Hoe u leads en klanten kunt krijgen op evenementen: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe deelname aan live-evenementen uw bedrijf kan helpen?

Geïnteresseerd in tips over netwerken en sponsoring voor evenementen?

Om te onderzoeken hoe je contact kunt maken met leads en deze kunt ontwikkelen door fysieke evenementen bij te wonen, interview ik Emily Crume en Demian Ross.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Emily Crume en Demian Ross van onze biz dev-divisie bij Social Media Examiner. Elk bezoekt al jaren evenementen met het oog op prospectie.

Emily en Demian leggen uit hoe bezoekers zich kunnen voorbereiden op een evenement en kunnen netwerken met mensen die ze willen ontmoeten.

U zult ontdekken hoe verschillende soorten evenementensponsoring merkbekendheid kunnen vergroten en u kunnen helpen potentiële klanten te vinden.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Hoe u uw leads en klanten kunt laten groeien op evenementen

Waarom overwegen gebeurtenissen te prospecteren?

Evenementen zijn een geweldige manier om mensen te ontmoeten en langdurige relaties op te bouwen, legt Emily uit. Evenementen zijn ook een geweldige manier om de bekendheid van uw bedrijf te vergroten.

Op het moment van dit interview is Emily op INKOMEND in Boston met "22.000 van mijn nieuwe potentiële beste vrienden." Iedereen woont sessies bij en leert van elkaar. Emily gaat naar demo's, nieuwe klanten ontmoeten en mogelijke tools en oplossingen zoeken voor het publiek van Social Media Examiner. Haar geheime missie is om kansen te vinden, en daarom gaan zoveel mensen naar evenementen.

Het gaat ook om het versnellen van de KLT-factor (weet, vind en vertrouw), voegt Demian toe. Je moet iemand leren kennen en aardig vinden, en dan sta je ervoor open om ze te vertrouwen. Mensen willen zaken doen met mensen die ze vertrouwen. Omdat je fysiek in staat bent om met mensen te praten en ze te bereiken en een band op te bouwen, bevorder je die relatie. Persoonlijk netwerken is nog steeds zo belangrijk, zelfs in 2017.

Toen ik in oktober 2009 voor het eerst met Social Media Examiner begon, ging ik naar twee evenementen, BlogWorld en MarketingProfs B2B-top. In ongeveer een week had ik iets bereikt dat normaal een jaar of langer zou duren. Er gebeurt iets magisch als je mensen persoonlijk ontmoet, zelfs als kansen zich niet onmiddellijk voordoen.

Of u nu in de evenementenwereld bent, een consultant die klanten zoekt, een bedrijf dat digitale of fysieke producten verkoopt, of professionele services, u kunt profiteren van evenementen.

Luister naar de show om enkele mensen te ontdekken met wie ik vrienden ben geworden tijdens evenementen in oktober 2009.

Evenementen bijwonen

Emily, Demian en ik bespreken de vier verschillende niveaus van evenementbetrokkenheid. Het eerste niveau is het kopen van een kaartje en naar een evenement gaan.

Bij Podcast-beweging en VidSummit, mijn doelen waren om te netwerken, dus alles wat ik deed was in de gangen staan, met mensen praten en een aantal van mijn bestaande contacten ontmoeten. Vaak lieten die contacten me kennismaken met nieuwe mensen. Ik kan ook een ontbijt, lunch of diner organiseren. Als je gaat zitten om een ​​maaltijd met mensen te delen, doen zich geweldige kansen voor.

Emily ontmoet graag bestaande klanten en ondersteunt hun activiteiten op evenementen. Ze zal bijvoorbeeld hun sessies bijwonen en naar hun demo's gaan, zodat ze ook meer over hun bedrijf te weten kan komen en manieren kan vinden om hen te helpen dieper in contact te komen met ons publiek. Ga naar activiteiten die aansluiten bij uw type bedrijf, stelt ze voor. Leer nieuwe dingen, doe inspiratie op en verbeter je vak terwijl je andere gelijkgestemde mensen vindt.

Demian gaat naar evenementen om mensen te ontmoeten die de kracht van exposeren zien, en om te ontdekken wie hun beslisser is (iets dat gemakkelijker persoonlijk te achterhalen is). Hij wil weten wat mensen doen, zodat we kunnen zien of het een goede match is. Of u nu aanwezig bent om exposanten te bekijken of als bezoeker, respecteer de tijd van mensen. Ze willen zoveel mogelijk mensen ontmoeten. Hetzelfde geldt voor netwerken met andere aanwezigen, voeg ik toe.

Je moet je huiswerk maken en jezelf voorbereiden, zegt Emily. Dat betekent dat u de website van het evenement bezoekt, de agenda begrijpt en de tijden zoekt van de sessies die u mogelijk wilt bijwonen en wanneer een beurs open is. Weet wie je wilt ontmoeten.

Bij evenementen is het geweldig om van dienst te zijn, voegt Demian toe. Hij heeft mensen geholpen met het opzetten van hun kraampjes en bood aan koffie voor ze te halen. Hij wil hen de indruk geven dat hij er is om hen te helpen, en dat is hij ook.

Ik vraag Emily om tips te geven om naar iemand toe te lopen die je niet kent, en ze stelt voor om een ​​ijsbreker te gebruiken. U wilt niet met uw bedrijfspitch beginnen en u wilt ook niet dat ze met die van hen beginnen. Geef commentaar op een item, complimenteer hun kleding of geef commentaar op het verkeer of de zaken van de stand. Mensen hebben bijvoorbeeld de neiging om commentaar te geven op de paarse bril die Emily draagt ​​als ze naar evenementen gaat.

Demian zegt direct en transparant te zijn als je met iemand praat die jij als een potentiële prospect ziet. Laat het niet klinken alsof u hun service wilt kopen. Leg uit waarom je daar bent en vraag vervolgens naar het contact en een manier om de relatie voort te zetten nadat je de conferentie hebt verlaten. Ontvang e-mails, Twitter-handvatten en Facebook-adressen, zodat u ze op alle verschillende niveaus kunt volgen.

Luister naar de show om mijn ijsbreker-aanbevelingen te horen.

Eenvoudige sponsormogelijkheden

Wanneer een bedrijf wat geld wil uitgeven aan zichtbaarheid, maar geen buitensporig budget heeft, kan dat bedrijf toch betrokken zijn bij evenementen. Emily legt uit hoe u op niveau twee kant-en-klare kansen kunt vinden die vanuit een contextueel of inhoudelijk oogpunt bij uw bedrijf kunnen passen. Een bedrijf kan eenvoudige dingen sponsoren, zoals koffiestations, oplaadstations, lounges en andere coole activeringen.

Het sponsoren van inhoud, indien beschikbaar, is een geweldige manier om uw merk af te stemmen op een bepaald onderwerp. Als het onderwerp bijvoorbeeld videomarketing is en u een geweldige tool of oplossing heeft voor het maken van video content, track sponsoring is een perfecte manier om je product bijna in de hoofden van bezoekers te krijgen subliminaal.

Met koffie, laadstations, tracks en lanyardsponsoring kunt u merkbekendheid genereren zonder enige fysieke menselijke aanwezigheid. Deze benadering is perfect voor organisaties buiten de VS die een geweldig merk en product hebben, maar geen internationale reizen kunnen betalen. Demian raadt merken aan deze benadering alleen te gebruiken als ze enigszins bekend zijn bij de mensen op die conferentie, omdat het misschien niet werkt voor een nieuwe, onbekende startup.

U kunt creatief worden met dit soort sponsoring. Emily zegt dat veel evenementen hun eigen merkpersoonlijkheid hebben. Als voorbeeld, Contentmarketingwereld, aangebracht door Joe Pulizzi en de Content Marketing Institute, heeft een kleur: oranje. Ze creëren pauzes met sinaasappelsnacks, zoals Cheetos, die erg on-brand is voor dat evenement. Eventsponsors kunnen daarin spelen.

Luister naar de show om meer te weten te komen over een creatieve sponsoring die Hootsuite deed met popcorn toen ze een add-on op hun platform lanceerde.

Cabines

Het volgende niveau van evenementbetrokkenheid is het hebben van een stand. Demian legt uit dat alle bedrijven dezelfde verkooptrechter hebben: mensen die niet weten wie het bedrijf is, mensen die een beetje weten wie het bedrijf is, mensen die geïnteresseerd zijn in het bedrijf en klanten. Met stands kunnen bedrijven voor alle vier de groepen tegelijk staan. Iedereen zal je dankbaar zijn om meer over je te weten te komen en een praktische ervaring op te doen. Bovendien vinden klanten en fans het leuk om bedrijven die ze leuk vinden persoonlijk te ontmoeten.

Demian herinnert zich wat Twitter met hun stand deed op een directmarketingconferentie. In een grote stand met drie televisies leidde Twitter mensen door het proces van het kopen van advertenties en het bereiken van hun beoogde klanten. De praktische ervaring was geweldig, vooral voor degenen die misschien niet begrijpen hoe ze mensen op een digitaal platform moeten benaderen.

Afgezien van de gebruikelijke dingen zoals het demonstreren van je product of praten met experts in je stand, stelt Emily voor om een ​​leuk behendigheidsspel te hebben dat tot een loterij leidt. Ze heeft basketbalwedstrijden gezien, aanbellen met een voorhamer, een circus-sideshow-achtig spel en hokjes waar je in een glazen hokje stapt en dollarbiljetten pakt. Deze leuke manieren om mensen mee te laten doen, creëren opwinding, activiteit en verkeer, en zorgen ervoor dat mensen rondkijken.

Om een ​​product te demonstreren, kunt u een laptop of iPad installeren en een video- of software-interface op een groter scherm projecteren. Deze visual zal meer mensen aantrekken en meer zijn dan alleen een-op-een. Misschien wilt u ook een ingeblikte demo of een haspel die mensen laat zien wat uw product voor hun bedrijf zal doen, of op zijn minst een 'Hier is hoe dit werkt'-script.

U kunt ook mensen in uw hokje lokken; of het nu gaat om snoep of leuke promoproducten. Voor sommige items kun je ze aanbieden in ruil voor het scannen van de bezoekersbadge. Emily zegt dat deze producten merkonafhankelijk kunnen zijn en leuk zijn als het iets is dat mensen zullen dragen. Bijvoorbeeld een vriend die eigenaar is van SmartBug Media gaf een groene, glow-in-the-dark bril weg die je overal kunt zien. Stel je voor dat mensen zoiets associëren met jouw merk.

Als je naar een evenement gaat, zegt Demian, denk dan aan je doelwit. Stel dat u influencers wilt bereiken. Als je naar VidCon kijkt, is deze show zo fan-gebaseerd dat de influencers niet op de floor, dus ik zou zeker iets willen sponsoren dat mijn merk daarboven plaatst beïnvloeders.

Ook kun je tegenwoordig, in tegenstelling tot 20 jaar geleden, bezoekers targeten, vooral via sociale media, voordat je naar het evenement gaat. In plaats van te promoten dat je er bent, zoek je naar de evenement-hashtags en bezoek je de verschillende sites die het evenement hosten. Ga dan met mensen in gesprek.

Als u van plan bent om interviews in uw stand op te nemen, voeg ik eraan toe, kunt u contact opnemen met de experts die gaan om daar te zijn, vooral als je al een relatie met hen hebt en ze een bestaande hebben publiek. Ik zag bijvoorbeeld Mari Smith live gaan vanuit de Adobe-stand op een evenement. Stem af met experts zodat ze langs uw stand kunnen komen voor een interview. Of je het interview nu live uitzendt of opneemt, het trekt natuurlijk veel publiek.

Het gebruik van de technologie van het moment, zoals Facebook Live, kan erg aantrekkelijk zijn, voegt Emily toe. Deze technologie kan niet alleen mensen naar de conferentie trekken, maar ook buiten de heilige zalen van een congrescentrum. Misschien een kijkje achter de schermen nemen en mensen een voorproefje geven of plagen en zeggen: "Ik hoop je later hier te zien." Gebruik de hashtag zodat degenen die op sociale mediaplatforms opletten, uw video kunnen zien en naar uw stand.

Demian deelt de instantie wanneer Marcus Sheridan werd door een INKOMENDE deelnemer gevraagd: "Mag ik je hersens kiezen?", en hij twitterde waar hij zou zijn en stuurde mensen naar een stand. Deze aanpak is win-win voor exposanten en sprekers die een ontmoetingsplek nodig hebben. Sprekers kunnen ook vliegers uitdelen en mensen vertellen dat ze hen op een bepaald tijdstip bij uw stand moeten ontmoeten voor een evenement, zoals een signeersessie.

Gaan door wat Jay Baer zegt: "Help, niet verkopen", vertelt Emily over hoe Animatron creëerde een waardevol spiekbriefje om uit te delen tijdens hetzelfde evenement. Het spiekbriefje geeft een overzicht van de formaten en de lengte voor het plaatsen van video op de verschillende sociale platforms. Animatron verkocht hun product niet. Ze hielpen marketeers de vereisten voor het maken van video's te begrijpen.

Ik vraag Emily naar het belang van standlocatie, en ze zegt dat je op een goed zichtbare, verhandelde plek wilt zijn, hoewel dat niet altijd het geval is bij grote exposities. Als je het geluk hebt om in een omgeving te zijn waar ze denken aan de verkeersstroom, wil je op een goede locatie zijn, in de buurt van vriendelijke mensen en een competitieve scheiding hebben. Goede organisatoren helpen je bij het vinden van de ideale plek.

Luister naar de show om te ontdekken hoe Emily en ik demo's deden voor een bedrijf in de pre-Social Media Examiner-dagen.

High-profile opties

Betrokkenheid op niveau vier, zegt Emily, kan grote of exclusieve feesten zijn, sponsoring leiden en plaatsen waar je meer zichtbaarheid krijgt, zoals live podia. Meestal noemen mensen dit platina-, titel- of hoofdsponsoring, voeg ik toe. Deze sponsoring is het duurst, maar biedt ook de meeste merk- en exposure-mogelijkheden.

Zo hebben Dunkin ’Donuts en AMC een lounge samengesteld bij VidCon. Ze hielden een wedstrijd zodat mensen hun eigen show konden houden en teams hielpen deelnemers aan de wedstrijd een kleine teaser op te nemen. Aan het einde zou AMC een winnaar kiezen. Dunkin ’Donuts deelde koffie uit. Vanwege het prestatieaspect deelden mensen berichten over de wedstrijd. Dat was een andere manier om je merk sterker te maken dan wat er op deze enorme show gebeurde.

Bij Comic-Con, Ik zag De wandelende doden overal, inclusief de badge en de scanner aan de deur. De show was duidelijk een van de titelsponsors. Ze investeerden zwaar, en iedereen had het over de show.

Demian zegt dat dit soort sponsoring je een versnelde branding oplevert. Het is niet agressief; je werkt samen met het evenement. Dit geldt vooral voor partijsponsors. Onthoud dat wanneer mensen enthousiast worden over een merk, ze nog steeds die interactie willen. Zorg ervoor dat je die fysieke aanwezigheid (een stand) hebt binnen het evenement zelf.

Emily geeft een voorbeeld van de tijd dat ze een beurs voor kleine bedrijven bijwoonde met Google als een van de sponsors. Ze deden content vanaf een podium en gebruikten de entree als kans voor marktonderzoek. De aanwezigen namen een korte vragenlijst door en nadat ze deze hadden ingevuld, kregen ze een leuk klein cadeautje van Google als leuk aandenken.

Content Marketing World, waar ik al vele jaren spreek, heeft altijd een sprekersfeest, voeg ik toe. De sponsor krijgt een paar minuten om met alle sprekers in één setting te praten, wat super krachtig kan zijn voor de juiste soort sponsor.

Luister naar de show om nog een voorbeeld van een hoofdsponsoring te horen.

Ontdekking van de week

Hemingway-editor helpt u uw schrijven te verbeteren. De gratis, browsergebaseerde editor geeft je een beoordeling op niveau en markeert waar je misschien hulp nodig hebt met grammatica, zinsbouw en woordkeuzes terwijl je schrijft.

Hemingway Editor is anders dan een tekstverwerker zoals Microsoft Word, omdat Hemingway Editor kleurcodering gebruikt om problemen te identificeren die u mogelijk wilt aanpakken. De editor kan handig zijn om uw sociale updates te controleren voordat u iets plaatst.

Hemingway Editor biedt ook een desktop-app voor zowel Mac als Windows voor $ 19,99. Een van de bonussen is de mogelijkheid om tekst rechtstreeks naar WordPress of Medium te exporteren.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Hemingway Editor voor u werkt.

Luister naar de show!

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Maak contact met Emily Crume via e-mail: [e-mail beveiligd].
• Ontvang onze gratis Playbook voor sponsoring.
• Ontdek sponsormogelijkheden bij Social Media Marketing World.
• Uitchecken INKOMEND en MarketingProfs B2B-top.
• Lees meer over Podcast-beweging en VidSummit.
• Leer meer over Contentmarketingwereld, aangebracht door Joe Pulizzi en de Content Marketing Institute.
• Kijk eens naar SmartBug.
• Uitchecken Mari Smith, Marcus Sheridan, en Jay Baer.
• Verken Animatron.
• Leren over VidCon en Comic-Con.
• Uitchecken Hemingway-editor.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific op Crowdcast of stem af op Facebook Live.
• Leer meer over Social Media Marketing World 2018.
• Download de Verslag over de sociale media-marketingsector 2017.

Wat denk je? Wat vind je van het laten groeien van leads en klanten op evenementen? Laat hieronder uw opmerkingen achter.