden geïndexeerd.

Dit betekent dat u het kunt zien welke tweets terugverwijzen naar uw website die je anders misschien niet zou zien.

U zult ook kunnen bekijk tweets over jou die je @handle niet taggen.

Sommige van de onderwerpen waarnaar u op Topsy wilt zoeken, zijn:

• Uw naam
• Uw bedrijf / merknaam
• Uw productnaam (-namen)
• Uw concurrentie
• Jouw Industrie
• Uw website-URL ('s) (laat de "www" weg)
• jouw e-mailadres
• De namen van uw medewerkers

Gebruik Topsy niet alleen voor krijg een idee van wat mensen online over u zeggen, maar ook om je trending topics te laten zien die goed zouden zijn om toe te voegen aan je Netvibes-dashboard.

Bewaak uw sociale media in één dashboard

Netvibes is een gratis PR-newswire-service op steroïden. Het wordt uw go-to-dashboard voor alles wat er online over u wordt gezegd (en al het andere dat u wilt controleren).

Jij kan kies uit honderden vooraf geïnstalleerde zoekwidgets, waaronder verbinding maken met uw eigen Facebook en Twitter-feeds.

Nadat u zich heeft aangemeld, ziet u uw eerste dashboard. Voer gewoon een zoekonderwerp in (zoals degene die hierboven vermeld staan ​​voor Topsy) en zoek.

Uw dashboard wordt gevuld met zoekresultaten die zijn geordend op bron, zoals Google Alerts, Google Blogs, Yahoo! Nieuws, Bing en anderen.

Jij kan meer nieuwsuitzendingen toevoegen door widgets aan uw dashboard toe te voegen.

Je kan ook gebruik Netvibes om RSS-feeds te monitoren van sites / blogs die u wilt vergeet niet om op de hoogte te blijven met.

Klik gewoon op de knop Feed toevoegen en voer de feed-URL in.

De eenvoudigste manier om uw Netvibes-account te organiseren, is door scheid elk zoekonderwerp in een eigen dashboard. Elk dashboard verschijnt als een tabblad aan de bovenkant van uw scherm.

Zorg dat je stel een tabblad in voor elk van uw website-URL's zo goed, dus je zult weet wanneer iemand naar u terug linkt. Deze informatie verschijnt ook in uw Google Analytics-account, maar het is prettig om al deze gegevens op één centrale locatie tot uw beschikking te hebben.

Elke keer dat er een nieuw artikel of gesprek over uw zoekterm optreedt, ziet u bovenaan dat dashboard een rode melding. Netvibes werkt in realtime, dus elke keer dat u inlogt, ziet u de laatste resultaten.

Het mooie is dat als je eenmaal je Netvibes-account hebt aangemaakt en voer alle zoekopdrachten in die u wilt controleren, is de installatie van uw luisterstation voor sociale media voltooid. Het enige dat u hoeft te doen, is niet vergeten in te loggen en controleer het regelmatig.

Kom regelmatig langs om er zeker van te zijn dat u geen kansen mist maak verbinding, neem contact op om een ​​probleem met de klantenservice op te lossen of reageer op een gunstige vermelding. Door responsief te zijn, worden mensen gestimuleerd om door te klikken naar uw site.

Met gratis professionele services zoals Netvibes om u te helpen bij het bijhouden van online gesprekken, is er geen enkele reden meer dat u bijna onmiddellijk niet weet wanneer u online wordt genoemd.

Het is tijd om actie te ondernemen. Uw volgende stappen zijn om uw account in te stellen, en dan voeg wekelijkse of tweewekelijkse herinneringen toe om in te checken in Netvibes in uw agenda of planning.

Gevolgtrekking

De meeste mensen nemen niet de tijd om regelmatig online gesprekken over zichzelf en hun bedrijf te volgen. Het gebruik van deze tools geeft u een uitstekende kans om op te vallen tussen uw collega's.

Dus, wat denk je ervan? Houdt u al online gesprekken over uzelf en uw bedrijf in de gaten? Heeft u een verhaal over hoe het reageren op een online vermelding van u heeft geleid tot een kans of omzet? Deel uw mening en ervaringen in de commentaren hieronder!