Tips voor het optimaliseren van Facebook-pagina's voor 2022: onderzoeker van sociale media

Wanneer heb je voor het laatst op je Facebook-pagina gekeken? Profiteert u optimaal van wat Facebook te bieden heeft?

In dit artikel leert u hoe u de nieuwste functies en integraties voor uw Facebook-bedrijfspagina kunt gebruiken, zodat u uw bedrijf in het nieuwe jaar effectiever kunt promoten.

#1: Optimaliseer uw Facebook-paginalay-out, tabbladen en apps

De Facebook-pagina van uw bedrijf hoeft er niet uit te zien of te functioneren als de pagina's van uw concurrenten of klanten. Facebook biedt talloze aanpassingsopties, zodat je de juiste mix van functies kunt toevoegen aan elke pagina die je beheert. Als gevolg hiervan kunt u volgers of potentiële klanten helpen meer waarde te halen uit de aanwezigheid van uw bedrijf op Facebook.

Om een ​​lay-out te kiezen of individuele opties aan te passen, ga je naar je pagina-instellingen en klik je op Sjablonen en tabbladen. Blader vervolgens door de vooraf gemaakte sjablonen van Facebook, inclusief instellingen voor locaties, non-profitorganisaties, publieke figuren, restaurants en servicegerichte bedrijven.

Nadat u een sjabloon hebt gekozen, kunt u tussen de geselecteerde tabbladen schakelen en ze opnieuw ordenen om een ​​nuttigere pagina te maken. U kunt bijvoorbeeld tabbladen toevoegen voor live video's, gekoppelde groepen, aanbiedingen of uw winkel.

Terwijl u uw tabbladen instelt, zult u snel merken dat u veel zakelijke taken via uw pagina kunt beheren. U kunt bijvoorbeeld beschrijvingen van uw diensten toevoegen of afsprakenplanning instellen. U kunt ook restaurantmenu's uploaden en ophaal- en bezorgopties markeren.

Maar u bent niet beperkt tot in-app-functionaliteit. In plaats daarvan integreert Facebook met verschillende apps van derden die u kunnen helpen meer met uw pagina te doen. Hier is een momentopname van enkele van de apps die u kunt koppelen:

• Afspraken: Koppel planningsapps van derden om klantafspraken efficiënt te verwerken.
• e-commerce: Verbind eCommerce-kanalen om meer producten op Facebook te verkopen.
• Eten bestellen: Integreer apps voor het bestellen van eten om meer afhalingen en leveringen voor uw restaurant te verwerken.
• Berichten: gebruik berichten-apps om klantenondersteuning en gesprekken op grote schaal af te handelen.
• Reserveringen: stel reserveringsapps in om meer dinerklanten van uw Facebook-pagina te halen.

#2: Optimaliseer uw Facebook-pagina voor verkoop

Vertakt uw bedrijf zich naar nieuwe methoden om inkomsten te genereren? Van eCommerce-verkopen tot cadeaubonnen tot online evenementen, Facebook biedt nu meer opties dan ooit om geld te verdienen via je pagina.

Link naar uw Facebook-winkel

Of je nu al een eCommerce-site hebt of via Facebook wilt verkopen, je kunt binnen een paar minuten een winkel opzetten. Ga naar Facebook Handelsmanager en voeg een catalogus toe. Upload vervolgens uw voorraad handmatig, koppel uw Facebook-pixel of koppel een eCommerce-platform.

Nadat u een catalogus heeft gemaakt, kunt u: een Facebook-winkel opzetten. Kies de pagina waar u zaken wilt doen, koppel uw catalogus en start uw winkel. Je kunt tegelijkertijd verkopen op Facebook en Instagram, waardoor je meer mogelijkheden hebt om je omzet te verhogen.

Cadeaubonnen aanbieden

Wil je klanten aansporen om je bedrijf te steunen met cadeaubonnen? Facebook geeft je twee manieren om cadeaubonnen aan te bieden via je pagina.

Als u al cadeaubonnen verkoopt op uw eigen website of via een site van derden, is het eenvoudig om ze op uw pagina te promoten. Ga naar je pagina en maak een nieuw bericht aan. Klik op de drie stippen rechts van Toevoegen aan uw bericht en selecteer Ontvang cadeaubonaankopen. Schrijf vervolgens een bijschrift en plak de URL waar klanten een cadeaubon kunnen kopen. Wanneer u publiceert, verschijnt het bericht in uw nieuwsfeed.

Als alternatief kunt u cadeaubonnen zichtbaarder maken buiten de nieuwsfeed. Ga naar je pagina en klik bovenaan op de call-to-action (CTA)-knop. Selecteer Knop Bewerken en klik op Cadeaukaart bekijken. Plak vervolgens de URL waar klanten kunnen kopen. Elke keer dat een Facebook-gebruiker uw pagina bezoekt, zien ze uw knop om hen uit te nodigen om een ​​cadeaubon te kopen.

Betaalde online evenementen presenteren

Heeft uw bedrijf de afgelopen jaren afstand genomen van persoonlijke evenementen? Organiseer je al eeuwen virtuele evenementen, maar heb je nog steeds moeite om een ​​platform te vinden dat werkt voor je team en je publiek?

Overwegen online evenementen lanceren op je Facebook-pagina in plaats daarvan. Tot voor kort waren gratis live gestreamde evenementen je enige optie; in aanmerking komende pagina's kunnen nu echter toegangsgeld in rekening brengen voor betaalde evenementen.

Om te controleren of u in aanmerking komt, gaat u naar Studio voor makers en selecteer Inkomsten genereren met Facebook in het menu Inkomsten genereren. Voltooi het installatieproces en zet je eerste evenement op. U kunt een ticketprijs aanwijzen en Facebook Live of uw keuze van apps van derden gebruiken voor livestreaming. Bezoekers kunnen de herhalingen achteraf bekijken, zodat ze waarde kunnen blijven halen uit je evenement.

#3: Optimaliseer de levering van uw Facebook-pagina-inhoud

Het batchen van de inhoud van Facebook-pagina's is essentieel voor efficiënte sociale-mediateams. Maar wat doe je met alle content die je maakt? Nu kan je voeg weken of maanden van tevoren inhoud toe aan je agenda dankzij de nieuwe opties voor het plannen van berichten en verhalen van Facebook.

Gebruik. om inhoud voor uw pagina te plannen Facebook Business Suite (als het voor jou beschikbaar is) of Facebook Creator Studio (beschikbaar voor iedereen). Daar kun je afbeeldingen, video's of linkberichten maken; livestreams; of verhalen. U kunt geselecteerde inhoud ook cross-posten op meerdere Facebook-pagina's of Instagram-accounts, wat u kan helpen uw workflow nog verder te stroomlijnen.

Als u zich nog in de brainstormmodus bevindt, kunt u ideeën opslaan als concepten, zodat u er later op terug kunt komen. Of je nu goedgekeurde inhoud plant of berichten opslaat als concepten, je kunt alles in je agenda bekijken, zodat je kunt bijhouden wat je voor je pagina hebt gepland.

Pin belangrijke berichten bovenaan uw pagina

Heb je een belangrijke nieuwsaankondiging op je Facebook-pagina gedeeld? Biedt uw bedrijf een korting of een seizoensspecial aan? Heeft u zojuist een uitgebreide FAQ (veelgestelde vraag) of handleiding voor uw bedrijf gepubliceerd?

Je wilt niet dat deze berichten verdwalen in de shuffle of verdwijnen op je drukke tijdlijn. Gelukkig maakt Facebook het gemakkelijk voor pagina's om belangrijke inhoud bovenaan de nieuwsfeed te houden.

Als u inhoud wilt vastzetten, opent u Business Suite of Creator Studio en zoekt u het bericht dat u wilt markeren. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het bericht en selecteer Vastzetten aan bovenkant van pagina in het vervolgkeuzemenu.

Houd er rekening mee dat u slechts één bericht tegelijk op een Facebook-pagina kunt vastzetten. Wanneer u een ander bericht vastzet, vervangt het automatisch het originele bericht, dat op zijn oorspronkelijke plek in uw nieuwsfeed blijft verschijnen.

Hoewel vastgezette berichten niet nieuw zijn, is hun duur enigszins nieuw. In plaats van na 7 dagen te verdwijnen, verschijnen vastgezette berichten nu voor onbepaalde tijd bovenaan je nieuwsfeed. Deze berichten verdwijnen alleen wanneer u ze losmaakt of vervangt.

Organische Facebook-berichten testen

Zelfs als je al jaren pagina's beheert en Facebook-inhoud maakt, kun je niet altijd voorspellen welke berichten zullen aanslaan of welke zullen floppen. Hoewel je met Advertentiebeheer verschillende betaalde berichten kunt testen, heeft Facebook het tot voor kort niet gemakkelijk gemaakt om te experimenteren met organische berichten.

Tot test organische Facebook-berichten, open je pagina in Creator Studio en selecteer Post-testing in het menu Inhoudsbibliotheek. Kies je Facebook-pagina en selecteer de berichttypes die je wilt vergelijken. U kunt bijvoorbeeld een linkpost testen met een afbeeldingspost.

Pas daarna de testinstellingen aan. U kunt de statistiek kiezen die de best presterende post bepaalt en een testduur bepalen. Facebook zal automatisch de beste post verspreiden wanneer de test eindigt.

U kunt de test in realtime volgen en bijhouden welke post wint op basis van de door u gekozen statistieken. Als je de test voortijdig wilt beëindigen, kies dan welk bericht je wilt verspreiden. Facebook zal het winnende bericht automatisch verspreiden en op je pagina weergeven.

Nadat de test is afgelopen, bekijkt u de resultaten om meer informatie te verzamelen. Reageren volgers meer op bepaalde soorten inhoud? Zijn bepaalde CTA-stijlen effectiever gebleken? Gebruik de resultaten om in de toekomst betere inhoud te maken.

#4: Optimaliseer het beheer van de Facebook-paginacommunity

Ontvangt uw Facebook-pagina al veel betrokkenheid - misschien zelfs te veel voor uw team om efficiënt te beheren? Gebruik de reeks inboxfuncties van Facebook om betrokkenheid sneller en effectiever aan te pakken.

Ga eerst naar je pagina-instellingen en koppel het Instagram-account van je bedrijf. Vink de optie aan om Instagram-berichten in je Facebook-inbox toe te staan. Nu kun je al je Facebook- en Instagram-berichten in een uniforme inbox zien.

Klik vervolgens op Geautomatiseerde reacties en start je antwoorden configureren. Enkele van de beste tijdbesparende opties zijn:

• Direct antwoord: Wilt u de snelheid van de antwoorden van uw team verhogen? Een direct antwoord wordt automatisch meteen verzonden en verwelkomt gebruikers in uw inbox wanneer ze uw bedrijf voor het eerst een bericht sturen.
• Afwezig bericht: Reageert uw team alleen op bepaalde uren op berichten? Een afwezigheidsbericht kan typische reactietijden communiceren, zodat u de juiste verwachtingen kunt stellen en een betere klantenservice kunt bieden.
• Veelgestelde vragen: Heeft uw team honderden of duizenden keren dezelfde vragen beantwoord? U kunt maximaal vier veelgestelde vragen maken waarmee gebruikers kunnen klikken en selfservice-antwoorden kunnen krijgen.
• Afspraakherinneringen: Accepteert uw pagina afspraken? U kunt automatisch herinneringen verzenden om klanten te helpen uw voltooide afspraakpercentage te onthouden en te verbeteren.

#5: Optimaliseren voor Facebook-paginabetrokkenheid

Nu heb je de inkomende betrokkenheid onder controle. Maar hoe initieer je engagement namens je pagina?

Al jaren zijn Facebook-nieuwsfeeds alleen beschikbaar voor persoonlijke pagina's. Nu krijgen pagina's ook speciale nieuwsfeeds en er zijn enkele dwingende redenen om hiervan te profiteren:

• Bewustzijn verbeteren: Wil je je merk voorstellen aan nieuwe volgers en potentiële klanten? Nu kun je precies dat doen door relevante inhoud van andere videomakers en bedrijven te gebruiken.
• Bouw relaties: Wil je jouw merk op de radar van influencers zetten? Door betrokken te zijn bij hun Facebook-inhoud kan uw bedrijf een goede indruk maken en steun tonen.
• Vergroot je publiek: Wanneer u via uw pagina met inhoud bezig bent, is het gemakkelijker dan ooit om uw volgers te vergroten. Facebook stelt gebruikers nu in staat om pagina's rechtstreeks vanuit reacties te volgen.

Om de nieuwsfeed van uw bedrijf te bekijken, navigeert u naar uw pagina en klikt u op Nieuwsfeed in het linkermenu. U kunt aan uw feed toevoegen door bedrijven namens uw pagina leuk te vinden. Bezoek een willekeurige pagina en klik op de drie stippen rechts van de Like-knop. Kies vervolgens Vind ik leuk als uw pagina.

Nadat u een paar pagina's aan uw nieuwsfeed heeft toegevoegd, maakt u een plan om u bezig te houden met de inhoud die u ziet. U wilt bijvoorbeeld elke dag of week een paar minuten reserveren om inhoud leuk te vinden en erop te reageren, net zoals u zou doen op Instagram.

Organiseer een vraag en antwoord op Facebook

Ben je op zoek naar nieuwe manieren om in contact te komen met je Facebook-publiek? Wil je op een persoonlijker niveau in contact komen met volgers?

Een Q&A hosten op Facebook kan u een unieke kans geven om te leren wat uw publiek denkt en persoonlijk vragen te beantwoorden. Met een Q&A kun je ook een eenvoudige FAQ voor je pagina maken - een bron die veel waarde kan bieden aan nieuwe en bestaande volgers.

Het starten van een Q&A is eenvoudig. Ga naar je Facebook-pagina en klik op de knop Maak een bericht. Klik rechts van Toevoegen aan bericht op de drie stippen en selecteer Een vraag en antwoord hosten. Schrijf een kort inleidend bericht, pas de postkleuren aan en voeg een optioneel bijschrift toe.

Zodra u op Posten klikt, kunnen gebruikers vragen stellen die u kunt beantwoorden. Facebook organiseert uw reacties automatisch in een stapel die gebruikers kunnen doorbladeren. Je kunt de Q&A op elk moment beëindigen door op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het bericht te klikken. Anders sluit de Q&A automatisch na 24 uur.

Conclusie

Met zoveel nieuwe functies om te proberen en zoveel bijgewerkte tools om te configureren, heeft Facebook geen gebrek aan opties om uw bedrijf te promoten. Gebruik deze handleiding om uw Facebook-pagina voor 2022 in te stellen of bij te werken, zodat u het nieuwe jaar productief kunt beginnen.

Maar neem geen "set and forget" -benadering van uw pagina. Facebook introduceert immers voortdurend nieuwe zakelijke tools, dus houd in de gaten voor nieuwe functies die u in 2022 en daarna aan uw pagina kunt toevoegen.

Krijg meer advies over Facebook-marketing

• Verbeter je Facebook-bereik.
• Lokaliseer uw marketing met wereldwijde Facebook-pagina's en marktpagina's.
• Bouw warme Facebook-advertentiedoelgroepen op.