Mobiele marketing met QR-codes en MS-tags: Social Media Examiner

Het consumentengedrag verandert, en mobiele technologieën behoren tot de overheersende invloeden die de verschuiving beïnvloeden.

Meer dan 50% van alle lokale zoekopdrachten op internet vindt plaats met mobiele apparaten.

Dat biedt kansen voor bedrijven met een mobiele marketingstrategie.

Heeft uw bedrijf een mobiele strategie?

Waarom QR-codes / MS-tags?

Succes met Mobiele marketing begint met het begrijpen van uw klanten en vervolgens het implementeren van een passende strategie. Hoewel bekend is dat sommige marketeers nieuwe technologieën omarmen zonder eerst de volledige impact ervan op de consument in overweging te nemen.

Dit is waar gebleken met QR-codes. Ondanks het geroezemoes rond de ineffectieve toepassingen van QR-codes hebben de ineffectieve applicaties ervan een deel van het enthousiasme voor het gebruik ervan als triggers voor mobiele marketing doen afnemen. Om dit probleem op te lossen, is technologiegigant Microsoft, de makers van de MS-tagtechnologie die concurreert met QR, naar voren getreden.

Microsoft realiseert zich dat QR-codes en MS-tags, naast andere technologieën, allemaal verschillende doelen dienen. Samen vormen ze een ecosysteem van mobiele triggers dat bieden keuzes voor marketeers en consumenten. De logische oplossing was dus om ze samen te brengen in één betrouwbaar platform.

De MS Tag Manager maakt het gemakkelijker voor marketeers om Gebruik QR, MS-tag en andere mobiele technologieën niet alleen om consumenten te bereiken, maar ook om de ervaring te promoten en rijke gegevens te verzamelen voor het leveren van nog gunstiger ervaringen in de toekomst.

Om specifieker te zijn, kunt u nu QR-codes en MS-tags genereren met de Tag Manager, en ook volg een aantal consumentenacties geassocieerd met het gebruik van die 2D-codes. Dit is nog maar het begin, want er zijn plannen om aanvullende mobiele technologieën te integreren met de eerste zijnde NFC — Near Field Communication, een technologie die wordt gebruikt voor digitale betalingen en andere veilige mobiele apparaten activiteiten.

Als u mobiele marketing niet hebt overwogen, kunnen deze ontwikkelingen natuurlijk van gedachten veranderen.

Als 2D-tags nieuw voor u zijn, doet u dat vinden deze Social Media Examiner-artikelen bijzonder nuttig: Hoe QR-codes uw bedrijf kunnen laten groeien en 5 stappen naar een succesvolle QR-code marketingcampagne.

Technologie is slechts de trigger voor de mobiele ervaring

Nu dat je kunt gebruik de Tag Manager-software om MS-tags en QR-codes te maken, en gebruik de Microsoft Tag Reader om 2D-code te scannen of te lezen, welke moet je kiezen?

Volgens Elliott Lemenager, social media manager voor Microsoft is de sleutel to erken dat beide slechts triggers zijn voor digitale koppeling met mobiele apparaten om een ​​gunstige consumentenervaring te activeren.

Is de kans groter dat de QR-code door uw gemeenschap wordt gescand omdat deze lijkt op de bekende lineaire streepjescodes, of is de kans groter dat een MS-tag met een merk een potentiële klant aanspreekt?

Al deze technologieën zijn voertuigen voor verbind de digitale met de fysieke wereld. Elk kan afzonderlijk of in combinatie worden gebruikt. QR kan bijvoorbeeld worden gebruikt om kortingsbonnen te bezorgen en Tag om een ​​merklink naar marketingmateriaal aan te bieden.

Waarom niet test het responspercentage door beide te gebruiken in uw volgende mobiele marketingcampagne?

De Implementatiehandleiding voor MS-tags en onderstaande video laten zien hoe gemakkelijk het is maak een van deze 2D-codes met behulp van de Microsoft Tag Manager.

Wat kan er nog meer naar dit platform komen? Gebruik je fantasie- alles digitaal. Bedenk wat er nu op uw mobiele apparaat staat: muziek, video, afbeeldingen, spraak en games. Deze maken allemaal deel uit van het mobiele ecosysteem en bieden daarmee kansen voor marketeers en consumenten beter communiceren en communiceren.

Wat het beste werkt voor uw bedrijf, hangt af van een aantal factoren, waarvan er twee het meest relevant zijn plaats en sociaal context.

De kruising van sociaal, lokaal en mobiel

Consumenten hebben mobiel om verschillende redenen omarmd, niet de minste daarvan is gemak. Wat handig is, wordt doorgaans vaker gebruikt, en wanneer het mobiel is, in verschillende contexten.

Deze context is de kruising van sociale netwerken, lokale marketing en mobiele technologieën - iets dat een goede marketing blijkt te zijn.

Lokaal

Mobiel is lokaal- iets dat elk klein bedrijf dat dat wil, zou moeten interesseren bereik en interactie met consumentenwanneer en waar ze het meest ontvankelijk zijn, en op manieren die ze verwachten.

Een van de sleutels tot locatie is dat deze uniek is. Wat belangrijk is voor consumenten in een kleinere stad, kan al dan niet in overeenstemming zijn met de behoeften van mensen in een stedelijke gemeenschap, zelfs als ze een vergelijkbare demografie hebben.

Als u bijvoorbeeld in een grote stad woont en werkt, hoeft u geen rekening te houden met een mooie auto die onderhevig is aan diefstal, ongevallen en andere omgevingsfactoren. Een lokaal bedrijf zal dit weten, maar het is misschien niet duidelijk voor een bedrijf dat gewoon lokaal probeert te zijn.

Sociaal

Volgens Facebook-CEO Mark Zuckerberg, de sociale versie van alles is boeiender en zal beter presteren dan niet-sociaal. Als hij gelijk heeft, dan is het locatieaspect van mobiele marketing nog relevanter als je vrienden erbij betrokken zijn.

Eén ding is duidelijk: er is een reden waarom Bret Taylor, Chief Technology Officer van Facebook verklaarde onlangs dat binnen de komende drie jaar bijna elke Facebook-medewerker mobiel zal werken.

Mobiel

Mobiel heeft het voordeel dat het sociale context gebruikt om het zoeken te verbeteren. Google Zoeken, plus Your World is een voorbeeld van hoe dit zal werken.

De uitdaging is om bepalen welke informatie het meest relevant is voor het succes van uw bedrijf. Is het de locatie van uw potentiële klanten of wat ze delen met hun vrienden op die locatie?

Als consument, waar en wanneer u bent en met wie u samen bent, is het enige dat telt. Ieder van ons is het centrum van ons eigen universum. Dat is de kans voor marketeers om lees meer over wat centraal staat bij hun klanten en hoe hun bedrijf een integraal onderdeel kan worden van die ervaringen.

De consumentenervaring is wat er uiteindelijk toe doet

Er is een axioma in het bedrijfsleven dat als je ervoor kiest iets niet te meten, je zegt dat het niet belangrijk is. Iedereen houdt ervan om de winst te tellen, maar het meten van het consumentengedrag dat bijdraagt ​​aan de winst, stimuleert hun groei. Een methode om dit te bereiken is een strategisch gebruik van 2D-codes.

Met Tag Manager kan dat maak MS-tags en QR-codes die een aantal mobiele acties volgen, en ze zijn allemaal gratis. U kunt bijvoorbeeld de locatie van uw klant volgen op postcode of lengte- en breedtegraad. Dit kunt u alleen doen.

Als u echter bereid bent om de hulp van een ontwikkelaar in te roepen, kunt u dat ook volg meer specifieke real-time acties, zoals scans op type apparaat. De investering zal bescheiden zijn, vergelijkbaar met het periodiek upgraden van uw website.

Om van al deze trackingmogelijkheden te profiteren, moet de URL van uw 2D-code naar een link op internet of een native app op een mobiel apparaat leiden. Je hoeft alleen maar voeg een paar extra tekens toe aan uw URL bij het genereren van de code. Wanneer die code wordt gescand, deelt het mobiele apparaat de gewenste informatie.

Natuurlijk moet de geolocatie van het gebruikersapparaat zijn geactiveerd. Bovendien moet de gebruiker de MS Tag Reader gebruiken bij het scannen van de code. Dit zal duidelijk geen probleem zijn als de code een MS-tag is. Omdat er echter veel QR-codelezers zijn, vormt dit een probleem.

Microsoft heeft duidelijk een marketinguitdaging om een ​​breder gebruik van het Tag Manager-platform aan te moedigen. Het wordt een zware strijd, maar het kan zeker worden gewonnen.

Voor alle duidelijkheid: het verzamelen van gegevens over de acties van consumenten met 2D-codes vereist het genereren van die code met een service die codebeheermogelijkheden biedt. Dus je moet vertrouw uw codes aan iemand toe, en dit is een van de redenen waarom een ​​gevestigd bedrijf als Microsoft een kans heeft om een ​​platform te bouwen dat een bestemming wordt voor mobiele marketeers.

Een van de belangrijkste regels van marketing is dat het moet ontmoet uw klanten waar ze zijn, en klanten worden tegenwoordig steeds mobieler. De nieuwe speeltuin voor marketeers is sociaal, lokaal en mobiel, en succesvol Mobiele marketing strategie met behulp van 2D-codes zal uw bedrijf daar in realtime plaatsen.

Wat denk je? Is uw bedrijf klaar om te spelen? Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.