Social media-verkeer volgen met Google Analytics: Social Media Examiner

U heeft een website en u bouwt er bezoekers naartoe, maar wat weet u over uw bezoekers?

Weet u waar ze vandaan komen, hoe betrokken ze zijn bij uw website of dat ze zich hebben bekeerd als lezer, abonnee of klant?

U kunt al deze inzichten gratis bekijken met Google Analytics.

Waarom Google Analytics?

Met Google Analytics kunt u zien waar uw bezoekers vandaan komen en of ze zich bezighouden met uw inhoud of onmiddellijk vertrekken. Bovendien kunt u stel doelen op die passen bij uw bedrijfsdoelen en meten of bezoekers die doelen halen.

Met Google Analytics kan dat krijg waardevolle inzichten over uw bezoekers en in dit artikel ga ik je laten zien hoe dat moet volg sociale media verkeer.

Dit zal je helpen identificeer de sociale mediasites die de meeste bezoekers terugsturen naar uw website om te zien welke meer aandacht nodig heeft.

Ook ontdek je hoe je dat kunt lees meer over de bezoekers die naar uw site komen van Twitter, Facebook, Google+ of andere sociale mediasites.

Daarnaast leer je hoe je dat moet doen

gebruik een functie genaamd geavanceerde segmenten naar segmenteer uw social media-verkeer en kijk hoe die bezoekers zich op uw site gedragen.

Aan de slag met Google Analytics

Voordat we hier op ingaan, wil ik zeker weten dat u gebruik de nieuwste versie van Google Analytics.

Om dit te doen, logt u gewoon in op uw Google Analytics account en klik op het Nieuwe versie link in de linkerbovenhoek van uw scherm.

Zodra je dat hebt gedaan, ben je helemaal klaar om de rest van dit artikel te volgen.

Identificeer uw belangrijkste verkeersbronnen

Eerst moet je ontdek welke sociale-mediasites het meeste verkeer sturen op uw website.

Ga hiervoor naar het gedeelte Verkeersbronnen en selecteer Bronnen en Al het verkeer.

Hier ziet u een lijst met alle websites die verkeer naar uw site terugsturen. Op dit moment moet u dat doen identificeren welke social media websites zijn en houd de eerste drie in gedachten.

Uit dit voorbeeld kun je zien dat Twitter (t.co is de verkorte URL van Twitter), Hacker Nieuws en Facebook zijn de belangrijkste sociale mediasites die bezoekers trekken.

Voor jou is de belangrijkste wellicht Google+ of StumbleUpon of een andere site waarop je een actief profiel hebt.

Maak geavanceerde segmenten

Zodra u uw belangrijkste verkeersbronnen voor sociale media heeft geïdentificeerd, kunt u geavanceerde segmenten maken voor die websites en segmenteer het verkeer om uw bezoekers individueel te analyseren.

Je kan ook meerdere geavanceerde segmenten instellen en vergelijk ze om het verschil te zien onder hen.

Om dit begrijpelijker te maken, laat ik u zien hoe u geavanceerde segmenten voor Twitter kunt instellen, Facebook en Google+ om hun verkeer te vergelijken en voor meerdere andere sociale mediasites om beter te analyseren verkeer.

Twitter-verkeerssegment

U kunt een geavanceerd segment maken voor Twitter om te zien hoe het zich verhoudt tot Facebook en Google+.

Om dit te doen, klik gewoon op Geavanceerde segmenten vanuit een Google Analytics-rapport en klik op + Nieuw aangepast segment.

Vervolgens voeg een naam toe voor uw segment en begin met het opnemen van de volgende termen als bronnen die mogelijk verkeer naar uw website sturen:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly

Zoals u kunt zien, zijn er meerdere filters die moeten worden toegevoegd met een OR-instructie, omdat verschillende Twitter-clients mogelijk verkeer sturen dat niet wordt getagd als afkomstig van twitter.com of t.co.

Terwijl u deze filters toevoegt, zult u zien dat als u verkeer heeft dat overeenkomt, Google Analytics de filters invoegt met behulp van een functie voor automatisch aanvullen.

Op deze manier kan dat zorg ervoor dat alle filters die u toepast, ook daadwerkelijk overeenkomen met bezoeken.

Zodra u al uw filters heeft toegevoegd, druk op de knop Testsegment om te zien of alles correct is ingesteld. Sla dan uw segment op.

Facebook-verkeerssegment

Het volgende op de lijst is het Facebook-segment, dat net zo kan worden gemaakt als voor Twitter - wijzig gewoon de filters in:

• facebook.com
• m.facebook.com

Volgens mijn analyse stuurt Facebook verkeer als facebook.com en m.facebook.com als het verkeer van mobiele apparaten komt. Om er zeker van te zijn dat uw filter overeenkomt, kunt u gewoon "facebook" gebruiken.

Google+ verkeer

Het Google+ segment is vergelijkbaar met Twitter en Facebook, maar eenvoudiger. Het enige dat u hoeft te doen, is filteren:

• plus.url.google.com

Google+ stuurt al het verkeer van plus.url.google.com. Mogelijk ziet u ook verkeer van google.com, maar neemt u dit niet op, want dat is iets anders.

Verkeer op sociale media

Nu u weet hoe u afzonderlijke segmenten moet maken, is dat mogelijk maak een uitgebreider segment dat verkeer analyseert van meer dan één socialemediakanaal.

U kunt dit type segment gebruiken om omvatten het verkeer van StumbleUpon, Digg, Delicious, LinkedIn en elke andere sociale mediasite.

Hieronder ziet u als voorbeeld enkele van de sites die u in dit segment kunt opnemen met behulp van de OR-instructie:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• LinkedIn
• youtube
• reddit
• digg
• heerlijk
• struikelen
• ycombinator
• Flickr
• mijn ruimte
• popurls

Een eenvoudigere versie van dit segment zou zijn om als voorwaarde te selecteren Overeenkomende RegExp, welke zal gebruik een reguliere expressie om het verkeer te detecteren dat overeenkomt met uw conditie.

Het voordeel hiervan is dat u voor dit segment geen 10-20 voorwaarden hoeft in te typen, maar slechts één.

Selecteer om dit segment te maken Overeenkomende RegExp als voorwaarde en typ vervolgens tussen haakjes "()" de sociale-mediasites die verkeer naar u verzenden, gescheiden door een verticale streep "|", net als de onderstaande code:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | linkedin | youtube | reddit | digg | delicious | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

Je zal moeten zorg ervoor dat er geen spaties in deze code staan.

Je kan ook neem andere sites op die verkeer naar u sturen.

Inzicht in verkeer op sociale media

Nu heb je vier krachtige segmenten die je zullen helpen meer inzicht te krijgen in je bezoekers.

U kunt de eerste drie gebruiken om kijk hoe ze zich tot elkaar verhouden en of er grote verschillen tussen zijn.

U kunt de vierde gebruiken om Bekijk hoe bezoekers die van sociale mediasites komen zich gedragen op uw eigen site en hoe ze converteren.

We zullen hier meer over bespreken in toekomstige artikelen, maar om te beginnen zou je een bekijk de doelgroeprapporten naar hun gedrag bepalen, hoe betrokken ze zijn bij uw site (hoeveel tijd ze besteden aan het lezen van uw inhoud), hoe vaak ze naar uw site komen of de verhouding tussen nieuwe bezoekers en terugkerende bezoekers.

Het gedeelte Inhoud is het gedeelte dat u naast moet controleren bekijk de pagina's die uw collega's op sociale media op uw site bezoeken, de snelheid van uw site voor hun verbinding of wat ze zoeken op uw website.

U kunt bijvoorbeeld aan de onderstaande schermafbeelding zien dat de bezoekers van Twitter komen (zelfs als ze een hoger aantal hebben bezoeken) zijn minder betrokken bij de inhoud van de website, omdat het merendeel minder dan 10 seconden op de website doorbrengt.

Jij kan gebruik het bovenstaande segment om het verkeer van meerdere sociale media te vergelijken en kijk waar u meer tijd in moet investeren, welke u meer betrokken bezoekers, bezoekers die converteren en nog veel meer stuurt.

Met het meer uitgebreide segment of als je maar één segment toepast, kan dat eigenlijk filter het verkeer en bekijk alle Google Analytics-rapporten voor dat specifieke segment.

Dit helpt je het gedrag en de betrokkenheid van bezoekers identificeren voor dat specifieke verkeerssegment.

Terug naar jou

Dit zijn slechts een paar voorbeelden, maar ik zou graag willen zien welke andere experimenten u heeft gedaan.

Wat denk je? Welke van deze voorbeelden heeft u met succes geïmplementeerd? Plus, welke andere tutorials over Google Analytics zou je graag willen zien op Social Media Examiner? Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.