7 afhaalrestaurants van Social Media Marketing World 2015: Social Media Examiner
Strategie Voor Sociale Media / / September 26, 2020
Heb je gemist Social Media Marketing World 2015?
Vorige maand kwamen duizenden marketeers opnieuw samen in San Diego voor de Social Media Marketing World van wereldklasse (# SMMW15).
Hier zijn mijn zeven afhaalrestaurants van de conferentie - zeven dingen die u moet weten.
Noot van de redacteur: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op Sociaal gesorteerd en wordt met toestemming opnieuw gepubliceerd.
Vanaf het begin van de openingstoespraak van Michael Stelzner waren we tijdens het evenement getuige van een lawine van tweets, posts, Instagram-snaps, pins en momenten.
Zoals altijd ga ik niet alleen naar mijn eigen aantekeningen en "aha" -momenten, maar ook naar de Twitter- en Instagram-feeds om mijn belangrijkste afhaalrestaurants met jullie te delen: Zeven geweldige afhaalrestaurants van Social Media Marketing World.
# 1: video is populair in elk formaat
Michael Stelzner begon het evenement met een knal in zijn keynote en verblindde ons met de allernieuwste statistieken over sociale media: wat werkt, wat niet en waar gaan we dit jaar en daarna naartoe.
Er waren enkele terugkerende spelers van afgelopen jaar en enkele nieuwe vondsten.
Michael maakte in zijn keynote een groot punt over het feit dat video GROOT is. YouTube-video blijft niet alleen bestaan, maar ook native embedded video op Facebook zal enorm worden.
Michael noemde het een "onaangeboorde grens" en ik geloof dat hij gelijk heeft.
Bekijk deze statistieken:
En als u de uitdaging van een lange videofeed niet aankunt, bekijk dan zeker de korte vorm video op Instagram met video's van 15 seconden, op Vine met video's van 6 seconden en door nieuwe tools te gebruiken zoals Twitter's Periscoop om ons leven (en bedrijven) live te streamen.
Kortom, laat uw videomoment niet op tafel liggen. Als er niets anders is, pak dan je smartphone en begin met creëren met een van de geweldige beschikbare apps.
In mijn sessie over visuele inhoud had ik het over tools zoals Videohance, Hyperlapse, Stop Motion Studio en meer. U kunt zoveel doen met een smartphone!
# 2: Visuele inhoud genereert verkeer
Mijn sessie op donderdagochtend ging helemaal over visuele inhoud, met name hoe je een visuele inhoudsstrategie kunt maken die werkt.
Er was een onderliggende boodschap die ik wilde overbrengen: visuele inhoud stimuleert verkeer en verkoop.
Voor een voorproefje van een deel van de inhoud waar ik het over had, ga je naar mijn artikel uitgebracht op Social Media Examiner op de ochtend van mijn sessie (geweldige timing, he ?!).
Het artikel behandelt enkele van de belangrijkste punten uit mijn casusvoorbeelden. Deze omvatten een recente diaserie die we hebben geüpload naar SlideShare en een aantal geweldige verkeersstuwende infographics geproduceerd door Outrigger Resort.
Visuele inhoud die verkeer genereert, kan niet alleen leiden tot betrokkenheid, maar ook tot abonnees, klanten en terugkerende klanten. Het kan leiden tot verkoop. Kim Garst presenteerde ook visuele inhoud, met name hoe u visuals kunt gebruiken om de verkoop te stimuleren.
Hier zijn enkele goudklompjes uit Kim's sessie:
Zoals Kim opmerkte, gaat social ook over verkopen.
Als u een product of dienst heeft, leg dan de getuigenissen die u ontvangt in een visueel formaat vast en plaats ze op sociale kanalen.
Kim verkocht veel exemplaren van haar nieuwe boek rechtstreeks als resultaat van getuigenissen van afbeeldingen op sociale media.
Kim had nog een aantal andere geweldige tips om visuele inhoud te gebruiken om op social media te verkopen. Ze benadrukte hoe weinig hashtags in visuele inhoud zijn opgenomen, maar hoe krachtig ze kunnen zijn om de verkoop te stimuleren.
Hoe werkt visuele inhoud zo goed voor social selling? Simpel - het trekt onze aandacht en dwingt ons om actie te ondernemen.
In mijn sessie heb ik het gehad over hoe visuals kunnen worden gebruikt om u te onderscheiden van andere bedrijven in uw branche.
Ik heb een hiërarchie van visuele inhoud gedeeld die u kunt gebruiken om een "beginpunt" te vinden om aan de slag te gaan. Op elk niveau van visuele inhoud kan de investering van tijd en geld toenemen, maar dat geldt ook voor het rendement door betrokkenheid, verkeer en verkoop.
Ik daagde ook de mensen uit tijdens mijn sessie. Zoek uit op welk niveau u zich bevindt en onderneem actie door visuele inhoud te maken die u naar een hoger niveau tilt.
Als u bijvoorbeeld al afbeeldingen en foto's gebruikt, stel dan misschien een doel voor het maken van een checklist (kent u een systeem of procedure die u kunt delen?) Of een snackbare infographic of diapresentatie.
We hadden een 3D-bril in mijn sessie en moedigden mensen aan om ze mee naar huis te nemen, ze op hun bureau te zetten en vanuit een visueel perspectief over hun inhoud na te denken. Waar ga je vanaf # SMMW15 actie op ondernemen?
Opmerking: als je toegang hebt tot de virtuele pas, kun je tijdens mijn sessie een speciale link vinden met alle tools, links, bronnen en artikelen die ik heb genoemd. Er is ook een gratis (en geweldige) Canva-sjabloon om je eigen infographic te maken.
Het is exclusief voor mensen die de sessie bijwonen of met de virtuele pas, dus zorg ervoor dat je het pakt door hier mijn herhaling te bekijken.
# 3: Consistentie is belangrijker dan frequentie
Ik was opgewonden om Michael Hyatt dit jaar te horen spreken. Als blogger worstel ik met het idee van consistentie versus kwantiteit.
Ik post meestal één keer per week, maar meer dan dat (twee of drie keer per week) is een uitdaging. Als het me lukt om meer te doen, kan ik na verloop van tijd het verhoogde tempo vaak niet bijhouden.
Michael vertelde hoe hij experimenteerde met het terugbellen van zijn post van vijf keer per week naar drie keer per week en zijn bezoekersaantal veranderde nauwelijks na een aanvankelijke daling.
Hij benadrukte dat slechts één bericht per week, consequent gepubliceerd, de minimale effectieve dosis inhoud zou kunnen zijn die nodig is om bezoekers en lezers te trekken.
Consistentie bouwt vertrouwen op en laat uw platform groeien.
Zoals Michael zegt: "Consistentie is belangrijker dan frequentie."
Na Michael's tijdige advies, blijf ik bij wat ik doe: meer gedetailleerde, behulpzame en waardevolle berichten maken voor mijn lezers en alleen het aantal berichten vergroten als Ik kan die consistentie behouden.
Opmerking: Michael heeft tijdens zijn sessie zoveel andere geweldige punten gemaakt. Als je de sessie dan live hebt gemist zorg ervoor dat je de virtuele pas hier pakt!
Er waren maximaal 12 sprekers per uur. Het was moeilijk om te kiezen naar wie je wilde kijken, dus de virtuele pas is een geweldige manier om alle inhoud op te vangen.
Ik zal alle sessies die ik heb gemist inhalen zodra ik terugkeer naar Australië. Mari Smith, Darren Rowse, Todd Wheatland en Joe Pulizzi (alle sprekers die ik ten zeerste aanbeveel) spraken tegelijkertijd met mijn sessie, dus het is zeker dat ik hun sessies later zal bekijken.
# 4: Organisch bereik is levend en wel op Facebook
Holly Homer runt een zeer succesvolle Facebook pagina voor haar zaken, Blog voor kinderactiviteiten. Haar sessie was een must-see voor mij, aangezien ze een enorme betrokkenheid op haar pagina heeft opgebouwd - veel hoger dan de gemiddelde Facebook-pagina.
Holly had een paar klompjes wijsheid om te delen. Ik laat de tweets het woord doen:
Ze gaf een goed overzicht van de inhoud die ze op haar pagina deelt:
Holly wees erop dat je volhardend moet zijn met (en recyclen) je inhoud op Facebook, omdat het misschien de tweede of derde post is die de overwinning oplevert.
En om af te sluiten, kun je Holly's eenvoudige advies niet verslaan:
# 5: Pinterest is de nieuwe Google
Veel van mijn vrienden die Pinterest-experts zijn, spraken op Social Media Marketing World en ik was zo opgewonden om een aantal van hun sessies bij te wonen. Peg Fitzpatrick, Vincent Ng en Cynthia Sanchez gaven allemaal krachtige presentaties op Pinterest.
Er werden veel dingen over Pinterest gezegd die letterlijk verbluffend waren, maar een van de meest genoemde was de kracht bij het zoeken.
Volg YouTube-marketingtraining - online!
Wilt u uw betrokkenheid en verkoop met YouTube verbeteren? Doe dan mee met de grootste en beste bijeenkomst van YouTube-marketingexperts terwijl ze hun bewezen strategieën delen. U krijgt stapsgewijze live instructies gericht op YouTube-strategie, video's maken en YouTube-advertenties. Word de YouTube-marketingheld voor uw bedrijf en klanten door strategieën te implementeren die bewezen resultaten opleveren. Dit is een live online trainingsevenement van je vrienden bij Social Media Examiner.
KLIK HIER VOOR DETAILS - UITVERKOOP EINDIGT 22 SEPTEMBER!Er werd ook vermeld hoe meer mensen zich tot Pinterest wenden, niet Google, als hun primaire zoekmachine, waarbij de kracht van zoeken wordt gecombineerd met visuele inhoud.
Over het onderwerp zoeken gaf Vincent Ng enkele handige tips over begeleid zoeken. Hij adviseerde je de Pinterest-zoekbalk te gebruiken voor zoekwoordideeën en klantinzichten.
De levensduur van visuele inhoud werd door veel sprekers genoemd. Een pin op Pinterest heeft een lange levensduur. Wat u vandaag vastzet, kan over een dag, maand, jaar of over vele jaren opduiken.
Om te profiteren van de zoekmogelijkheden op Pinterest, raadde Peg aan om 10-15 keer per dag te pinnen. Het is tijd om vast te pinnen.
Ik vond het geweldig hoeveel van de sprekers het noemden Tailwind-app. Het is mijn go-to-tool om vast te pinnen. Geloof me, nadat je Tailwind hebt uitgeprobeerd, weet je niet hoe je ooit inhoud zonder kunt pinnen!
En een HETE TIP voor het delen van inhoud op Pinterest: wees voorzichtig met het gebruik van hashtags. Concentreer u in plaats daarvan op zoekwoorden.
Vincent raadde pinners ook aan om op hun hoede te zijn voor het stapelen van te veel trefwoorden in beschrijvingen, omdat, zoals hij het uitdrukte, "Pinterest op jou is."
Er waren zoveel afhaalrestaurants over Pinterest, maar ik moet ook de sessie van Cynthia Sanchez noemen. Ze had het over gepromote pins en de voordelen van adverteren op Pinterest.
Tijdens mijn sessie raadde ik je aan om je eerst te concentreren op het optimaliseren van je afbeeldingen op je website, zodat fans je visuele inhoud gemakkelijk kunnen vinden en delen op Pinterest.
U kunt dit doen door portretgeoriënteerde Pinterest-vriendelijke afbeeldingen op elke pagina en koptekstafbeeldingen met tekst-overlay om context toe te voegen wanneer de pin wordt gescheiden van uw website op Pinterest.
Cynthia volgde dit advies op met een herinnering om ook je website voor te bereiden op een toestroom van bezoekers als je gepromote pins gebruikt.
Met zoveel geweldige sessies op Pinterest heeft het mijn liefde voor het visuele web nieuw leven ingeblazen. Ik hoop dat jij ook geïnspireerd bent!
# 6: Post als een fan, geen marketeer
In mijn sessie sprak ik over het belang van native visuele content op alle platforms.
Je moet een stap terug doen, kijken naar wat resoneert met je fans en ook wat JIJ graag op je primaire sociale medianetwerken ziet. Begin dan met het posten van dat soort inhoud.
Stop met posten als een marketeer en begin met posten als een fan.
Ik sprak over hoe je fans op Facebook je spullen niet komen kopen (sorry, het is waar!); in plaats daarvan zijn ze er om met vrienden en familie rond te hangen en vermaakt te worden.
Op Facebook werken visuals zoals quotes, afbeeldingen (achter de schermen en grappig) en vooral nostalgische foto's goed.
Waarom denk je dat we anders dol zijn op #ThrowbackThursday?
Op Instagram kan het anders zijn. Instagram-gebruikers zijn er om momenten in hun leven te delen met afbeeldingen.
Terwijl ze op Pinterest zijn, willen ze misschien dingen kopen, of op zijn minst dingen willen kopen.
Ongeacht het type platform, u moet de tijd nemen om de "native" inhoud van dat platform te begrijpen.
Holly Homer raakte dit punt ook aan toen ze sprak over het belang van nadenken over het soort inhoud dat je graag op Facebook ziet.
En natuurlijk, terug naar de keynote van Mike Stelzner, de native video van Facebook is enorm. Facebook promoot video die rechtstreeks naar de Facebook-nieuwsfeed is geüpload, waardoor het een groot bereik krijgt.
Kim Garst benadrukte een ander voorbeeld van native content die grote dingen bereikt in haar sessie over visuele content.
Kim krijgt een enorm organisch bereik door veel native visuele inhoud te plaatsen, vooral originele visuele inhoud. Ze benadrukte ook de kracht van een tool waar ik ook van hou, Post Planner.
Ze vertelde in het bijzonder hoe Post Planner u helpt bij het vinden van "bewezen" inhoud om te delen.
U kunt de inhoud van anderen samenstellen of deze gebruiken als inspiratie om uw eigen inhoud te maken op basis van wat al werkt.
Ik raad je ten zeerste aan om Post Planner te bekijken en een gratis proefperiode te nemen om hun Viral Photo-tool te testen. Het is een geweldige manier om visuele inhoud te vinden die al goed wordt gedeeld op andere pagina's, die u vervolgens ook kunt delen.
En vergeet niet, doe je marketingpet af. Stap in de schoenen van je fans. Post dan als een fan, niet als een marketeer.
# 7: Hug Your Haters
Ik was opgewonden om te zien dat de laatste keynotes voor elke dag gingen over klantenservice en hoe belangrijk het is. John DiJulius, een klantervaringsexpert, was geweldig op dag 1 en Jay Baer schudde het huis in zijn laatste keynote om het einde van de conferentie af te ronden.
Beide slimme jongens presenteerden hoe u uw klanten, zelfs uw haters, een geweldige klantervaring kunt bieden.
Ja het is mogelijk om van uw klagers enthousiaste merkadvocaten te maken. Jay Baer zei het.
En hij zei het overtuigend met geweldige casestudy's en een spervuur van gedenkwaardige slogan! Het hele publiek kan nu niet wachten op zijn nieuwe boek, Knuffel je haters, tevoorschijn komen.
Enkele van de statistieken die Jay in zijn laatste keynote presenteerde, waren ronduit verbluffend:
Om nog maar te zwijgen van de casestudy's (waaronder deze) van luchtvaartmaatschappij KLM. Het bedrijf laat daadwerkelijk hun verwachte reactietijd zien (en ze updaten deze regelmatig) op hun Facebook-pagina.
Jay deed er alles aan om de klantervaring voorop te stellen en te reageren op je haters of klagers:
En het was deze openbaring waar ik het meest van hield:
En laten we dit nog eens vanuit een andere hoek bekijken, want het is echt iets dat we in ons moeten opnemen (en omdat dit een geweldige foto is van Mari Smith!).
Het is niet verrassend dat als je het opsplitst, Facebook de belangrijkste locatie is om naar onze klanten te luisteren.
Waarschijnlijk de meest memorabele slogan van Jay, die de hele keynote samenvatte, was deze:
En hoe voorkom je dit probleem? Volgens Jay is het simpel:
Als je Jay's eenvoudige advies opvolgt, wordt je meest doorgewinterde klager misschien wel je grootste fan!
En daarmee is het een wrap voor 2015!
Terug naar jou
Wat denk je? Was je daar? Wat waren je grootste afhaalrestaurants van Social Media Marketing World? Als je dit jaar niet kon komen, wat waren dan je afhaalrestaurants van de Twitter-feed, sociale media of virtuele pas? Laat hieronder uw opmerkingen, vragen en gedachten achter.