Hoe Snapchat en Periscope een bedrijf kunnen laten groeien: Social Media Examiner

Wil je Snapchat zakelijk gebruiken?

Vraagt ​​u zich af hoe u uw merk kunt integreren in live verhalen?

Om te ontdekken hoe Periscope en Snapchat zakelijk te gebruiken, interview ik John Kapos.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik John Kapos, onderdeel van een lange familie van chocolatiers die hebben gerund Perfectie-chocolaatjes in Australië sinds 1939. Online staat hij bekend als Chocolade Johnny. Hij is erg actief op Snapchat, Instagram en Periscope.

John vertelt hoe marketing op Snapchat zijn bedrijf heeft beïnvloed.

Met Periscope, Snapchat en Instagram Stories ontdekt u creatieve ideeën waarmee u uw eigen bedrijf kunt laten slagen.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Hoe Snapchat en Periscope een bedrijf kunnen laten groeien

Hoe John begon met Snapchat

John deelt dat zijn winkel in Sydney, Australië, aan het einde van de schooldag wordt gebombardeerd met kinderen, en hij begon op te merken dat zijn zoons en hun vrienden Snapchat gebruiken. Hoewel hem werd verteld dat hij 'te oud' was voor Snapchat, besloot hij een gokje te wagen.

John, een zelfbenoemde early adopter, begon op Facebook en raakte daarna betrokken bij Instagram. Hoewel hij vond dat Instagram schoner, leuker en scherper was, hield hij van de functionaliteit van Snapchat. Het laat hem bijvoorbeeld een video maken en titels toevoegen, muziek toevoegen, enzovoort.

In het begin plaatste John foto's van klanten en chocola, evenals video's waarin hij zichzelf introduceerde en lekkernijen maakte.

In een van die vroege promo's plaatste hij een foto en vertelde zijn volgers om er een screenshot van te maken en vervolgens binnen te komen voor een gratis warme chocolademelk. Twee mensen deden precies dat, en John deelt dat hij maar liefst 60 mensen naar de winkel heeft laten komen als reactie op een vergelijkbare promotie.

Nu, legt John uit, zijn Snapchat-verhalen hebben allemaal een begin, een midden en een einde, en ze hebben allemaal een band met chocolade. Elk verhaal heeft ook een oproep tot actie, zoals Come to Perfection Chocolates, Come to the website, Come to meet me, of Maak deel uit van het feest.

Een Snapchat-promotie voor zijn Star Wars-chocoladeproducten begon bijvoorbeeld met een afbeelding van Han Solo en de tekst: "Ik zit in een dilemma. Help me." Het midden was een uitleg van wat John aan het maken was. Het verhaal eindigde met een oproep tot actie: "Maak een screenshot en vertel me welke beter is: melkchocolade of pure chocolade." In totaal reageerden 63 mensen.

Luister naar de show om te ontdekken hoe het gebruik van Snapchat de winkel van John tot een wereldwijd merk heeft gemaakt.

Verander je merk in Snapchat-verhalen

Iedereen heeft een verhaal, vindt John, en hij zegt dat het erom gaat uit je comfortzone te komen en je verhaal te vertellen.

Mensen vertellen John dat hij een voordeel heeft omdat hij chocolade promoot, en iedereen houdt van chocolade. John vindt echter niet dat dat een verschil zou moeten maken, en deelt dat hij een tandarts heeft geholpen grappig te maken verhalen die ervoor zorgen dat kinderen hem willen komen opzoeken, en een monteur in Nieuw-Zeeland bouwt een verhaal op over hoe te veranderen een band.

John herhaalt dat iedereen verhalen kan maken met elk product, ze hoeven alleen maar uit de doos te stappen.

Hij legt bijvoorbeeld uit dat het spotten van een groot chocoladepaasei in zijn winkel een Snapchat-video inspireerde twee chocoladekonijnen die paren om een ​​chocolade-ei van 10 pond te produceren, waaruit een witte chocolade kwam olifant.

John maakt ook verhalen over zijn personages, Johnny Chocolate, een chocolade ‘dealer’; Johnny's lijfwacht, Frankie; en Johnny's drag-queen-vriendin, Vanilla Chocolate.

Luister naar de show om te horen wat er gebeurde toen John wilde bewijzen dat hij een week lang geen chocolade in zijn kiekjes kon gebruiken.

John's proces voor het maken van Snapchat-verhalen

Terwijl John de hele dag met mogelijke Snapchat-verhalen komt, houdt hij op zijn telefoon notities over elk idee. Hij profiteert ook van klanten die in een verhaal willen spelen.

Een klant die John op Periscope ontdekte, reisde bijvoorbeeld vanuit Queensland om naar zijn winkel te komen en hem te ontmoeten. De klant had een cadeau voor John meegebracht, wat hem inspireerde om een ​​zes-snap verhaal te maken over de bezorging van het cadeau. Aan het einde van het verhaal vroeg John mensen om zijn nieuwe vriend te volgen, die daardoor 42 nieuwe volgers kreeg.

Om ideeën voor je eigen verhalen te ontwikkelen, stelt John voor om een ​​stuk papier te gebruiken en drie kleine vierkantjes te tekenen met “10 seconden” onder elk vierkant. Dit helpt je om een ​​gericht verhaal te creëren. Gebruik het eerste vierkant om het begin of de opening van je verhaal te beschrijven, gebruik het tweede vierkant voor het midden en het derde om het einde weer te geven. Onthoud dat dit uw kans is om grappig en informatief te zijn en informatie te delen.

Ga in het begin langzaam, voegt John toe. John besteedt maximaal een half uur per dag op Snapchat en maakt ongeveer vijf snaps per dag. Doe een paar verhalen tegelijk en maak ze niet te lang.

Luister naar de show om te horen waarom het oké is om risico's te nemen met Snapchat-verhalen.

Hoe Johns gebruik van Instagram en Snapchat verschilt

John gebruikt Snapchat voor branding en hij richt zich alleen op Chocolate Johnny. Op Instagram richt hij zich alleen op de business van Perfectie-chocolaatjes. Omdat hij niet wil dat mensen die beide accounts volgen hetzelfde ding twee keer zien, plaatst hij zijn inhoud niet kruiselings.

Om bijvoorbeeld zijn gezouten paranotenkaramel te promoten, deed hij aparte verhalen op Instagram en Snapchat.

Het Snapchat-verhaal bevatte de stem van Chocolate Johnny en Oompa Loompas, en had een komisch gevoel. De Instagram-versie bevatte Johns gewone stem, verschillende camerahoeken en een professionelere boodschap: "Hé jongens, ik maak gezouten karamel met paranoten. Dit zijn de ingrediënten en zo ziet het er uiteindelijk uit. Ik wil echt dat je naar de winkel komt. "

Hetzelfde product, twee verschillende platforms, twee verschillende verhalen.

Luister naar de show om te horen hoe John lokale klanten op Instagram richtte.

Hoe John Periscope gebruikt

Hoewel hij Periscope niet combineert met Snapchat, promoot John zijn Snapchat-account via Periscope. Hij houdt bijvoorbeeld zijn snapcode omhoog en vraagt ​​mensen om er een screenshot van te maken, zodat ze hem op Snapchat kunnen volgen.

John zegt dat omdat hij één Periscope-account gebruikt om uit te zenden als Perfection Chocolates, Chocolate Johnny en John Kapos, de inhoud varieert.

Bijvoorbeeld, John Kapos zal een motiverende scope op zondagochtend doen terwijl hij op het strand loopt. Hij gebruikt een titel als: "Hoe kan ik ____?" en vraag kijkers waar hij over moet praten. Iemand zou kunnen zeggen: "Hoe kan ik een betere zakenman worden?", "Hoe kan ik een betere ondernemer worden?" Of "Hoe kan ik een betere vader worden?" Vervolgens bespreken ze het onderwerp op Periscope.

Terwijl de meeste scopes van John tussen de 15 en 30 minuten duren, herinnert hij zich een scopes waarin hij gedurende 45 minuten chocolade stroomde, samen met zijn afspeellijst. John denkt dat hij 4000 live-kijkers had, die onder elkaar aan het praten waren terwijl ze toekeken. Soms zet hij zijn telefoon gewoon op een statief naast de koffie- of chocolademachine en praat hij gewoon met klanten.

Periscope heeft een enorme impact gehad op het bedrijf van John. Zijn eerste Periscoop was op 1 april 2015. Sindsdien zijn 61 kijkers van over de hele wereld naar de winkel gekomen. Momenteel wacht John op zijn 100e bezoeker uit Periscope, terwijl hij een Periscope-feestje plant ter ere van hen. Ze ontvangen ook chocolade ter waarde van $ 100!

Snapchat en Periscope hebben ook het leven van John op een positieve manier beïnvloed, waardoor hij een lang gekoesterde droom heeft kunnen vervullen. Hij was uitgenodigd om te spreken Periscope-top, waardoor hij anderen heeft kunnen inspireren, motiveren en opleiden.

Luister naar de show en hoor John en Mike over Messenger Day.

Ontdekking van de week

Zak, een bladwijzersite, onlangs toegevoegd Pocket Explore. Deze nieuwe functie beheert alle inhoud die op de site is opgeslagen in een doorzoekbare, openbare nieuwsfeed, zodat marketeers populaire verhalen kunnen vinden die ze mogelijk hebben gemist.

Pocket weet hoe lang iemand door een artikel heeft gescrolld om het te lezen, hoe lang het open was en of ze het hebben gedeeld, en gebruikt al die signalen om de best beoordeelde dingen naar boven te halen.

Marketeers kunnen 'sociale media', 'Facebook', 'Twitter' en zelfs 'marketing' typen om het meest gedeelde nieuws over deze onderwerpen te vinden. Het is een andere geweldige bron om coole dingen te vinden.

Pocket Explore is ingebouwd in de betaalde en gratis versies van Pocket en is bruikbaar op desktop- en iOS- en Android-apparaten.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Pocket Explore voor u werkt.

Luister naar de show!

Belangrijkste afhaalrestaurants genoemd in deze aflevering:

• Lees meer over John op zijn website en verder Perfectie-chocolaatjes.
• Volg @ChocolateJohnny op Periscoop en Twitter.
• Volgen ChocJohnny op Snapchat en @PerfectionChocolates op Instagram.
• Bekijk de Periscope-top.
• Leer meer over Messenger Day.
• Uitchecken Zak en Pocket Explore.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 8 uur Pacific op Huzza.ioof stem af op Facebook Live.
• Leer meer over Social Media Marketing World 2017.
• Lees de Rapport over de sociale media-marketingsector 2016.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van Snapchat en Periscope? Laat hieronder uw opmerkingen achter.