De opkomst van sociale handel: winkelen op Facebook en meer: ​​onderzoeker van sociale media

Steeds meer consumenten kopen producten met hun smartphone. Velen kopen rechtstreeks op Facebook en Instagram zonder externe websites te bezoeken of de apps te verlaten.

Deze analyse onderzoekt mobiel winkelen en de trend van social commerce. Je ontdekt welke soorten klanten op social shoppen, welke platforms leidend zijn en hoe social commerce in jouw strategie past.

Mobiel winkelen in opkomst

mCommerce omvat online verkopen via smartphones en tablets. Zoals de onderstaande grafiek laat zien, maken smartphonetransacties een enorme groei door en zullen naar verwachting in 2025 alleen al in de Verenigde Staten $ 660 miljard aan verkopen zijn.

Mobiel is ook waar het is met sociale mediaplatforms.

Neem de grootste speler, Facebook. In 2021 gebruiken meer dan twee op de drie mensen die Facebook gebruiken het uitsluitend op hun mobiele telefoon.

De mCommerce-trend verklaart waarom Facebook snel in beweging is om winkelfuncties aan te bieden op Instagram, Facebook, en WhatsApp.

De opkomst van sociale handel

Social commerce is de directe aankoop van een product via een social media platform zonder het platform te verlaten.

Volgens eMarketer is China de wereldleider op het gebied van sociale handel en zal het naar verwachting $ 351,65 genereren miljard omzet in 2021, gevolgd door de Verenigde Staten met $ 36,62 miljard - dat is een stijging van 35,8% ten opzichte van 2020!

Waar vindt sociale handel plaats?

Geen verrassing, Facebook loopt voorop in social commerce:

Laten we eens kijken naar sociale platforms waarvan consumenten zouden overwegen om te kopen. Volgens Wunderman Thompson's Future Shopper-rapport 2020, zal meer dan de helft van de shoppers waarschijnlijk een transactie doen via Facebook of Instagram.

Uit het rapport bleek ook dat 44% van de wereldwijde shoppers al een aankoop heeft gedaan via een sociaal platform.

Wie doet aankopen via sociale handel?

Als we kijken naar degenen die transacties uitvoeren op sociale platforms, zijn mensen tussen de 25 en 44 het meest geneigd om aankopen te doen. Hier is een uitsplitsing van social commerce-aankopen naar leeftijd:

• 16-24: 49% heeft gekocht op een sociaal platform.
• 25-34: 55% heeft gekocht op een sociaal platform.
• 35-44: 50% heeft gekocht op een sociaal platform.
• 45-54: 48% heeft gekocht op een sociaal platform.
• 55 jaar en ouder: 26% heeft gekocht op een sociaal platform.

Van degenen die hebben deelgenomen aan social commerce, zei 56% dat ze dit in de toekomst opnieuw zouden doen.

Wat kan mensen ertoe aanzetten een aankoop via social commerce te doen? Deals en kortingen (37%) staan ​​bovenaan de lijst, gevolgd door aankoopgemak (31%), exclusieve aanbiedingen (27%) en meer klantbeoordelingen (24%).

Hoeveel besteden consumenten?

Volgens eMarketer zullen degenen die hebben deelgenomen aan social commerce in 2021 gemiddeld iets meer dan $ 400 uitgeven (dat is ongeveer $ 34 per maand, gespreid over een jaar).

Naar verwachting zullen ongeveer 90 miljoen Amerikanen in 2021 $ 36,62 miljard uitgeven. Hoewel de transactieomvang tegenwoordig klein is, lijkt er VEEL voordeel te zijn.

Een studie van Facebook ontdekt dat 66% van de wereldwijde online shoppers zegt dat hun mobiele telefoon in snel tempo hun belangrijkste shoppingtool wordt.

Hier is een goede lezing van Snapchat op handelstrends die het platform ziet.

Wat betekent dit allemaal?

Ten eerste, als u goedkopere producten verkoopt aan consumenten die veel tijd op sociale platforms doorbrengen, kunt u overwegen een winkel op te zetten op een van de grote sociale platforms.

Ten tweede, onthoud bij het plannen van de toekomst dat platforms zoals Instagram en Facebook gebruikers op die platforms willen houden. Als je erachter kunt komen hoe je social commerce kunt omarmen, zou je deel kunnen uitmaken van een groeiende kans.

Krijg meer advies over social media marketing

• Creëer een door psychologie gestuurde organische marketingtrechter.
• Gebruik buyer persona's in je social media marketing.
• Onderzoek de advertenties van uw concurrentie op Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter.