Hoe een niet-reagerend Windows 10-touchscreen te repareren

Hoe

DoorBrian Burgess

Laatst geupdate op3 september 2019

Terwijl de Microsoft Surface is het vlaggenschip hybride apparaat van Windows 10, het is niet de enige op het gebied van Windows 10 touchscreen-apparaten. Touchscreen-laptops worden steeds betaalbaarder, wat betekent dat de kans groot is dat als je vandaag een fatsoenlijke nieuwe laptop koopt, deze een touchscreen heeft. Zoals altijd zijn de nadelen van voorheen exclusieve hardware die kritische massa bereikte, compatibiliteits- en betrouwbaarheidsproblemen. Het is niet ongebruikelijk om problemen met touchscreens te ervaren die niet reageren of ronduit niet werken in Windows 10, waardoor je wordt gedegradeerd tot het traditionele toetsenbord en de traditionele muis.

De stappen voor het oplossen van problemen met een touchscreen in Windows 10 zijn vergelijkbaar met de stappen voor

repareer een touchscreen-apparaat met Windows 8.1. Bekijk de details (met screenshots) hieronder.

Herstel een Windows 10-touchscreen

Er zijn een aantal problemen die de prestaties van uw Windows 10-touchscreen kunnen beïnvloeden. Probeer de onderstaande oplossingen om te achterhalen wat er met uw pc aan de hand is.

1. Start uw touchscreen-apparaat opnieuw op

Dit lijkt misschien betuttelend om dit te suggereren, maar met een langere levensduur van de batterij en geavanceerde slaap- en waakfunctionaliteit, kunt u uw apparaat voor minder afsluiten dan u denkt. Soms is een herstart precies wat uw computer nodig heeft om dat touchscreen weer aan het werk te krijgen. Voordat u uw tijd en moeite besteedt aan het oplossen van problemen, probeert u dit eerst om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

2. Maak uw touchscreen schoon

Het eerste dat u moet controleren, is kijken of u een vies scherm heeft. Vet en vuil hopen zich na een tijdje op het scherm op en dat zal de sensoren beïnvloeden en ze minder responsief maken. Als je een vies of vuil scherm hebt, maak het dan schoon met een microvezeldoek.

Voor hardnekkige vlekken kunt u een zachte reiniger gebruiken die veilig is voor elektronica. Gebruik geen ontsmettingsalcohol of zeep op het scherm, want die chemicaliën kunnen het scherm nog meer beschadigen. Vul in plaats daarvan een spuitfles met gelijke delen azijn en gedestilleerd water, spuit het mengsel op een doek en maak het schoon.

3. Los problemen met de stuurprogramma's op

Als de eenvoudige stappen hierboven het probleem niet oplossen, voer dan het hulpprogramma voor het oplossen van problemen met hardware en apparaten uit. Open het Configuratiescherm en ga naar Problemen oplossen> Alles weergeven> Hardware en apparaten. Stap dan door de wizard en wacht terwijl Windows 10 een probleem probeert op te sporen.

Misschien wilt u ook selecteren Geavanceerd en zorg ervoor Voer automatisch reparaties uit is nagekeken.

Selecteer als er een oplossing wordt ontdekt Pas deze fix toe en start uw pc opnieuw op als daarom wordt gevraagd.

4. Schakel touchscreen-stuurprogramma's uit en in

Dit is het equivalent van de driver om iets uit en weer aan te zetten, en om de een of andere reden lost het soms op magische wijze het probleem op. Druk op de Windows-toets en type:apparaat beheerder en selecteer vervolgens de optie Configuratiescherm bovenaan de resultaten.

Klik in Apparaatbeheer met de linkermuisknop op Human Interface Devices om het vervolgkeuzemenu uit te vouwen. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op "HID-compatibel touchscreen" en kies ervoor om de driver uit te schakelen. Klik er opnieuw met de rechtermuisknop op en selecteer Inschakelen.

5. Update uw apparaatstuurprogramma

Als het in- en uitschakelen van het apparaat niet werkt, probeer dan de Stuurprogramma bijwerken optie door er met de rechtermuisknop op te klikken in Apparaatbeheer (hetzelfde scherm hierboven weergegeven). Windows zoekt op internet en vindt automatisch een nieuwere driver als die bestaat.

Conclusie

Microsoft heeft touch-interfaces omarmd voor allerlei soorten apparaten, van laptops tot tablets die worden uitgevoerd Windows 10. Hopelijk werkt een van deze tips voor jou. Als je nog steeds problemen hebt met het scherm, is het waarschijnlijk tijd om het terug te brengen en te hopen dat het nog steeds onder de garantie valt.

Wat is jouw mening? Heeft u problemen gehad met een touchscreen-pc of een ander apparaat met Windows 10? Als geen van de hier behandelde tips werkte, laat dan een reactie achter en laat ons weten wat we hebben gemist.