Hoe maak je een fancontentcampagne in 7 eenvoudige stappen: Social Media Examiner

Heb je overwogen om samen te werken met je fans?

Weet jij hoe je een door gebruikers gegenereerde contentcampagne maakt?

Als je fans opneemt, vergroot je niet alleen de naamsbekendheid en het bereik, maar verzamel je ook geweldige inhoud die kan worden hergebruikt om andere zakelijke doelen te bereiken.

In dit artikel ontdek je hoe je dat doet voer in zeven stappen een succesvolle door gebruikers gegenereerde contentcampagne voor uw bedrijf uit.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Waarom faninhoud?

Sociale media en smartphones hebben het voor klanten gemakkelijk gemaakt om inhoud van hoge kwaliteit te creëren en deze te distribueren naar hun persoonlijke netwerken. Sociaal delen is in veel opzichten modern geworden mond op mond marketing. Elke keer dat klanten een foto van uw producten of diensten delen, krijgt uw merk een sociale validatie. Deze posts dienen als online aanbevelingen die als objectief en authentiek worden geïnterpreteerd.

Wedstrijden en campagnes behoren tot de meest effectieve manieren om fans aan te moedigen foto's en video's over uw merk te plaatsen. Waarom? Interactieve sociale campagnes geven uw klanten een expliciete reden om geweldige inhoud te uploaden en te delen met hun sociale volgers. Op hun beurt zullen hun volgers zich bezighouden met deze inhoud en zal het organische bereik van uw merk toenemen.

Hier leest u hoe u een sociale campagne voert om geweldige faninhoud voor uw merk te genereren.

# 1: Zoek of maak een Evergreen-hashtag

Om de inhoud bij te houden die uw klanten online plaatsen, moet u een evergreen hashtag maken die uw merk als geheel vertegenwoordigt. Het kan van alles zijn, van #yourbrandname (#Nike, bijvoorbeeld) tot #missionstatement (#JustDoIt). Zelfs als u geen merk-hashtag heeft gepromoot, hebben uw klanten er mogelijk een voor u gemaakt.

Nadat u uw hashtag heeft gemaakt of geïdentificeerd, controleert u of deze het is zeer zichtbaar. Geef het weer in uw sociale berichten, in uw e-mailhandtekeningen, op bijsluiters en op uw website. Het doel is om maak het klanten gemakkelijk om uw hashtag te ontdekken en interactie te hebben met uw merk.

Hier heeft One Kings Lane hun merk-hashtag geplaatst, #MyOKLstyle, op een bijsluiter die klanten aanmoedigt om hun ervaringen na aankoop online te delen.

# 2: Campagnedoelen toewijzen aan bedrijfsdoelen

Nadat je je evergreen hashtag hebt gemaakt, geef aan wat u met uw sociale campagne wilt bereiken. Waarom vraagt ​​u klanten om foto's van uw producten of diensten online te plaatsen en te delen?

Het doel van uw campagne kan van alles zijn. Bepaal of je meer volgers op Instagram wilt krijgen, meer leads genereren, verhoog de verkoop of verzamel eenvoudig meer bruikbare inhoud voor uw merk. Wat belangrijk is, is om uw focus te vinden en identificeer hoe uw sociale campagne u zal helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken.

Country Club Prep wilde de levensstijl van hun merk verbeteren door foto's van klanten te gebruiken om hun preppy stijl weer te geven. Met behulp van de hashtag #PrepInABoxcreëerde het bedrijf een fotogalerij voor klanten op hun website om te laten zien hoe hun producten door gewone mensen worden gedragen.

# 3: Kies sociale netwerken

Nu u de basis voor uw campagne heeft gelegd, moet u beslissen welke sociale platforms u wilt gebruiken voor uw verzameling en outreach. Onthoud dat de kanalen die u kiest, uw doelgroep moeten weerspiegelen. De beste plaats om potentiële klanten te bereiken, is op de platforms waarop ze al actief zijn.

Weet u niet waar u moet beginnen? Hier is een uitsplitsing van de demografische gegevens voor elk sociaal netwerk.

Bepaal welk netwerk het beste past bij uw doelgroep en begin klanten te vragen inhoud indienen aan uw campagne.

# 4: beloon loyale klanten

Het aanbieden van prijzen, gratis productmonsters, kortingen of zelfs publieke erkenning is een geweldige manier om deelname aan uw campagne te stimuleren. Dit zijn allemaal sterke prikkels om uw klanten te laten posten.

Om online een gesprek op gang te brengen over uw sociale campagne, is het belangrijk om uw trouwste klanten te erkennen. Bedank hen voor hun merkadvocaten en verras ze met prijzen en kortingen. Als u niet over de middelen beschikt om financiële beloningen aan te bieden, overweeg om uw klanten te valideren als sociale beïnvloeders door hun hoogwaardige foto's op uw website weer te geven.

Voor Super Bowl 50 in Levi's Stadium in San Francisco vraagt ​​het bedrijf fans om foto's te posten van hoe ze dat deden #Opdagen voor hun team in Levi's denim. Winnaars van de fotowedstrijd ontvangen een VIP-ervaring, inclusief retourtickets naar San Francisco en gratis tickets voor Super Bowl 50.

# 5: Toon verzamelde inhoud

Zodra u een pool met klantinhoud heeft verzameld, kunt u deze gebruiken. Fans worden graag herkend door de merken die ze ondersteunen.

Selecteer inhoud van de hoogste kwaliteit en de meeste merkonafhankelijkheid voor gebruik op uw marketingkanalen. Het moet zowel online (digitale advertenties, e-mailmarketing, productpagina's, etc.) als offline (live displays, verpakkingen, etc.) worden weergegeven. Een efficiënte en effectieve manier om meer inhoud en conversatie rond uw producten en merk te genereren, is door markeer klantfoto's op uw website of plaats ze opnieuw op uw eigen sociale kanalen.

Hier heeft make-upmerk Lime Crime de inhoud van klanten opnieuw op hun Instagram-feed geplaatst. Dit bericht belicht een loyale klant en vraagt ​​anderen om inhoud in te dienen bij de #limecrime campagne.

Als u uw klanten viert op de media die eigendom zijn van uw merk, verhoogt u de klantloyaliteit en stimuleert u de aankopen van nieuwe klanten.

# 6: Kom in contact met deelnemers aan de campagne

Naarmate de online buzz rond uw merk begint te groeien, is het essentieel om met uw campagnedeelnemers in contact te komen. Dit betekent dat je zou moeten vind het leuk en geef commentaar op de inhoud die uw klanten plaatsen. Wanneer klanten zien dat u in contact komt met echte mensen, helpt dit om uw sociale aanwezigheid te valideren en uw merk menselijker te maken.

Gebruik deze mogelijkheid om vraag toestemming voor foto's en creëer een eerste contactpunt met uw meest loyale klanten. Rechtstreeks contact met hen opnemen via sociale media is de beste manier om het samenwerkingsproces te starten.

Het sociale team van Kimpton Hotels en Restaurants klopt het uit het park als het gaat om interactie met klanten. Het team van Kimpton doet er alles aan om te reageren op opmerkingen en foto's waarin het bedrijf is getagd.

# 7: Campagneresultaten meten en analyseren

Beoordeel bij het afronden van uw campagne de voortgang die u heeft geboekt met uw oorspronkelijke doelen. Verwachten te meet zowel kwantitatieve als kwalitatieve resultaten.

Door de inzendingen van uw campagne te analyseren, kunt u verrassende nieuwe informatie ontdekken, zoals hoe uw klanten gebruiken uw producten na aankoop, realisaties over de demografische doelgroep, enzovoort vooruit. Houd rekening met al deze inzichten wanneer u zich voorbereidt op uw volgende socialemediacampagne.

Gevolgtrekking

Om meer organische aandelen op sociale media te krijgen en op te vallen in de nieuwsfeeds van uw volgers, moet u veel originele en boeiende inhoud maken. Maar het hoeft geen eindeloze tijd en middelen te kosten.

Je hebt miljoenen mensen binnen handbereik die al foto's posten en delen over de plaatsen, producten en merken waar ze van houden. Door met klanten samen te werken om merkinhoud te creëren, worden de merkbekendheid, het organische bereik en het websiteverkeer verbeterd.

Nadat je faninhoud hebt verzameld, zijn er eindeloze mogelijkheden voor hoe te gebruiken om uw marketing te verbeteren. Of u nu foto's van klanten in Instagram-display-advertenties wilt plaatsen om advertentie-vermoeidheid te voorkomen of ze op productdetailpagina's wilt weergeven om een ​​authentiek beeld van uw producten te geven, de opties zijn eindeloos.

Wat denk je? Heeft u uw eigen campagnes met door gebruikers gegenereerde inhoud uitgevoerd? Wat waren de resultaten? Heeft u waardevolle tips te bieden? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.