Uw publiek vergroten, hoe u uw sociale volgers kunt vergroten

Gebruikt u sociale media om een ​​publiek voor uw bedrijf op te bouwen?

Vraagt ​​u zich af hoe u uw publiek kunt omzetten in klanten?

Om te leren hoe je een publiek kunt laten groeien dat meer en meer wil van wat je te bieden hebt, interview ik Jeffrey Rohrs voor deze aflevering van de Social media marketing podcast.

Meer over deze show

De Social Media Marketing-podcast is een show van Social Media Examiner.

Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Het showformaat is on-demand talk-radio (ook bekend als podcasting).

In deze aflevering interview ik Jeffrey Rohrs, co-host van de Social Pros Podcast en auteur van het nieuwe boek, Publiek: marketing in het tijdperk van abonnees, fans en volgers. Hij is ook de vice-president marketinginzichten bij Exact Target.

Jeff deelt waarom een ​​publiek zo belangrijk is voor marketeers.

U zult lees meer over zoekers, versterkers en schrijnwerkers en hoe deze doelgroepsoorten zich verhouden tot uw bedrijf.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd!

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Uw publiek vergroten

Waarom een ​​publiek zo belangrijk is voor marketeers

Jeff legt dat uit in zijn boek Publiek, speelt hij in op het concept van eigen publieksontwikkeling. Het is wat mensen op sociale media, email reclame en zelfs mobiel hebben het gedaan, maar hij benadert het vanuit een andere hoek.

Toen Jeff met marketeers sprak over hun doelgroepen, waaronder Facebook-fans, Twitter-volgers, YouTube-abonnees en e-mailabonnees, leken ze niet heb een strategie. In de meeste gevallen was strategie een bijzaak of het resultaat van een kortstondige campagne.

Marketing was traditioneel georganiseerd rond een campagne. Jeff noemt het een begin, een midden en een einde, dan een taart om de resultaten te vieren en dan te herhalen.

U zult ontdek waarom publieksontwikkeling een verantwoordelijkheid is, primair voor marketing.

Oorspronkelijk leverden marketeers de belofte via e-mail, maar nu moet je die stijl van denken meenemen naar het sociale en mobiel kanalen. Eigen doelgroepen zijn er alleen als u ze opbouwt. Zo niet, dan moet u betalen in de vorm van advertenties.

De boodschap van Jeff is: kijk eens naar alles wat je doet in marketing en probeer het te optimaliseren bouw een eigen publiek op, want het geeft je een enorm concurrentievoordeel.

Vóór het internet hoefden creatieve denkers zich alleen zorgen te maken over geweldige creaties. Ze hoefden geen publiek te verzamelen omdat de massamedia dat voor hen deden.

Het verschil vandaag is niet alleen het creatieve bedenken, maar ook nadenken over distributie en het opbouwen van een publiek dat van jou is- iemand waar niemand anders toegang toe heeft. Dus als je dat geweldige stukje inhoud hebt, kun je op de knop drukken en je publiek bereiken.

Je zult Jeff horen uitleggen waarom het voor bedrijven belangrijk is om dat te doen mensen hebben die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van het publiek op alle kanalen.

Luister naar de show om erachter te komen waarom eigen publieksontwikkeling de keerzijde is van de contentmarketingmunt.

De definitie van zoekers, versterkers en schrijnwerkers

Jeff legt dat uit dit zijn de drie doelgroepen van het hoogste niveau waartoe marketeers exclusieve toegang hebben.

1. Zoekers

Zoekers zijn mensen die informatie of amusement zoeken. U bent bijvoorbeeld een zoeker wanneer u uw tv aanzet en door de kanalen bladert om iets te vinden om u te vermaken.

Je bent ook een zoeker wanneer je gebruikt Google of Google Maps. Bij zoekmachineoptimalisatie draait alles om het proces om zoekers naar uw website te leiden.

Zoekers zijn tijdelijk. Als ze eenmaal genoeg entertainment hebben gehad of de informatie hebben gevonden die ze nodig hebben, gaan ze spoorloos weg.

U zult ontdekken wat u moet doen met dit type doelgroep.

2. Versterkers

Versterkers zijn waarop sociale media zijn gebouwd. Hier veranderen uw klanten in uw beste vorm van marketing.

Jeff verwijst naar versterkers als publiek met publiek. Bij fundamentele communicatiemodellen is er meestal een afzender, een ontvanger en een bericht. De afzender verstuurt het bericht en de ontvanger ontvangt het. De communicatietheorie had echter niet voorzien dat de ontvangers dat dan zelf kunnen sturen hun eigen bericht.

Social media heeft hier verandering in gebracht en er een extra laag aan toegevoegd qua distributie en bereik van deze berichten.

Met versterkers heb je geen directe relatie. Je hebt geen middelen om ze rechtstreeks te bereiken, tenzij je ze omzet in de derde groep, de schrijnwerkers. Ze zoeken toegang tot informatie en willen hun first-to-know-ervaring naar hun eigen publiek brengen.

U zult ontdekken hoe u het goed doet met versterkers.

3. Schrijnwerkers

Een meubelmaker is iemand die u toestemming geeft om rechtstreeks met hem of haar te communiceren via een specifiek kanaal.

Jeff legt in zijn boek uit dat het ultieme schrijnwerkerspubliek de klanten zijn, omdat ze bij jou kopen. Productgerelateerde berichten openen kanalen voor u om met de klant te communiceren.

Als je het vanuit een marketingperspectief bekijkt, zijn toetreders abonnees, fans en volgers. Dit zijn doelgroepen waarmee u een drukknoprelatie heeft. Ze geven je toestemming om ze een e-mail te sturen, zolang je aan hun verwachtingen voldoet. U kunt via dit kanaal communiceren.

Je zult horen waarom het een beetje anders is als het gaat om Facebook-fans en Twitter-volgers.

Luister naar de show om erachter te komen waarom u moet nadenken over de klantwaarde op de langere termijn.

Hoe zoekers om te zetten in schrijnwerkers

Jeff zegt dat je het als een gewenst resultaat moet zien en moet meten aan dat doel en doel. Jeff ziet bedrijven die impliciet verwachten hun abonneebestand, fans of volgers te vergroten, maar ze hebben geen expliciet plan om daar te komen.

Een van de eerste dingen die u wilt doen om zoekers te bekeren, is ze veranderen in e-mailabonnees. De inbox is van cruciaal belang.

Het eerste dat u moet doen, is controleer uw website op de plaatsen waar zoekers komen en kijk wat uw vangmechanismen zijn. U moet ook begrijpen hoe u mensen vraagt ​​om zich bij uw publiek aan te sluiten.

U hoort over de drie cruciale dimensies van een publiek en hoe u een les kunt leren van socialemediabedrijven.

Jeff beschrijft hoeveel van ons betrokken raken bij het maken van inhoud die populair zal zijn in plaats van hoe deze zal worden omgezet. Het is wat hij 'de lege calorieën van contentmarketing' noemt.

Je zult horen wat Jeff mensen adviseert die hem uitdagen om de waarde van Facebook-fans te meten.

Hoewel Facebook-fans dat niet zijn inkomsten producenten voor elk merk belde een bedrijf PetFlow heeft zijn Facebook-pagina gebruikt om zijn schare fans astronomisch te laten groeien.

De manier waarop u uw product op de markt brengt, hoe de markt u, uw merk en uw product ziet, vertalen zich allemaal in verschillende kanalen die voor u op verschillende manieren werken. Je zult ontdekken waarom Jeff dit het 'tijdperk van hoogwaardige marketing' noemt.

Jeffs fundamentele overtuiging is dat bedrijven die zich de komende jaren richten op eigen doelgroepontwikkeling, een enorm concurrentievoordeel zullen behalen. Hij heeft het al gezien bij enkele van de grotere merken.

Het komende jaar wil Jeff ervoor zorgen dat het publiek veel meer aandacht krijgt, omdat het vanzelfsprekend is dat het gewoon bestaat, en er zijn kosten aan verbonden. U ontdekt waarop u zich moet concentreren, zodat u niet hoeft te betalen voor dure advertenties.

Luister naar de show om meer te weten te komen over Jeffs definitie van eigendom.

Hoe we kunnen bewijzen wat we doen, is belangrijk

Jeff legt uit hoe zijn collega, Joel Book bij Exact Target, heeft een favoriet gezegde: "Meer sap voor de squeeze."

Na verloop van tijd zult u betere resultaten gaan zien voor minder inspanning. Het betekent niet dat u minder moeite doet, het betekent dat u een deel van de moeite die het kostte, kunt ombuigen bereik de eerste 100 toeschouwers en maak het een stuk gemakkelijker om bij die eerste 100 te komen, plus de volgende 900.

Naarmate u meer abonnees opbouwt, raakt u meer mensen aan, dus wanneer u op Verzenden klikt in die e-mail, heeft dit een directe en snellere invloed op uw verkopen. U leert hoe u de waarde van uw publiek kunt berekenen.

Jeff gebruikt een voorbeeld uit het boek over Netflix, toen ze ongeveer 4-5% van hun abonnees verloren. Hun marktkapitalisatie daalde van ongeveer $ 300 per aandeel tot ongeveer $ 60. Ze verloren ongeveer 80% van hun marktkapitalisatie door de manier waarop ze met hun publiek omgingen.

Luister naar de show om erachter te komen hoe Netflix hun voorraad corrigeerde en herstelde tot ongeveer $ 360 per aandeel, en wat dat betekent voor hoe u uw eigen publiek beheert.

Ontdekking van de week

Ik heb een heel coole gratis tool ontdekt genaamd SEMrush. U kunt het webadres van elke website typen en het levert u een enorme hoeveelheid informatie op in de vorm van grafieken en diagrammen.

Wanneer u op Organisch onderzoek klikt, vertelt het u precies hoeveel mensen de afgelopen 12 maanden naar dat specifieke zoekwoord hebben gezocht. Het geeft u veel meer dan alleen zoekwoorden.

Zoekwoorden kunnen erg waardevol zijn omdat u naar uw concurrenten kunt gaan die hoger scoren dan u in de zoekresultaten en u kunt zien op welke zoekwoorden zij scoren.

Een van de dingen die ik echt gaaf vond, is dat het je laat zien welke advertenties worden weergegeven. Als u bijvoorbeeld een concurrent heeft waarvan u weet dat deze Google Pay-per-Click-advertenties doet, kunt u hun domeinnaam intypen en deze zal u alle advertenties laten zien die ze uitvoeren.

Vanuit het perspectief van een marketeer kunt u allerlei soorten onderzoek doen naar de zoekwoorden waarop uw concurrenten scoren, wat ze kopen en hoe hun advertenties eruit zien.

Ik raad u ten zeerste aan bekijken. U bent beperkt tot hoeveel gegevens u gratis kunt zien, maar het is het zeker waard.

Bellen en laat uw vragen over sociale media voor ons achter en we kunnen ze opnemen in een toekomstige show.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe dit voor u werkt.

Andere showvermeldingen

Social Media Marketing World 2014 is onze fysieke megaconferentie, die op 26, 27 en 28 maart naar San Diego, Californië zal terugkeren.

De conferentie biedt meer dan 60 sessies over socialemediamarketing, bloggen, podcasting en videomarketing.

Het pure aantal podcasters dat zal presenteren op deze conferentie is indrukwekkend: Michael Hyatt, Cliff Ravenscraft, Chris Brogan Pat Flynn, Erik Fisher, John Lee Dumas, Jonathan Fields, Jay Baer, ​​Dan Miller, John Jantsch, Amy Porterfield, Ray Edwards, Marcus Sheridan, Rick Mulready, Cynthia Sanchez, Greg Hickman, Jon Loomer en vele anderen anderen!

Dit is een ongelooflijke kans voor u om de mensen naar wie u op podcasts luistert daadwerkelijk te ontmoeten, met hen in contact te komen en ze te leren kennen. Het wordt een geweldige conferentie. Als je geïnteresseerd bent, bekijken.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Maak contact met Jeffrey Rohrs op Twitter.
• Bekijk het boek van Jeff: Publiek: marketing in het tijdperk van abonnees, fans en volgers, en krijg toegang tot gratis bronnen op de website.
• Luister naar de Sociale voordelen Podcast met Jay Baer en Jeffrey Rohrs.
• Lees meer over de tv-serie Gekke mannen.
• Zie hoe PetFlow heeft zijn schare fans op Facebook gegroeid.
• Bekijk de verschillende doelgroepen voor rode stier en Monster Energy.
• Uitchecken Netflix.
• Proberen SEMrush om uw concurrenten te onderzoeken.
• Leer meer over Social Media Marketing World 2014.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van het vergroten van je publiek? Laat hieronder uw opmerkingen achter.

Afbeeldingen van iStockPhoto en met dank aan AMC.