Wat zou je doen als al je foto's zijn verdwenen?

Ik citeer geen statistieken voor jou. Je weet dat je heel veel foto's maakt. En als je een kind hebt, dan weet ik dat je zoveel foto's maakt dat je ze niet eens kunt tellen.

Dus, wat doe je met ze allemaal?

Als je op mij lijkt, organiseer je ze niet. Je brengt ze niet naar Walgreens en laat ze afdrukken en in een plakboek zetten. In plaats daarvan kun je ze gewoon oppotten.

Ik heb maar een fractie van mijn foto's in Google Foto's — en kijk:

Niemand heeft de tijd om tienduizenden foto's te doorzoeken.

We hebben het te druk nemen de foto's om terug te gaan en door de foto's te bladeren die we willen bewaren, amirite?

Natuurlijk gaan we het ooit doen. Maar zoals later. Zodra al het plezier en de opwinding zijn weggeëbd, en alles wat we hebben zijn deze foto's om die vluchtige momenten van gekke onvoorstelbare vreugde te herinneren.

Uw leven Foto-besparingen: verdwenen

Op die manier hebben we een grappige relatie met onze digitale schat. We behandelen het minder als een fotoalbum op de salontafel en meer als een nestei of een pensioenfonds. Voor het grootste deel laten we het uit het zicht, in de wetenschap dat het veilig is en gestaag groeit.

Stel je voor dat op een dag het allemaal gewoon... verdween.

Dat is wat er gebeurde met de ongeveer 200.000 abonnees van een dienst genaamd Picturelife. Merk op dat het woord 'Picturelife' in de vorige zin geen hyperlink is. Dat komt omdat het geen dienst meer is.

Picturelife was een fotoopslagdienst die gebruikers op het idee bracht dat ze harde schijven en omslachtige fysieke opslag konden vergeten en in de cloud op te slaan. Veilig, gezond en automatisch geback-upt.

Het was een leuke deal, tot de dag dat het niet was. Op een dag ging de site plotseling naar beneden. En toen het weer tevoorschijn kwam, waren alle foto's weg. Ze werden vervangen door kleurstalen, tijdelijke aanduidingen voor de foto's die er zouden moeten zijn, maar er niet meer waren.

Het is begrijpelijk dat gebruikers van Picturelife in paniek raakten. Ze bombardeerden de klantenservice en bliezen sociale media op met klachten, maar kregen nooit een duidelijk antwoord over waar hun foto's in hemelsnaam waren gebleven.

Het was slecht. Verschrikkelijk. Maar het kwam niet eens in de buurt van het ergste dat het kon krijgen.

Uw foto's beschermen: Garanties zijn geen garanties

Het Picturelife-verhaal heeft een semi-happy end - de gebruikers hebben hun foto's wel teruggekregen. De Allen beantwoorden podcast deed een uitstekend verhaal over de ineenstorting en de uiteindelijke terugkeer van Picturelife. Het is 110% luisterplezier waard (de extra 10% is voor 's werelds beste podcast-themamuziek van Breakmaster Cylinder).

Maar de grote afhaalmaaltijd is dit:

De enige reden dat Picturelife-gebruikers hun foto's terugkregen, is omdat de oprichter Jonathan Benassaya een moreel geweten had. Om een ​​lang verhaal kort te maken: Picturelife had geen geld meer en het datacenter gaf het bedrijf 60 dagen de tijd om hun gegevens te verwijderen voordat ze voor altijd werden verwijderd. Benassaya stak zijn eigen geld in om het bedrijf draaiende te houden terwijl ze de foto's op een server propten met een derde van de opslagruimte. Hij bewaarde de foto's, maar de database voor de foto's ging verloren in de shuffle.

Stel, zoals Allen het uitlegden, dat Picturelife een bibliotheek was en dat alle foto's de boeken waren. Ze hebben alle boeken bewaard, maar ze zijn het catalogussysteem kwijtgeraakt dat hen vertelde waar de boeken waren.

Het was een absolute puinhoop.

Na een aantal pijnlijke maanden kreeg Picturelife, zoals beloofd, de foto's terug naar hun gebruikers. SmugMug kwam te hulp en stemde ermee in om de foto's lang genoeg te hosten zodat gebruikers hun foto's gratis kunnen downloaden, of meld je aan voor SmugMug.

Het had zich heel veel anders kunnen ontvouwen.

Toen Picturelife op de rotsen kwam, hadden ze gewoon kunnen vouwen. Het bedrijf had kunnen omvallen en de oprichter had kunnen spoken.

En dan wat?

Zou u redenen hebben om te vervolgen? Zeker. U had zich immers aangemeld op basis van de gebroken belofte dat uw foto's veilig en wel zouden zijn.

Maar wat levert dat je op?

Geen enkel bedrag van een failliet bedrijf zal uw onschatbare foto's terugbrengen. De verliezen zijn onmetelijk.

Zoals een Picturelife-gebruiker geïnterviewd door Reply All het verwoordde:

"Wat zijn de foto's waarvan ik me niet eens kan herinneren dat ze nu zijn verdwenen?"

Wie moet je vertrouwen met je foto's?

Het doel van dit verhaal is niet om de angst voor God in je op te nemen over de feilbaarheid van clouddiensten.

Oké, ik denk dat het een klein beetje is.

Het maakt niet uit of het een kleine speler is zoals Picturelife of een gigant zoals Google Photos of Amazon Cloud of Dropbox. Er kan iets misgaan. Sites worden gehackt. Datacenters staan ​​in brand. Services die vroeger gratis waren, wijzigen hun voorwaarden of verminderen hun opslagruimte (ik kijk naar u Microsoft "neemt backsies" Een schijf).

Als u uw digitale schat aan foto's gaat behandelen zoals u uw huis of uw pensioensparen of uw auto doet, is het niet voldoende om een ​​plan te hebben om het te bewaren. Je moet verzekerd zijn voor het geval dat plan misgaat. Of dat nu betekent dat u een derde partij moet betalen om het te beschermen tegen verlies of om te diversifiëren met een vangnet, het moet u doen iets om het heft in eigen handen te nemen. Zelfs in een geval als Picturelife, waar de oprichter zijn eigen tijd en geld heeft gestoken in het rechtzetten van het onrecht dat hij had gedaan, geeft niemand meer om je foto's dan jij.

Dit lijkt waarschijnlijk allemaal duidelijk nu je dit leest. Maar laat me je vragen:

Op welke twee plaatsen heb je een back-up van je foto's gemaakt?

Gebruik je twee verschillende clouddiensten? Gebruiken ze allebei Amazon Web Services achter de schermen? Een tijdlang gebruikte Dropbox de servers van Amazon om je gegevens op te slaan, wat betekent dat je iets back-upt naar Dropbox en Amazon betekende dat je er alleen een back-up van maakte naar Amazon.

Maak je een back-up van je foto's op twee lokale harde schijven? Misschien een op uw computer en een externe? Is de externe nog in uw huis? Wat als uw huis overstroomt of in brand vliegt en zowel uw computer als uw harde schijf erin staan?

Wat zou jij doen?

Serieus, ik zou graag horen wat uw strategie voor het maken van back-ups van foto's is. Vertel me hoeveel foto's je hebt en wat je doet om ze allemaal veilig te houden in de reacties hieronder.