Hoe Facebook Group Insights te begrijpen: Social Media Examiner

Ben je een Facebook-groepsbeheerder of -manager? Wilt u meer weten over uw leden en hoe ze omgaan met uw inhoud?

In dit artikel ontdek je hoe je de waardevolle statistieken in Facebook Group Insights kunt vinden en interpreteren.

Waarom marketeers Facebook Group Insights and Metrics zouden moeten gebruiken

Facebook heeft zijn algoritmen aangepast om het onderhouden van zowel een pagina als een groep essentieel te maken om het gewenste publiek op het platform te bereiken. Facebook-gemeenschappen die veiligheid en authenticiteit waarderen en persoonlijke contacten onderhouden, zullen de grootste beloningen ontvangen.

Als je een Facebook-groepsbeheerder bent, kun je de statistieken in je Facebook-groepsinzichten bekijken en begrijpen hoe je die gegevens moet interpreteren, zodat je meer inzicht krijgt in je community. U komt meer te weten over het publiek dat u aantrekt, de inhoud die ze leuk vinden, wanneer ze het actiefst zijn in de groep en de beste bijdragers.

Wanneer u de statistieken van uw groep analyseert, kunt u het beste een holistische benadering volgen. Eén statistiek alleen zegt je niet zoveel. Om een ​​compleet beeld te krijgen, kijkt u naar alle cijfers en het gedrag dat die cijfers aandrijft. Pas deze bevindingen vervolgens toe om uw groep te laten groeien, de betrokkenheid te vergroten en zinvolle relaties op te bouwen.

# 1: Toegang tot Facebook Group Insights

Vanaf een desktop heb je toegang tot Facebook Group Insights via het linkerdeelvenster.

Op mobiele apparaten krijg je toegang tot Facebook Group Insights door rechtsboven op het pictogram met een ster te tikken. Dit opent uw Admin Tools, die uw inzichtsgegevens toont.

Uw Facebook Group Insights-gegevens zijn onderverdeeld in drie categorieën:

• Groei: Houdt lidmaatschapsgroei en groepslidmaatschapsaanvragen bij
• Verloving: Meet posts, opmerkingen en reacties in de loop van de tijd; onthult de meest populaire dagen en tijden voor ledenbetrokkenheid; en geeft een overzicht van de beste berichten
• Lidmaatschap: Identificeert de belangrijkste bijdragers en onthult demografische gegevens over groepsleden

Het overzicht van Group Insights bovenaan de pagina toont de belangrijkste statistieken, waaronder het aantal nieuwe leden; berichten, opmerkingen en reacties; en topbijdragers in de afgelopen 28 dagen.

Als u deze statistieken wilt bekijken, klikt u op de tabbladen Meer details over groei, Meer details over betrokkenheid en Meer details over leden.

De informatie die wordt onthuld in Group Insights stelt groepsbeheerders in staat datagestuurde beslissingen te nemen over wat ze moeten aanpassen om de groep te verbeteren met behoud van de integriteit. Hier leest u hoe u deze statistieken kunt analyseren om maak van je Facebook-groep een sterkere community.

# 2: Beoordeel Facebook Group Growth Metrics

Standaard wordt het gedeelte Groeidetails weergegeven wanneer u Facebook Group Insights voor het eerst opent. U kunt ook op het tabblad Meer groeigegevens klikken om deze gegevens te zien.

De grafiek Totaal aantal leden toont de groei van uw groep in de afgelopen 28 dagen. Als u groeigegevens voor een andere periode wilt zien, klikt u op het vervolgkeuzemenu Groei en kiest u een andere tijdsinstelling of aangepast datumbereik om de gegevens te verfijnen.

De mogelijkheid om de groeigegevens te verfijnen, is vooral handig als u een campagne voert en de resultaten voor een specifieke periode wilt zien.

Als u naar beneden scrolt, ziet u details over lidmaatschapsverzoeken, waaronder het aantal goedgekeurde, geweigerde en in behandeling zijnde verzoeken. Klik op Zie lopende verzoeken om openstaande verzoeken te bekijken.

Pro-tip: Als u op Details downloaden klikt, kunt u uw gegevens downloaden zodat u de informatie kunt analyseren en met uw team kunt bespreken.

# 3: Beoordeel Facebook Group Engagement Metrics

Als u de betrokkenheidsgegevens in uw Facebook Group Insights onderzoekt, worden de beste tijden en dagen van de week onthuld om inhoud te delen en de soorten inhoud waarmee groepsleden communiceren. Om deze gegevens te zien, klikt u op het tabblad Meer engagementdetails.

In de eerste engagementgrafiek toont het tabblad Posts het aantal posts in uw groep voor de geselecteerde periode. Als u op het tabblad Opmerkingen klikt, wordt het totale aantal opmerkingen weergegeven en op het tabblad Reacties wordt het totale aantal reacties voor de periode weergegeven.

Onthoud dat wanneer mensen uw Facebook-groep bezoeken, ze zich welkom willen voelen. De volgende twee grafieken - Populaire dagen en populaire tijden - laten de dagen van de week en de tijden van de dag zien waarop de leden het meest betrokken zijn, zodat u ze kunt begroeten en een dialoog met ze kunt beginnen.

Gebruik het vervolgkeuzemenu Populaire tijden om de betrokkenheidstijden voor verschillende dagen van de week te bekijken.

Het gedeelte Topberichten onder aan de pagina toont de topberichten voor de periode. Voor elk bericht kun je het totale aantal reacties, vind-ik-leuks en weergaven zien. Door uw populairste berichten te analyseren, kunt u trends in uw inhoud ontdekken die uw publiek het meest bespreekt.

Houd er bij het zoeken naar trends rekening mee dat deze statistieken niet in een vacuüm bestaan. Ze zijn onderling verbonden en evolueren en veranderen voortdurend. Als u een statistiek als positief of negatief beschouwt, voer dan een analyse uit om te zien of u rekening moet houden met aanvullende factoren.

Probeer deze oefening: bekijk de vijf beste posts van je groep wat betreft reacties en de vijf beste posts wat betreft weergaven. Onderzoek het type inhoud dat in elke groepspost wordt gedeeld en zoek naar veelvoorkomende variabelen. Was de inhoud kort of lang? Welk type visual werd gedeeld (d.w.z. een video of GIF)? Wat was het onderwerp?

Het onderstaande bericht ontving bijvoorbeeld 1.000 keer bekeken door een groep van ongeveer 3.000 leden.

Als je op het berichtoverzicht klikt, wordt het originele bericht geopend in de tijdlijn van de groep. Nu kunt u de afbeeldingen zien die in de post worden gebruikt en andere details. Zoek naar elementen die mogelijk hebben bijgedragen aan de populariteit van het bericht.

Begin met de datum. Het bericht hierboven werd op 4 september om 7.30 uur gedeeld, een woensdag. Is woensdag om 07.30 uur een populaire dag en tijd voor deze groep? Om dit te onderzoeken, gaat u terug naar het engagementrapport en vindt u de details voor woensdag.

Als je de onderstaande grafiek met populaire dagen bekijkt, kun je zien dat woensdag een populaire dag is voor deze groep. De Popular Times-grafiek laat zien dat de meest populaire tijd op woensdag 11 uur is, maar 7:30 uur is de tweede meest populaire tijd.

Analyseer nu het bericht dat de meeste reacties heeft ontvangen. Het onderstaande bericht ontving 53 reacties en iets minder dan 1.000 keer bekeken. Nu wil je zien hoe je deze kunt optimaliseren.

Het bericht werd op 2 september om 11:17 uur gedeeld, wat een maandag was.

Is maandag om 11 uur een populaire dag en tijd? Als je teruggaat naar het betrokkenheidsrapport, zie je dat maandag een populaire dag is en dat 11 uur 's ochtends het populairste tijdstip is voor engagement op maandag. Dus dit bericht werd gedeeld tijdens de ideale tijdsperiode volgens de statistieken.

Is er ruimte voor verbetering? Kan zijn. U kunt op die dag en tijd een andere afbeelding of video testen. Dat is hoe optimalisatie wordt gedaan. Je wilt van iets goeds iets geweldigs maken.

# 4: Bekijk de statistieken van Facebook-groepslidmaatschap

Het volgende gedeelte in Facebook Group Insights is Lidgegevens. Door deze gegevens te analyseren, kunt u bepalen welk publiek uw groep aantrekt en wie de beste bijdragers in uw groep zijn.

De demografische details onthullen de leeftijd, het geslacht, de stad en het land van uw publiek. Het is essentieel om deze gegevens en de interesses en voorkeuren van uw publiek te bestuderen. De demografische gegevens zijn vooral handig als u met uw groep een lokaal publiek probeert te laten groeien.

Het ontwikkelen van een gedetailleerd begrip van het publiek dat uw groep aantrekt, zal u helpen om gefundeerde beslissingen te nemen over hoe u uw gewenste gemeenschap in de toekomst kunt bereiken.

Let goed op de groepsleden die de meeste waarde leveren en verwijs hun connecties naar de groep. Het beste deel van een bloeiende gemeenschap opbouwen via uw Facebook-groep is dat als het eenmaal van de grond komt, de ontwikkeling ervan gratis is en organisch gebeurt.

Pro-tip: Noteer uw belangrijkste bijdragers en herken ze binnen de groep.

U kunt groepsleden ook markeren door elk lid een badge toewijzen. Badges geven groepsleden erkenning voor deelname aan uw gemeenschap.

Om de Badges-functie voor uw groep te activeren, klikt u op de knop Meer en selecteert u Groepsinstellingen bewerken in het vervolgkeuzemenu. Scrol vervolgens omlaag naar het gedeelte Badges en klik op Badges beheren. Selecteer in het pop-upvenster de badges die u in uw groep wilt gebruiken.

Bekijk ook de activiteiten van leden voor uw beste bijdragers om te zien hoe ze omgaan met de groep. Bekijk hun recente interacties en berichten en beantwoord deze vragen:

• Wat voor soort communicator zijn ze? Zijn ze een visuele verhalenverteller die foto's gebruikt om de aandacht op hun berichten te trekken? Sommige leden houden ervan om gesprekken op gang te brengen.
• Doen ze regelmatig deel aan gesprekken? Welke onderwerpen bespreken ze?
• Zijn ze een relevante en positieve toevoeging aan de groep?
• Past het lid bij de ideale klantpersoonlijkheid van uw bedrijf?

Gevolgtrekking

Privégesprekken zijn de belangrijkste focus van Facebook om vooruit te komen. Privacy, veiligheid en zinvolle interacties zijn de belangrijkste nadruk van Facebook en vormen een aanvulling op openbare ruimtes binnen Facebook.

Door toe te passen wat u leert van uw Facebook-groepsinzichten, kunt u het type groep laten groeien dat u, uw leden en Facebook echt waarderen. Hoe succesvoller en gelukkiger uw groep is, hoe meer positieve signalen u ontvangt Het algoritme van Facebook.

Onthoud dat positieve betrokkenheid niet simpelweg afkomstig is van een lid dat een groot aantal berichten deelt, maar van het creëren van hoogwaardige, waardevolle berichten. Wees niet bang om het huis schoon te maken, zodat iedereen een betere ervaring heeft. Overweeg om leden te verwijderen die niet passen bij uw ideale ledenprofiel en die het vertrouwen van uw groep dreigen te verstoren.

Wat denk je? Wat heb je over je groep geleerd via je Facebook Group Insights? Hoe ga je deze kennis toepassen om je community te verbeteren? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over marketing met Facebook-groepen:

• Ontdek vijf Facebook Groups-functies die u kunt gebruiken om betrokkenheid en gesprekken tussen uw leden te begeleiden.
• Leer hoe u een onderbenut Facebook-advertentiecampagnetype gebruikt om nieuwe leden naar uw Facebook-groep te trekken.
• Ontdek vier manieren om e-mails van uw Facebook-groep te verzamelen.