5 tips voor kleine bedrijven voor succes op sociale media: onderzoeker van sociale media

Inmiddels heeft u waarschijnlijk de succesverhalen gehoord van bedrijven zoals Dell en Starbucks, die enorm hebben gecreëerd succesvolle aanwezigheid op sociale media die miljoenen fans bedienen en miljoenen dollars aan inkomsten genereren. Het enige probleem is, uw kleine bedrijf heeft geen 1/1000^th van de merkherkenning die deze bedrijven hebben. U heeft een solide bedrijfje dat goed bekend is in uw niche of uw regio, maar niet daarbuiten.

Hoe kunnen sociale netwerken nuttige marketing- en operationele tools worden voor kleinere bedrijven die geen groot klantenbestand hebben?

Deze vraag heeft ervoor gezorgd dat veel kleine bedrijven geen interactie hebben op sociale netwerken, aangezien uit een recent onderzoek bleek dat slechts 24 procent van de kleine bedrijven was begonnen met sociale media marketing.

Hier zijn vijf tips voor optimaliseer de sociale netwerken van uw kleine bedrijf om meer klanten online aan te trekken. Eigenaren van kleine bedrijven en marketeers hebben niet de luxe van veel vrije tijd om sociale netwerken te monitoren, dus deze tips zijn bedoeld om u te helpen zo efficiënt mogelijk te zijn.

# 1: Maak uw profielen over meer dan alleen uw branche

Terwijl je zou moeten zijn expertise demonstreren op je Facebook-fanpagina en je blog, dat zou je ook moeten zijn het toevoegen van lokale context aan deze informatie. Wat betekent de informatie die u verstrekt voor uw specifieke regio?

Als u huizen verkoopt, geef dan informatie en links over de omgeving en het onroerend goed dat u aanbiedt. Als klein bedrijf concurreer je met grote nationale nieuwsbronnen, dus iets bieden dat de grote jongens niet kunnen betalen: lokaal perspectief. Het Wydler Brothers Realty-team doet precies dat en biedt inzicht in de Washington, D.C. markt evenals huizen die ze in de omgeving aanbieden.

Op hun blog geeft Wydler Brothers Realty advies over het algemene DC-gebied, naast hun expertise in de vastgoedsector.

# 2: Biedwaarde

Verreweg de belangrijkste tip om waarde te halen uit sociale media voor uw bedrijf, is het bieden van waarde aan de klanten waarmee u wilt communiceren. Zorg er allereerst voor dat uw aanwezigheid op sociale media alle informatie bevat die een klant nodig heeft om u online en offline te vinden, en geef een duidelijk idee van wat uw bedrijf te bieden heeft.

Tweede, bepaal wat u uw potentiële klanten gaat bieden in ruil voor hun aandacht en tijd. U kunt bieden promoties of kortingen speciaal voor fans van je Facebookpagina bijvoorbeeld.

Als u geen budget heeft voor speciale aanbiedingen, zorg er dan voor dat de inhoud die u aanbiedt waardevol is voor de potentiële klanten die u probeert te bereiken. Stel u de behoefte voor die u vervult voor de beoogde klant en bedien de klant met nuttige informatie met betrekking tot uw bedrijf of branche.

# 3: Toon consistentie

Niets vermindert de effectiviteit van het bereik van kleine bedrijven op sociale media dan inconsistentie en onregelmatige deelname. Je kunt van potentiële klanten niet verwachten dat ze je Facebook-profiel opnieuw bezoeken als dit niet is bijgewerkt in de twee weken sinds ze voor het eerst op bezoek kwamen, of verwacht dat ze een aankoop doen via je Twitter-bereik als je maar 2 updates per maand plaatst.

Naked Pizza, gevestigd in New Orleans, stuurt zijn volgers bijvoorbeeld 1 tot 15 keer per dag op Twitter. Het ontvangt nu 20 procent van zijn totale inkomsten uit deze interacties.

# 4: Diversifiëren en verbinden

Het kost wat tijdinvestering aan de voorkant, maar contact leggen op meerdere sociale platforms - en vervolgens de verschillende aanwezigen met dezelfde thema's en boodschap verbinden - is cruciaal om zo veel mogelijk klanten op sociale netwerken te bereiken. U wilt ook niet hetzelfde bericht op elk platform repliceren. Hoewel services zoals ping.fm geweldig zijn om het plaatsen van inhoud te vereenvoudigen, probeer iets unieks toe te voegen aan elke aanwezigheid op sociale media die u onderhoudt.

# 5: Wees competitief

Observeer uw concurrentie en hun sociale media-activiteit. Als uw bedrijf het enige is in uw branche en regio dat communiceert op sociale netwerken, gefeliciteerd, loopt u voorop. Maar waarschijnlijker dan niet, experimenteren uw concurrenten ook op sociale netwerken. Observeer wat ze doen om hun basis te laten groeien. Welke tactieken werken? Welke zijn niet? Dit is precies wat u offline zou doen bij een competitieve beoordeling, op zoek naar manieren om uw proces te verbeteren door uw concurrenten te evalueren.

Vergeet niet om volhardend te blijven, want het kost tijd om robuuste aanwezigheid op sociale mediasites te vestigen. Als u deze vijf tips toepast tijdens uw bereik op sociale media, zult u uw tijd effectief gebruiken en betere resultaten zien door het promoten van uw kleine bedrijf op sociale netwerken.

Welke technieken zijn voor u het meest succesvol geweest op de aanwezigheid van uw bedrijf op sociale media? In welke van deze tips ziet u het meeste / minste potentieel? Laat het ons weten door in het onderstaande vak te reageren!