Sharing: The Art and Science of Social Sharing: Social Media Examiner

Creëert u inhoud voor uw bedrijf?

Wil je mensen aanmoedigen om het te delen?

Om de kunst en wetenschap van sociaal delen te verkennen, interview ik Bryan Kramer.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Bryan Kramer, een sociaal strateeg en oprichter van PureMatter, een socialmediabureau. Zijn eerste boek is Van mens tot mens en zijn nieuwste boek is Shareologie: hoe delen de menselijke economie aandrijft.

Bryan gaat in op het delen van sociale media en wat marketeers moeten weten.

Je ontdekt de verschillende soorten mensen die delen, evenals de fouten die mensen maken bij het delen.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Delen

Waarom Bryan Shareology schreef

Bryan legt uit dat hij eraan begon te werken Shareologie voordat hij schreef Van mens tot mens. "H2H was een verrassingsbaby", zegt Bryan.

Hij heeft gezet Shareologie opzij en ging verder met de andere, omdat de Van mens tot mens filosofie leek meer te resoneren. Plus, zegt hij, Van mens tot mens biedt het beste platform dat wordt gebruikt om te delen en niet andersom.

Shareologie, dat twee jaar in de maak is, is de studie van hoe, wat, waar, wanneer en waarom mensen en merken delen. Als zelfbenoemde antropoloog heeft Bryan veel belangstelling voor het onderwerp.

Bryan zegt dat hij zijn toehoorders altijd vraagt ​​in welke klas ze delen. Op de kleuterschool leren kinderen hoe ze hun speelgoed moeten delen, maar dat is het zowat. Het is een vaardigheid die mensen op school leren, en maakt deel uit van sommige lessen, zoals communicatie, maar is geen focus.

Sociaal delen komt in veel verschillende smaken, legt hij uit. Meerkat en Periscope zijn nieuwe smaken, maar er zijn er zoveel meer. Shareologie focust op de evolutie van delen: het verleden, het heden en de toekomst.

Luister naar de show om te zien hoe mensen artikelen deelden vóór sociale media.

Waarom mensen delen

Voor het boek deed Bryan ook meer dan 250 interviews met leidinggevenden, marketeers en mensen op sociale media als hoogleraren taalkunde, psychologie, sociologie enzovoort, met de vraag "waarom mensen delen" in gedachten.

Het antwoord kwam op één ding neer: verbinding. Mensen hebben allemaal het verlangen om contact te leggen met andere mensen, of het nu is door inhoud te delen en iemand te laten antwoorden, of door de inhoud van andere mensen te delen en hen te helpen.

Dit zijn de zes soorten mensen die delen:

• Altruïst: Iemand die de hele tijd iets specifieks deelt over een onderwerp.
• Carrière: Iemand die een thought leader wil worden in zijn eigen branche, zodat hij zijn carrière kan zien groeien.
• Hipster: Iemand die dingen graag voor het eerst probeert en sneller deelt dan alle anderen.
• Boemerang: Iemand die een vraag stelt zodat ze een opmerking kunnen ontvangen om alleen te antwoorden. (Dit kan een trol zijn, maar niet noodzakelijk. Het kan een positieve of een negatieve situatie zijn.)
• Connector: Iemand die het leuk vindt om een ​​of meerdere personen met elkaar te verbinden.
• Selectief: Dit is de waarnemer, die sommige mensen een loer noemen. De meerderheid van het internet observeert en kiest vervolgens selectief stukjes om andere mensen te sturen of privé te berichten.

Bryan zegt dat terwijl mensen eb en vloeien tussen verschillende typen, we allemaal neigen naar één type. Bijvoorbeeld tech-evangelist Robert Scoble is in de eerste plaats een Hipster, maar het betekent niet dat hij ook geen carrièremaker of selectief is.

Bryan gaat ook in op de toekomst van delen.

Bryan interviewde de hoofdwetenschapper van Watson Analytics en leerde het computersysteem Watson (de computer die de andere spelers in Jeopardy versloeg!), kunnen zo tweeten dat je nooit weet of het een persoon of een computer is. Bovendien is het schaalbaar. Het is onmogelijk voor mensen, hoe goed uw team ook is, om 1.000 mensen met 1.000 verschillende problemen tegelijk te tweeten. Een computersysteem kan dat echter, als het op de juiste manier is geprogrammeerd met de juiste vragen.

Bryan zegt dat zijn boek ook casestudy's bevat over hoe merken campagnes hebben ontworpen met het oog op delen.

Bijvoorbeeld de New York Times Customer Insight Group heeft twee jaar geleden een Shareology-rapport over McDonald's opgesteld. (Dit is waar de typen delen vandaan kwam.) McDonald's heeft twee verschillende campagnes samengesteld. De ene is ontworpen rond Hipsters en de andere rond Selectives. Het blijkt dat het delen van Selectives het meest succesvol was, aangezien Selectives nooit eerder 'leuk' vonden en zich erbij betrokken hielden, en toen ze dat deden, luisterde iedereen naar hen. Mensen waren gewend om van de Hipsters te horen.

Luister naar de show om meer te horen over de verschillende soorten aandelen en in welke categorieën Bryan en ik onszelf plaatsen.

De kunst en wetenschap achter delen

Bryan gelooft dat er zowel een kunst als een wetenschap is om te delen, en het is cyclisch. Hij gebruikt de metafoor van een golf in een sportstadion. Soms gaat de golf één keer rond, soms twee keer.

De golf, die in 1981 begon tijdens de play-offs van Oakland A's-New York Yankees, werd georganiseerd en geleid door professionele cheerleader. Krazy George Henderson. Het werd op de nationale tv gezien en op film vastgelegd.

Zestien dagen later, tijdens Halloween aan de Universiteit van Washington - Seattle, deed een andere cheerleader de golf, en het ging weer van start. En toen gebeurde het opnieuw, 30 dagen later, bij een Huskies-wedstrijd.

"Deze golven vonden niet alleen plaats in de stadions, de golf begon ook op te stijgen", legt Bryan uit.

Krazy George Henderson beweert dat het drie jaar in verschillende vormen heeft geduurd van het modificeren, veranderen en evolueren van de golf totdat deze daadwerkelijk aansloeg.

Het is hetzelfde met sociale media, denkt Bryan. Op sociale media denken we dat er iets viraal gaat omdat de kunst mooi is of de wetenschap vol diepgaande analyses zit, maar aan het eind van de dag kost het echt tijd om bouwen aan de gemeenschap.

“Je bouwt jaren iets op en uiteindelijk stijgt de golf”, vervolgt hij.

In het stadion wordt een golf altijd door één persoon gestart. Er is altijd één cheerleader die opstaat en de microgemeenschap aan het werk krijgt, die een groter deel van het stadion krijgt. Soms stijgt het op en soms niet. Soms gaat het een keer rond en soms gaat het rond 10 keer. Dit zijn de dingen waarmee we allemaal proberen te spelen als we kijken naar de kunst en de wetenschap, en het cyclische karakter van sociale media.

Luister naar de show om te ontdekken hoe we onze golf van delen begonnen aan het begin van Social Media Examiner.

Fouten die mensen maken bij het delen

Bryan vertelt over de interviews en het onderzoek dat hij deed voor het boek, en noemt specifiek professor taalkunde John McWhorter. John gelooft dat sociale media de taalwetenschap hebben veranderd. In zijn Ted Talk, noemt hij dit het 'fingered speech-tijdperk'. Omdat we de manier waarop we praten in een tekst moeten verkorten, kunnen we schrijven zoals we praten.

Het probleem is dat bedrijven niet schrijven zoals ze spreken, en ook niet de taal van de consument. Merken en de mensen die die merken vertegenwoordigen, moeten hun taal veranderen. Als ze zich onder andere richten op de titel en de kwaliteit van de inhoud, zal dit meer resoneren met hun publiek.

Bryan suggereert ook dat mensen over de hele linie visueel moeten denken (Meerkat en Periscope, Snapchat, memes, video) om de waarde van hun inhoud te verhogen. " Als je een blog hebt en er geen beeldmateriaal is, kun je die net zo goed afsluiten ”, zegt Bryan.

Luister naar de show om te horen hoe Bryan denkt over de betekenis van sociaal bewijs.

Meer over Shareology

Shareologie is voor marketeers, ondernemers, bedrijfseigenaren, CMO's, leidinggevenden en echt iedereen die zijn eigen bedrijf wil opbouwen, of het nu een persoonlijk merk is of een bedrijf. Het boek behandelt zaken als de emoties van delen. Bovendien is er een daadwerkelijke deelformule in het boek.

"Als [mensen] de formule elke keer volgen, zullen ze succesvol zijn", zegt Bryan.

Luister naar de show om meer te weten te komen over het Shareology Sharing Platform van Bryan.

Ontdekking van de week

Er zijn een paar verschillende manieren om het gemakkelijker te maken om uw favoriete website op uw desktop te lezen.

Ten eerste is er lezer bekijken in de nieuwste versie van Firefox. Als je de ervaring wilt verbeteren, klik dan op wat lijkt op een open boek in de url-balk. (Safari heeft een vergelijkbare optie dat lijkt op een hoop regels.)

Wanneer u deze leesmodus opent, wordt het artikel voor u opgeschoond. Het verwijdert de afbeeldingen uit de zijbalk en stelt u in staat de lettergrootte en achtergrondkleur te wijzigen. In deze modus kun je snel een lang artikel lezen zonder afgeleid te worden door zaken als geanimeerde advertenties en andere chaos die je vaak op een website ziet.

Er is ook Spuiten, een bookmarklet die u installeert door deze naar de bladwijzerbalk van uw Chrome-, Firefox- of Safari-browser te slepen.

Om het te gebruiken, gaat u naar een webpagina die u wilt lezen en klikt u op de bookmarklet. Je zult deze overlay van Squirt zien, die de woorden van het artikel weergeeft met een optimaal herkenningspunt (ORP). Squirt haalt snel achter elkaar een woord tegelijk op. Het woord is gecentreerd op het scherm. Je traint je oog om naar die ene plek te kijken en de woorden springen gewoon van het scherm. Met Squirt kunt u sneller lezen zonder uw begrip te verliezen.

Opmerking: een bookmarklet is een bladwijzer die de functionaliteit verandert van de pagina waarop u zich momenteel bevindt.

Werk Firefox bij om de open boekenbalk te krijgen (deze is ook beschikbaar in Safari). Squirt is gratis.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe de leeshulpmiddelen van Firefox en Safari, evenals de Squirt-bookmarklet, voor u werken.

Luister naar de show!

.

Belangrijkste afhaalrestaurants genoemd in deze aflevering:

• Verbonden met Bryan op zijn website.
• Lezen Van mens tot mens en Shareologie: hoe delen de menselijke economie aandrijft.
• Sluit je aan bij de Shareology-platform.
• Volg tech-evangelist Robert Scoble.
• Leer meer over Watson Analytics en Watson, de computer.
• Verken het Shareology Report van de New York Times Customer Insight Group en meer over delen.
• Uitchecken Krazy George Henderson, de originele golf en de verhaal erachter.
• Leren over John McWhorter en let op zijn Ted Talk.
• Bekijk de leesweergave op Firefox en Safari, net als de Spuiten bookmarklet.
• Lees de Rapport over de sociale media-marketingsector uit 2015.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Abonneren op deze podcast op een iPhone

Bekijk deze korte video om te zien hoe u zich op uw iPhone kunt abonneren:

.

Wat denk je? Wat vind je van sociaal delen? Laat hieronder uw opmerkingen achter.

Robert Scoble Twitter-afbeelding en John McWhorter Ted Talk-afbeelding gemaakt met Plaats het.