Hoe APC_INDEX_MISMATCH-printerfout op Windows 10 te repareren

Hoe

DoorBrian Burgess

Laatst geupdate op15 maart 2021

Veel gebruikers melden dat ze een Blue Screen of Death (BSoD) -fout krijgen: APC_INDEX_MISMATCH bij het afdrukken vanuit Windows 10. Dit probleem begon op te duiken nadat gebruikers het nieuwste hadden geïnstalleerd Updates voor maart-patch dinsdag die vorige week is uitgerold. De update is gerelateerd aan KB5000802 voor versie 20H2, 2004 en bètaversie 21H1. Het probleem heeft ook invloed op versie 1909 na installatie KB5000808. Deze fout is ook van invloed op oudere versies van Windows 10, waaronder 1809 en 1803.

Notitie: De fout is niet van invloed op alle printers of apps. Volgens Microsoft heeft de bug invloed op een subset van Type 3-printerstuurprogramma's, maar niet op Type 4-printers. Maar Microsoft heeft de fout erkend en een tijdelijke oplossing voor het probleem tijdens het weekend. Als u niet zeker weet welk type printerstuurprogramma u heeft, kunt u ook het bedrijf raadplegen heeft een video gedeeld voor gebruikers om te volgen.

Herstel APC_INDEX_MISMATCH-afdrukfout op Windows 10

Als u deze fout nog steeds ondervindt, is het goede nieuws dat Microsoft een out-of-band-update heeft uitgebracht om het probleem op te lossen. De update is gestart op maandag 15 maart^th, en is beschikbaar voor alle ondersteunde versies van Windows 10.

De update die u zoekt, is KB5001567. Het wordt als een optionele update uitgerold en u kunt controleren of het beschikbaar is door naar Start> Instellingen> Update en beveiliging> Windows Update. Je zou het moeten zien als een "Optionele kwaliteitsupdate" - klik op het Download en installeer link om het te krijgen.

De update is volgens zijn rechttoe rechtaan Omschrijving:

• Lost een probleem op dat een blauw scherm kan veroorzaken wanneer wordt geprobeerd met bepaalde apps af te drukken naar bepaalde printers en dat de fout APC_INDEX_MISMATCH kan genereren.

Als de update nog niet beschikbaar is wanneer u Windows Update controleert, kunt u deze handmatig downloaden en installeren KB5001567 hier. Download gewoon de oplossing voor de versie van Windows 10 die op uw computer is geïnstalleerd.

Om erachter te komen welke versie van Windows 10 op uw computer staat, drukt u op Windows-toets en type:winver en raak Enter. Er verschijnt een scherm dat laat zien welke versie en build momenteel is geïnstalleerd.

Om het installatie- en updateproces te voltooien, is een herstart van uw pc vereist.

Cumulatieve updates terugdraaien als zich problemen voordoen

Houd er rekening mee dat dit soort problemen zich soms kunnen voordoen wanneer Microsoft cumulatieve updates vrijgeeft. Als u problemen ondervindt na het installeren van een update, kunt u deze altijd terugdraaien. Lees ons artikel voor meer informatie: Een cumulatieve update voor Windows 10 verwijderen.

Hoe

Hoe u de cache, cookies en browsegeschiedenis van Google Chrome wist

Chrome slaat uw browsegeschiedenis, cache en cookies uitstekend op om uw browserprestaties online te optimaliseren. Hers is hoe ...

aanbiedingen

Prijsafstemming in de winkel: hoe u online prijzen kunt krijgen terwijl u in de winkel winkelt

Kopen in de winkel betekent niet dat u hogere prijzen moet betalen. Dankzij prijsafstemmingsgaranties kunt u online kortingen krijgen tijdens het winkelen in ...

Hoe

Een Disney Plus-abonnement cadeau doen met een digitale cadeaukaart

Als je Disney Plus leuk vindt en het met anderen wilt delen, kun je als volgt een Disney + Gift-abonnement kopen voor ...

Hoe

Uw gids voor het delen van documenten in Google Documenten, Spreadsheets en Presentaties

U kunt gemakkelijk samenwerken met de webgebaseerde apps van Google. Hier is uw gids voor het delen in Google Documenten, Spreadsheets en Presentaties met de rechten ...