6 manieren waarop kleine bedrijven kunnen winnen met Facebook: Social Media Examiner

Bent u op zoek naar een grotere Facebook-aanwezigheid, maar heeft u een klein budget?

Misschien ziet u uw kleine bedrijf inspanningen op Facebook zoals David vergeleken met de aanwezigheid van Goliath waar grote bedrijven van genieten.

Er is veel dat kleine bedrijven kunnen leren van de manier waarop grote bedrijven Facebook benaderen, maar de scheiding tussen uw kleine bedrijf en internationale bedrijven is niet zo groot als het soms lijkt.

In dit artikel laat ik het je zien zes manieren waarop u uw inspanningen kunt modelleren na de succesvolle campagnes van grote bedrijven, en enkele manieren waarop u zelfs een voorsprong kunt nemen op de grote jongens.

# 1: Zorg voor een plan en een strategie

Grote bedrijven hebben plannen voor hun Facebook-inspanningen. Ze zijn gefocust op strategieën, plannen en prognoses. Ze doelen in gedachten hebben en zij ken de hindernissen ze zullen op weg moeten springen om die doelen te bereiken.

Eigenaren van kleine bedrijven, aan de andere kant, vaak Facebook-pagina's maken

alleen omdat ze zien dat andere bedrijven dat doen, of ze ergens lezen waarvan experts zeggen dat ze dat zouden moeten doen. Maar ze maken hun pagina's zonder echt doel.

Je hebt misschien niet dezelfde mankracht of financiën om aan je Facebook-inspanningen toe te wijzen als grote bedrijven, maar dat betekent niet dat je dat niet kunt vooruit plannen.

Bedenk wat u uit uw Facebook-aanwezigheid wilt halen. Is het meer voetverkeer? Meer verkopen? Of is het gewoon meer contactgegevens om uw nieuwsbrief-mailinglijst te vullen? Het bepalen van uw doelen is de eerste stap bij het initiëren en sturen van uw Facebook-aanwezigheid.

# 2: Gebruik aangepaste tabbladtoepassingen

U heeft waarschijnlijk die scherpe, glanzende paginatabbladen op maat gezien die grote bedrijven hebben. Een paar jaar geleden moesten bedrijven ontwerpers inhuren om deze tabbladen te bouwen. Ze waren met de hand gecodeerd, arbeidsintensief en moeilijk te onderhouden. Het was een bijna fulltime baan die veel kleine bedrijven gewoon niet konden betalen.

ShortStack, samen met vele anderen, geeft eigenaren van kleine bedrijven de mogelijkheid om hun eigen bedrijf op te richten aangepaste tabbladen met relatief gemak.

U hoeft geen programmeertalen te kennen en u hoeft niet eens een bijzonder bedreven webdesigner te zijn. Ze geven u het uiterlijk en de functionaliteit die de pagina's van grote bedrijven bieden, tegen een fractie van de kosten. Deze aangepaste tabbladtoepassingen hebben het speelveld echt gelijk gemaakt, dus het is belangrijk dat u hiervan profiteert.

# 3: Benadruk interactie

Facebook-gebruikers willen interactie en aandacht, en dit is waar grote bedrijven de kleine jongens uit het water blazen.

Van wedstrijden en sweepstakes tot virtuele geschenken en deelbare inhoud, grote bedrijven weten hoe dat moet geef Facebook-gebruikers wat ze willen.

Helaas lijkt het erop dat de meeste eigenaren van kleine bedrijven deze memo hebben gemist. Hun bedrijfspagina's bestaan ​​uit een paar foto's, een korte biografie en misschien een kaart. Maar dit statische inhoud zal de aandacht van je fans niet vasthouden.

Om effectief te zijn op Facebook, moet je kopen in de idealen van Facebook, en dat betekent betrokkenheid en interactie omarmen.

Promotionele functies zoals wedstrijden, sweepstakes en virtuele cadeaus zijn beschikbaar in de meeste apps op maat. Dus nogmaals, als u geen app voor aangepaste tabbladen gebruikt, meld u dan aan, maak boeiende inhoud en wees sociaal.

# 4: Wees beschikbaar

Facebook gaat over het individu - uw klant. Grote bedrijven hebben communitymanagers, functies die draaien om dagelijkse interactie met hun klanten.

Eigenaren van kleine bedrijven kijken echter vaak een of twee keer per week op de zakelijke Facebook-pagina en reageren slechts af en toe. Maar u zou zich niet op uw gemak voelen als u weet dat klanten in uw winkel zijn zonder dat iemand hun aankopen kan bellen of hun vragen kan beantwoorden, dus ben niet online beschikbaar.

Uw beschikbaarheid voor uw online community kan uw volgende klant motiveren om binnen te komen en een aankoop te doen, dus kijk vaak op je Facebook-pagina en reageer wanneer je fans iets op je prikbord plaatsen.

# 5: onderneem actie

Feedback verzamelen en zoeken naar verbeteringen hoort bij de taak van een community manager van een groot bedrijf. Maar profiteren van dergelijke gegevens omvat meestal rapporten, commissievergaderingen, actiepunten en tal van andere stappen in het filterproces van de bureaucratische hiërarchie van grote bedrijven.

Dit is waar u als eigenaar van een klein bedrijf echt een voordeel heeft. Berichten van uw klanten op uw prikbord worden onmiddellijke feedback die u kunt gebruiken om passende wijzigingen aan te brengen, problemen op te lossen en zelfs complimenten te ontvangen. En omdat u de eigenaar bent, neemt u de beslissingen. U hoeft niet te wachten tot teams van hoger opgeleiden bijeenkomen en het eens worden over een reactie. Het is allemaal aan jou, en dat kan dingen nu laten gebeuren.

# 6: Wees flexibel

De besluitvorming van bedrijven is een probleem. Er zijn niet alleen rapporten en vergaderingen, er is ook planning en marketing. Actie duurt even. Als gevolg, managers van grote bedrijven hebben weinig flexibiliteit.

Maar eigenaren van kleine bedrijven hoeven dat bedrijfsproces niet te doorlopen. Wil je vanavond een heleboel mensen naar je restaurant krijgen? Laat je fans via prikbord weten dat iedereen die binnenkomt en de post noemt twee-voor-één drankjes krijgt.

Heeft u te veel voorraad die u moet opruimen voordat de volgende zending arriveert? Plaats vandaag een kortingsbon van 25% voor uw fans om af te drukken en binnen te halen. Een gevoel van urgentie creëren en je fans goede deals aanbieden, is een geweldige manier om een ​​sterke communityreactie te krijgen.

Wat denk je? Wat heb je gemerkt dat grote bedrijven doen dat je hebt opgenomen in de benadering van sociale media door je kleine bedrijf? Laat uw opmerkingen achter in het onderstaande vak.